mitä on työntekijöiden seuranta?Täydellinen opas

onko työvoima etätyö, hybridi, tai office-first, työntekijöiden seuranta on voimaannuttava tapa parantaa työvoiman tuottavuutta tarjoamalla enemmän tietoa paitsi silloin, kun työntekijät työskentelevät, mutta miten he työskentelevät.

perinteinen työntekijöiden valvonta on perinteisesti liittynyt valvontaan ja valvontaan, mikä voi aiheuttaa ymmärrettäviä huolia niin työntekijöiltä kuin yrityksiltäkin.

progressiiviset organisaatiot ymmärtävät, että työntekijöiden seuranta on vain keräysmenetelmä erittäin vaikutusvaltaisille tuottavuusindikaattoreille, jotka edistävät tuottavuutta, tehokkuutta ja työntekijöiden sitoutumista. Oikein ja läpinäkyvästi käytettynä työntekijöiden seuranta voi valottaa ihmisiä, prosesseja ja teknologiaa

tässä artikkelissa käsitellään työntekijöiden seurannan perusteita ja annetaan toiminnallisia vinkkejä kerätyn tiedon toteuttamiseksi ja hyödyntämiseksi avoimemman työpaikan luomiseksi.

valitse mistä aloittaa:

• mitä on työntekijöiden seuranta?
• Työsuhdeseurannan tyypit
• Työsuhdeseurannan edut
• Työsuhdeseurannan haitat ja miten niihin puututaan
• Työsuhdeseurannan oikeudelliset näkökohdat
• saavuttavatko kaltaiseni yritykset tavoitteensa Työsuhdeseurannan ohjelmistolla?
• Miten valita paras työntekijöiden seurantaohjelmisto
• kuinka kauan ennen kuin voin hyötyä?
• mitkä ovat sen rajoitukset?
• menestykseen valmistautuminen

mitä on työntekijöiden seuranta?

Employee Monitoring on yritysten käyttämä toiminnan seurantamenetelmä, jota on käytetty monista eri syistä: estämään ja havaitsemaan kalliita tietomurtoja, lisäämään työntekijöiden sitoutumista ja optimoimaan tehottomia työnkulkuja. Viime aikoina nykyaikaiset työntekijöiden seurantatyökalut ovat osoittaneet suuremmat mahdollisuudet kattavaan työvoiman analytiikkaan ja työntekijöiden tuottavuusvalmennusmahdollisuuksiin. Näiden nykyaikaisten työkalujen avulla yritykset voivat optimoida työntekijöiden suorituskykyä, lisätä työntekijöiden sitoutumista ja vähentää prosessien tehokkuutta. Seuraamalla ja analysoimalla työntekijöiden työkäyttäytymistä organisaatiot voivat lisätä työvoiman tuottavuutta ja tulla kannattavammiksi.

tällä menetelmällä kerättyjä työntekijöiden seuranta-ja työvoimatoimintatietoja voidaan analysoida trendien, mallien ja korrelaatioiden löytämiseksi tiimeissä, ryhmissä ja osastoissa, jotta saadaan tietoa liiketoimintaprosesseista ja niiden parantamisesta. Tämä toimintotieto sisältää sovellusten käytön, tuottamattomiin tehtäviin käytetyn ajan ja sen, mihin aikaan päivästä kukin työntekijä on tuottavimmillaan. Työntekijöiden seuranta antaa yrityksille kokonaiskuvan siitä, miten työtä tehdään toimistossa ja sen ulkopuolella, asettamalla työvoiman aktiivisuustiedot kontekstiin ja tarjoamalla oivalluksia työnantajille ja työntekijöille henkilökohtaisen, tiimin ja yrityksen tuottavuuden lisäämiseksi.

kun olet lukenut tämän oppaan, voit selvittää, onko työntekijäseuranta oikea tiimillesi, minkä järjestelmän valitset ja miten se toteutetaan toimistossasi.

Työsuhdeseurannan tyypit

aiemmat työsuhdeseurannan menetelmät

tekniikan muutos on avannut monenlaisia vaihtoehtoja työntekijöiden toiminnan seuraamiseen. Vielä kymmenen vuotta sitten suurin osa työntekijöiden seurannasta piti tehdä paikallisesti toimistossa. Ajat ovat muuttuneet. Tämän työn tekemisen tavan muutoksen myötä yritykset joutuvat nyt miettimään uudelleen, miten ja miksi työntekijöiden seurantaa toteutetaan ja käytetään. Me lyhyesti kattaa joitakin historiallisia tyyppejä työntekijöiden seuranta ja sitten hypätä nykyaikaisempi lähestymistapa.

Internet ja sähköposti

nämä ovat kaksi työntekijätyön ja siten työntekijöiden seurannan tukipylvästä.

tiedämme, että internet on välttämätön tuottavuuden kannalta, kunhan sitä käytetään asianmukaisesti ja tehokkaasti. Ajatuksena on selvittää, miten Internetiä käytetään ja katsoa, onko mitään keinoa parantaa sen käyttöä tiimissä.

vaikka muut viestintävälineet ovat saaneet sähköpostin käytön vähenemään, sähköpostiviestinnän ja käytön ymmärtäminen voi silti auttaa työvoiman tuottavuuteen ja tehokkuuteen.

