How to Start a Babysitting Business (Without Being a Sitter)

Philip Taylor: Welcome to the Part-time Money podcast. Minulla on tänään mukanani Christina Twigg Easy Care Sittersistä. Se on … easycaresitters.com tänään puhumme Christinan kanssa hänen tarinastaan. Hänellä on myös kokopäivätyö, jota hän hoitaa, joten puhumme siitä, ja hänen yrityksestään, joka on lastenvahtipalvelu, jota hän pyörittää— useita perheitä, useita lapsenvahteja se kuulostaa. Olen innoissani kuullessani siitä. Olen nähnyt hänen nettisivunsa. Se näyttää tosi siistiltä, joten teidän pitää mennä katsomaan sitä. Se on … easycaresitters.com Tervetuloa, Christina.

Christina Twigg: Thank you, hi.

Philip Taylor: joten ensimmäinen kysymys, jonka aina kysyn ihmisiltä, on, miksi päätitte alkaa tienata osa-aikaisesti rahaa?

Christina Twigg: Olin työskennellyt pitkään, melkein kaksi vuotta, lastenhoitoyrityksessä, jossa tehtiin kaikki, mutta hoidin lapsenvahtitoimintaa. Kun lähdin yhtiöstä, aloitin vastaanottovirkailijana. Muistin siellä viettämäni ajan ja kuinka paljon nautin siitä, ja ajattelin, että jos johtaisin vain lastenvahtitoimistoa, en vain lastenhoitoyritystä, joka keskittyy niin moniin asioihin, vaan vain lapsenvahtiin, voisin antaa vanhemmille todella keskittynyttä ja henkilökohtaista palvelua— jotain, johon he voisivat todella luottaa ja luottaa. Päätin, että voin yhtä hyvin yrittää. Minulla oli hyvät suhteet kaikkiin lapsenvahteihin, joiden kanssa olin työskennellyt aiemmin, ja päätin: “miksi en yrittäisi?”Jos onnistun, se on hienoa ja saisin tehdä omaa juttuani. Ja jos en, niin ainakin voin aina sanoa, että yritin, enkä kadu sitä. Näin siis kävi reilut kolme vuotta sitten.

Philip Taylor: Mahtava. Kerro meille bisneksestä. Selitä, mitä palveluja tarjoat.

Christina Twigg: Toki. Se on hyvin yksinkertaista. Periaatteessa minulla on joukko lapsenvahteja, joiden taustat on tarkistettu ja ELVYTYSSERTIFIOITU. Palkkaan ne kaikki perustuu joko ystävä lähetteet, sitter lähetteet tai jopa vanhempien lähetteet niin minulla on tason yhteys niihin. Craigin lista ei palkkaa ketään. Ja, mitä tapahtuu sitten on vanhempi voi lähettää minulle sähköpostia tai soittaa minulle—yleensä se on sähköpostitse, ja he sanovat, että he tarvitsevat lapsenvahti tietyn päivämäärän ja kellonajan. Otan yhteyttä lapsenvahteihin. Vanhempien ei tarvitse itse soittaa 30 ihmiselle, minä teen sen heidän puolestaan. Kun löydän jonkun, järjestän sen. Annan lapsenvahdille kaikki tiedot, joita hän tarvitsee päästäkseen sinne, ja vanhemmille annetaan sitten vahvistus, jossa on kuva lapsenvahdista sekä pieni bio, jolloin he saavat tietää hieman enemmän lapsenvahdista. Heille selitetään tuntitaksa, ja niin se periaatteessa toimii.

Philip Taylor: Mahtava. Oletko lastenvahti?

Christina Twigg: Joo, olen tavallaan agentti, lapsenvahdiksi.

Philip Taylor: Joo, eräänlainen meklari. Miksi ihmiset tulisivat bisneksiisi— tai jotain lapsenvahtia vastaan? sittercity.com tai jotain. Se on enemmän yleinen, isompi verkkosivusto.

