7 parhaita käytäntöjä parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä 2022

työntekijöiden tyytyväisyys on aineeton mutta voimakas voima, joka helpottaa entistä aktiivisempia ja tuottavampia työpaikkoja. Onnellisemmat työntekijät ovat luonnollisesti taipuvaisempia tekemään työnsä paremmin ja paljon kauemmin kuin tyytymättömät kollegansa. Kaikki järjestöt eivät kuitenkaan ole tarttuneet työvoiman muuttuviin tarpeisiin:

• 65% yhdysvaltalaisista työntekijöistä on tyytyväisiä nykyiseen työhönsä
• viimeisimmän Gallup-raportin mukaan 51% työntekijöistä on työelämästä irti ja 13% aktiivisesti. Vain 36 prosenttia laskee olevansa kihloissa.
• 47% HR chiefs mainita työntekijöiden säilyttäminen ja liikevaihto niiden top työvoima-management challenge

tyytyväisillä työntekijöillä on voima ajaa positiivista muutosta yrityksesi kautta. Se, miten työntekijät suhtautuvat rooliinsa ja puhuvat siitä kollegoilleen, voi johtaa tuottavampiin ja uskollisempiin tiimeihin. Yhteys työvoiman tarpeisiin ja toiveisiin ja yhteyden avaaminen oikean intranet-ratkaisun avulla voi paitsi vahvistaa henkilöstökulttuuria ja moraalia, myös vaikuttaa merkittävästi henkilöstön jaksamiseen ja liiketoiminnan suorituskykyyn.

mitä on työtyytyväisyys?

työtyytyväisyys mittaa sitä, missä määrin työnantaja vastaa työvoimansa tarpeisiin ja toiveisiin. Sitä voisi kuvailla myös yleisenä onnellisuustasona, joka yksilöillä on roolissaan. Tyytyväiset työntekijät ovat usein sitoutuneempia työntekijöitä, mikä johtaa massiivisiin parannuksiin tiimien tuottavuudessa ja luovuudessa.
Harvard Business Review Analytic Servicen mukaan 71% yritysjohtajista pitää työntekijöiden sitoutumista erittäin tärkeänä organisaation kokonaismenestyksen kannalta. Jos tyytyväisyys on ennen sitoutumista, organisaatioiden pitäisi alkaa ymmärtää, mitä niiden työntekijät haluavat ja tarvitsevat niitä helpottamaan parempaa suorituskykyä he haluavat nähdä.

miksi työntekijöiden tyytyväisyys on tärkeää?

tämä yhteys sitoutumiseen tekee työtyytyväisyydestä avaintekijän missä tahansa menestyvässä organisaatiossa. Kun työntekijät ovat todella tyytyväisiä töissä, tunne leviää koko organisaation ja ajaa organisaation parannuksia:

• lisääntyneet voitot

onnelliset kollegat luovat lisää onnellisia kollegoita. Työtyytyväisyyden noustessa moraalin nousua seuraa usein tuottavuuden nousu ja lopulta tulos. Oxfordin yliopiston tutkimuksen mukaan sen lisäksi, että iloiset työntekijät ovat nopeampia, heillä on myös 13 prosenttia enemmän myyntiä onnettomiin kollegoihinsa verrattuna.
motivoituneen ja tyytyväisen työpaikkakulttuurin luominen vie aikaa, mutta se voi johtaa vielä suurempiin pitkän aikavälin hyötyihin. Yhdentoista vuoden tutkimushanke yrityskulttuurin ja suorituskyvyn osoitti, että hyvä yrityskulttuuri voisi auttaa sinua lisäämään tuloja yli 4x. investoimalla työntekijöihinsä, organisaatiot luovat perustan motivoituneemmalle ja tehokkaammalle työvoimalle, joka tarjoaa sijoitetun pääoman tuoton vuosi vuodelta.

• parempi säilyminen

parhaiden kykyjen säilyttäminen on monelle organisaatiolle huippuhaaste. Vuonna 2017 tehdyn tutkimuksen mukaan 81 prosenttia työntekijöistä harkitsisi jättävänsä työpaikkansa oikean tarjouksen vuoksi, vaikka ei tällä hetkellä hakisi töitä. Yllättävää kyllä, kyse ei ollut vain rahasta. 23 prosenttia työnhakijoista ei tarvitsisi palkankorotusta lähtiäkseen ja 74 prosenttia nuoremmista työntekijöistä ottaisi palkanalennuksen siitä, että heillä olisi mahdollisuus työskennellä ihanteellisessa työpaikassaan.
tyytyväiset työntekijät ovat avain liikevaihdon pienentämiseen. Mutta kuten sanonta kuuluu, rahalla ei saa onnea. Vaikka se on tärkeä tekijä, tutkimuksessa havaittiin, että työntekijät organisaatioista, joilla on korkea säilyttämisaste, mainitsevat työtyytyväisyyden ja terveet suhteet kollegoihinsa ja johtajiinsa tärkeimpinä syinä niille, jotka pysyvät nykyisessä työssään.