Tietokonetoiminta

samanlainen kuin internet-seuranta, jotkut näistä ohjelmista antavat työnantajille mahdollisuuden seurata työpöytäsovellusten käyttöä. Kerätyt tiedot voidaan esittää uskomattoman yksityiskohtaisissa raporteissa, joissa korostetaan, kuinka paljon aikaa ihmiset omistivat tuottavaan työhön, kun tietokone oli passiivinen ja millä sovelluksilla on eniten käyttöä.

Keylogging

Keylogging eli näppäilyn kirjaaminen on prosessi, joka tallentaa näppäimet, joita käyttäjä kirjoittaa näppäimistöllä järjestyksessä. Nämä ohjelmat voivat myös kaapata kuvakaappauksia, kun käynnistää ennalta määritellyt avainsanat.

näppäilyhakkuissa on kuitenkin joitakin suuria haittoja. Joidenkin mielestä se loukkaa työpaikan yksityisyyttä.

se on myös tunnettu siitä, että sitä käytetään pahantahtoisesti. ActivTrak ja modern employee monitoring tools eivät sisällä keylogging, koska se herättää työntekijöiden yksityisyyden huolenaiheita. Moderni lähestymistapa työntekijöiden seurantaan asettaa arvoa avoimelle viestinnälle ja läpinäkyvälle työvoiman tuottavuusstrategialle, joten keyloggingilla ei ole todellista arvoa.

puhelin

tiedätkö sen viestin, jonka kuulet, kun soitat sen reitittimen asiakaspalveluun, joka aiheuttaa ongelmia? “Tämä puhelu voidaan tallentaa laatu-ja koulutustarkoituksiin.”Olemalla siinä puhelussa, Onneksi olkoon, olit aktiivinen osapuoli työntekijöiden puhelinseurannassa! Se on tapa yritys hallita niiden laadunvarmistus ja vahvistaa niiden työntekijät tarjoavat erinomaista asiakaspalvelua sinulle.

GPS-paikannus

GPS-paikannuksella seurataan käytössä olevaa työsuhdeautoa. Kuljetus -, kuriiri-ja postiyrityksille voi olla hyödyllistä seurata ajoneuvoja ja auttaa kuljettajia kulkemaan tehokkaimpia reittejä. Sitä voidaan käyttää myös toimituksen tilan vahvistamiseen, kadonneen omaisuuden palauttamiseen ja yleiseen turvallisuuteen.

työntekijöiden seurannan edut

työntekijöiden seurannan edut

tiedämme nyt, että asianmukaisesti toteutettuna työntekijöiden seurantajärjestelmä:

• antaa työnantajille mahdollisuuden analysoida liiketoimintaprosesseja
• luo sitoutuneemman tiimin
• säästää rahaa työntekijöiden säilyttämiseen
• tarjoaa tietojen läpinäkyvyyttä
• suojaa tietojen häviämiseltä

tehokas hallinta

kerätyistä tiedoista saadut oivallukset auttavat sinua rakentamaan tehokkaamman tiimin korostamalla työntekijöidesi vahvuuksia ja heikkouksia. Kun näkee, missä ihmiset kamppailevat ja missä ihmiset loistavat, voi delegoida tehtäviä tehokkaammin. Tiimisi jäsenten vahvuuksien ja taitojen sovittaminen oikeaan työhön on erittäin tärkeää ja antaa tiimille mahdollisuuden tuottaa parasta työtään!

joukkueen jäsenten heikkouksien tunnustaminen on yhtä tärkeää. Työntekijöiden valvontajärjestelmät, jotka keskittyvät käytösmittareihin, auttavat tunnistamaan, missä tiimiläiset tarvitsevat ylimääräistä koulutusta tai valmennusta. Saatat huomata, että eräältä kestää epätavallisen kauan saada projekti valmiiksi. Ilmoittaudu heille. Katso, ymmärtävätkö he käyttää työkalujaan ja järjestävätkö he treenit, jos eivät. Työntekijöiden urakehitykseen panostaminen on yksi tapa lisätä tiimin sitoutumista ja onnellisuutta.

Tutustu Toteutumattomiin tuloihin täysin sitoutuneelta joukkueelta

yleisesti tiedetään, että lähes 70% amerikkalaisista ei ole täysin sitoutuneita työhönsä.40 prosenttia amerikkalaisista ei ole lainkaan kihloissa. Koska työntekijöiden sitoutuminen on niin suuri ongelma, yritykset tarvitsevat työkaluja, joiden avulla ne voivat määrittää, kuka on irti, syy vetäytymiseen, kuinka paljon se vahingoittaa heidän yritystään ja miten he voivat auttaa.

