Hankinta markkinointi: kaikki mitä sinun tarvitsee tietää 2021

tunnettuuden ja näkyvyyden rakentaminen brändillesi on hienoa. Mutta pitää yrityksesi käynnissä sinun täytyy saada kuluttajat osa heidän kovalla työllä ansaittua rahaa. Tämä on kova uroteko, mutta siinä yrityskauppamarkkinointi astuu kuvaan.

Joten mitä on hankintamarkkinointi? Ja miten voit käyttää sitä saada uusia asiakkaita? Alla vastaamme näihin kysymyksiin ja paljon muuta.

mitä on yritysostomarkkinointi?

Yritysostomarkkinointi markkinoi tuotteita uudelle yleisölle ja pyrkii hankkimaan uusia asiakkaita. Se on siis keskeinen osa jokaisen yrityksen verkkokauppamarkkinointia.

tarkemmin ottaen yrityskauppamarkkinointi kohdistuu konversiosuppilon ” etu “- tai “vastike” – vaiheessa oleviin näkymiin. Joten hankinta markkinointi ei ole huolissaan tuotemerkin tietoisuutta, se on noin luoda taktiikoita ja strategioita kohdistaa kuluttajille, jotka tutkivat tai harkitsevat ostaa tuotteen.

Hankintamarkkinoinnin avainkanavat

tietyt kanavat ja taktiikat mahdollistavat brändien yhteyden nykyisen asiakaskuntansa ulkopuolisiin ihmisiin. Monet niistä myös voit ottaa uusia näkymiä yli tietoisuuden kautta pisteeseen harkintaan ja muuntaminen.

paras kanava yrityksellesi riippuu kohdeyleisöstäsi, resursseistasi ja myymistäsi tuotteista. Mutta tässä on muutamia tehokkaita, joita markkinoijat käyttävät useimmiten:

1. Bloggaaminen, vloggaaminen ja muu sisällöntuotanto

sisältö on olennainen osa jokaista markkinointisuunnitelmaa, mutta se vaikuttaa erityisesti niihin näkymiin, jotka ovat asiakashankinnan suppilon harkinta-vaiheessa.

laadukas sisältö vie näkymiä tietoisuusvaiheen yli ja valistaa heitä tuotteistasi tai brändistäsi. Se on myös avain rakentaa luottamusta, että kuluttajat tarvitsevat luottavaisesti muuntaa.

voit jakaa asiantuntijoiden näkemyksiä, alan tietoa ja uutisia artikkelien, blogikirjoitusten, videoiden ja ladattavien oppaiden kautta. Brändit voivat nyt jopa hyödyntää shoppable-videoita ja muita shoppable-medioita viedäkseen kuluttajat suoraan kiinnostuksesta muuntamiseen.

sisällön luominen on hyvä ensiaskel asiakashankintastrategian rakentamisessa. Se on tehokkaampi houkuttelemaan uusia yleisöjä kuin mainonta ja se tarjoaa sinulle jotain jaettavaa muilla alla luetelluilla kanavilla.

2. SEO

saat enemmän irti luomastasi sisällöstä optimoimalla sen hakukoneille, kuten Googlelle, YouTubelle ja Bingille.

tämä tarkoittaa, että sisältösi näkyy todennäköisemmin hakutulosten yläosassa ja saa enemmän klikkauksia. Tämä lisää näkyvyyttä upouusi näkymiä, sekä ne, jotka ovat jo tietoisia tuotemerkin. Etsivätpä he sitten yleisnimitystä, kuten “pora” tai tuotenimeä, kuten “Black+Decker”, he ovat todennäköisesti suppilon harkinta-vaiheessa.

auttaaksesi heitä heidän tutkimuksissaan, varmista, että optimoit blogisi sisällön, E-kirjat, tapaustutkimukset ja valkoiset kirjat. Muista käyttää avainsanoja, alaotsikoita, sisäisiä linkkejä ja alt-tekstiä. Videosisältöä, harkitse lataamalla skriptejä liian.

