iManage Announces End-of-Life for DeskSite, FileSite and IDOL Indexer

This week, iManage announced a End-of-Life date for DeskSite and FileSite clients as well as the IDOL Work Indexer. Nämä tuotteet ovat pitkään olleet tukipilari monissa yrityksissä monien vuosien ajan. Mutta on aika alkaa päästää irti ja omaksua nykyaikaisempi työ 10 asiakaskokemus. Onneksi iManage edellyttäen mukava kiitotien tarjota asiakkaille runsaasti aikaa suunnitella tarvittavat päivitykset ja eläkkeelle nämä vanhat tuotteet:

• iManage DeskSite
• iManage FileSite
• iManage OffSite
• Email Management for Outlook and the Outlook MOdule (9.x-versio)
• iManage Express Search and Miner
• iManage DealBinder Add-on
• iManage IDOL-indeksoija

edellä lueteltujen tuotteiden katsotaan nyt olevan “ylläpitotilassa”, ennen kuin ne siirtyvät “end of support” – tilaan 30.kesäkuuta 2023 jälkeen ja lopuksi “end of life” – versioon 29. joulukuuta jälkeen, 2023.

muistutuksena iManage määrittelee tuotetuen eri tasot seuraavasti:

ylläpitotila: näihin tuotteisiin ei lisätä uusia parannuksia, uutta alustatukea tai ominaisuuksia. Ohjelmistokorjauksia tai korjauksia myönnetään vain prioriteetti 1 (P1) – ja tietoturva-tai tietomurron tason ongelmiin, jotka on määritelty tukikäytännöissämme.

tuen loppu: iManage ottaa edelleen vastaan 9: ään liittyviä tukipyyntöjä.x versiot iManage DeskSite, FileSite, ja classic client Lisäosat ja moduulit lueteltu edellä kesäkuuhun 30, 2023. 1. heinäkuuta 2023 alkaen iManage ottaa vastaan vain iManage-työpöytään liittyviä tukipyyntöjä Windowsille ja iManage-työpöytään Mac-sovelluksille.

käyttöiän loppu: Kaikki tukiartikkelit, dokumentaatio ja ohjelmistolataukset eläkkeelle jääneille komponenteille ja edellä lueteltujen sovellusten historiallisille versioille poistetaan iManage-tukikeskuksesta (help.imanage.com) jälkeen 29. joulukuuta 2023.

mitä tämä tarkoittaa sinulle?

tämä ilmoitus tarkoittaa, että sinun pitäisi alkaa suunnitella seuraavaa työpöytäkoneistoa sisältäen Work 10-työpöytäohjelman. Sinun on todennäköisesti vahvistettava, että kaikki kolmannen osapuolen integroinnit (kuten PDF-apuohjelmat, asiakirjojen Vertailu-apuohjelmat, Template/DocID-Leimausohjelmat) on päivitetty ja täysin yhteensopiva Work 10-asiakkaan kanssa. Saatat haluta harkita joitakin loppukäyttäjän koulutusta esitellä ja opettaa käyttäjille uudempi moderni työ 10 Client käyttöliittymä.

ottaaksesi käyttöön uusimman Work 10-asiakkaan, sinun on myös suoritettava uusimmat Work 10-taustaosat – olipa se sitten paikan päällä tai iManage-pilvessä. Joten jos olet edelleen käynnissä työtä 9.X-palvelimet, päivityksen suunnittelemisen aika on nyt.

tämä tarkoittaa myös sitä, että jos käytät edelleen Work IDOL — Indeksaattoria, sinun pitäisi alkaa suunnitella joko siirtymistä iManage Cloudiin tai päivitystä RAVN-Indeksaattoriin ensi vuonna-antaen sinulle runsaasti aikaa ennen vuoden 2023 loppua.

ota yhteyttä Kraft Kennedyyn, jos tarvitset apua näissä pyrkimyksissä.