Call Center Beat

Network processing associates (Network processing associates) on tukitoiminto yrityksessä, joka tyypillisesti hoitaa pakettikytkentään tai verkkoinfrastruktuurin kautta tapahtuvaan digitaaliseen tiedonsiirtoon liittyvien verkko-ongelmien teknistä vianmääritystä, johon sisältyy internet-kaapelin tai tietyn verkkolaitteen (reititin, modeemit, Kytkimet jne.) ongelmien eristäminen ja korjaaminen.

Network Processing Associate vastaa myös palomuurien ja muiden tietoturvauhkien, kuten tunkeutumisen, hakkeroinnin ja virushyökkäysten havaitsemiseen käytettävien laitteiden konfiguroinnista ja ylläpidosta. Puhelinpalvelualalla verkostoitumisprosessoinnin liitännäinen voi viitata teknisen tuen edustajaan, joka tarjoaa palvelua verkko-ongelmien vianmääritykseen. Näin, tämä agentti yleensä käsittelee tilejä, jotka koskevat televiestintäyritykset ja internet-palveluntarjoajat.

tehtävään vaadittavan erikoistumisen sijasta ihanteellinen hakija verkkokäsittelyalan kumppaniksi olisi henkilö, jolla on tutkinto B. S elektroniikka-ja Tietoliikennetekniikasta. IP-verkottuminen on välttämättömyys samoin kuin tekninen ymmärrys siitä, miten tietoverkot toimivat. Tekninen kokemus olisi ehdottomasti etu. Lisäksi kannanotto edellyttää yhtä lailla, että hakijalla on taitavat englannin kielen viestintätaidot, jotta hän voi välittää tietoa selkein ja yksinkertaisin keinoin maallikoille tai käyttäjille. On myös oltava vahva ongelmanratkaisutaito ja analyyttiset taidot, jotta verkon ongelmat voidaan helposti tunnistaa ilman henkilökohtaista empiiristä fyysisen infrastruktuurin havainnointia.

julkaistu 2012-07-09 10:04:16.