Christina Twigg: Easy Care Sittersin etu Sitter Cityssä taitaa olla se, että se on pieni yritys ja sen omistaa minä, ihminen jonka oikeasti tunnet. Olen todellinen henkilö, joka johtaa sitä, joten se on hyvin henkilökohtainen palvelu. Puhut aina minulle. Lapsenvahti.com toisaalta, sinulla on pääsy monia lapsenvahteja ja voit nähdä heidän profiilinsa verkossa, mutta et oikeastaan puhu jonkun kanssa. Maksat verkossa ja ota sitten yhteyttä lapsenvahtiin suoraan, mikä voi olla hienoa, mutta jos olet pulassa ja tarvitset jonkun viime hetkellä, ottaa yhteyttä lapsenvahtiin erikseen kerta toisensa jälkeen voi olla vaikeaa. Kun taas, ottamalla yhteyttä minuun, soitat yhdelle henkilölle-tai lähetä sähköpostia yhdelle henkilölle, ja minä olen se, joka tekee web työtä ja yhteyttä 30 plus lapsenvahdit puolestasi. Mitä lapsenvahtiin tulee, siksi järjestelmä toimii suurkaupungeissa, kuten New Yorkissa, – tai toivottavasti jonain päivänä Los Angelesissa, San Franciscossa. Se johtuu siitä, että” lapsenvahti kadulla ” – juttu ei ole niin yleinen täällä kuin lähiössä, jossa ollaan. Hyvin usein vanhemmat tarvitsevat jonkun, eikä heillä ole naapuria, johon he voivat luottaa, joten se on todella tehty suurkaupunkimaiseen kohteeseen.

Philip Taylor: Jep, siinä on paljon järkeä. Olet löytänyt itsellesi hyvän markkinaraon. Onko sinulla kilpailijoita, jotka tekevät vastaavaa?

Christina Twigg: kyllä, niitä on varmasti muutama. Neljä tai viisi New Yorkin alueella. Jotkut heistä ovat olleet olemassa hyvin kauan, kuten New Yorkin Lapsenvahtien kilta. Mutta mitä olen nähnyt heidän nettisivuillaan ja mitä olen kuullut, he eivät ole olleet kovin aktiivisia viime aikoina. Onneksi he eivät ole kummoisia kilpailijoita. Muut ympärillä, jotka ovat hieman enemmän samanlaisia Minun malli, on hinnoiteltu hieman enemmän kuin minun. Olen ehdottomasti hinta palveluni kilpailukykyisesti, jotta voin saada yliotteen.

Philip Taylor: Erittäin hyvä. Pidän tavasta, jolla aloitit yrityksen. Olit itse asiassa töissä päiväkodissa, joten tavallaan opit mutterit ja pultit, jotka ovat vanhempien kanssa tekemisissä olemisen takana, ja näit siellä tilaisuuden ottaa tiettyjä elementtejä siitä ja käyttää sitä bisneksenä. Moni tuollaisessa työpaikassa istuva ei välttämättä ajattelisi yrittäjämäisesti niin. Mikä sai sinut ajattelemaan niin? Vai mikä sinussa on mielestäsi erilaista, kun sanoit: “voin tehdä sen?”

Christina Twigg: Luulen, että-mieheni tykkää sanoa, että olen vähän hullu, koska olen moniosaaja, joten haluan aina tehdä jotain, ja ajatus tavallaan vain putkahti päähäni. Ja yksi lapsenvahdeista, jonka kanssa työskentelin, sanoin hänelle vitsinä, “ehkä perustankin Oman lapsenvahtitoimiston”, ja hän oli niin kannustava ja sanoi, ” ehdottomasti! Sinun pitäisi tehdä se.”Se, että joku todella tukee sinua siinä, mitä pidit vain typeränä taipumuksena, on todella hyödyllistä. Olen mielestäni vähän ylisuorittaja ja tykkään tehdä omaa juttua ja pystyä sanomaan, että tarjoan palvelua, joka on erittäin hyödyllinen, tietäen, että vanhemmat voivat päästä töihin tai mennä Treffi-iltaansa tai kun heidän lastenhoitajansa huutaa, että he eivät ole pulassa, tuntuu todella hyvältä olla se henkilö, joka auttaa. Minusta se on viehättävintä, kun tiedän pyörittäväni yritystä, joka auttaa heidän elämäänsä sujuvammin.

Philip Taylor: I like it. Kuulostaa hyvältä. Peruutetaan hieman ennen kuin menemme eteenpäin ja puhutaan— ja olet ehkä maininnut tämän hieman, mutta ehkä puhua – jos voit, kertoa minulle taloudellinen tilanne, kun ensimmäisen kerran päätti hoitaa tätä liiketoimintaa puolella. Piditkö tätä keinona tuoda lisätuloja perheellesi?