artikkelissaan Värvääjästä.com, strateginen kasvupäällikkö Shaley McKeever kutsuu aktiivista vetäytymistä ” hiljaiseksi tappajaksi.”Kuulostaako pelottavalta? Sen pitäisi! Hän selittää, että sen lisäksi, että aktiivisesta irrottautumisesta kärsivä työntekijä on onneton eikä suoriudu työstään asianmukaisesti, hän “purkaa onnettomuuttaan” ja “heikentää sitä, mitä heidän kihlautuneet työtoverinsa saavat aikaan.”

ikävä kyllä, kun työntekijät irtaantuvat, he eivät yleensä välitä yrityksen tavoitteista tai menestyksestä. He tulevat vain saadakseen palkkaa. Kun 67 prosenttia koko maailman työvoimasta on katkolla, arvaatteko, kuinka paljon työnantajat menettävät joka vuosi Amerikan taloudessa? Jos arvaisit 350 miljardia dollaria, olisit oikeassa!

Käyttäytymisanalytiikka näyttää, kuka joukkueesta on irti tai menossa siihen suuntaan. Tiedoista selviää esimerkiksi, kuinka paljon työntekijät käyttävät aikaa tuottamattomiin sovelluksiin. Ota nämä tiedot ja näytä ne kaaviossa ajan mittaan ja näet, kenen tuottavuus on kasvanut, vähentynyt tai pysynyt samana. Tällä tiedolla voit tavata tiimin jäsenen, jos sitä tarvitaan. Selvitä, mistä on kyse ja miten voit auttaa.

talouskasvu

amerikkalaiset yritykset menettävät tuottamattomista työntekijöistä 650 miljardia dollaria vuodessa.

tätä tappiota voi pienentää ottamalla käyttöön työvoiman analytiikan ja tuottavuuden seurantaohjelman. Menestyvät, datalähtöiset yritykset käyttävät seurantaohjelmiston tarjoamaa Analytiikkaa tuottavuuden, liikevaihdon, myynnin, työntekijöiden säilymisen, onnellisuuden ja tehokkuuden lisäämiseen.

Katso esimerkiksi ravintola-alaa. MIT: n tutkimuksessa havaittiin, että kun ravintolat alkoivat seurata työntekijöitä, tulot kasvoivat 7 prosenttia. Miksi? Tutkija Andrew McAfee sanoo: “sikäli kuin voimme kertoa, suorituskyky parani yksinkertaisesti siksi, että ihmiset alkoivat tehdä työnsä paremmin.”

myös työntekijöiden seurantaohjelmistolla kerättyjen tietomuotojen avulla voi tehdä paremmin tietoon perustuvia liiketoiminnallisia päätöksiä. Saatat huomata, että yhteen tehtävään on määrätty liikaa ihmisiä. Miksi emme käyttäisi paremmin aikaa ja yrityksen resursseja määräämällä muutamalle heistä uuden projektin? Tai, selvittää, mikä ohjelmisto (että maksat) ei näe paljon käyttöä. Hankkiudu eroon siitä, mistä et hyödy, ja lakkaa tuhlaamasta rahaa.

tietoturva ja turvallisuus

tietomurrot ja kyberturvallisuus huolettavat aina yrityksiä. Hakkerit ovat superälykkäitä! He keksivät joka päivä uusia tapoja päästä käsiksi tietoihin.

suuret organisaatiot ovat erityisen alttiita rikkomuksille. Tämä johtuu laajuudesta järjestöjen ja lisääntynyt todennäköisyys inhimillisen virheen johtaa hakata kuten vahingossa avaaminen phishing sähköpostit. Lähes puolelta Amerikasta varastettiin heidän nimensä, sosiaaliturvatunnuksensa, syntymäaikansa, kotiosoitteensa ja ajokorttinumeronsa kulutusluottoja raportoivalta Equifaxilta.

joskus uhka on sisäinen. 87 prosenttia on ottanut yrityksensä tiedot ja asiakirjat mukaansa lähdettyään yrityksestä.

työntekijöiden valvonta eri muodoissaan antaa esimiehille selkeän kuvan siitä, mitä ihmiset tekevät ja milloin. Ja jos rikkomuksia tai oikeudellisia ongelmia, datalokit toimivat yrityksesi ” musta laatikko.”Sinun tehtäväsi selvittää” kuka, mitä, milloin ja missä ” tapahtuman tulee hieman helpompaa.

työntekijöiden seurannan haitat ja miten niihin puututaan

Wow! On olemassa paljon uskomattomia etuja! Mikä estää sinua aloittamasta? Saatatte joutua käsittelemään havaintokykyä. Katsokaas, teidän tehtävänne analysoida työntekijöidenne toimintaa pitäisi olla luoda yrityskulttuuri, jossa jokainen voi tehdä parhaansa ja työskennellä yhtenäisesti tiiminä—ei vakoilla heitä. Mutta tiimisi ei välttämättä näe sitä niin aluksi, luoden muutamia haittoja.

