12 tiedonhallinnan edut yrityksellesi

tänä aikakautena ihmiset ylikuormittuvat tiedolla, joka osoittaa tiedonhallinnan kasvavan merkityksen missä tahansa organisaatiossa. Kulttuurisen muutoksen ja innovaation edistäminen, oppimisrutiinien rakentaminen, päätöksentekovalmiuksien parantaminen ja muut tiedonhallinnan edut auttavat sinua menestymään liiketoiminnassa.

näin ollen on ilmeistä, että tiedon oikea hallinta voi tuoda runsaasti etuja. Alla on lista, jossa on joitakin niistä, joita pidämme merkittävimpinä ja jotka pystyvät vaikuttamaan siihen, miten organisaatio toimii.

mitä on tiedonhallinta?

tietämyksen hallinta on menettely, jolla luodaan, käytetään, hallitaan ja jaetaan tietoa ja tietoa yrityksestä. Se tarkoittaa monitieteistä menetelmää organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi hyödyntämällä tietoa parhaalla mahdollisella tavalla.

lukuisat suuret yritykset, voittoa tavoittelemattomat järjestöt ja julkiset laitokset sisältävät resursseja, jotka on tarkoitettu sisäiseen tiedonhallintaan (KM), usein osana liiketoimintastrategiaansa. Jotkut konsulttiyritykset antavat tällaisille organisaatioille kilometrineuvontaa.

tiedonhallinnan 12 etua, jotka sinun on tiedettävä

tiedonhallinnan tieteenalat korostavat yleensä organisatorisia tarkoituksia, kuten kilpailuetua, parempaa suorituskykyä, saatujen kokemusten jakamista, innovointia, integraatiota ja jatkuvaa parantamista. Tämä parantaa yrityksen tuottavuutta ja säästää tehokasta osaamista.

alla on mainittu joitakin tiedonhallinnan etuja yrityksellesi:

1. innovaatioiden ja kasvun edistäminen

   useimpien yritysten keskeisenä tavoitteena on tulojen kasvattaminen. Mutta se muuttuu vähän haastavaksi, kun kilpailu markkinoilla kiristyy. Hallinnoimalla tietoa asianmukaisesti työntekijät voivat päästä käsiksi tärkeisiin tietoihin ja saada parempia tuloksia.

   sen avulla tiimisi voi myös rohkaista kulttuurisia muutoksia ja tarvittavia innovaatioita. Tämä auttaa kehittämään organisaation tuottavuutta ja vastaamaan muuttuviin liiketoiminnan edellytyksiin. Näin organisaatiosi voi edistää keksintöjä ja saavuttaa kasvun nopeasti.

2. parantaa päätöksentekoa ja sujuvoittaa työnkulkuja

   edellyttävät tasaista tietopohjaa, jotta voit luottaa siihen, jotta voit muodostaa parempia liiketoimintapäätöksiä ja tehdä tehtäviäsi tehokkaammin?

   tässä skenaariossa voit hyödyntää helppokäyttöisiä ja hyvin jäsenneltyjä tiedonhallintajärjestelmiä. Se toimittaa juuri etsimäsi tukikohdan. Tämä säätiö antaa tiimillesi tukea ja suoran pääsyn haluamaasi tietoon.

   tiedonhallintaekosysteemi toimittaa olennaisen tiedon tilauksen, rakenteen, syndikoinnin, haun ja tuen kautta lähteen järkevien päätösten tekemiseen.

   tällaiset käytännöt ja yhteistyö kantavat monenlaisten mielipiteiden, monipuolisen kokemuksen ja suuren joukon voimaa, joka voi tuoda uusia ja tuoreita näkökulmia valintoihin. Tietovarastoihin tallennetun tiedon uudelleenkäytön avulla voidaan tehdä päätöksiä suurista otoskooista, saaduista käytännön kokemuksista ja kokemuksista.

   Haluatko Sujuvoittaa Liiketoimintaprosessejasi?

   puhutaan. Kehitämme mukautetun tiedonhallintajärjestelmän, joka tehostaa ja tehostaa liiketoimintaprosessejasi. Vahvista ideasi tänään ilmaiseksi.