Christina Twigg: kyllä, tiesin aluksi, että se olisi hieman riski vain, koska ilmeisesti se on perustaa LLC ja saada verkkosivuilla, jne, sinun täytyy laittaa rahaa siihen. Mutta tiesin myös, että yleensä, mitä tulee oman yrityksen perustamiseen, tällä nimenomaisella yrityksellä on vain vähän tai ei lainkaan pääomaa aloittaa sitä. Minun täytyy vain perustaa LLC, palkata lapsenvahdit ja niin edelleen, mutta se ei ollut kuin ravintolan avaaminen, jossa tarvitsisin tuhansia dollareita edes tajutakseni sen. Ajattelin, että olisi hienoa käynnistää tämä ja saada se ikään kuin salaiseksi säästötiliksi, jota en koskaan käyttäisi, ellei olisi hätätilanne. Siksi pyöritän sitä tehdessäni kokopäivätyötä. Mutta, mitä olen löytänyt on, että näinä viime vuosina on todella markkinat sille. Varsinkin New Yorkissa. Ja koska olen keskittynyt tarjoamaan hyvää palvelua, ilmeisesti haluan olla siellä vanhemman ja haluan antaa heille huomiota he ansaitsevat, en ole tavoittanut tai yrittää laajentaa minun asiakaskunta liikaa, koska ottaa kokopäivätyö tarkoittaa tavallaan todella täytyy työskennellä minun kokopäivätyötä liian. Toistaiseksi se on tavallaan säästötili, mutta toiveeni on, että saisin itseluottamusta ja sitten vain purisin luodin ja tekisin siitä täyspäiväisen jutun ja kasvattaisin sitä. Toivottavasti se ei ole säästötili— se on “the” – tili.

Philip Taylor: Oikea. Mahtava. Kuulostaa hyvältä. Montako lapsenvahtia sinulla on?

Christina Twigg: minulla on tällä hetkellä listalla 30 lapsenvahtia.

Philip Taylor: okei, ja montako käytät viikossa?

Christina Twigg: tiedäthän, se on todella satunnaista, mutta sanoisin, että jossain välillä vähintään 5 viikossa 20: een.

Philip Taylor: OK.

Christina Twigg: It ‘ s kind of all over the place. Jotkut viikot ovat todella kiireisiä ja tuntuu, että melkein jokainen lapsenvahti on liikkeellä, mutta toiset ovat vähän rennompia. Se siis muuttuu koko ajan.

Philip Taylor: saako jokaisesta sit: stä vakioveikkauksen?

Christina Twigg: oikeastaan, miten teen sen on se, että en ota siivua lapsenvahdin tuntipalkasta. Sen sijaan vanhempien pitää maksaa minulle Varausmaksu.

Philip Taylor: Oh, that ‘ s right. Mainitsit sen.

Christina Twigg: Se on joko 10 dollarin Varausmaksu yhdestä varauksesta tai he voivat ostaa varauspaketin, joka on, tiedäthän, he saavat 12 varausta 10: n hinnalla. Sen minä otan, ja loput menevät tytöille.

Philip Taylor: eli 10 dollaria oikeuttaa sinut lähtemään ulos ja etsimään lapsenvahtia ja olemaan meklari?

Christina Twigg: Joo, ja se maksaa myös taustatarkastukset ja ELVYTYSSERTIFIOINNIN, joten se on tavallaan monitoimilaite.

Philip Taylor: Oh, okay. Onko se ainutkertainen sopimus vai pitääkö sitä aina päivittää lapsenvahtien kanssa?

Christina Twigg; No, ELVYTYSSERTIFIKAATIT vanhenevat yleensä vuoden tai kahden sisällä, joten ne täytyy sertifioida uudelleen ja taustatarkistus on uskoakseni sama, joka toinen vuosi pitää tehdä uusi.

Philip Taylor: tuo oli yksi aikaisemmista kysymyksistäni. Luulisi, että kaikenlainen palvelus, jossa on tekemisissä jonkun lapsen kanssa, – tähän liittyvät lakikysymykset voisivat pelottaa jonkun pois. Voisitteko puhua siitä, miten pääsitte sen yli?