se on vain jäävuoren huippu hakukoneoptimoinnissa. Mutta se on vaivan arvoista, koska kun aloitat ranking sivulla yksi Google, voit nauttia paljon liikennettä ilman jatkuvia kustannuksia.

siihen asti voisi harkita maksavansa mainosten sijoittelusta hakutuloksissa. Google Ads on helppokäyttöinen ja sen kontekstuaalinen kohdentaminen on erityisen hyödyllinen uusien näkymien saavuttamisessa. Se ei vaadi mitään käyttäytymistietoja, jotta voit olla yhteydessä ihmisiin, jotka ovat kiinnostuneita tuotteistasi, mutta eivät ole olleet vuorovaikutuksessa brändisi kanssa aiemmin.

3. Sosiaalinen media

keskivertoihminen käyttää päivittäin 145 minuuttia sosiaalisen median selaamiseen. Joten tämä on hyvä paikka kouluttaa kuluttajia brändistäsi. Ja monet markkinoijat tekevät jo tätä.

73 prosentille sosiaalisen median asiantuntijoista asiakashankinta on heidän prioriteettinsa vuonna 2021. Tämän seurauksena suurin osa heistä on kasvattanut Instagram -, Facebook -, YouTube-ja LinkedIn-budjettejaan.

on selvää, että sosiaalinen media on mainio bränditietoisuudelle. Mutta kun olet yhteydessä kuluttajiin, voit esittää heille sisältöä, joka kasvattaa kiinnostusta tuotteitasi kohtaan. Tee tämä jakamalla blogikirjoituksia, kuvia ja videoita sivustoltasi. Voit myös luoda natiivia sisältöä jokaiselle alustalle.

jos etsit varman tavan saada sisältösi tuotteistasi kiinnostuneiden kuluttajien eteen, voit myös esittää maksullisia mainoksia seuraajillesi, aiemmille kävijöille ja käyttäjille, joilla on erityisiä kiinnostuksen kohteita.

4. Sähköposti

hankintamarkkinoinnissa sähköposti on sekä tehokasta että kustannustehokasta. Tietenkin, voit vain tavoittaa tilaajat tämän kanavan kautta. Mutta jotkut tutkimukset viittaavat siihen, että se on 40 kertaa parempi harjoittaa yleisöä kuin tykkää Twitter tai Facebook.

tästä syystä sähköposti on loistava tapa viedä näkymiä tietoisuudesta harkintaan-ja toivottavasti myös muuntautumiseen. Luo sähköpostivirtoja, jotka alkavat hyödyllistä sisältöä ja huipentuvat tuotteen kohokohtia ja edullisista koodit.

sähköposti on henkilökohtainen, muokattavissa ja sitä voidaan muokata näkymien käyttäytymisen perusteella. Jos panostat tarpeeksi resursseja tähän kanavaan, asiakashankintastrategiasi onnistuu varmasti.

5 tapaa parantaa asiakkaan hankintastrategiaa

Optimointitekniikat vaihtelevat liiketoiminnasta toiseen. Mutta tässä on joitakin laajoja taktiikoita, joiden pitäisi lisätä lähes kaikki hankinta markkinointi suunnitelma.

1. Tiedä kohdeyleisösi

Asiakashankintakustannukset kasvavat jatkuvasti,ja jos et kohdistu oikeisiin ihmisiin, tuhlaat arvokkaita resursseja. Joten ennen kuin panostat budjetissasi asiakashankintastrategiaan, sinun täytyy määritellä selkeästi yleisösi.

jos kohderyhmiä on useampi kuin yksi, jokaiselle kannattaa luoda persoonat ja asiakashankintastrategia. Näin voit muokata mainoksia, sisältöä ja viestejä kunkin yleisön kiinnostuksen ja tarpeiden mukaan. Tämän pitäisi johtaa useampiin hankintoihin sekä parempaan sijoitetun pääoman tuottoon.

