10 Marketing Case Study Examples: opi hallitsemaan niitä kampanjoissasi

Internetissä on miljoonia blogikirjoituksia, artikkeleita ja videoita, jotka yrittävät antaa sinulle neuvoja markkinoinnista. Googlen mukaan ainakin 7 050 000 uniikkia sisältöpalaa sisältää lauseen “Markkinointivinkit.”

mutta runsaasti vanhentunutta ja täytesisältöä kirjoitettuna vain verkkosivuston rakentamiseksi, on vaikea löytää soveltuvia neuvoja, jotka todella toimivat verkossa.

tässä artikkelissa opit markkinoinnin tapaustutkimusesimerkeistä, jotka osoittavat, mitä tarvitaan sosiaalisen median, sähköpostimarkkinoinnin ja PPC: n kaltaisten kanavien hallitsemiseen, sekä miten voit käyttää tapaustutkimuksia omissa kampanjoissasi.

Älä luota tyhjiin sanoihin. Opi tehokkaita markkinoinnin parhaita käytäntöjä, joita tuetaan esimerkeillä ja tiedoilla.

mikä on markkinointitapaustutkimus?

markkinoinnissa tapaustutkimus on perusteellinen tutkimus tietyn työkalun, taktiikan tai strategian tehokkuudesta. Se keskittyy mitattaviin tuloksiin, kuten myynnin, vierailijoiden tai tuotantotuntien kasvuun.

tyypillisesti se sisältää muutamia keskeisiä elementtejä:

• Johdatus asiakkaalle / asiakkaalle
• ongelma, jota asiakas tarvitsi ratkaistakseen
• ratkaisu (ja konteksti, miksi yrityksesi/ohjelmistosi oli sopiva)
• tiedot ennen ratkaisun käyttöönottoa ja sen jälkeen

tavallaan tapaustutkimus dokumentoi työskentelymatkan yrityksesi kanssa. Ja se antaa potentiaalisille asiakkaille syyn luottaa yritykseesi.

mitkä ovat markkinoinnin eri tapaustutkimukset?

markkinoinnissa käytetään yleisesti kolmea päätyyppiä tapaustutkimuksia:

1. Kolmannen henkilön tai asiakkaan tapaustutkimukset: nämä korostavat tietyn asiakkaan kokemusta työskennellä yrityksesi tai käyttää tuotetta.

2. Selittävä tapaustutkimus: näissä tapaustutkimuksissa selvitetään ilmiön tai taktiikan vaikutusta, kuten yrityksen markkinointistrategiaa ja sen vaikutusta yrityksen kasvuun. Tässä tapauksessa se ei perustu ensikäden kokemukseen, vaan havainnointiin ja päättelyyn.

3. Toteutuksen tapaustutkimukset: toteutuksen tapaustutkimus vie keskivertoasiakkaan tapaustutkimuksen hieman pidemmälle, keskittyen toteutukseen ja kattaen sen yksityiskohtaisesti.

voit myös jakaa tapaustutkimukset edelleen sen mukaan, minkä tyyppistä välinettä he käyttävät-videota tai tekstiä.

ja vuonna 2021 videotapaustutkimukset ovat yhä suositumpia. Monet yritykset käyttävät niitä jopa uudelleenmarkkinointimainoksina puuttuakseen mahdollisiin vastalauseisiin.

miksi sinun pitäisi käyttää tapaustutkimuksia?

tapaustutkimukset ovat tehokas tapa todistaa, että tuotteesi tai palvelusi toimivat, esitellä asiantuntemustasi ja rakentaa luottamusta potentiaalisiin asiakkaisiin.

se on tapa siirtyä pois pelkästä asiakkaan “kertomisesta” ja alkaa sen sijaan “näyttää” heitä esimerkkien kautta. Siihen on syynsä: “Näytä, älä kerro.”

kuluttajien luottamus yrityksiin kertoa totuus mainosmateriaaleissa on heikompi kuin koskaan. Vuonna 2020 vain 14 prosenttia kuluttajista sanoi luottavansa siihen, että mainonta on rehellistä tuotteen tai palvelun suhteen.