Yksityisyys

toiminnan seurantaan liittyy huoli yksityisyydestä. Ihmiset käyttävät työkoneita henkilökohtaisista syistä, ja he haluavat pitää toimintansa yksityisenä. Ihmiset eivät myöskään pidä ajatuksesta, että joku ” tarkkailee heidän jokaista liikettään.”Se on karmivaa!

vakuuta työntekijöillesi, että heidän yksityisyytensä on ratkaisevan tärkeää. Et tarkkaile heitä, vaan tutkit dataa. Et ole kiinnostunut henkilökohtaisista tiedoista, kuten salasanoista, ajokortista, passeista ja henkilötunnuksista.

luottamus

yksi ihmisten ongelma seurannassa on luottamuskerroin. Jos he havaitsevat, että se, mitä teet, on vakoilua, he voivat tuntea vihaa ja tyytymättömyyttä ja kääntyä vetäytymään. Se on aika ristiriidassa tavoitteidesi kanssa.

voit saada työntekijöiden tuen osoittamalla, että valvot oikeista syistä. Älä seuraa vain seurata ja älä ole invasiivisia ilman hyvää syytä. Paras käytäntö on olla läpinäkyvä, niin stressaa tiimillesi, että seurantajärjestelmää käytetään vain analyyttisenä työkaluna.

lisääntynyt stressitaso

tietäen, että heidän toimintaansa seurataan, henkilö voi vaistomaisesti työskennellä kovemmin, pitää vähemmän taukoja ja olla huolissaan tuottavuudestaan. Kaikki tämä voi johtaa tiimisi stressitason nousuun, mikä johtaa sekä moraalin että työntekijöiden vaihtuvuuden laskuun-täysin päinvastoin kuin mitä yrität saavuttaa!

jos ryhdyt selittämään, millaisia tietoja keräät ja miksi, voit lievittää näitä huolia. Toteuta suunnitelmasi käyttää ohjelmistoa vain analytiikkaan liittyviin tarkoituksiin.

Älä käytä työkalujasi väärin, kuten johtaja kuvaili Psychology Todayn artikkelissa. Pomo väläytti viestiä yhä uudelleen tuottamattomalle tietojenkäsittelijälle. Viestissä luki: “teet vähemmän töitä kuin vierustoverisi.”

Lailliset huolet

jäljitystoiminnan laillisuuden ympärillä on paljon hämärää. Yksi syy on se, että on niin paljon erilaisia lakeja siitä, mikä on sallittua ja mikä ei. Saamme tätä enemmän osiossa alla, mutta nyt, tietää, että laillisuus työntekijöiden seuranta on täysin riippuvainen siitä, missä välität sijaitsee.

se ei kuitenkaan tarkoita, että tällainen tiedonkeruu olisi poissuljettua. On olemassa tapoja analysoida päivittäistä toimintaa paikallisten lakien mukaisesti.

työntekijöiden seurantaan liittyvät oikeudelliset näkökohdat

työntekijöiden seurantaan liittyvät oikeudelliset näkökohdat

• mitkä ovat työpaikan Valvontaa koskevat säännöt?
• milloin saa seurata? Miten tämä eroaa maiden välillä?
• mitä sinun täytyy tehdä ennen tarkkailua?

Onko Työntekijöiden Valvonta Laillista?

on aika puhutella huoneessa olevaa norsua. On olemassa useita väärinkäsityksiä laillisuudesta tiedonkeruu, joka voi kääntää sinut pois siitä. Onko työntekijöiden valvonta edes laillista?

lyhyesti, kyllä! Työpaikkalakien mukaan työpaikkasi voi seurata sinua digitaalisesti. Tämä tarkoittaa, että he voivat esimerkiksi lukea, mitä sähköpostisi heidän palvelimellaan sanovat. Toistaiseksi ainoa rajoitus koskee puheluita. On laitonta, että työnantaja valvoo työntekijän henkilökohtaisia puheluita, ellei työntekijä tiedä ja anna suostumustaan. Muuhun toimintaan työntekijä ei tarvitse lupaa, jos hän käyttää yhtiön omistamia laitteita.

jotkin osavaltiot ovat kuitenkin ottaneet askeleen kohti yksityisyyttä. Connecticutissa ja Delawaressa työnantajien on ilmoitettava asiasta työntekijöille ennen heidän valvontaansa. Ennen kuin asennat ohjelmiston, muista tarkistaa mahdolliset valtiokohtaiset lait.

laki saattaa kuitenkin olla erilainen maassasi. Euroopan unionin valtiot uskovat oikeuteen yksityisyyteen työssä. Työnantajien on oltava aktiivisuusseurantaa toteuttaessaan aiempaa suorasukaisempia. Kaikkien EU: ssa olevien henkilöiden on suostuttava henkilötietojen keräämiseen, ja heille on ilmoitettava, miten ja miksi niitä kerätään. Tarkista maasi lait kaiken varalta.
parhaiden tulosten saavuttamiseksi ja luottamuskulttuurin edistämiseksi suosittelemme, että kerrot aina työntekijöillesi, että suunnittelet ohjelmiston asentamista, ja selität, miten sitä aiotaan käyttää. He ovat tietoisia kerätyistä tiedoista, milloin ja mistä syistä. Mitä enemmän avoimuutta on, sitä vähemmän todennäköisesti joudut käsittelemään oikeudellisia kysymyksiä.

sopiiko se minulle?

ennen kuin ryhdymme valitsemaan parasta työntekijäseurantaohjelmistoa tiimillesi, sinun täytyy olla täysin varma, että se on oikea sinulle. Tämän tyyppistä ohjelmistoa voidaan käyttää kaikista vääristä syistä, jotka täysin missaavat pisteen. On kuitenkin aika helppo päätellä, kannattaako ottaa seuraava askel.

miettikää vaikka seuraavaa:

mitkä ovat tavoitteeni?

mieti yrityksesi tavoitteita. Kirjoita ne muistiin. Tässä, autamme sinua yhdessä joitakin mahdollisuuksia.

