Markkinointiympäristö: merkitys, ominaisuudet tyypit ja merkitys

markkinointiympäristö: merkitys, ominaisuudet tyypit ja merkitys!

1. Markkinointiympäristön merkitys:

markkinointiympäristöllä tarkoitetaan kaikkia sisäisiä ja ulkoisia tekijöitä, jotka vaikuttavat suoraan tai välillisesti organisaation markkinointitoimintaan liittyviin päätöksiin. Sisäiset tekijät ovat organisaation hallinnassa, kun taas ulkoiset tekijät eivät kuulu sen valvontaan. Ulkoisiin tekijöihin kuuluvat hallinto, teknologiset, taloudelliset, sosiaaliset ja kilpailulliset voimat; kun taas organisaation vahvuudet, heikkoudet ja osaaminen ovat osa sisäisiä tekijöitä.

markkinoijat pyrkivät ennustamaan tulevaisuudessa mahdollisesti tapahtuvat muutokset seuraamalla markkinointiympäristöä. Nämä muutokset voivat luoda liiketoiminnalle uhkia ja mahdollisuuksia. Näiden muutosten myötä markkinoijat jatkavat strategioidensa ja suunnitelmiensa muokkaamista.

2. Markkinointiympäristön ominaisuudet:

nykypäivän markkinointiympäristölle on ominaista lukuisia piirteitä, jotka mainitaan seuraavasti:

1. Erityiset ja yleiset joukot:

sillä tarkoitetaan erilaisia markkinointiympäristöön vaikuttavia voimia. Erityisiä voimia ovat ne voimat, jotka vaikuttavat suoraan järjestön toimintaan. Esimerkkejä erityisistä voimista ovat asiakkaat ja sijoittajat. Yleisvoimat ovat niitä joukkoja, jotka epäsuorasti vaikuttavat järjestöön. Esimerkkejä yleisistä voimista ovat yhteiskunnalliset, poliittiset, juridiset ja teknologiset tekijät.

2. Monimutkaisuus:

se tarkoittaa, että markkinointiympäristö sisältää useita tekijöitä, ehtoja ja vaikutuksia. Kaikkien näiden tekijöiden vuorovaikutus tekee markkinointiympäristöstä luonteeltaan monimutkaisen.

3. Vibranty:

Vibranty tarkoittaa markkinointiympäristön dynaamista luonnetta. Suuri joukko voimia hahmottelee markkinointiympäristöä, joka ei pysy vakaana vaan muuttuu ajan myötä. Markkinoijilla voi olla kyky hallita joitakin voimia, mutta he eivät pysty hallitsemaan kaikkia voimia. Markkinointiympäristön elinvoimaisuuden ymmärtäminen voi kuitenkin antaa markkinoijille mahdollisuuden saada etulyöntiasemaa kilpailijoihin nähden.

4. Epävarmuus:

se viittaa siihen, että markkinavoimat ovat luonteeltaan arvaamattomia. Jokainen markkinoija yrittää ennustaa markkinavoimat tehdä strategioita ja päivittää suunnitelmiaan. Voi olla vaikea ennustaa joitakin muutoksia, jotka tapahtuvat usein. Asiakas esimerkiksi tykkää siitä, että vaatteet vaihtuvat usein. Siksi muotiteollisuus kärsii suuresta epävarmuudesta. Muoti voi elää muutaman päivän tai voi olla vuosia.

5. Suhteellisuusteoria:

se selittää syitä kysynnän eroihin eri maissa. Tietyn teollisuuden, organisaation tai tuotteen kysyntä voi vaihdella maasta, alueesta tai kulttuurista riippuen. Esimerkiksi sarees on Intiassa naisten perinteinen pukeutuminen, joten sille on aina kysyntää. Missä tahansa muussa länsimaassa Sareen kysyntä voi kuitenkin olla nolla.

