¿Elegir un Número de Teléfono Comercial? Lo que necesitas saber

Un número de teléfono de empresa hace más que ofrecer a los clientes una forma de ponerse en contacto. Aumenta la credibilidad de su empresa y ayuda a establecer una presencia local, nacional o internacional. Además, un número de teléfono comercial puede aumentar la confianza del consumidor, incluso para tiendas exclusivas en línea. Los números comerciales incluyen números gratuitos del 1 al 800, números locales y números de vanidad personalizados.

Use esta guía para aprender a seleccionar nuevos dígitos para su empresa y explorar formas de obtener un número de teléfono comercial gratuito:

Teléfono De La Empresa Número De Opciones

Las líneas fijas tradicionales, el protocolo de voz sobre Internet (VoIP) y los sistemas telefónicos virtuales suelen incluir uno o más números comerciales con un plan mensual. Dependiendo de su proveedor, es posible que pueda elegir números locales, 1-800 o números de vanidad. Algunos servicios VoIP para pequeñas empresas ofrecen números gratuitos personalizados o números internacionales 1-800.

Los números de teléfono virtuales tienden a ser menos costosos porque te dan un nuevo número de teléfono comercial. Dirige las llamadas a su número personal o comercial existente, mientras que los sistemas VoIP son servicios independientes. Sin embargo, tanto las soluciones VoIP como las virtuales le permiten mantener las llamadas profesionales y personales separadas, lo que hace que ambos sistemas sean una excelente opción para los propietarios de negocios.

Si no está seguro de qué sistema telefónico para pequeñas empresas es el mejor para usted, responda nuestro cuestionario para obtener una respuesta en menos de un minuto:

¿Qué Tipo de Servicio Telefónico para empresas es el Mejor para Usted?

A continuación, desglosamos las diferencias entre los números de teléfono locales, gratuitos y de vanity business, y damos ejemplos de planes de varios proveedores de números virtuales y VoIP.

Número de teléfono local para empresas

Un número de teléfono local para empresas comienza con un código de área de tres dígitos que corresponde a una ciudad o región. La mayoría de los planes de servicio telefónico vienen con un número de teléfono gratuito para empresas y ofrecen minutos ilimitados y mensajes de texto. También puede agregar números de teléfono adicionales por un cargo adicional.

Las empresas físicas seleccionan un prefijo local para generar confianza con los clientes regionales. Sin embargo, las empresas también optan por números locales en otras ciudades o ubicaciones internacionales para entrar en nuevos mercados y aumentar la visibilidad de la marca, incluso si la empresa no tiene una tienda física.

Para los emprendedores solitarios, Google Voice ofrece un plan de llamadas y números de teléfono gratuitos para empresas. El sistema telefónico solo carece de características que se encuentran con los servicios de pago, como un asistente automático y enrutamiento de llamadas avanzado. Sin embargo, Google Voice es una opción conveniente para separar instantáneamente las llamadas personales y de negocios y viene con correo de voz. Además, puede responder usando su computadora como teléfono de escritorio o recibir llamadas en un teléfono celular personal.

Lee nuestra guía para aprender a obtener un número de Google Voice gratuito.

Número de teléfono gratuito

Aunque muchos usuarios móviles tienen llamadas nacionales ilimitadas, un número gratuito con un prefijo 1-800 ofrece una impresión profesional. En estos días, es más difícil encontrar un número verdadero del 1 al 800, pero hay otros prefijos gratuitos disponibles, como 888, 877, 866, 855 y 844.

Para las personas que llaman por teléfono fijo, un número gratuito elimina los cargos por llamadas de larga distancia. Sin embargo, las llamadas internacionales pueden pagar más por llamar a un número gratuito en comparación con un número local con sede en los Estados Unidos. Si tiene una presencia global, puede valer la pena establecer un segundo número de teléfono en su área.

A diferencia de los números comerciales locales, los proveedores de VoIP generalmente cobran por las llamadas entrantes a un número gratuito. Algunos servicios, como RingCentral, asignan a los usuarios de negocios una cierta cantidad de 1 a 800 minutos al mes, lo que ayuda a reducir los costos. Con RingCentral, los clientes utilizan una aplicación móvil para realizar llamadas de conferencia o configurar el desvío de llamadas a cualquier dispositivo conectado a Internet.

Aprenda a elegir el mejor número comercial gratuito para su empresa consultando nuestra guía de números 800.

Número de teléfono de vanidad

Los números de teléfono de vanidad son fáciles de recordar y funcionan como una gran herramienta de marketing para anuncios impresos o digitales. Los números de negocios más memorables incluyen 1-800 FLORES y 1-800 CONTACTOS. Pero también puedes comprar un número de tocador local con un código de área regional y dígitos personalizados, como 309-FLORISTERÍA.

Varios proveedores de números de teléfono virtuales y VoIP le permiten seleccionar un número de tocador para un cargo adicional. Otros, como Grasshopper, ofrecen números de vanidad gratis con una compra de plan. Instala la aplicación móvil en tu teléfono personal, luego haz llamadas comerciales ilimitadas y envía mensajes de texto sin necesidad de un dispositivo separado. Los planes Grasshopper incluyen varias funciones excelentes, que incluyen una recepcionista virtual, correo de voz a correo electrónico y opciones de administración de llamadas.