• kulujen karsiminen
• asiakaspalvelun parantaminen
• tietoturvan parantaminen
• työntekijöiden säilytys
• toimiston siirtäminen
• tehostaminen
• oikeusturvan parantaminen
• Mikromanageroinnin parantaminen

auttaako työntekijöiden seurantaohjelmisto minua saavuttamaan nämä tavoitteet?

Katso, mitä kirjoitit ylös, ja kirjoita sitten ylös, miten aktiivisuuden seuranta voisi auttaa.

• leikkaa kuluja – Opettele, mitä ohjelmistoja ei käytetä ja hankkiudu niistä eroon.
• Paranna asiakaspalvelua-Katso reps: n työnkulkua ja analysoi sen tehokkuutta. Nopeuta vasteaikoja.
• Secure Data Better-Using hälytykset, vastaanottaa hälytyksiä käynnissä olevista tietomurroista. Redact sensitive info DLP.
• työntekijöiden säilyminen-tuottavuusraporttien avulla katsotaan, ketkä työntekijät ovat yhä enemmän irti ja mistä tämä johtuu. Näytä tiimillesi, että haluat pitää heidät joukkueessa ja kysy, miten voit auttaa heitä tuntemaan itsensä arvostetummiksi.
• toimiston siirtäminen-todennäköisesti pikemminkin epäsuora tulos. Ehkä kuluja karsimalla voisi siirtää muualle ja mitata, vaikuttaako se tiimisi tuottavuuteen vai ei.
• tule tehokkaammaksi-tutustu liiketoimintaprosessiisi. Poista työntekijät projekteista, joissa heitä ei tarvita, ja määritä heidät uusiin projekteihin.
• toteuta enemmän oikeusturvaa – virtuaalisella mustalla laatikolla, joka sisältää kaiken tietokoneen toiminnan, sinulla on polku tietoja tutkittavaksi ja annettavaksi tuomioistuimessa.
• Get Better at Micromanaging – Hmm. Tämäkö on tavoitteesi? Vaikka voisit teknisesti käyttää työntekijä seuranta ohjelmisto saavuttaa tämän tavoitteen, onko se oikea tavoite on?

onko Käyttäytymisanalytiikkaohjelmiston käyttöönotto minulle sen arvoista?

tämä on helppoa. Mikä on paremman asiakaspalvelun arvo? Entä salatut tiedot? Parempi tehokkuus? Lisää oikeusturvaa?

vertaa tavoitteiden saavuttamisen arvoa mahdollisen ohjelmiston hintaan. Useimmat ohjelmistot, se vain on järkevää seurata toimintaa työssä. Mutta loppujen lopuksi, se on jopa voit punnita hyviä ja huonoja puolia.

saavuttavatko kaltaiseni yritykset tavoitteensa työntekijöiden seurantaohjelmalla?

työntekijöiden seurannassa ei ole kyse valvonnasta, vaan datasta.

kirjoitushetkellä tiedon kokoava työkalu on 200 miljoonan dollarin teollisuus ja kukoistava. Lähivuosina näemme yhä enemmän yrityksiä, jotka investoivat ohjelmistoihin ja muihin ratkaisuihin, jotka seuraavat työntekijöiden toimintaa.

vakuutusyhtiöt, oppilaitokset, suunnittelutoimistot, koulut ja suuret kansainväliset yhtiöt ovat vain muutamia esimerkkejä tiimeistä, jotka päättivät analysoida käyttäytymistä. Ravintolatkin käyttävät eräänlaista ohjelmistoa, joka valvoo tarjoilijoita ja seuraa jokaista asiaan liittyvää toimintaa. Yritykset kaikenlaisten onnistuneesti parantaa liiketoimintaprosessinsa mittarit kerätty työntekijä seuranta ohjelmisto.

