Estrategias esenciales para Volar en Espera con éxito

Si no ha volado en los últimos años o tal vez si no vuela con tanta frecuencia, puede sorprenderse al enterarse de que los vuelos de reserva, esa vieja táctica probada para ahorrar dinero en pasajes aéreos, han cambiado drásticamente. Ya no está disponible como opción para pasajeros sin boletos (excepto en ciertos casos), la reserva de vuelo en muchos casos se ha limitado a:

• Pasajeros con boleto que desean tomar un vuelo anterior o posterior a lo programado (“show”)
• Pasajeros que han perdido un vuelo, ya sea voluntaria o involuntariamente
• Pasajeros (con o sin estatus de programa de viajero frecuente) que desean un ascenso de clase
• Empleados de aerolíneas y, en muchos casos, sus amigos y familiares

Cómo ha cambiado la espera de vuelo

Solía ser que podía presentarse en el aeropuerto sin un boleto 3-4 horas antes del vuelo que quería tomar. Después de hablar con un agente de la puerta de embarque o un agente de boletos, su nombre se colocó en la lista de espera. Si aún había asientos disponibles una vez que los pasajeros con boleto se facturaron, se le permitió comprar uno de ellos con un descuento sustancial. Esta fue una de las principales técnicas de ahorro de dinero de los viajes aéreos económicos. Si estuviera dispuesto a sufrir algunas molestias e inconvenientes, podría obtener una oferta increíble en el pasaje aéreo.

Los cambios recientes en la industria de las aerolíneas han reducido la disponibilidad de asientos, y muchos vuelos están mucho más llenos de lo que solían estar. Los asientos que solían estar disponibles para la compra como reserva para el público en general sin boletos simplemente ya no están allí. El vuelo en espera todavía es posible, pero las reglas se han vuelto mucho más estrictas y probablemente no le ahorrará dinero. El modo de espera ahora es técnicamente un cambio de vuelo del mismo día sin confirmar, lo que significa que en casi todos los casos ya debe haber comprado un boleto antes de poder volar en modo de espera.

Las políticas de las aerolíneas para vuelos de espera varían ampliamente. No todas las aerolíneas ofrecen servicio de espera, y cuando lo hacen, muchas cobran una tarifa. Ya sea que desee tomar un vuelo más temprano, mejorar la clase de servicio o en caso de perder un vuelo programado, es importante conocer la política de espera de la aerolínea con la que vuela.

En la mayoría de los casos, el tipo de tarifa que compró determinará su prioridad de espera, o si está disponible para usted. Por ejemplo, los pasajeros que pagaron la tarifa completa siempre tienen prioridad de espera sobre los pasajeros que compraron un boleto con descuento, como una tarifa de compra anticipada de 21 días. Del mismo modo, a los pasajeros que tienen estatus elite con el programa de viajero frecuente de la aerolínea se les suele dar prioridad de espera sobre otros pasajeros Algunas aerolíneas ofrecen standby solo a pasajeros de tarifa completa o pasajeros con estatus elite con el programa de viajero frecuente de la aerolínea.

Cómo volar en espera: Vuelos anteriores y Ascensos de clase

Aunque las políticas de las aerolíneas varían mucho con respecto a los vuelos en espera, se deben seguir estos pasos generales cada vez que desee volar en espera.

1. Familiarícese con la política de espera de la aerolínea con la que tiene el boleto, o de la aerolínea con la que planea volar en espera (si aún no tiene un boleto). Asegúrese de seguir el procedimiento para obtener vuelos de reserva descrito en la política. Cuando la política pueda diferir de esta guía, siga siempre la política de reserva de la aerolínea. Tenga en cuenta que las políticas a menudo difieren para los vuelos internacionales y nacionales.
2. 1-2 días antes de su vuelo programado, consulte el sitio web de la aerolínea para conocer la disponibilidad de asientos (el mismo día que su vuelo programado) para uno o varios vuelos que desee tomar en lugar del que reservó. Si no hay asientos disponibles, elija un vuelo diferente. En este punto, puede ponerse en contacto con la aerolínea y solicitar el cambio de vuelo del mismo día y pagar la tarifa correspondiente (ahora tendrá un cambio de vuelo del mismo día confirmado y no un boleto de reserva). Luego, todo lo que tiene que hacer es presentarse y registrarse para el nuevo vuelo, y omitir los pasos restantes. O bien, puede continuar con los pasos a continuación para el modo de espera gratuito el mismo día.
3. La mayoría de los consejos sobre vuelo en espera a menudo dicen que, cuando sea posible, solo lleve el equipaje de mano y no registre ninguna maleta. Este consejo es un tanto engañoso. SIEMPRE lleve el equipaje de mano solo y NUNCA lleve una bolsa para facturar cuando vuele en espera. La razón es simple: cuando vuele en espera, debe estar en la zona de embarque y listo para abordar el avión cuando se llame a su nombre. Esto no sucederá hasta que a todos los demás pasajeros con boleto se les hayan asignado asientos, lo que a menudo ocurre 30 minutos o menos antes de que el avión despegue. No hay manera de que tenga tiempo para recuperar el equipaje facturado en este punto y aún así hacer su vuelo de espera.
4. Llegue al aeropuerto al menos 3 horas antes de su vuelo deseado. Pídale inmediatamente a un agente de boletos o de puerta de embarque que coloque su nombre en la lista de espera gratuita para el mismo día. Indique si desea estar en espera para un vuelo anterior o para un ascenso de clase de servicio (disponible solo para pasajeros con estatus elite en el programa de viajero frecuente de la aerolínea). Si hay un asiento disponible en el vuelo deseado y no hay otros pasajeros de reserva que tengan prioridad sobre usted, se le asignará un asiento en el vuelo deseado o en la clase deseada.
5. Haz amistad con el agente que te está ayudando, ya sea que termines en el vuelo que deseas o no, depende en gran medida de esta persona. Sé amable. Realmente, realmente paga.
6. Habrá un monitor o conjunto de monitores en el área de embarque con las listas de espera y actualización. Verifique que su nombre esté en la lista adecuada. Algunas aerolíneas usan abreviaturas para la privacidad (por ejemplo, las primeras 3 letras del apellido del pasajero y la primera letra del nombre del pasajero, etc.).).