Christina Twigg: Toki. Tämä on toinen skenaario, jossa työskentely lastenhoitofirmassa todella auttoi minua tässä, joten se ei ollut minulle niin uutta. Mutta tietenkin taustan tarkistus on välttämätöntä, joten se oli yksi tapa kohdata tuo este. Tiesin, että se oli tehtävä. Se on maalaisjärkeä. Sitten, koska miten liiketoimintaa johdetaan, olen periaatteessa agentti. Kaikki lapsenvahdit ovat freelancereita. He eivät ole palveluksessani. Pyydän vanhempia allekirjoittamaan vastuuvapauslomakkeen, jota pidän kansiossani. se suojelee yhtiötä oikeusjutuilta. Paitsi jos lapsenvahti laiminlyö jotain törkeää. minun on kohdattava se. Jokainen yksinhuoltaja allekirjoittaa sen ennen kuin lapsenvahti edes menee sinne. Siten suojaudun pelolta.

Philip Taylor: puhuitko asianajajan kanssa siitä, miten tätä muotoa voisi kehittää?

Christina Twigg: No, itse asiassa perustin lomakkeen siihen, mitä edellinen työnantajani lastenhoitoyhtiössä teki. Muutin muutamia määräyksiä, mutta uskoakseni lakimies oli laatinut ne.

Philip Taylor: Good deal.

Christina Twigg: Niin.

Philip Taylor: Onko sinulla minkäänlaista sopimussuhdetta lapsenvahtien kanssa?

Christina Twigg: Joo. He allekirjoittavat sopimuksen aloittaessaan. Pohjimmiltaan, lukuun ottamatta perussääntöjä ja miten heidän pitäisi toimia, siinä todetaan myös, että heidän ei pitäisi työskennellä toisessa lastenvahtitoimistossa. Ja se myös varoittaa heitä, että jos vanhempi kysyisi heiltä, haluaisivatko he työskennellä heidän kanssaan suoraan eikä viraston kanssa, he olisivat enemmän kuin tervetulleita tekemään niin. Mutta se johtaa välittömään irtisanomiseen helppohoitoisista hoitajista.

Philip Taylor: Erittäin hyvä. Sopimukset vanhempien ja lapsenvahtien kanssa. Lapsenvahtien kanssa ei tarvitse käsitellä minkäänlaista maksua ja tietysti Varausmaksu otetaan vanhemmilta. Sitten liiketoiminnan kasvattamiseen kuuluu joko varausmaksun korottaminen tai lastenhoidon määrän lisääminen, eikö niin?

Christina Twigg: Oikein. Lopulta sen täytyy olla sekoitus molempia. Olen huomannut, että New Yorkin alueella, $10 varausmaksu on todella alhainen, joten mahdollisuudet ovat ensi vuonna, että menee ylöspäin. Aloitan vihdoin myös mainonnan, joten se tuo tietysti lisää volyymia.

Philip Taylor: What are you going to do advertising-wise?

Christina Twigg: No, ajattelin, että aion ehdottomasti laittaa mainoksia vanhempien keskustelupalstoille. Brooklynissa on niin paljon ihmisiä, että monet vanhemmat käyvät kysymässä neuvoa lastenhoitajien lisäksi ruuasta, kirpputoreista ja niin edelleen. Se on hyvä kohde. Aloin tehdä Yelp-mainontaa. Tänään oli ensimmäinen päivä. Ja uskon, että aion puhua myös Googlen kanssa Googlen maksullisesta hausta. Se on alkua varten.

Philip Taylor: ja onko sinulla ollut paljon onnea jonkin PR: n kanssa, mitä teet? Tiedän, että sen takia saimme yhteyden.

Christina Twigg: you know, I ‘ ve had one other thing published, I guess. He kysyivät yrittäjiltä vinkkejä siitä, miten parhaiten kohtelisit asiakkaitasi, ja se julkaistiin blogissa muutama kuukausi sitten. Se on ollut mahtavaa. Tämä “auta toimittajaa” on ehdottomasti auttanut.