, mutta se ei tarkoita, ettetkö voisi luoda luottamusta yrityksesi nettisivuilla.

kuluttajat luottavat kolmansien osapuolten arvioihin, suositteluihin ja tietoihin. Itse asiassa 91 prosenttia 18-34-vuotiaista luottaa nettiarvosteluihin yhtä paljon kuin henkilökohtaisiin suosituksiin.

joten tarvitset sosiaalista todistetta. Ja asiakastapaustutkimukset-erityisesti ne, joissa haastatellaan asiakasta — ovat molempien maailmojen parhaat puolet. Saat korostaa tietoja samalla saada tehokas sosiaalinen todiste, joka osoittaa, että tuote toimii.

kun pelkkä yksinkertaisen asiakastodistuksen lisääminen verkkosivustoosi voi nostaa muuntokursseja jopa 34%, kuvittele, mitä yksityiskohtainen tapaustutkimus voi tehdä.

sähköpostimarkkinointi tapaustutkimus: Terapialähteesi

Jos luulet, että sähköposti on menneisyyden väline, mieti uudelleen. Activecampaignilla on satoja viimeaikaisia tapaustutkimuksia, jotka todistavat päinvastaista.

esimerkiksi Terapialähteesi saa kampanjoistamme 2000% sijoitetun pääoman tuoton (Roi) yksinkertaisesti hyödyntämällä markkinoinnin perusautomaatiota.

erityisesti peruskorisähköposti edustaa noin 30% kaikista automaatioiden tuottamista tuloista.

Activecampaignilla se on uskomattoman helppo perustaa. Voit hyödyntää integraatioitamme keskeisten verkkokauppaympäristöjen, kuten WooCommerce, Shopify ja paljon muuta.

koska tapaustutkimus menee yksityiskohtaisesti miten yritys saavutti tulokset, se on yhdistelmä täytäntöönpanoa tapaustutkimus ja säännöllinen kolmannen henkilön tapaustutkimus.

Instagram marketing case study: Converse

jos katsoo kaikkia Instagram-tilien huippuja vaatteissa, Conversen sitoutumisprosentti on huomattavasti kilpailijoitaan korkeampi.

1,79%: lla heillä on orgaaninen sitoutumisprosentti yli 15 kertaa suurempi kuin Nikellä.

miksi?

katsotaanpa tarkemmin, miten he saavuttavat nämä luvut:

kun katsoo Conversen huippuja Instagram-julkaisuja, huomaa nopeasti trendin. Yhteistyö vaikutusvaltaisten luojien ja taiteilijoiden — viime aikoina Tyler, luoja — saada eri tason sitoutumista.

the post promoting their new collaboration shoe sai muutamassa viikossa yli 183 000 tykkäystä. Converse vei sen jopa askeleen pidemmälle ja tuotti Tylerin kanssa lyhytelokuvan.

jos haluaa tavoittaa laajemman joukon ihmisiä, yleisöjen yhdistäminen on loistava strategia.

tämä on esimerkki selittävästä tapaustutkimuksesta.

ensin työstettiin taaksepäin Conversen väkevistä Instagram-tuloksista. Sitten tunnistimme taktiikat, jotka edistävät heidän korkeaa sitoutumistasoaan.

koska emme työskennelleet suoraan Conversen kanssa ja tarkkailemme vain ulkopuolisena, tämä on selittävä tapaustutkimus.

Content marketing tapaustutkimus: porch.com

Fractl on sisältömarkkinointitoimisto, joka työskenteli porch.com yli vuoden ansaita 931 ainutlaatuinen domain linkkejä, 23,000 kuukausittain orgaaninen käyntejä, ja enemmän.

tapaustutkimus keskittyy tuloksiin yli menetelmän – eli se on tyypillinen kolmannen henkilön tapaustutkimus.

he esittelevät yrityksen tuottamia tuloksia tietylle ulkopuoliselle asiakkaalle ilman, että he pääsevät käsiksi ohjeisiin.

tämäntyyppiset tapaustutkimukset ovat hyödyllisimpiä houkuteltaessa epäröiviä potentiaalisia asiakkaita mukaan. Osoittamalla, että olet tuottanut tuloksia vastaaville yrityksille tai ihmisille aiemmin on paras tapa todistaa taitosi.

kohdeyleisöstä riippuen yksityiskohtien tarkasteleminen tapaustutkimuksella saattaa olla parempi vaihtoehto.

SEO case study: Zapier study by Ryan Berg

tämä Ryan Bergin perusteellinen tapaustutkimus on täydellinen esimerkki siitä, miten voit käyttää selittäviä tapaustutkimuksia markkinoinnissasi.

siinä kerrotaan Zapierin SEO-strategiasta ja siitä, miten he loivat yli 25 000 uniikkia aloitussivua eri hakutermeille.

