Knowledge Generation Bureau

kgb (tyyliteltynä pienaakkosin) on yksityisomistuksessa oleva, New Yorkissa toimiva yritys, joka tarjoaa hakemistoapua ja tehostettuja tietopalveluja ympäri Eurooppaa ja Pohjois-Amerikkaa. Se kuvailee itseään “maailman suurimmaksi itsenäiseksi hakemistoavun ja parannettujen tietopalvelujen tarjoajaksi.”Perusti vuonna 1992 Robert Pines nimellä INFONXX, yhtiö uudelleenbrändättiin vuonna 2008. Termi knowledge generation bureau on peräisin mainoskopiolinjasta, eikä se ole yrityksen nimi, joka on KGB.

kgb

Tyyppi

yksityisomistuksessa oleva yritys

teollisuus

mobiilihaku, hakemistoapu

edeltäjä

INFONXX

perustettu

perustaja

Robert Pines

päämaja

,

Yhdysvallat, Kanada

Robert Pines-puheenjohtaja ja toimitusjohtaja

tuotteet

118 118, Texperts, 542542 (kgbkgb)

omistaja

Robert Pines

tytäryhtiöt

KGB USA, kgb.com, kgbkgb
118//Media, the Number 118 118
118 218 Le Numero
118 50, Conduit
Die Nummer 18 18
892 892 Il Numero
Conduit, 118 811
nimeämätön Kanadalainen palvelu

Verkkosivusto

KGB.com

vuonna 2003, kun Yhdistyneen kuningaskunnan keltaiset sivut-hakemistomarkkinat oli avattu, KGB perusti 118 118 (UK) – nimisen Yhdistyneen kuningaskunnan hakemistotiedustelujen tarjoajan, joka avustaa asiakkaita puhelinnumerotiedusteluissa ja yleisissä kyselyissä.

Britanniassa 118 118: n menestyksen jälkeen kgb lanseerasi Ranskassa 118 218: n, Kun Ranskan markkinat on avattu. Erittäin hyvän mainoskampanjan ansiosta siitä tuli nopeasti ja se on edelleen Ranskan käytetyin hakemistotukipalvelu noin 200 000 puhelulla päivittäin puhelinnumeroon. Sen 118218.fr sivusto oli top 100 Ranskan sivustoja perustuu liikenteeseen.

joulukuussa 2008 kgb osti brittiläisen Texpertsin hyötyäkseen “innovatiivisesta ohjelmistoalustasta ja alan kokemuksesta.”Pian sen jälkeen, tammikuussa 2009, kgb lanseerasi Yhdysvalloissa uuden tuotevalikoiman, joka tarjoaa vastauksia asiakkaiden kysymyksiin useiden alustojen kautta. Ensimmäinen on kautta mobiili hakupalvelu tunnetaan 542542 (kgbkgb). Se lanseerattiin 5. tammikuuta 2009 vastaavan 118118 “Ask us Anything” – palvelun lanseerauksen jälkeen Isossa-Britanniassa. Helmikuussa 2013 Yhdysvaltain työministeriön tutkinnan jälkeen tuomari määräsi kgb: n maksamaan 1,3 miljoonaa dollaria internet-tutkijoille, jotka olivat olleet selvästi alipalkattuja.

yhtiö on myös liittynyt Internet Groupiin, joka ostaa tilaa kgbdeals-nimisellä yrityksellä. kgbdeals pyrkii tarjoamaan lifestyle-tarjouksia kuluttajille Yhdysvalloissa, Britanniassa, Ranskassa ja Italiassa.