How to Pick the Best Employee Monitoring Software

Alright! Olet punninnut etuja ja haittoja ja päättänyt voit saavuttaa tavoitteesi toiminnan seuranta ohjelmisto! Olemme rehellisiä.; on olemassa monia erilaisia työntekijöiden seuranta ohjelmisto. Päätöksen tekeminen voi olla musertavaa! Tehdään tästä helpompaa.

kehitä työntekijöiden seurantalista

ennen kuin käytät paljon aikaa shoppailuun, voit aloittaa laatimalla tarkistuslistan yrityksen tarpeista.

saatat tai et tarvitse ominaisuuksia kuten:

• verkkosivujen esto
• reaaliaikainen seuranta
• täysi pääsy SQL-tietoihin
• kuvakaappaus ja vienti
• USB-käytön hälytykset
• tietovuodon estäminen
• näppäilyn kirjaaminen
• toimintaan käytetty aika
• kyky luokitella toimintaa tuottavaksi tai tuottamattomaksi

myös järjestelmän toimintatapa on tärkeä näkökohta. Useimmat voidaan sijoittaa kahteen luokkaan: käyttäjän syöte ja aina / ajoitettu. Jotkut työvoiman seuranta ohjelmisto antaa ohjaus työntekijä pitää kirjaa kunkin tehtävän. He käyttävät sovellusta tallentaakseen, milloin he käynnistävät, pysäyttävät tai pysäyttävät projektin. Kaikki tiedonkeruu tapahtuu vasta tänä aikana.

muut keräävät tietoja niin kauan kuin tietokone on käytössä, jolloin työntekijöillä on vapaus työskennellä ilman, että heidän tarvitsee ajatella kirjaamista. Useimmiten, on mahdollisuus ajoittaa tämän tallennuksen ylläpitäjä. Se on kätevä, jos haluat vain seurata työaikana. Hyvä puoli tämän tyyppinen seuranta on se tarjoaa puolueeton tietojoukko. Ilman käyttäjän syöttöä on vain faktoja, joita ei voi manipuloida.

kun olet rajannut, mitkä ominaisuudet ovat sinulle tärkeimpiä, voit alkaa vertailla, mikä palvelu tarjoaa näitä ominaisuuksia ja mikä vastaa tarpeitasi parhaiten.

nyt on aika todella trimmata rasvaa. Nämä kolme informatiivista kysymystä ovat hyviä sekä pienille että yrityksille kysyä, kun valitset oikean käyttäytymisen analytiikkajärjestelmän.

kuinka kauan ennen kuin voin hyötyä?

aika nähdä tiedot

ota huomioon aika asennuksesta luotettavien tietojen vastaanottamiseen, joka on valmis analysoitavaksi. Kuinka kauan asennus kestää verkossa? Alkavatko tulokset virrata analyyttiseen kojelautaan asennuksen jälkeen,vai onko viivettä?

räätälöinti

räätälöinti on hienoa, mutta jos alussa ei ole tarpeeksi oletusasetuksia, kaikkien tilien ja käyttäjien asettaminen voi olla pelottava ja pitkä tehtävä! Suunnittele sen mukaisesti tälle kaudelle.

tarvitaanko asiantuntijoita?

ohjelmisto saattaa vaatia asiantuntijan, jota ei tiimissäsi ole. Saatat tarvita jonkun ylläpitämään ohjelmistoa, tai data-analyytikko tulkita tuloksia. Anna aikaa joko löytää oikea henkilö tai kouluttaa tiimin jäsen asianmukaisiin taitoihin.

oppimiskäyrä

kuten useimmat uudet työkalut, alussa on useimmille käyttäjille hieman oppimiskäyrä. Jonkin verran koulutusta voi olla tarpeen kaikkien käytettävissä olevien ominaisuuksien. Voit ymmärtää täyden potentiaalin ohjelmiston, se voi kestää jonkin aikaa.

mitkä ovat sen rajoitukset?

skaalautuvuus

skaalautuvuus on ohjelmiston kyky kasvaa yrityksesi mukana. Sen on pystyttävä käsittelemään suuria määriä, toiminnan vilkastumista ja istumapaikkojen tai käyttäjien määrän kasvua. Sen pitäisi myös käsitellä nopeasti ja tallentaa valtavia tietomääriä luotettavasti riippumatta tiimisi jäsenten määrästä. Et halua työntekijän seuranta ohjelmisto epäonnistuu, jos olet verkkokaupan yritys tarvitsee mitata tuottavuutta Cyber maanantai!

koko, nopeus ja tallennustila

tarkista, miten ohjelmisto käsittelee dataa, mitä palvelimia se käyttää, mihin tietoja tallennetaan, kuinka paljon tallennustilaa on saatavilla ja onko käsiteltävän raakadatan määrässä rajoituksia. Jos et oikein tunne tietojenkäsittelyn perinpohjaisia yksityiskohtia, keskustele yrityksen edustajan kanssa. Selitä tarpeesi ja katso, kestääkö heidän järjestelmänsä!

räätälöinti

toki siinä voi olla kaikki tarkistuslistallasi olevat ominaisuudet, mutta pystytkö muuttamaan, muokkaamaan, poistamaan tai lisäämään niitä? Jotkut yritykset haluaisivat merkitä sosiaalisen median sivustot tuottamattomiksi. Mutta jos yritys luottaa voimakkaasti Facebook, Twitter ja Instagram oman markkinoinnin, niin saatat joutua luokittelemaan nämä sivustot tuottavia, joten voit tekijä, että tiedot, kun analysoit suorituskykyä. Jokainen yritys on erilainen. Yksi koko ei sovi kaikille. Räätälöinti on avain siihen, että ohjelmisto toimii puolestasi.