3. Markkinointiympäristön tyypit:

organisaation myynti riippuu sen markkinointitoiminnasta, joka puolestaan riippuu markkinointiympäristöstä. Markkinointiympäristö koostuu voimista, jotka eivät ole organisaation hallinnassa, mutta vaikuttavat sen markkinointitoimintaan. Markkinointiympäristö on luonteeltaan dynaaminen.

siksi organisaation on pidettävä itsensä ajan tasalla muuttaakseen markkinointitoimintaansa markkinointiympäristön vaatimusten mukaisesti. Mikä tahansa markkinointiympäristön muutos tuo organisaatiolle uhkia ja mahdollisuuksia. Näiden muutosten analysointi on oleellista organisaation säilymisen kannalta pitkällä aikavälillä.

markkinointiympäristö koostuu useimmiten seuraavista ympäristöistä:

1. Mikroympäristö

2. Makroympäristö

näitä ympäristöjä käsitellään seuraavassa:

1. Mikroympäristö:

mikroympäristö tarkoittaa ympäristöä, joka liittyy läheisesti organisaatioon ja vaikuttaa suoraan organisaation toimintaan. Se voidaan jakaa tarjontapuoleen ja kysyntäpuolen ympäristöön. Tarjontapuolen ympäristöön kuuluvat raaka-aineita tai toimitustuotteita tarjoavat toimittajat, markkinoinnin välittäjät ja kilpailijat. Toisaalta kysyntäpuolen ympäristö sisältää tuotteita kuluttavia asiakkaita.

käsitelläänpä mikroympäristövoimia seuraavissa kohdissa:

I. toimittajat:

se tarjoaa raaka-ainetta tavaroiden ja palvelujen tuottamiseen. Tavarantoimittajat voivat vaikuttaa organisaation voittoon, koska raaka-aineen hinta määrää tuotteen lopullisen hinnan. Organisaatioiden on seurattava toimittajia säännöllisesti tietääkseen toimituspuutteet ja tuotantopanosten hinnan muutoksen.

II. markkinoinnin välittäjät:

se auttaa organisaatioita luomaan yhteyden asiakkaisiin. Ne auttavat tuotteiden markkinoinnissa, myynnissä ja jakelussa.

markkinoinnin välittäjiä ovat:

a. jälleenmyyjät:

se ostaa tuotteet järjestöiltä ja myy asiakkaille. Esimerkkejä jälleenmyyjistä ovat tukkukauppiaat ja vähittäiskauppiaat.

b. jakelukeskukset:

se auttaa organisaatioita tavaroiden säilyttämisessä. Varasto on esimerkki jakelukeskuksesta.

C. markkinointitoimistot:

se edistää organisaation tuotteita saattamalla asiakkaat tietoisiksi tuotteiden hyödyistä. Mainostoimisto on esimerkki markkinointitoimistosta.

D. Rahoituksen välittäjät:

se rahoittaa liiketoimia. Esimerkkejä rahoituksen välittäjistä ovat pankit, luotto-ja vakuutusjärjestöt.

III. asiakkaat:

asiakkaat ostavat organisaation tuotteen loppukäyttöön. Organisaation päätavoitteena on asiakastyytyväisyys. Organisaatio sitoutuu tutkimus-ja kehitystoimintaan analysoidakseen asiakkaiden tarpeita ja valmistaakseen tuotteita näiden tarpeiden mukaan.

iv. kilpailijat:

se auttaa organisaatiota erottamaan tuotteensa säilyttääkseen asemansa markkinoilla. Kilpailulla tarkoitetaan tilannetta, jossa eri organisaatiot tarjoavat samanlaisia tuotteita ja yrittävät saada markkinaosuutta ottamalla käyttöön erilaisia markkinointistrategioita.

2. Makroympäristö:

makroympäristö käsittää joukon ympäristötekijöitä, joihin organisaatio ei voi vaikuttaa. Nämä tekijät vaikuttavat merkittävässä määrin järjestötoimintaan. Makroympäristö on jatkuvan muutoksen alainen. Makroympäristön muutokset tuovat organisaatioon mahdollisuuksia ja uhkia.

tarkastelkaamme näitä tekijöitä yksityiskohtaisesti:

I. demografinen ympäristö:

demografinen ympäristö on tieteellinen tutkimus ihmispopulaatiosta muun muassa iän, sukupuolen, koulutuksen, ammatin, tulojen ja sijainnin perusteella. Siihen kuuluu myös naisten ja teknologian kasvava rooli. Näitä elementtejä kutsutaan myös demografisiksi muuttujiksi. Ennen tuotteen markkinointia markkinoija kerää tiedot löytääkseen tuotteelle sopivat markkinat.

demografinen ympäristö on vastuussa yksilöiden makujen ja mieltymysten sekä ostotapojen vaihtelusta. Muutokset demografisessa ympäristössä saavat organisaation muuttamaan markkinointistrategioita vastaamaan asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin.

