Mikä on prosessin kartoitus? Prosessikarttojen hyödyt ja esimerkit

mikä on prosessikartoituksen määritelmä?

prosessikartta kuvaa visuaalisesti, mitä liiketoimintaprosessissa tapahtuu. Prosessin kartoituksessa määritellään tarkasti prosessin kaikki vaiheet, kuka on vastuussa ja mikä tuloksen pitäisi olla, jotta voidaan luoda sarja vaiheita, jotka toimivat kohti lopputulosta.

se on aivan kirjaimellisesti kartta, joka opastaa sinua liiketoimintaprosessissasi ja tunnistaa siihen liittyvät tiedot, toiminnot, aineiston ja ihmiset.

miksi minun pitäisi kartoittaa prosessi?

Prosessikartoitus on hyödyllinen harjoitus, kun määritellään tarkasti, mitä prosessissa tapahtuu ja ymmärretään organisaation toiminnan nykytila. Liiketoimintaprosessin muodostavien toimintojen lineaarisen sekvenssin kartoittaminen auttaa tunnistamaan pullonkauloja tai tarpeettomia prosessin vaiheita. Visuaalinen esitys tästä helpottaa sekä nykytilan että uusien muutosten selittämistä käyttäjille.

voit esimerkiksi kartoittaa uusien työntekijöiden palkkaamisprosessia tarkistaaksesi, että kaikki asianmukaiset henkilöt ovat tietoisia ja että kaikki tarvittavat laitteet ovat valmiina aloituspäivää varten. Nähdä kaikki vaiheet säädetyt antaa mahdollisuuden virtaviivaistaa prosessia ja tehdä siitä mahdollisimman tehokas.

mitä hyötyä prosessikartoituksesta on?

ymmärrä prosessit – liiketoimintaprosessin visuaalinen viestintä auttaa selittämään prosessin muille käyttäjille

varmista vaatimustenmukaisuus – kartoitusprosessit visuaalisesti osoittaa, että täytät kaikki tarvittavat vaatimukset ja auttaa edelleen virtaviivaistamaan ja standardoimaan prosesseja tiukasti sääntöjen noudattamiseksi

paljastaa ja poistaa jätteet – tunnistaa tarpeettomat vaiheet prosesseissasi, jotta voit tehdä prosessista mahdollisimman tehokkaan ja mahdollisen

Aid problem-solving – tehokas visuaalinen kaavio auttaa päätöksentekoa ja tunnistusliuokset

miten prosessikartoitusta käytetään liiketoimintaprosessien hallinnassa (BPM)?

Gartnerin määritelmän mukaan BPM kattaa laajemman valikoiman toimintoja ja menetelmiä liiketoimintaprosessien löytämiseksi, mallintamiseksi, analysoimiseksi, mittaamiseksi, parantamiseksi ja optimoimiseksi. Prosessikartoitus on tärkeä osa BPM: ää, sillä löytöelementin aikana prosessikartat ovat hyödyllinen visualisointi osoittamaan, miten tehtävät johtavat yhdestä toiseen lopputuotteen saavuttamiseksi.

prosesseja voidaan sitten mallintaa-dynaamisempi, ketterämpi lähestymistapa, joka asettaa prosessit koko organisaation yhteyteen, mikä tukee prosessien elinkaarta ja jatkuvaa parantamista.

esimerkkejä prosessikartoituksesta

hotellien ja kasinoiden ketju-5 tähden hotellilla on kyky hallinnoida lainoja mesenaateille kasinokerroksessaan, jotta he voisivat jatkaa pelaamista pidempään, mutta tämä vaati intensiivistä tarkastelua sääntelyn noudattamisen varmistamiseksi. Prosessi kartoitettiin täydellisen läpinäkyvyyden tarjoamiseksi, ennen kuin se integroitiin kasinon järjestelmiin, tuottaen yhdellä napsautuksella raportteja ja turvatarkastuksia, jotka kartoitettiin prosessin sisällä.

Global logistics organization – Deutsche Post DHL käytti Bizagia liitettävyyden lisäämiseen toiminnassaan, toimi tekniikkapinonsa orkesterina ja mahdollisti 24 prosessin automatisoinnin päästä päähän. Heillä on nyt 95-prosenttinen automaatio tullien ALV-laskutusprosessissa, ja he käsittelevät päivittäin 2 500 lähetystä.

terveydenhuollon tarjoaja-terveydenhuollon Trustin piti tarjota henkilökunnalleen älykortteja, jotta potilastietoihin olisi turvallinen pääsy. Uusi ratkaisu kartoitettiin, testattiin ja otettiin käyttöön alle neljässä viikossa. Kortit voidaan nyt myöntää alle 2 viikkoa, valmiina uusia alkajaisiksi, kun se ennen kesti jopa 6 viikkoa.

Tarvitsenko prosessin kartoitus ohjelmisto?

Process mapping software tarjoaa tehokkaan tavan tallentaa liiketoimintaprosessit digitaalisesti. Ohjelmiston avulla voit hyödyntää intuitiivisia ominaisuuksia, kuten vedä ja pudota, kun rakennat prosessien kartoitusta.

Bizagi Modeler, jolla on miljoonia käyttäjiä, mahdollistaa prosessimallien luomisen ja optimoinnin BPMN-standardin mukaisella notaatiolla. Kun olet valmis, voit julkaista prosesseja turvalliseen Bizagi-prosessikirjastoon tai eri muodoissa. Mikä parasta, kun prosessimallit ovat valmiit, voit rakentaa niistä liiketoimintasovelluksia Bizagi studiossa.

Lataa Bizagi-mallintaja nyt ilmaiseksi, niin pääset alkuun.