2. Monipuolistaa markkinointikanavia ja-tekniikoita

brändit, jotka käyttävät erilaisia hankintamarkkinoinnin menetelmiä, menestyvät todennäköisemmin. Ne saavuttavat enemmän näkymiä, houkutella enemmän johtolankoja, saada enemmän oivalluksia ja suojautua epäonnistumiselta. Jos yksi kanava ei tuota tulosta, se ei ole liian vaikuttava.

tässä lähestymistavassa otetaan huomioon myös nykyaikainen kuluttajamatka, joka tapahtuu usein eri kanavien ja alustojen kautta. Pyri siis mahdollisuuksien mukaan luomaan integroitu asiakaskokemus ja käyttämään yhtenäistä brändiääntä kaikessa viestinnässä – hausta sosiaaliseen mediaan.

3. Leverage partnerships

monet brändit käyttävät kolmansien osapuolten apua yrityskauppojen markkinoinnissa. Voit tehdä yhteistyötä vaikuttajien, julkkisten, muiden yritysten ja jopa asiakkaiden kanssa kasvattaaksesi kiinnostusta tuotteisiisi uuden yleisön keskuudessa.

verkkokauppamerkit kuten Bombas, Leesa Mattress ja Girlfriend Collective käyttävät kaikki suositteluohjelmia kannustaakseen asiakkaita suosittelemaan tuotteitaan muille. Koska 81 prosenttia kuluttajista luottaa perheen ja ystävien neuvoihin mainonnan sijaan, tämä voi olla erittäin tehokasta.

toisaalta, tykkää Apple, Missguided, Wayfair ja Bonmarché käyttävät affiliate ohjelmia irtotavarana niiden markkinointia ja saada uusia asiakkaita.

4. Feature customer stories

kuten edellä mainittiin, ihmisillä on taipumus luottaa muihin ihmisiin enemmän kuin yrityksiin. Brändit voivat käyttää tätä tosiasiaa edukseen esittämällä voimakkaasti asiakastarinoita, tapaustutkimuksia, arvosteluja ja suositteluja koko hankintansa markkinointisisällön osalta.

tässä vaiheessa myyntisuppiloa ei kannata esittää näkymiä myyntipuheella. Mutta voit antaa asiakkaillesi puhua tuotteistasi puolestasi.

Informatiivisissa blogikirjoituksissa voi valaista asiakkaita ja sitä, miten he käyttävät tuotteitasi. Web-sivun alatunnisteissa voi olla suositteluja. Videoissa voi olla myös fanien oivalluksia. Mahdollisuudet ovat rajattomat.

5. Jatkuvasti seurata keskeisiä KPI

arvioida onnistumisen asiakkaan hankinta strategia, on tärkeää seurata mittareita kuten: tuotto mainoksen kulut, kustannukset per hankinta ja asiakkaan hankinta kustannukset. (Voit selvittää, miten laskea nämä mittarit oppaassamme verkkokaupan KPI.)

vaikka jokaiselle mittarille ei ole ihanteellista tavoitetta, haluat asiakkaan elinikäisen arvon olevan huomattavasti korkeampi kuin asiakkaan hankintakustannukset – puhumme ainakin kolme kertaa korkeammasta.

näitä mittareita seuraamalla voi nähdä, miten yrityskauppojen markkinointikampanjat suoriutuvat ja tehdä muutoksia tarpeen mukaan. Tämä ruokkii kestäviä, pitkän aikavälin strategioita.

lopulliset ajatukset

kun asiakashankintastrategia on selvitetty, kannattaa kiinnittää huomiota asiakassidonnaisuuteen.

vaikka yritysostotaktiikkasi optimointi ei tule koskaan tehdyksi, uskollisuuden, uskollisuuden ja edunvalvonnan kehittäminen vastahankittujen asiakkaiden keskuudessa auttaa sinua hyödyntämään jokaisen yrityskaupan parhaalla mahdollisella tavalla.