Cómo volar en espera: Hacer la solicitud

Viajar en avión puede ser extremadamente estresante, especialmente cuando los planes cambian en el último minuto. No importa lo difícil que sea la situación, mantenga la calma y recuerde siempre este hecho: Los agentes de boletos de avión y de puerta de embarque tienen el poder de romper las reglas. Si eres capaz o no de convencerlos de usar este poder para el bien en tu nombre depende en gran medida de tu actitud y comportamiento.

Incluso si una aerolínea no tiene un estado o lista de espera “oficial”, los agentes de la aerolínea a menudo pueden llevarlo a vuelos anteriores o posteriores el mismo día, a veces con mejores rutas (como vuelos directos en lugar de vuelos con paradas). Todo depende de cómo lo pidas.

Cómo Volar en Espera: Vuelos con exceso de reserva

La mayoría de las aerolíneas se sienten aliviadas cuando los pasajeros de vuelos con exceso de reserva se ofrecen voluntariamente a ser “desplazados” a vuelos más tarde en el día o incluso a una fecha completamente diferente. Básicamente, le estás haciendo un favor a la aerolínea al aceptar que te suban a la lista de espera. Aproveche esta oportunidad para negociar algo por sí mismo, como una mejora de categoría, una mejor ruta de vuelo, acceso a la sala vip o incluso una habitación de hotel y una cena por la noche, y tampoco estamos hablando de Motel 6 y McDonalds.

Viajes para empleados y familiares / Viajes con Pase para amigos

Si viaja con un Pase para amigos u otra forma de viaje gratuito o con descuento, hay algunas cosas adicionales que debe saber. La primera es que hay reglas que debe seguir con respecto a la vestimenta y la conducta mientras vuela. Usted es un pasajero “sin rev”, lo que significa que la aerolínea no está ganando dinero con su viaje. Por lo tanto, la aerolínea le pide que se abstenga de conductas o comportamientos que, entre otras cosas, distraigan de la atención que el personal de la aerolínea presta a los pasajeros con tarifa completa. Su comportamiento podría afectar directamente al empleado que le dio el pase, por lo que le corresponde familiarizarse con las reglas de la aerolínea sobre los viajes de los empleados.

Otro consejo importante sobre los viajes de los empleados es llegar lo antes posible. No solo está volando en espera y esperando asientos vacíos, sino que tiene la prioridad más baja de todos los pasajeros en espera. A menudo, se le ofrecen asientos en el orden en que se registra, así que vaya muy, muy temprano, si es posible.

Además, los viajes aéreos “gratuitos” nunca son gratuitos. Como viajero de Buddy Pass, usted es responsable de los impuestos y las tarifas de aeropuerto, que pueden ascender a varios cientos de dólares por boleto, dependiendo de los vuelos y el destino.

Finalmente, si es posible, pídale a su “compañero”, el empleado de la aerolínea, que verifique la disponibilidad de asientos para los vuelos el día que desee volar. De esa manera, tendrá una mejor idea de cuán llenos están los vuelos. Recuerde, a los viajeros de Buddy Pass se les asignan asientos después de pasajeros de reserva con tarifa completa, tripulaciones de vuelo en camino al trabajo, pilotos fuera de servicio y empleados de aerolíneas de vacaciones.

Consejos para un Pase de Invitado Exitoso /Pase para Amigos / Viajes Familiares y de Empleados de aerolíneas

1. Evite los períodos de viaje pico (verano, vacaciones, etc.) y los días de la semana (F, Sa, Su).
2. Preséntese en el primer vuelo del día, estará en un lugar más alto en la lista para vuelos posteriores.
3. ¡Tenga un plan de respaldo! El viaje en espera no está garantizado, y puede suceder que no pueda obtener un asiento en un vuelo incluso después de esperar todo el día.
4. No vuele en espera si tiene que estar en un lugar determinado a una hora determinada.