Zapier ‘ s main strategy revound about targeting relevant long-tail keywords like “app a + app B integration.”Se on avain, jota he käyttivät luodakseen vakavaa orgaanista liikennettä pitkällä aikavälillä.

rikkomalla alan johtajia ja sitä, miten he nousivat menestykseen, voi lainata osan heidän brändivoimastaan ja uskottavuudestaan.

voit käyttää tällaisia tapaustutkimuksia, jos asiakkaasi eivät anna sinun mennä yksityiskohtiin taktiikasta, jolla kasvatat heidän läsnäoloaan verkossa.

nämä tapaustutkimukset osoittavat potentiaalisille asiakkaille, että tiedät mistä puhut ja että sinulla on asiantuntemusta, jota tarvitaan auttamaan heitä menestymään alallaan.

PPC case study: Google Ads ja Saraf Furniture

pay-per-click (PPC) – mainonnassa Google oli yksi varhaisimmista innovoijista. Ja vuonna 2021 se on edelleen suurin digitaalinen mainostaja maailmanlaajuisesti, 146,92 miljardin dollarin mainostuloilla vuonna 2020.

niiden ei ehkä uskota tarvitsevan lisää uskottavuutta, mutta Google käyttää silti tapaustutkimuksia etenkin kehittyvillä markkinoilla, kuten Intiassa.

tämä tapaustutkimus osoittaa, miten Google Ads auttoi Saraf Furniture-yhtiötä luomaan 10 kertaa enemmän lähteviä liidejä joka kuukausi ja palkkaamaan 1500 uutta puuseppää.

menemättä yksityiskohtiin menetelmiä, se on toinen tyypillinen kolmannen persoonan tapaustutkimus tarkoituksena rakentaa luottamusta.

videomarkkinoinnin tapaustutkimus: L ‘Oréal ja YouTube

tässä tapaustutkimuksessa L’ Oréalin maailmanlaajuisen markkinointitiimin eri jäsenet erittelevät tarkasti, miten he käyttivät YouTube-mainoksia uuden tuotteen lanseeraamiseen.

kampanjan tuloksena he pystyivät vakiinnuttamaan uuden tuotteensa kategoriansa 2. sijalle ja ansaitsemaan 34% kaikesta massamyynnistä verkkokauppaverkostossa.

tapaustutkimus erittelee, miten he käyttivät Youtubea eri vaiheisiin-tietoisuudesta uskollisuuteen. Se on toinen esimerkki kolmannen persoonan toteutustapaustutkimuksesta.

uudelleenmarkkinointi tapaustutkimus: AdRoll and Yoga Democracy

AdRoll on uudelleenmarkkinointialusta, joka seuraa vierailijoitasi ja antaa sinun näyttää heille kohdennettuja mainoksia Internetissä.

heidän Tapaustutkimuksensa Joogademokratialla tuo täydellisesti esiin Alustan voiman.

Katso näitä kohokohtia:

• 200% muunnosten lisäys
• 50% vähennys CPA: ssa
• 19% adrollin saamista kokonaistuloista

nämä ovat mittareita, jotka haluat näyttää kaikille potentiaalisille asiakkaille. Tapaustutkimuksessa käsitellään yksityiskohtaisesti, miten he rakensivat tehokkaan uudelleenmarkkinointikampanjan, mukaan lukien cart recovery sähköpostit ja mainokset.

yksityiskohtaisuuden vuoksi tämän voi luokitella toteutustapaustutkimukseksi.

vaikuttajamarkkinoinnin tapaustutkimus: trendi ja WarbyParker

tämä Warby Parkerin ja trendin vaikuttajamarkkinoinnin tapaustutkimus esittelee, miten vaikuttajamarkkinointia voi käyttää rajallisellakin budjetilla.

“Wearing Warby” – kampanja keskittyi Warby Parker-silmälaseja käyttävien vaikuttajien esittelyyn arjessaan.

arkisista tehtävistä kuten aamupalan syömisestä taiteilijoihin, jotka loivat uuden mestariteoksen — se esitteli Warby Parkerin käytössä olevia tuotteita ja teki brändistä helpommin lähestyttävän vaikuttajien seuraajille.

tämä on toinen kolmannen henkilön tapaustutkimus, koska siinä ei mennä kovin yksityiskohtaisesti tuloksia pidemmälle.

asiakaskokemuksen tapaustutkimus: App Annie ja Coca-Cola

tässä tapaustutkimuksessa Coca-Colan innovaatiojohtaja Greg Chambers kertoo, mitä App Annie tuo pöytään.

tiettyjen numeroiden ja mittareiden sijaan siinä keskitytään isoon kuvaan, joka App Anniella on Coca-Colan asiakaskokemukseen.

videohaastattelumuoto on myös täydellinen luottamuksen ajamiseen potentiaalisten asiakkaiden kanssa.

taas tämä on tyypillinen kolmannen persoonan tapaustutkimus, jota näkee paljon markkinointimaailmassa.