   Let ‘ s Talk About Your Project

3. asiakastyytyväisyys

   työntekijöiden tulee olla valmiita tarjoamaan tarkkaa ja nopeaa palvelua, jota kaikki asiakkaat odottavat. Kaiken kattava tietopohja on erittäin arvokas työkalu, jotta työntekijä saa valtuudet vastata kattavaan asiakaskyselyihin, myös asioissa, joita hän ei ehkä ole ennen kohdannut.

   kuluttajat arvostavat organisaatiota, joka voi osoittaa laajaa asiantuntemustaan ja kykyä käyttää sitä moninaisissa hyödyissään.

   lisäksi kyky toimittaa tuotteita ajoissa on ratkaisevan tärkeää, ja se voi auttaa organisaatiota erottautumaan kilpailijoistaan. Tehokas tietämys ja keksintö voi varmasti vähentää tuotteen toimittamiseen tarvittavaa aikaa, mikä johtaa lisääntyneeseen voittoprosenttiin ja tietenkin tyytyväisiin asiakkaisiin.

4. inspiroi jatkuvaa oppimista

   A KMS ohjaa työntekijöitä etsimään tietoa asioista tai ongelmista sen sijaan, että he ottaisivat yhteyttä esimieheen tai neuvontapisteeseen. Tämä muodostaa lakkaamattoman oppimisympäristön ja rakentaa luovaa ja analyyttistä ajattelua työntekijöissäsi.

   lisäksi informaatiokausi, jossa elämme, tekee keskeytymättömän tiedonsaannin välttämättömäksi.

5. tarjoaa standardoituja taktiikoita

   aikakaus-ja sanomalehdet noudattavat tiettyä tyyliä hankkiessaan kokemusta. Samalla tavalla, yritys voi valta kms toteuttaa standardin prototyyppi koko sen joukkue seurata. Tämä poistaa tarpeettomat ohjeiden toistot, väärinkäsitykset ja epäjohdonmukaisuudet organisaatiossa.

6. tekee Ongelmanratkaisukokemuksista uudelleenkäytettäviä

   kun muodostat operatiivisen ratkaisun ongelmaan ja siitä tulee tähän mennessä ihanteellinen ratkaisu, se sallii organisaatiosi jäsenten käyttää sitä kaikissa tulevissa oloissa.

   tarpeettomien töiden välttäminen organisoimalla osaaminen asianmukaisesti säästää paljon budjettia ja aikaa. Tämä voi järkevästi virtaviivaistaa yrityksen työtä ja pitää työntekijöiden moraalin yllä.

7. kannustaa organisatorista viestintää

   tietämyksen jakaminen edistää myös tiimien välistä viestintää, sekä osastojen välistä että osastojen välistä viestintää, todetaan tutkimuksessa “the Benefits of Knowledge Management: Some Empirical Evidence”.

   yrityksen tiimiläiset voivat parantaa yhdistystään huomattavasti jakamalla ja käsittelemällä tietoa tarkasti riippumatta siitä, toimivatko he eri tai samoilla osastoilla. Työntekijät voivat keskustella tiedon tarjoajien kanssa saadakseen lisäselvityksiä tai lisätietoja mistä tahansa asiasta.

   organisaatioiden välinen yhteistyö ja verkostoituminen luovat terveitä ja vahvoja suhteita ja tukevat tiimityötä.

8. alentaa kustannuksia

   auttaako kustannus-hyötyanalyysi sinua tekemään tulevia päätöksiä? Yritykset voivat säästää tarpeeksi rahaa, kun ne sallivat työntekijöidensä tuottaa ja jakaa tietoa kms. Sitä pidetään yhtenä KM: n tärkeimmistä eduista.

   tarkkojen työkalujen avulla tämä vähentää keskitetyn oppimisen ja kehittämisen kustannuksia (l&D) merkittävästi. Lisäksi se vähentää riippuvuutta kolmannen osapuolen koulutuksen tarjoajista.

9. tarjoaa helpon pääsyn

   tarttumalla kms: ään takaat, että tulevat työntekijäsi saavat samat tiedot, vaikka joku työntekijäsi poistuisi osastolta. Tämä on ennen kaikkea arvokasta korkean vaihtuvuuden osissa, kuten asiakaspalvelussa ja myynnissä.

10. aktiivisempi oppiminen

    tiedonhallinta, erityisesti tiedon jakamisen menetelmässä, parantaa oppimistuloksia. Tämä johtuu siitä, että tieto on peräisin suoraan työntekijöiden arkikokemuksista.

    se on erittäin hyödyllinen, ja kun se on saatavilla pyynnöstä, helposti saatavilla, antaa työntekijöille mahdollisuuden käyttää oppimaansa välittömästi. Vastedes he sisäistävät uutta tietoa nopeammin.

