kaikki ohjelmat, joilla ei ole vastausongelmia

HELP!!! Tämä tekee minut hulluksi!

mulla ei-VASTAUSONGELMA tapahtuu koko ajan kaikessa ohjelmista Firefoxiin ja Internet Exploreriin.

tämä kannettava tietokone on vasta vuoden vanha ja ongelmat ovat olleet aika lailla siitä päivästä lähtien, kun se tuli laatikosta.

Ok, joten saatan käyttää ohjelmaa kuten MS Word tai Photoshop tai, koska käytän tällä hetkellä Adobe encorea DVD: n polttamiseen. Työskentelen jokaisessa ohjelmassa ja noin 15-20 minuutin mukavan sujuvan työn virtauksen jälkeen, yhtäkkiä nämä (ja muut) ohjelmat sanovat ei vastaa. Kun se tulee Photoshop, Word tai Firefox, yleensä ei vastaa kestää muutaman sekunnin ja sitten potkii takaisin normaaliksi, mutta sitten ohjelma on hidas loput sen käytöstä.

juuri nyt, kun kirjoitan tätä, olin kirjoittamassa DVD: tä encoressa. Kun se oli lopettanut videoiden renderöinnin, se alkoi käsitellä ja polttaa niitä tyhjälle levylle….silloin se päätti lopettaa vastaamisen.

Encoreni on jumittunut siihen, ettei ole reagoinut viimeiset 20 minuuttia. En halunnut tappaa prosessia pelosta, että olisin pilata DVD polttaa, jos ohjelma päätti potkia takaisin normaaliin toimintaan. Mutta tämä alkaa olla naurettavaa. Se tuhlaa aikaa, tuhlaa energiani ja tuhlaa mahdollisuuksiani ansaita elantonsa, kun olen kirjoittanut DVD: n ihmisille / pienyrityksille.

eilen, kun encore oli transkoodaamassa videotiedostoja, kannettavani vain päätti käynnistää itsensä uudelleen, jolloin jouduin kirjoittamaan DVD: n alusta uudelleen ja tuhlaamaan puolikkaan poltetun tyhjän levyn.
kannettavani on kunnostautunut myös muissa yhteyksissä ja tämä alkoi melko hiljattain.
olen tehnyt skannauksen Webrootin ja Nortonin kanssa. He eivät löydä mitään. Mikä tämän aiheuttaa?
minulla on 1 TB kiintolevy ja tonnia muistia.

mitä tämän ongelman korjaamiseksi voidaan tehdä? En ole tietokone taju vähiten, mutta en myöskään luota ottaa minun kannettavan missään saada korjattu koska kerran, muutama vuosi sitten, otin kannettavan saada korjattu on niin hidas ja idiootit korjaamo pyyhki kiintolevyn puhtaaksi! Jep ! Ottamatta yhteyttä minuun ensin kertoakseen minulle, ettei ollut muuta keinoa, he ottivat asiakseen pyyhkiä pois kaikki ohjelmat ja kaikki pelastetut työni.

mitä voin tehdä kotona, mikä ei ole superteknistä ja onnistuu helposti?

kiitos.