• onnellisemmat asiakkaat

tyytyväisen työvoiman tarttuvuus ulottuu yrityksen seinien ulkopuolelle. Kun työntekijät ovat sitoutuneita ja tyytyväisiä, he kääntävät sen asiakkaan kohtaamiin tekoihin. Monsanto selvitti kyselyssä, että vahvimpia asiakastyytyväisyyteen dramaattisesti vaikuttavia tekijöitä ovat työtyytyväisyys ja työntekijöiden työ-ja yksityiselämän tasapaino.
työntekijöistään huolta pitävät yritykset näkevät myös enemmän asiakasuskollisuutta. Organisaatiot, joilla on korkeampi työntekijöiden sitouttamisstrategia, nauttivat 2x enemmän asiakasuskollisuudesta, mikä tarkoittaa suurempaa asiakkaiden säilyttämistä ja kasvavia mahdollisia voittoja.

työtyytyväisyyden parantaminen

työtyytyväisyyden parantaminen voi auttaa maksimoimaan yksilöllisen suorituskyvyn ja avaamaan yhteistyön tiimeissä. Pitkällä aikavälillä se voi myös auttaa sinua lisäämään voittoja ja houkuttelemaan ja säilyttämään lahjakkuuksia. Työntekijöiden pitäminen tyytyväisinä ja hyvien työkokemusten antaminen edellyttävät, että organisaatiot ylittävät taloudelliset ja turvallisuustarpeensa ja tarjoavat heille mahdollisuuden sosiaaliseen yhteyteen ja henkilökohtaiseen kasvuun.

