IT Consulting Tips

Measure What Matters
kun kasvava osuus budjetistasi kuluu IT-konsultteihin, voisi olla hyvä hetki tarkastella tarkemmin konsulttien suorituksia. Useimmat konsultointi – ja henkilöstöyritykset seuraavat yksinkertaisesti maksullisia tunteja tai palamisnopeutta, koska nämä ovat suorituskykymittareita, jotka vaikuttavat niiden tulokseen-mutta eivät sinun. Ei ole vain tärkeää mitata, mikä on sinulle tärkeintä, mutta myös on konsultointi-tai henkilöstökumppani, joka tarjoaa sinulle työkaluja ja tietoja, joiden avulla voit tehdä sen. Tämä artikkeli on keskittynyt muutamia yksinkertaisia tapoja hallita ja raportoida konsultin suorituskykyä, joten voit saada enemmän arvoa konsultointi viettää.

neljä yksinkertaista kaaviota
päivän päätteeksi olet palkannut IT-konsulttisi tekemään töitä. Tähän työhön voi kuulua toiminnallisten vaatimusten asiakirjojen, UX-mallien, testisuunnitelmien, työnkulkuprosessien, ohjelmointikoodin jne.kehittäminen. Voit seurata suorituskykyä konsultti, vähintään on neljä kaavioita sinun pitäisi saada oman konsultointi – tai henkilöstöyritys, jotka mittaavat, mikä on tärkeää-konsultti tuottavuutta. Vaikka on olemassa monia muita suuria mittareita, lähtökohtana tässä on neljä yksinkertaista kaaviota ja avainkysymyksiä kysyä heiltä:

• • Aikataulukko – onko konsultti edellä vai jäljessä tehtävien suorittamisessa?
  • Edistymiskaavio – eteneekö konsultti odotetusti?
  • Tehtäväkaavio – kuinka monta tehtävää konsultti on suorittanut?
  • Työmäärätaulukko-ketkä konsultit tekevät eniten töitä?

Aikakaavio
Aikakaavio kertoo, onko konsultti edellä vai jäljessä projektia tehdessään. Se käyttää hankesuunnitelman tehtävien tietoja tulosten määrittämiseen. Näin se toimii:

• • jos konsultilla on tehtävä, jonka piti olla valmis tulevaisuudessa ja se on jo valmis, niin se on edessä (viheriöllä)
  • jos konsultilla on tehtävä, jonka piti olla valmis tänään ja se ei ole, niin se on takana. (näkyy punaisella tai keltaisella riippuen siitä, kuinka kaukana takana se on)

joten kaavion tarkoituksena on tarkastella jokaista tehtävää ja laskea%, jonka piti olla valmis tänään, vs. todellinen % valmis ja määrittää, onko konsultti edellä vai jäljessä.

Edistymiskaavio
Edistymiskaavio on ennakoiva metriikka, joka näyttää projektin toteutuneen ja suunnitellun toteutumisprosentin. Lyhyesti, se kertoo, kuinka paljon hankkeen konsultti on valmistunut tähän mennessä, vs. kuinka paljon odotit olevan valmis tänään.

• todellinen edistyminen-näytetään yleensä vihreänä, näyttää yhteenvedon kaikista projektisi tehtävistä. Esimerkiksi, jos puolet konsultin tehtävistä on 0% suoritettu ja toinen puoli on 100% valmis, sen pitäisi näyttää todellinen edistyminen 50% valmis.

• suunniteltu edistyminen-näytetään yleensä sinisellä, näyttää prosenttimäärän, joka projektin pitäisi olla tänään. Jos voit kuvitella Gantt-kaavion, jossa on pystysuora viiva keskellä, joka edustaa tänään, niin prosentti, että kunkin tehtävän pitäisi olla valmis tänään, on “suunniteltu prosentti valmis”. Joten jos sinulla on 2 samanpituista tehtävää ja yhden piti olla 100% valmis tänään ja toisen ei ollut määrä alkaa vasta huomenna, niin kaiken kaikkiaan suunniteltu prosentti valmis olisi 50%.