Philip Taylor: Yeah, yeah. Kuuntelijoille, jos sinulla on yritys tai jos sinulla on brändi, ehdottomasti tarkistaa, “auta toimittaja ulos,” HARO lyhyesti. Hanki itsesi sinne ja alkaa mainostaa itseäsi joitakin näistä vaihtoehdoista. Laitan itseni siellä asiantuntija henkilökohtaisen rahoituksen ja olen edistää muita sivustoja. Ja sitten myös, olen lähde minun podcasteja käyttäen HARO usein kertaa löytää ihmisiä, jotka sopivat muottiin. On vaikea löytää joku, joka on perustanut yrityksen osa-aikaisesti, kuten sinä Christina. Niin, käytän tätä palvelua ja haluaisin erittäin suositella ketään siellä käyttää sitä molemmin puolin yhtälöä. Kun aloitit, mainitsit sivuston ja LLC: n. Oliko se helppoa? Vai oliko sinun autettava jotakuta saadaksesi sen alkuun? Miten teit tuon?

Christina Twigg: No, tein sen kustannustehokkaimmalla mahdollisella tavalla. Minulle LLC, ei ole keinoa kiertää sitä, joten laadin kaikki paperit, se on erittäin nopea ja helppo, ja saat verotunnuksen. Sitten kun se tuli rakentaa sivuston halusin pystyä tekemään jotain itse eikä maksaa joku suunnitella ja isännöidä sitä, koska se voi olla hyvin kallista. Joten, mitä tein oli löysin wix.com se on todella hieno palvelu. Se tekee siitä erittäin helppo rakentaa verkkosivuilla ja voit muokata sitä. Siinä on taustat ja niin edelleen. Omaa brändiä ei voi tuoda, joten omaa taustaa ei voi ladata, mutta vaihtoehtoja on niin paljon, että se on todella joustava. Se oli kustannustehokkain tapa minulle saada sivusto tehtyä, minä tekemällä sen toisin kuin joku muu. Kun se oli tehty, olin valmis lähtemään. Minulla oli nettisivut ja LLC ja nyt oli aika löytää lapsenvahdit. Koska minulla oli kontakteja toisesta toimistostani, puhuin lapsenvahdeille ja jotkut heistä halusivat työskennellä minulle, joten he muuttivat tänne ja siitä kaikki alkoi. Onhan se sanahelinää, mutta kun on yksi lapsenvahti, niin saa monta muutakin. Sama juttu oli löytää asiakkaita ja potentiaalisia vanhempia. Ihmiset tykkäävät puhua. Kun he puhuvat jostain uudesta ja jännittävästä, josta toivottavasti pitävät, sana kiertää.

Philip Taylor: so the LLC, did you do that yourself? – Arkistoitko sen nettiin?

Christina Twigg: Yeah, just online. Se oli $300 tai jotain saada kaikki oikein palvelun kanssa ja he varmistivat, että kaikki paperityöt olivat inline ja se oli erittäin helppoa ja ei stressaavaa.

Philip Taylor: Oh, you used a service?

Christina Twigg: Kyllä. En muista palvelun nimeä, mutta silloinen työkaverini oli juuri tehnyt sen. Hän suositteli tätä portaalia, joka varmistaa, että täytät oikeat lomakkeet, lähetät kaiken puolestasi ja pitää kirjaa siitä, jotta sinun ei tarvitse huolehtia siitä. Kaikki on yhdessä paikassa.

Philip Taylor: onko se vähän kuin legalzoom.com?

Christina Twigg: I think it was Legal Zoom, yeah!

Philip Taylor:Okei, no niin. 300 dollarilla-se on New York. Siihen sisältyi myös heidän palveluksensa. 300 dollaria on kokonaispalkkio – joko 200 tai 300 dollaria, en muista. Mutta kyllä, se on jotain, että jokaisen pitäisi ehdottomasti mennä ulos ja tehdä itsensä erottamiseksi oman henkilökohtaisen ja heidän liiketoimintansa. Oletko ottanut kirjanpitäjän mukaan veroehdokkaalta?

Christina Twigg: No, tiedäthän, kun viilaan henkilökohtaisia verojani, teen myös helppohoitoiset verot. Ja koska olemme vielä hyvin pieni yritys, en ole huomannut juurikaan vaikutusta. Koska palkkoja ei ole, koska en maksa yhdellekään vahtimestarille, minun ei ole tähän mennessä oikeastaan tarvinnut huolehtia mistään verotuksellisesta.