SaaS-tapaustutkimus: Asana ja Carta

toki ei pelkästään virastojen ja mainosalustojen tarvitse hallita tapaustutkimusten käyttöä digitaalisessa markkinoinnissa.

Tutkitaanpa esimerkki markkinointialan ulkopuolisesta tapaustutkimuksesta. Asana on Projektinhallinta-alusta, joka auttaa yrityksiä tehostamaan työnkulkujaan.

Carta käytti asanaa läpinäkyvyyden ja osastojen välisen yhteistyön parantamiseen koko yrityksessä. Se myös virtaviivaisti kasvuun ja skaalautuvuuteen liittyviä prosesseja, kuten uusien työntekijöiden palkkaamista ja palkkaamista.

It ‘ s a good example of a case study that fokused more on the lived experience and less on the metrics.

tämä on kolmannen persoonan tapaustutkimus, joka on lähempänä asiakashaastattelua tai suosittelua, mikä on hyvä vaihtoehto, jos parannuksia on vaikea mitata mittareilla.

parhaat käytännöt: Miten voit käyttää tapaustutkimuksia omissa markkinointikampanjoissasi

tässä osiossa opit parhaat käytännöt, joiden avulla voit maksimoida tapaustutkimusten arvon omissa markkinointikampanjoissasi.

katsotaanpa neljää vaihetta, joilla voit hyödyntää tehokkaasti tapaustutkimuksia.

Sisällytä verkkosivustollesi oma tapaustutkimus / asiakastarinat-sivu

useimmilla yrityksillä, joilla on onnistunut verkkoesiintyminen, on yksi näistä sivuista. Jäljittele alasi huippukilpailijoita luomalla parannettu versio heidän sivuistaan.

voit myös lisätä case studies-osion resurssisivullesi tai blogiisi.

Rakenna CTA tapaustutkimussivuillesi

satunnaisen Googlaajan mahdollisuudet päästä tapaustutkimuksiisi ovat vähäiset. Todennäköisesti se on joku, joka ajattelee, että he saattavat tarvita tuotetta.

joten älä pelkää sisällyttää kehotuksia toimintaan koko tapaustutkimussivullesi.

Jaa tapaustutkimuksia osana sähköpostimarkkinointikampanjoita

Sähköpostimarkkinointi on käytännönläheisesti paras kanava mahdollisten tarpeiden vaalimiseen. Tämä tarkoittaa, että kampanjoissa kannattaa aina hyödyntää tapaustutkimuksia ja asiakkaiden menestystarinoita.

mutta on tärkeää, ettei se tunnu liian promootiolta. Sen sijaan, jakaa ainutlaatuinen vaiheet he ottivat varmistaa menestys tuottaa arvoa, ei vain piki.

käytä tapaustutkimuksen videomainoksia vastalauseiden voittamiseen

kun harkitset tuotteen ostamista, on helppo puhua itsesi ympäri.

” se on liian kallis.””Se ei toimi minulle.”On olemassa paljon tekosyitä ja vastalauseita siellä.

tapaustutkimusvideo voi olla tehokas väline näiden vastaväitteiden voittamiseksi mahdollisissa ostajissa.

Älä sivuuta tapaustutkimuksia, kun suunnittelet seuraavaa markkinointikampanjaasi. Kohti suppilon alapäätä, vaiheittain, kuten päätös ja toiminta, ne ovat tehokas markkinointiväline.

oikein käytettynä tapaustutkimukset auttavat sinua täyttämään myyntiputkesi pätevillä johtolangoilla.

johtopäätös

Toivottavasti tämän artikkelin esimerkit opettivat, miten voit hyödyntää tapaustutkimuksia sosiaalisessa mediassa, sähköpostissa ja sisältömarkkinoinnissa.

olisi myös pitänyt opetella käyttämään tapaustutkimuksia yrityksensä osaamisen myymiseen.

jos haluaa kasvattaa yritystään, on tärkeää oppia edeltäjiltään. Markkinoinnissa kaikkien periaatteiden opetteleminen tyhjästä yrityksen ja erehdyksen kautta olisi kallis virhe.

Jos olet valmis hyödyntämään markkinoinnin automaatio-ja sähköpostimarkkinointityökaluja, jotka auttavat vastaavia yrityksiä tuottamaan 20x tai korkeamman ROIs-arvon, aloita ActiveCampaign-kokeilusi tänään.