II. taloudellinen ympäristö:

taloudellinen ympäristö vaikuttaa organisaation kulurakenteeseen ja asiakkaiden ostovoimaan. Asiakkaan ostovoima riippuu sen hetkisistä tuloista, tuotteen hinnoista, säästöistä ja luoton saatavuudesta.

tekijät taloudellinen ympäristö on seuraava:

a. inflaatio:

se vaikuttaa asiakkaiden eri tuotteiden kysyntään. Esimerkiksi bensiinin kallistuminen johtaa autojen kysynnän laskuun.

B. korot:

se määrittää organisaation lainaustoiminnan. Esimerkiksi lainakorkojen nousu voi johtaa siihen, että järjestöt leikkaavat tärkeää toimintaansa.

C. työttömyys:

se johtaa tulottomaan tilaan, mikä vaikuttaa yksilön ostovoimaan.

D. Asiakastulot:

se säätelee asiakkaan ostokäyttäytymistä. Asiakkaan tulojen muutos johtaa siihen, että tuotteiden, kuten ruoan ja vaatteiden kulutustottumukset muuttuvat.

E. raha-ja finanssipolitiikka:

se vaikuttaa kaikkiin järjestöihin. Rahapolitiikka vakauttaa taloutta säätelemällä korkoja ja rahan tarjontaa taloudessa, kun taas finanssipolitiikka säätelee valtion menoja eri aloilla keräämällä tuloja kansalaisilta verottamalla heidän tulojaan.

III. luonnonympäristö:

luonnonympäristö koostuu luonnonvaroista, joita järjestö tarvitsee raaka-aineina tuotteiden valmistukseen. Markkinointitoimet vaikuttavat näihin luonnonvaroihin, kuten kemikaalien käytöstä johtuvaan otsonikerroksen ohentumiseen. Luonnonympäristön korroosio lisääntyy päivä päivältä ja siitä on tulossa maailmanlaajuinen ongelma.

seuraavat luonnolliset tekijät vaikuttavat organisaation markkinointitoimintaan suurella tavalla:

a. luonnonvarat:

se toimii raaka-aineena erilaisten tuotteiden valmistuksessa. Jokainen organisaatio kuluttaa luonnonvaroja tuotteidensa tuottamiseen. Organisaatiot tajuavat resurssien ehtymisen ongelman ja yrittävät parhaiten käyttää näitä resursseja järkevästi. Niinpä jotkin järjestöt ovat antautuneet poistamaan tuotteidensa markkinoinnin. Esimerkiksi Indian Oil Corporation (KOK) yrittää vähentää tuotteidensa kysyntää edistämällä mainoksia, kuten Save Oil, Save India.

B. sää:

se johtaa järjestöille mahdollisuuksiin tai uhkiin. Esimerkiksi kesällä vesijäähdyttimien, Ilmastointilaitteiden, puuvillavaatteiden ja veden kysyntä kasvaa, kun taas talvella villavaatteiden ja huonelämmittimien kysyntä kasvaa. Markkinointiympäristöön vaikuttavat suuresti maan sääolosuhteet.

C. saastuminen:

se sisältää ilman, veden ja melusaasteen, jotka johtavat ympäristön pilaantumiseen. Now-a-days, organisaatiot pyrkivät edistämään ympäristöystävällisiä tuotteita kautta markkinoinnin toimintaa. Järjestöt edistävät esimerkiksi juutti-ja paperikassien käyttöä muovikassien sijaan.