Philip Taylor: Gotcha. Mainitsit 10-30 istuntoa viikossa. Niinkö?

Christina Twigg: Yeah, about that.

Philip Taylor: 10 dollarilla kappale puhut 1 200-1 500 dollarista kuukaudessa kokonaismyynnissä?

Christina Twigg: se on todella hyvä kuukausi, Kyllä.

Philip Taylor: OK. Oikein hyvä. Sillä saa asuntolainan maksettua.

Christina Twigg: Kyllä.

Philip Taylor: puhutaan tunneista. Kauanko sinulla kestää hallita tätä kaikkea?

Christina Twigg: No, sanoisin, että käytän vähintään 3 tuntia päivässä, sähköpostien lähettämiseen vanhemmille, vahvistusten lähettämiseen lapsenvahdeille, aikataulujen hoitamiseen. Ja se voi kestää jopa 6 tuntia. Joskus huomaan palaavani päivätyöstäni, mutta silti työskentelen kotoa käsin ja käsittelen sitä helppohoitoista asiaa, jonka olen jättänyt viimeiseksi.

Philip Taylor: Gotcha. Joten tässä vaiheessa se on aika aikapainoinen, mutta se on hyvää rahaa. Miten he maksavat sinulle?

Christina Twigg: käytän Square-sovellusta ja otan heidän luottokorttitietonsa ja ajan ne läpi.

Philip Taylor: Pitääkö sen olla kasvotusten vai onko sinulla verkkomaksujärjestelmä?

Christina Twigg: ei, se on— mitä he tekevät, on antaa minulle luottokorttitietonsa ja pidän ne tiedostossa. Sitten aina kun he tekevät varauksen kerron heille Aion veloittaa niitä ja sitten vain ajaa sen läpi.

Philip Taylor: Mahtava.

Christina Twigg: Mm-hmm. (Myönteinen).

Philip Taylor: All right. Hyvä diili. Ja kuten sanoit, ei kuluja ollenkaan, joten nyt on vain SINUN aikasi?

Christina Twigg: Yeah, it ‘ s very nice. Ainut kerta on, kun maksan taustatarkistuksesta tai ELVYTYSTODISTUKSESTA, mutta se on minimaalista.

Philip Taylor: Okay, Let ‘ s talk about that. Mitä palveluita niihin käytetään?

Christina Twigg: mitä olen tehnyt on— ja olen itse asiassa markkinoilla uuden tarjoajan, joten jos satut tietämään, olen innokas neuvoja. Mutta, olen käyttänyt Sitter City taustatarkistus vaihtoehtoja. Siten tiedän, että se on tehty oikein ja se on laillista. ELVYTYSSERTIFIOINTIIN ainakin Suur-New Yorkin alueella on paljon vaihtoehtoja, kuten punainen risti, mutta on myös pienempiä yrityksiä. Aloitin hiljattain kumppanuuden jonkun kanssa, jolla on oma ELVYTYSSERTIFIKAATTI naapurustossa, joten tarjoamme toisillemme alennuksia. Siten lapsenvahdit saavat ELVYTYSSERTIFIKAATIN hieman tavallista halvemmalla ja hänen asiakkaansa saavat lapsenvahdin kauttani alennuksella.

Philip Taylor: Nice! Minulla on vuokrakiinteistö ja minun täytyy tehdä taustatarkistus. En muista palvelua juuri nyt, mutta lähetän sen myöhemmin sähköpostilla. Se on loistava palvelu. Se on 19 dollaria per hakemus.

Christina Twigg: Suuri.

Philip Taylor: mutta epäilisin, että se on niin perusteellinen kuin luultavasti tarvitset. Se on enemmänkin taloudellinen taustatutkimus.

Christina Twigg: Right, so it ‘ s more like credit check?

Philip Taylor: oikea, Oikea. Siinä on myös rikostaustan tarkistus. Lähetän sen sinulle.

Christina Twigg: All right. Se olisi hienoa. Kiitos.

Philip Taylor: Lisään sen ohjelman muistiinpanoihin kaikille, jotka kiinnittävät huomiota netissä. Vielä pari kysymystä. Tiedän, että on myöhä siellä, missä olet. Oletko koskaan istunut? Teetkö sitä koskaan?