hyvin muiden kanssa pelaamisella

työntekijöiden seurantaohjelmistolla on tiedetty olevan komplikaatioita joidenkin virustorjuntaohjelmistojen kanssa. Ehkäise päänsärkyä. Kysy myyntijohtajalta, onko viruksentorjuntaohjelmistossa tunnettuja komplikaatioita.

oikeilla ohjelmayhdistelmillä työntekijöiden seurantajärjestelmän tehokkuutta voidaan kasvattaa eksponentiaalisesti! Integraatiot ohjelmistoon mahdollistavat monien sovellusten automatisoinnin tai muiden sovellusten kanssa keskustelemisen. Selvitä, onko harkitsemallasi järjestelmällä tämä kyky helpottaa elämääsi.

menestykseen valmistautuminen

päätitkö tiimillesi parhaan työntekijän seurantaohjelmiston? Onnitteluni! Sinulla on todellista potentiaalia saada yrityksesi toimimaan tavalla, joka saavuttaa asettamasi tavoitteet!Et ole vielä valmis lähtemään. On vielä muutamia kohtia, joihin meidän on puututtava.niiden kaikkien pitäisi olla osa toimintasuunnitelmaanne. Aloitamme motivaatiostasi pysyä kanssamme koko tämän pitkän oppaan ajan: tiimisi!

ota tiimisi mukaan

voi olla laillista kerätä tietoja työntekijöistä Yhdysvalloissa (miinus muutama osavaltio) heidän tietämättään, mutta vain koska voit, ei tarkoita, että sinun pitäisi. Itse asiassa, suosittelemme kutsumalla kokouksen kertoa työntekijöille, että voit toteuttaa seuranta ohjelmisto. Tässä ovat pisteet, jotka kannattaa lyödä:

• mitä nyt?
• miten se vaikuttaa?
• puutu yksityisyydensuojahuoliin (stressaa, ettet Vakoile)
• miksi sitä tarvitaan?
• Yritysedut
• Yksilöedut

tähän mennessä emme ole käyneet yksityiskohtaisesti läpi työntekijän suoria etuja, mutta niitä on aika paljon! Mielesi on luultavasti pyörimässä useita ideoita, mutta voit vapaasti varastaa joitakin meidän kokoukseen:

• kaikkia mitataan tasapuolisesti samoilla tiedoilla. Koska tiedot eivät valehtele, suoritusta tukevat faktat, eivät suosiminen.
• dataa analysoimalla työmäärät jaetaan tasaisemmin optimaalisen toimintatavan löytämiseksi.
• kova työ ei jää huomaamatta. On paljon mahdollisuuksia saada tunnustusta ponnisteluistasi!
• raportit ovat valmennuksen ja valmennuksen työkalu. Urakehityksen kannalta välttämättömät kasvualueet tulevat selviksi.
• työ muuttuu peliksi. Tuottavuuden parantaminen viikosta toiseen on ystävällistä kilpailua menneisyyttäsi vastaan!

kun olet käynyt nuo kohdat läpi, avaa aikaa kysymyksille. Katsotaan, mitä kaikki ajattelevat. Odottaa, että ihmiset ovat huolissaan yksityisyydestään tai stressaavat siitä, että heitä tarkkaillaan aluksi. Nuo tunteet ovat luonnollisia. Jos olet tehnyt hyvää työtä selittääksesi tarkoituksesi ja tiimikäyttäytymisen analytiikan hyödyt, ei pitäisi olla liian vaikeaa rauhoittaa kaikkia.

jos on vielä jonkin verran levottomuutta, varmista, että noudatat alla olevia vinkkejä todistaaksesi, että aikeesi ovat lailliset.

Käyttövinkit

ole kohtuullinen ylläpitäjä

ole harkitsevainen valitessasi mitkä verkkosivut kannattaa estää ja estää kohtuudella. YouTube voi olla ensimmäinen sivusto, joka ajattelee rajoittaa, mutta ajattele sitä. YouTube on runsaasti hyödyllisiä tutorials, joka voisi kehittää taitoja tiimisi. Estä ja suodata sivustot oikeudenmukaisesti, mutta älä liioittele. Ja, koskaan käytä työntekijän seuranta työkalu rangaista työntekijöitä.

ole joustava odotusten kanssa

älä odota jokaisen tekevän kahdeksan tuntia putkeen töitä. Onko sinulla niin paljon kestävyyttä? Ihmiset tarvitsevat taukoja! Avain työntekijöiden eettiseen seurantaan on muistaa, että ihmiset ovat ihmisiä. Ajatuksesi harhailevat ja pidät myös taukoja, älä rankaise ihmisiä siitä, että he pitävät mielenterveytensä ehjänä. Korostaa ymmärrät työntekijät tarvitsevat taukoja, ja se on täysin hieno pitää kohtuullisia taukoja, kun he tarvitsevat sitä. Aseta rajat, mutta anna joustavuutta henkilökohtaiseen käyttöön. Oikean työn ja elämän tasapainon löytäminen on välttämätöntä tiimisi onnellisuudelle.