11. nopea ja vastaanottavainen

    tiedon jakamiseen perustuva nykyaikainen tiedonhallinta tarjoaa organisaatioille kilpailuetua. Koska osaaminen syntyy yrityksen liiketoimintapuolella toimivissa todellisissa tiimeissä, se on enemmän yhteydessä todellisiin markkinaolosuhteisiin.

    sitä voidaan myös jatkuvasti päivittää näiden tilanteiden muuttuessa, joten se on reagoivampi ja nopeampi kuin aiemmat koulutusohjelmat, joiden päivittäminen voi kestää kuukausia.

12. helppo skaalautuvuus

    toisin kuin konservatiiviset tavat opettaa työntekijöitä, kuten kahdenkeskinen mentorointi tai luokkahuonekoulutus, tiedon jakaminen antaa yrityksille mahdollisuuden venyttää huomattavasti suurempaa työntekijämäärää samanaikaisesti.

    antamalla tiimeille verkkoyhteyden heidän tarvitsemaansa merkittävään osaamiseen voit palvella koko organisaation tarpeita, vaikka työntekijät työskentelisivät etänä useasta eri paikasta.

Tarvitsenko Tiedonhallintaohjelmistoa?

Tiedonhallintaohjelmistojen esimerkeissä mainitaan sekä ulkoisia että sisäisiä käyttötapauksia.

jotkut yritykset käyttävät KM-ohjelmistoa joukkueiden sisäisenä tietokantana. Vaikka muut organisaatiot käyttävät tätä ohjelmistoa ulkoisena referenssinä asiakkailleen. Yrityksen pyörittämisessä tieto ja osaaminen on tarkoitettu varoiksi.

mikä tahansa tiedon menetys on kuin omaisuuden menetys ja sillä on kustannuksensa.

KM suuryritysten ohjelmistoja

osaamista hallitaan tehokkaasti Microsoftilla, Toyotalla ja Amazonilla, kolmessa valtavassa Fortune 500-yrityksessä, jotka ovat arvostettuja parhaista käytännöistään. Sen ymmärtämiseksi otetaan esimerkiksi Amazon-joka käsittelee miljardeja liiketoimia joka kuukausi.

on mahdotonta, että organisaatiolla on live-asiakaspalvelun edustaja, joka vastaa jokaiseen puhelinpalvelusta tulevaan kysymykseen, ratkaisee jokaisen valituksen ja toimittaa kaikki päivitykset.

korvikkeena se käyttää tekoälyä, puheentunnistusteknologiaa ja tietovarastoaan tarjotakseen asiakastukea syntyneille pyynnöille.

KM ohjelmisto keskisuurille tai pienyrityksille

mid-tai small-size-yrityksenä et ehkä pysty rakentamaan Amazonin kaltaista tekoälyllä toimivaa puhelinkeskusta tai kehittämään ohjelmistoasi pilvipohjaisista yhteistyöohjelmistoista, kuten Microsoft. Mutta hyväksymällä oikeat työkalut ja löytää luovia tapoja työntekijöille jakaa hiljaista tietoa, voit olla apt KMS.

UKK-sivuilla ja avoimilla foorumeilla apua tarvitsevilla voi olla runsaasti tietoa kyselyistään.

UKK: ssa kuluttajilla on yleensä samanlaisia kysymyksiä tuotteesta tai yrityksestä. Kms voi tarjota helpon asiakaspalvelutyökalun, josta voi etsiä ohjeita tai usein kysyttyjä kysymyksiä yrityksen verkkosivuilta. Tämä tekniikka voi vahvistaa olevan paljon edullinen kuin help desk ja voi ajaa puheluliikennettä helposti.

johtopäätös

minkä tahansa liiketoiminnan järjestelyn määrittelevät ne organisaatiot, jotka hyödyntävät tietoaan ja inhimillistä pääomaansa, ja siksi tiedonhallintajärjestelmä on välttämätön mille tahansa organisaatiolle. Yhteydenotto Monocubed saada dynaamisempaa tietämyksen jakaminen Q&alustat, jotka voivat tehdä tietoa helpommin.

niin kauan kuin oikeat työkalut ovat käytössä, tiedon jakaminen ja työntekijöiden luoma oppiminen kestävät helposti. Tämä vähentää näkyvästi oppimis-ja kehitystiimien kuormitusta ja antaa heille mahdollisuuden taktisempaan rooliin yrityksessä.

osaamisen jakamisen ja johtamisen seuraus, kuten edellä käsitellyistä osaamisen johtamisen hyödyistä yrityksellesi voi päätellä, on toimivampi, paremmin koulutettu työvoima.