Christina Twigg: Ehdottomasti. Jos on viime hetken toiveita, joihin kukaan lapsenvahdeista ei pysty, – joihin satun olemaan käytettävissä, otan ne vastaan. Tai jos lapsenvahti sairastuu, enkä saa ketään tuuraamaan häntä, mutta selviän Kyllä, teen sen ehdottomasti.

Philip Taylor: Gotcha. Vielä kaksi kysymystä. Lopetetaan näihin. Ensimmäinen on, mitä olet tehnyt oikein alalla, että katsot taaksepäin ja sanot, ” Olen perustettu nyt. “Koska minä tein tämän?”

Christina Twigg: sanoisin, että se, mitä olen tehnyt oikein, on kykyni kommunikoida vanhempien kanssa tehokkaasti. Kommunikoin melkein liikaa. Haluan vastata niihin mahdollisimman pian. Annan heille niin paljon yksityiskohtia kuin voin ja olen aina innokas varmistamaan, että he tietävät mitä tapahtuu. En koskaan halua heidän tuntevan mitään epäilystä mistään, joten sanoisin, että se on minun asiakaspalvelu, joka on syy, miksi liiketoiminta on tehnyt niin hyvin, on reagoiva ja käytettävissä.

Philip Taylor: Awesome, awesome. Se on jotain, mitä ei voi olla— no, voisit kai toistaa sen, jos joskus tarvitsisit ulkoistaa työsi, mutta sinun pitäisi tavallaan, tiedäthän, saada se viesti perille sille, joka sinulla oli tekemässä sitä.

Christina Twigg: Kyllä.

Philip Taylor: Se on iso osa bisneksiäsi, kun tapaat sen keskimmäisen markkinaraon, josta puhuit, jossa olet lastenvahdin ja isojen poikien välissä, ison korttelin. Sen täytyy olla erottava tekijä.

Christina Twigg: Ehdottomasti.

Philip Taylor: tarkoitan, kuten sanoit, ihmisiä, jotka tuntevat sinut, luottavat sinuun ja ovat mukavia työskennellä kanssasi. Se on hyvä juttu. Entäpä kaikki asiat matkan varrella, kun katsot taaksepäin ja sanot, “No, jos en olisi tehnyt sitä, “tai,” se oli luultavasti yksi asia, joka hidasti minua saada menestystä aiemmin.”Tai ehkä jotain, joka on tällä hetkellä kipu puolella, että etsit muuttaa lähiaikoina.

Christina Twigg: I think what it is, is it would actually be my lack of advertising.

Philip Taylor: OK.

Christina Twigg:I ‘ ve done no. Olen luottanut sanaharkkaan. Se on ollut hienoa, mutta nyt on aika mainostaa. Vain siten ihmiset saavat tietää, kuka olen ja nimeni julki. Olen ollut olemassa 3 vuotta, mutta en ole niin iso kuin 3 vuoden jälkeen. Siinä kohtaa olisi pitänyt tehostaa vähän aiemmin.

Philip Taylor: Mm-hmm, mm-hmm (varma). Hyvä. No, minä pidän sivustosta, joten tiedän, milloin ihmiset laskeutuvat sinne-ja tietenkin, kun ihmiset puhuvat sinulle puhelimessa, olet erittäin miellyttävä käsitellä, joten kun saat ne oven uskon sinulla on ne. Mutta, olet oikeassa, sinun täytyy mennä tuonne ja hakea ne.

Christina Twigg: Right, right. Itse asiassa näkemäsi sivusto on upouusi.

Philip Taylor: Oh.

Christina Twigg: I just had it reduced. Joten se ei ole enää wix.com verkkosivusto. Se on” laitoin siihen rahaa ” – sivusto.

Philip Taylor: Oh, all right. Ole hyvä.

Christina Twigg: Joo.

Philip Taylor: niin, kuka teki tuon puolestasi?

Christina Twigg: No, koska työskentelen mainosalalla— olen tekijänoikeuksien haltija, art partnerini on ilmiömäinen, ihana, lahjakas nainen ja hän oli tarpeeksi hämmästyttävä suostuakseen tekemään sen vain saadakseen jotain portfolioonsa. Hän suunnitteli kaiken, ja minä ulkoistin ohjelmoinnin intialaiselle yhtiölle, joka järjesti sen täydellisesti kahdessa viikossa.