Tehtäväkaavio
Tehtäväkaavio näyttää konsultille annettujen tehtävien määrän, jotka ovat joko aloittamatta, kesken tai valmiita. Käytä tätä kaaviota

• • aloittamattomat tehtävät: niiden tehtävien määrä, joita ei ole vielä aloitettu. Nämä tehtävät merkitään 0% suoritetuiksi.
  • keskeneräiset tehtävät: aloitettujen mutta kesken jääneiden tehtävien määrä. Nämä tehtävät merkitään välillä 0%-99% suoritettu.
  • tehtävät suoritettu: suoritettujen tehtävien määrä. Nämä tehtävät merkitään 100-prosenttisesti suoritetuiksi.

Työmäärätaulukko
aggregoitu kaavio useiden konsulttien työstä, Työmäärätaulukko näyttää kaikki konsulttien työmäärät yhdessä tai useammassa projektissa tehtävien kokonaismäärän ja statuksen perusteella. Tämä kaavio näyttää, kuinka tuottava konsultit ovat täyttämällä työmääränsä. Palkit väritetään seuraavasti:

• • työtaakka suoritettu: näyttää niiden tehtävien määrän, jotka ovat 100% suoritettuja
  • työtaakka jäljellä: Näyttää niiden tehtävien määrän, jotka eivät ole 100-prosenttisesti myöhässä
  • työmäärä myöhässä: näyttää niiden tehtävien määrän, joiden suunniteltu päättymispäivä on ennen tätä päivää ja jotka eivät ole 100-prosenttisesti valmiita

miten Darby Consulting seuraa suorituskykyä
Darby Consulting tarjoaa jokaiselle tukemallemme asiakkaalle pääsyn pilvipohjaisiin, projektinhallinta-ja seurantajärjestelmiimme, jotta asiakkaamme voivat nähdä kehityksen reaaliajassa. Näin asiakkaamme hyötyvät yhteistyöstämme:

parhaat työkalut
onnistuneet projektit perustuvat luottamukseen, vastuullisuuteen ja läpinäkyvyyteen. Siksi tarjoamme pilvipohjaisia PMO (project management office)-työkaluja, joilla pidämme asiakkaamme ja konsulttimme reaaliaikaisessa yhteydessä, jotta kaikki tietävät tilanteemme. Vaikka toimitamme aina kuukausittaisen tilaraportin, menemme pidemmälle tarjoamalla asiakkaillemme reaaliaikaisen pääsyn mittaristoihimme, aikatauluihin, ongelmiin, riskeihin ja tilaan, jotta voimme yhdessä vastata ongelmiin ja onnistua kumppaneina.

projekti & ohjelmakoodit
autamme asiakkaitamme arvioimaan, mitkä projektit ovat hyvällä mallilla, mitkä ovat budjetoituja ja hyvin resurssoituja. Jos ongelmia ilmenee, näet ne reaaliajassa ja porata alas tunnistaa kysymyksiä, jotta voit nopeasti korjata ne. Kun tiimi päivittää tehtäviään, projektidashboardimme päivittyvät automaattisesti, joten olet aina tietoinen projektisi terveydestä.

reaaliaikaiset kustannukset & aikataulujen hallinta
järjestelmämme avulla tiimin jäsenet voivat päivittää tehtävien tilan, lisätä muistiinpanoja ja vaivaa, aikahälyttimiä ja prosenttia valmiiksi. Ja kun he tekevät niin, projektin aikataulu päivittyy automaattisesti.

resurssi &työmäärän hallinta
resurssimme ja työmäärän hallintatyökalujemme avulla asiakkaamme näkevät, ketkä ovat käytettävissä ja ketkä ylikuormittuvat yhdellä helpolla, värikoodatulla näkymällä, josta voi seurata lomia ja tuntien saatavuutta. Lisäksi integroiduilla aikahälyttimillä et tarvitse erillistä alustaa aika-ja aikahälyttimien hyväksymisten hallintaan tiimisi kanssa.

suorituskyvyn seuranta pilvessä