iv. sosiokulttuurinen ympäristö:

sosiokulttuurinen ympäristö käsittää voimia, kuten yhteiskunnan perusarvot, asenteet, käsitykset ja käyttäytymisen. Nämä voimat auttavat määrittämään, millaisia tuotteita asiakkaat haluavat, mikä vaikuttaa ostoasenteeseen tai päätökseen, mitä merkkiä he haluavat ja mihin aikaan he ostavat tuotteita. Sosiokulttuurinen ympäristö selittää sen yhteiskunnan ominaispiirteet, jossa organisaatio on olemassa. Sosiokulttuurisen ympäristön analyysi auttaa organisaatiota tunnistamaan organisaation uhkia ja mahdollisuuksia.

esimerkiksi ihmisten elintavat muuttuvat päivä päivältä. Nyt naiset koetaan aktiivisena ansiotyötä tekevänä perheenjäsenenä. Jos kaikki perheenjäsenet ovat töissä, perheellä on vähemmän aikaa ostoksille. Tämä on johtanut siihen, että on syntynyt ostoskeskuksia ja super marketteja, joissa yksityishenkilöt voisivat saada kaiken saman katon alle säästääkseen aikaansa.

v. teknologinen ympäristö:

teknologia edistää maan talouskasvua. Siitä on tullut välttämätön osa elämäämme. Organisaatioiden, jotka eivät seuraa käynnissä olevia teknologisia muutoksia, on vaikea selviytyä nykyisessä kilpailuympäristössä.

teknologia toimii nopeasti muuttuvana voimana, joka luo markkinoijille uusia mahdollisuuksia markkinaosuuden hankkimiseen. Markkinoijat teknologian avulla voivat luoda ja toimittaa tuotteita, jotka vastaavat asiakkaiden elämäntyyliä. Niinpä markkinoijien tulisi tarkkailla teknologian muuttuvia suuntauksia.

seuraavat kohdat selittävät markkinointiympäristöön vaikuttavia teknologisia suuntauksia:

a. teknologisen muutoksen vauhti:

se johtaa tuotteiden vanhentumiseen nopeasti. Jos teknologinen muutos on hyvin nopea, organisaatioiden on muokattava tuotteitaan tarpeen mukaan. Toisaalta, jos tekniikka ei muutu nopeassa tahdissa, organisaation ei tarvitse tuoda jatkuvia muutoksia tuotteeseen.

B. tutkimus ja kehitys:

se auttaa lisäämään organisaation kasvumahdollisuuksia. Monet organisaatiot ovat kehittäneet R&D: lle erillisen tiimin tuomaan innovaatioita tuotteisiinsa. Lääkejärjestöt, kuten Ranbaxy ja Cipla, ovat alkaneet lisätä voimaa R&D ja nämä ponnistelut ovat johtaneet suuriin mahdollisuuksiin maailmanmarkkinoilla.

C. lisääntynyt sääntely:

siinä viitataan hallituksen ohjeisiin vaarallisten tuotteiden kieltämiseksi. Markkinoijien tulisi olla tietoisia näistä säännöksistä estääkseen niiden rikkomisen. Jokainen lääkealan organisaatio ottaa hyväksynnän Drugs Controller of India, joka määrittää standardit huumeiden valmistus.

Vi. poliittinen ja oikeudellinen ympäristö:

poliittinen ja oikeudellinen ympäristö koostuu oikeuselimistä ja valtion virastoista, jotka vaikuttavat ja rajoittavat järjestöjä ja yksilöitä. Jokaisen organisaation tulisi huolehtia siitä, että markkinointitoimet eivät saa vahingoittaa maassa vallitsevaa poliittista ja oikeudellista ympäristöä. Poliittinen ja oikeudellinen ympäristö vaikuttaa vakavasti maan taloudelliseen ympäristöön. Esimerkiksi joillakin Uttar Pradeshin alueilla Reliance Fresh joutui sulkemaan myymälöitään poliittisen tuen puutteen vuoksi.

kaupan pitämiseen vaikuttavat eri säädökset ovat seuraavat:

a. saastumisen vastaiset lait, jotka vaikuttavat erilaisten tuotteiden tuotantoon tai valmistukseen.