Philip Taylor: Oh, nice. Se näyttää hienolta.

Christina Twigg: Kiitos. Se on ylpeyteni ja iloni.

Philip Taylor:niin, onko mitään kysymyksiä, joita en kysynyt, että olisi pitänyt?

Christina Twigg:enpä usko. Voisin lisätä, että minulla on viisivuotissuunnitelma-tai toivon, että kaksivuotissuunnitelma, – ettei minulla ole enää kokopäivätyötä ja että teen vain helppoa hoitoa. Sitä kannattaa odottaa.

Philip Taylor: Katsotaanpa sitä vähän. Mitä se vaatii saada sinut sinne, sekä liiketoiminnan näkökulmasta että omasta taloudellisesta näkökulmasta?

Christina Twigg: rahoituksen suhteen tiedän, että jos saan tarpeeksi volyymia niin, että minulla on vähintään 20 varausta päivässä, niin se tekisi siitä täysin taloudellisesti kannattavaa. Se tarkoittaisi myös sitä, että minun täytyisi jättää kokopäivätyö, koska minun pitäisi pystyä antamaan sille 100 prosenttia huomiostani, jotta voisin taas tarjota asiakaspalvelua ja niin edelleen. Se tarkoittaa myös palkata paljon enemmän lapsenvahteja ja mahdollisesti-Ja tämä olisi hienoa, mutta mahdollisesti joku, joka päivystää, jotta tiedän, että he ovat käytettävissä aina kun tarvitsen heitä-kuten viime hetken pyynnöt, he tulevat paikalle. Tiedän, että voin täyttää sen varmasti sen sijaan, että toivoisin jonkun olevan käytettävissä.

Philip Taylor: Oikea.

Christina Twigg: Luulen, että se tarkoittaa sitä, että raadan niska limassa tänä vuonna ja sitten nielaisen sen ja sukellan ja panostan mainontaan, käyn tapahtumissa, tapaan ihmisiä, muodostan kumppanuuksia paikallisten pienten myyjien kanssa, kuten lelukaupat ja lastensalongit, ja niin edelleen. Toivottavasti niin tapahtuu.

Philip Taylor: Erittäin hyvä. Pidätkö nykyisestä tekijänoikeustyöstäsi?

Christina Twigg: I do. Minulla on niin ihania työkavereita ja se on hienolla paikalla ja työ, vaikka joskus toistuu, voi joskus olla todella hauskaa ja luovaa. Mutta päivän päätteeksi, kun menen kotiin ja pohdin päivää, En pohdi tekijänoikeuksia. Pohdin tapahtunutta Helppohoitoisesti. Olen innoissani, kun saan uuden asiakkaan, kun nykyiseltä asiakkaalta tulee hyvä vastaus, että he ovat niin onnellisia. Se tekee minut onnelliseksi, ja luulen, että tarvitsen sitä, jotta olen tyytyväinen kaikkiin elämäni osa-alueisiin.

Philip Taylor: Joo. Se on hienoa.

Christina Twigg: Joo.

Philip Taylor: tuo on ihanaa ja tuo on varmaan hyvä paikka pysähtyä. Toivotan teille kaikkea hyvää ja arvostan sitä, että jaatte tarinanne kaikille podcastia kuunteleville. Paljon arvokasta tietoa siitä, miten perustit yrityksen, miten johdat sitä, joten arvostan sitä, että olet kanssani, Christina.

Christina Twigg: Ehdottomasti. Kiitos ajastanne. Hyvä, että saimme sovittua sen.

Philip Taylor: Right, and how can people get a hold of you or find about your service?

Christina Twigg: no, he voivat mennä easycaresitters.com, tai he voivat vain lähettää sähköpostia [email protected] voivat soittaa numeroon 347-855-5437.

Philip Taylor: Mahtava. Kuulostaa hyvältä. Jos olemme New Yorkissa ja tarvitsemme lapsenvahtia, tiedän kenelle soittaa.

Christina Twigg: please do, meille tulee paljon turisteja, joten autan mielelläni.

Philip Taylor: All right. Kiitos, Christina.

Christina Twigg: Kiitos. Hyvää yötä.

Philip Taylor: All right, you too.