Explore los beneficios de esta herramienta leyendo nuestra revisión de Grasshopper.

5 Consejos para Elegir el Mejor Número de teléfono de Negocios

Si desea un segundo número de teléfono para llamadas de negocios o necesita un sistema telefónico para pequeñas empresas, puede elegir entre proveedores de números de teléfono VoIP y virtuales. Sin embargo, es posible que tenga preguntas sobre la selección de los códigos de área correctos o se pregunte cuántos usuarios pueden recibir llamadas.

Algunos servicios ofrecen una línea y un número por usuario, mientras que otros ofrecen planes con varios números de teléfono, independientemente del número de usuarios. Utilice las siguientes sugerencias para determinar qué número de teléfono comercial es adecuado para su empresa.

Obtenga un Número Comercial para Clientes Locales

Las pequeñas empresas que deseen construir su reputación y comercializar su tienda física se benefician de un número comercial local. Esto es especialmente cierto si estás llamando clientes potenciales, ya que tu número de teléfono local aparece en su identificador de llamadas y parece menos spam que otros tipos de números. Sin embargo, no es necesario elegir códigos de área en su ubicación exacta. Si su empresa se encuentra en una ciudad pequeña y desea llegar a más clientes, considere seleccionar un prefijo de una ciudad cercana y más grande.

Agregue un número 1-800 para una presencia Nacional

Los números gratuitos comenzaron como una forma de que las personas que llamaban llegaran a las empresas sin pagar cargos por minuto a través de servicios de línea fija. Hoy en día, muchos clientes usan un teléfono móvil con minutos ilimitados, por lo que esto no es una preocupación. Sin embargo, los números gratuitos parecen profesionales y pueden dar a las pequeñas empresas la apariencia de una organización más grande.

Crea una impresión Memorable Con un número de tocador

Los números de teléfono de tocador pueden tener un prefijo local o gratuito utilizando una combinación personalizada de dígitos. Puede elegir una palabra o simplemente encontrar un número fácil de recordar, como el 833-345-6789 o el 844-444-5555. Los números de vanidad funcionan bien para campañas de marketing digitales, de radio e impresas donde tu número es prominente. Es menos importante para las empresas en línea que manejan la mayoría de las comunicaciones a través de aplicaciones de mensajería o correo electrónico.

Considere varios números para su equipo

Algunos sistemas telefónicos vienen con varios números de teléfono, que puede usar para diferentes aspectos comerciales. Por ejemplo, es posible que desee un número diferente para el soporte técnico para clientes existentes. O puede dar a cada miembro del equipo su propio número que se correlaciona con su región de ventas para atraer a varios mercados locales. Los planes Grasshopper vienen con uno a cinco números de teléfono por plan, lo que lo convierte en una excelente opción para pequeñas empresas.

Preste atención a los cargos adicionales

La mayoría de las aplicaciones móviles de VoIP permiten a los usuarios agregar un número a sus cuentas. Sin embargo, los proveedores cobran tarifas adicionales por números de teléfono comerciales adicionales, y estos cargos pueden acumularse rápidamente. Si desea más de un número, busque proveedores con planes de varios números y la combinación correcta de funciones para asegurarse de obtener el máximo valor para su presupuesto.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo obtener un número de teléfono gratuito para empresas?

Los servicios como Google Voice proporcionan una aplicación gratuita de números de teléfono para empresas y llamadas telefónicas y mensajes de texto ilimitados cuando usas aplicaciones móviles o un navegador web en tu ordenador. Las llamadas gratuitas requieren servicio de Internet y le dan un número por línea.

¿Puedo obtener un número de teléfono local para empresas internacionales?

Sí. Proveedores como 8×8 y 800.com proporcione a los usuarios empresariales acceso a números locales en docenas de países. Un número internacional puede aumentar su presencia global y alentar a los clientes a comunicarse sin preocuparse por las tarifas por minuto.

¿Puedo cambiar de servicio & conservar el número de teléfono de mi empresa?

Sí. Si elige un vanity o un número local y desea cambiar de proveedor de VoIP, puede transferir su número existente. Su nuevo sistema telefónico de negocios le dará instrucciones para transferir su número, lo que generalmente incluye ponerse en contacto con su servicio anterior y completar un formulario. Sin embargo, algunos servicios cobran una tarifa de transferencia, así que preste atención a la letra pequeña.

Resultados

Los servicios VoIP le permiten a usted y a su equipo responder llamadas desde cualquier lugar sin afectar su reputación profesional. El mejor número de teléfono comercial para su empresa es uno que se adapte a las necesidades y el presupuesto de su empresa. Además, debe incluir funciones imprescindibles, como un asistente automático, un correo de voz y una aplicación móvil.

Para las empresas que buscan un número gratuito, recomendamos RingCentral. Todos los planes vienen con funciones de minutos gratuitos, desvío de llamadas y administración de llamadas.