7 ideaa työtyytyväisyyden parantamiseksi

1. tunnista työntekijät työstään
   paistaa valokeilassa henkilökohtaisia ja ammatillisia saavutuksia henkilöstön auttaa edistää tunteita saavutus ja yhteys organisaation sisällä. Tämä voi parantaa yleistä suorituskykyä ja ajaa. Eräässä Fortunen tekemässä tutkimuksessa 37 prosenttia vastaajista kertoi, että henkilökohtaisempi tunnustaminen kannustaisi heitä tuottamaan parempaa työtä useammin.
   työntekijät, jotka kokevat saaneensa tunnustusta työstään, jäävät myös todennäköisemmin paikalle. SurveyMonkeyn havainnot osoittavat, että 63 prosenttia työntekijöistä on “hyvin epätodennäköistä”, että he etsisivät uutta työpaikkaa. Tunnustus voi tulla monissa muodoissa, aina julkisesta tunnustamisesta vertaisryhmien edessä kannustinohjelmiin ja tiimiretkiin.
2. Kuuntele ja kunnioita
   suuret johtajat tietävät alaistensa kuuntelemisen voiman. Yksilöiden voimaannuttaminen jakamaan ideoitaan innostaa Luovempaan ongelmanratkaisuun, parempiin ratkaisuihin ja onnellisempaan henkilökuntaan. Forbesin tuore tutkimus nimittäin paljasti, että työntekijät, joiden panosta kannustetaan ja arvostetaan, ovat yli 4x todennäköisesti tuottavampia kuin ne, jotka tuntevat itsensä aliarvostetuiksi.
   työntekijöiden kuunteleminen ja heidän arvostamisensa auttaa heitä tuntemaan itsensä onnellisemmiksi roolissaan. Harvard Business Review-lehden mukaan työntekijät, jotka kokevat esimiehensä kohtelevan heitä kunnioittavasti, ovat 63 prosenttia tyytyväisempiä työhönsä. Kääntöpuolena on, että työntekijät, jotka kokevat tulleensa halveksituiksi tai vähätellyiksi, etsivät todennäköisesti jo seuraavaa tilaisuuttaan.
3. selkeä viestintä ja palaute
   sisäiset viestintäjärjestelmäsi yhdistävät organisaatiosi kaikki osat ja niillä on suuri merkitys viestilinjojen pitämisessä avoimina joukkueiden ja johdon välillä. Ammattilehtipalveluiden mukaan tehokas sisäinen viestintä motivoi 85 prosenttia työntekijöistä sitoutumaan enemmän työpaikoille. Tämä johtuu siitä, että selkeä viestintä nopeuttaa päätöksiä ja vähentää turhautumista, jolloin työntekijöiden on helpompi keskittyä käsillä olevaan tehtävään. Intranet-työkalut tarjoavat yhden keskitetyn järjestelmän työnkulkujen virtaviivaistamiseksi ja palautteen antamisen helpottamiseksi.
4. tarjoa sosiaalisen yhteyden kanavia
   vuonna 2019 yhdysvaltalaisille työntekijöille tehdyssä kyselyssä havaittiin, että 60% työntekijöistä pitää työkavereita suurimpina työonnen edistäjinä. Monille työntekijöille, ihmissuhteet ovat on, kun se tulee tikittää kaikki laatikot, kun se tulee työtyytyväisyys. Kun siirrymme uuteen hybridityöskentelyn aikakauteen, varmista, että toimistokulttuurillasi ja vesijäähdytyspuheillasi on edelleen oma paikkansa työtilassasi. Vahvista kulttuuriasi toimistoympäristön ulkopuolella integroimalla oikea sosiaalinen intranet-ratkaisu pitämään tiimit yhteydessä päivittäisten tehtäviensä ulkopuolella.
5. avoimuus johtamisesta
   mikään ei voi pilata työnantajan ja työntekijän suhdetta nopeammin kuin luottamuksen rikkominen. Johdon läpinäkyvyys onkin yksi tärkeimmistä tekijöistä työntekijöiden onnellisuuden määrittämisessä. Työntekijät haluavat olla ajan tasalla ja haluavat tietää, että he voivat luottaa siihen, että johtajat kertovat heille totuuden. 61 prosenttia työntekijöistä on sitä mieltä, että luottamus heidän ja johdon välillä on tärkeä tekijä terveen työilmapiirin kehittämisessä.
6. henkilökohtaisten kehittämismahdollisuuksien tarjoaminen
   tärkeä osa työntekijöiden tyydyttämistä on henkilökohtaisen kehityksen polun tarjoaminen. Tuoreen, 1000 työuraa tavoittelevan tutkimuksen mukaan 82 prosenttia vastaajista harkitsisi työnsä jättämistä, jos edessä olisi puutteellinen uralla eteneminen. Vaikka yksilöt toimivat osana järjestöä, he haluavat tuntea, että heidän henkilökohtaisille pyrkimyksilleen on myös tilaa vaalia niitä. Erään tutkimuksen mukaan vain 29 prosenttia työntekijöistä on “erittäin tyytyväisiä” tarjolla oleviin uralla etenemismahdollisuuksiinsa. Ota aikaa ymmärtää yksilön ja tiimin taitoja ja haastaa työntekijät ajamaan asiaan liittyviä etuja, vaikka se olisi heidän työnkuvansa ulkopuolella.
7. Embrace remote/hybrid working
   monien toimistotyöntekijöiden unelma ennen pandemiaa on nyt totta. Etätyö kaikkine joustoineen ja mukavuuksineen on tullut jäädäkseen. Ja vaikka on kiistatonta, että tiettyjä seikkoja jää suuresti kaipaamaan, 38 prosenttia työntekijöistä on samaa mieltä siitä, että he ovat tyytyväisempiä työhönsä nyt verrattuna ennen COVID-19-epidemiaa. Etätiimien/hybriditiimien hallinta tuo kuitenkin uusia haasteita tehokkaaseen yhteistyöhön. Etätyöohjelmisto voi auttaa sujuvoittamaan viestintää ja auttaa tiimejä pysymään yhteydessä missä tahansa he haluavat työskennellä.

mistä aloittaa

työtyytyväisyyden lisääminen voi nostaa organisaatiosi uusiin korkeuksiin, mutta nämä muutokset eivät voi toteutua yhdessä yössä. Strategian rakentaminen alkaa viestinnän avaamisesta ja palautteen keräämisestä työntekijöiltä. Kuuntelemalla, mitä heillä on sanottavaa, voit selvittää, mikä ainutlaatuinen lähestymistapa toimii parhaiten sinulle.
oikean alustan valinta näiden muutosten helpottamiseksi on välttämätöntä strategian onnistumisen kannalta. Intranet-ratkaisujen avulla voit keskittää tietoa, kerätä ja lähettää työntekijäpalautetta sekä luoda tuottavan työtilan tiimeille kukoistamaan. Voit auttaa päättämään, mikä alusta sopii sinulle, tutustu intranetin vertailusivulle tai aikatauluta puhelu yksilölliseen intranet-demoon.