B. Asiakaslainsäädäntö, joka pyrkii suojelemaan asiakkaan etua.

Intian hallituksen asettamat tärkeät säädökset, jotka vaikuttavat organisaation markkinointiympäristöön:

i. Prevention of Food and Adrikation – 1954

ii. Drugs Control Act – 1954

iii. Company Act – 1956

iv. Standard Weights and Measurement Act – 1956

v. MRTP – Monopoly and Restrictive Trade Practices – 1969

vi. 1963

VII. Indian patents Act – 1970

VIII. packaged commodities order – 1975

IX. environment Act – 1986

x. Consumer Protection Act– 1986

4. Markkinointiympäristön analysoinnin tarve:

liiketoimintaympäristö ei ole staattinen. Se muuttuu jatkuvasti nopeasti.

markkinoinnin ympäristöanalyysi auttaa markkinoijaa:

I. perehtymään ympäristön muutoksiin.

II. saada laadullista tietoa liiketoimintaympäristöstä, joka auttaa häntä kehittämään strategioita selviytyäkseen alati muuttuvasta ympäristöstä.

iii. tehdä markkinointianalyysejä ymmärtääkseen markkinoiden tarpeet ja tarpeet ja muuttaakseen tuotteitaan vastaamaan näitä markkinoiden vaatimuksia.

iv. Päättää asioista, jotka liittyvät hallituksen, lainsäädännön ja sääntelyn politiikkaan tietyssä maassa, jotta sen strategiat voidaan muotoilla onnistuneesti näiden politiikkojen keskellä.

v. kohdentaa resurssinsa tehokkaasti ja monipuolistaa toimintaansa joko uudelle markkinasegmentille tai kokonaan uuteen liiketoimintaan, joka ei kuulu sen olemassa olevan liiketoiminnan piiriin.

vi. tunnista ympäristön aiheuttamat uhat uusien kilpailijoiden, hintasotien, kilpailijoiden uusien tuotteiden tai palvelujen jne.muodossa.; ja valmistella strategiansa sen pohjalta.

vii. Tunnistaa ympäristön mahdollisuudet ja hyödyntää näitä mahdollisuuksia yrityksen eduksi. Näitä mahdollisuuksia voivat olla uusien markkinoiden syntyminen, fuusiot, yhteisyritykset tai liittoutumat, kilpailijan poistumisen aiheuttama markkinatyhjiö jne.

viii. yksilöitävä sen heikkoudet, kuten tavaroiden tai palvelujen heikompi laatu, markkinointiosaamisen puute tai ainutlaatuisten tuotteiden ja palvelujen puute, ja laadittava strategioita, joilla sen heikkoudet muutetaan vahvuuksiksi.

ix. tunnista sen vahvuudet ja hyödynnä ne täysin yrityksen eduksi. Nämä vahvuudet voivat olla markkinointiosaaminen, tuotteiden erinomainen laatu tai palvelut, tai tarjota ainutlaatuisia innovatiivisia tuotteita tai palveluja.

5. Markkinointiympäristön merkitys:

markkinointiympäristön tutkiminen on oleellista organisaation menestymisen kannalta.

markkinointiympäristön merkitystä käsitellään seuraavasti:

1. Mahdollisuuksien tunnistaminen:

se auttaa organisaatiota hyödyntämään mahdollisuuksia tai tulevaisuudennäkymiä omaksi hyödykseen. Esimerkiksi, jos organisaatio saa selville, että asiakkaat arvostavat sen tuotteita verrattuna kilpailijoiden tuotteisiin, se voi peittää tämän mahdollisuuden antamalla alennuksia tuotteistaan myynnin lisäämiseksi.

2. Uhkien tunnistaminen:

se antaa varoitusmerkkejä organisaatioille, jotta ne ryhtyisivät tarvittaviin toimiin ennen kuin on liian myöhäistä. Esimerkiksi, jos organisaatio tulee tietää, että ulkomainen monikansallinen on tulossa teollisuudelle, se voi voittaa tämän uhan hyväksymällä strategioita, kuten alentamalla tuotteen hintoja tai toteuttamalla aggressiivisia myynninedistämisstrategioita.

3. Muutosten hallinta:

se auttaa selviytymään dynaamisesta markkinointiympäristöstä. Jos organisaatio haluaa selviytyä pitkällä aikavälillä, sen on sopeuduttava markkinointiympäristössä tapahtuviin muutoksiin.