Don ‘ t be Creepy

tämä opas on korostanut moneen kertaan, että aktiivisuusseuranta ei ole vakoilun väline, joten älä tee sitä! Älä katso Ihmisen jokaista toimintaa. Jos osaat nimetä Stephanien Facebook-kavereita, koska olet tutkinut hänen kuvakaappauksiaan, menet liian pitkälle! Jälleen, sinun täytyy ymmärtää, että tämä työkalu on tiukasti tilintarkastukseen tuottavuutta, ja parantaa yrityksen suorituskykyä.

muokkaa

joidenkin ohjelmistojen räätälöinnin määrällä saat joustoa räätälöidä työkalusi tarpeidesi mukaan. Muista, että yksi koko ei sovi kaikille, joten jotkut sovellukset ja tehtävät yksi yritys voi löytää tuottamaton, näet välttämättömyys saada liiketoimintaa. Mukauta, miten ohjelmisto vastaa näiden sovellusten käyttöön. Jos se on ominaisuus, Aseta seuranta aikataulut, jotka sisältävät lounastaukoja ja eivät seuraa jälkeen työajan. Tutustu kaikkeen, mitä voit tehdä ja tehdä ohjelmisto toimii parhaiten tiimisi.

Craft an Official Policy

If you involved your team with the implementation like we recommend, make everyone involved feel felt by having a policy that put everything in written. Jotta se olisi sinulle helppoa, tee yhteenveto siitä, mitä käsittelit tutustumiskokouksessasi! Kata käyttämäsi ohjelmisto, mitä se tekee, aikeesi sen käytöstä ja miksi se on tarpeen urakehityksen ja yrityksen kasvun kannalta.

joitakin neuvoja:

• kerro se arkikielellä. Ei tarvitse kuulostaa lakiasiantuntijalta.
• Älä käytä kieltä, joka saa sinut näyttämään hämärältä valtion virastolta.
• ole kirkas. Vältä huijaa ihmisiä, onko tahallaan tai ei.
• ota kantaa siihen, mitä työntekijän tulee tehdä, jos hänellä on kysymyksiä tai huolenaiheita.
• sisältävät allekirjoituspaikan, josta käy ilmi, että he ymmärtävät ja hyväksyvät ehdot.
• Tee tämä ennen kuin aloitat ohjelmiston käytön!

helposti lähestyttävä

työntekijöiden seurantaohjelmiston käyttöönotto voi olla työntekijöille aluksi stressaavaa. Yritä nähdä asiat heidän näkökulmastaan ja ole valmis ja halukas kuulemaan heidän huolensa. Älä vähättele kenenkään ajatuksia vainoharhaisina. Eikä heillä välttämättä ole edes huolia! Ehkä osa tiimin jäsenistä on innoissaan ohjelmistosta ja heillä on ideoita siitä, miten sitä voisi käyttää tavoilla, joita ei ole koskaan ajatellut.

Get Creative

we ‘ re finally to the fun part! Tässä kohtaa kova työ alkaa tuottaa tulosta. Olemme keskustelleet hienoja esimerkkejä siitä, miten ohjelmistoa käytetään, mutta voit olla luovempi kuin että! Ajattele, työntekijöiden seuranta on ehkä alkanut tapa pitää silmällä, mutta se morphed siitä liiketoiminnan oivallus ja analyyttinen työkalu.

vain mielikuvitus on rajana. Aloita esittämällä kysymys tai ongelma, joka tarvitsee ratkaisun ja miettiä, miten voit käyttää ohjelmistoa ratkaista sen. Tässä lempeä tönäisy oikeaan suuntaan:

kuinka moni työntekijä on ottanut PowerPointin täysin käyttöön laajojen koulutustilaisuuksiemme jälkeen? Millainen Facebook-käyttö on koko yritykselle? Onko kaavoja eri osastoilla? Onko olemassa tapa helpottaa freelancereiden elämää? En jaksa enää lähettää viestejä useiden kanavien kautta. Mitä ihmiset käyttävät eniten? Miksi työntekijöiden vaihtuvuus on niin suurta?

jos kyselet jatkuvasti oikeita (ja ei-karmivia) kysymyksiä, löydät edelleen jännittäviä tapoja käyttää ohjelmistoa. Jos ideat ovat loppuneet, pyydä niitä tiimiltäsi.

Arthur, markkinointitiimin johtava sisällöntuottaja, haluaa vähentää aikaa, jonka tiimi näkee ja käsittelee kommentteja blogikirjoituksiin. Oikea toiminnan seuranta ohjelmisto voi auttaa tässä! Yksi ratkaisu on luoda webhook, joka toimittaa kommentin markkinointikanava Slackiin. Kommentti on siellä koko tiimin nähtävänä, leikeltävänä, keskusteltavana ja päättämässä, mitä sillä tehdään. Antaa olla? Vastaa? Käyttää sitä markkinointitarkoituksiin? Mitä he päättävätkin, heidän työnsä kommenttien seuraamisessa helpottui!

Näetkö kuinka yksinkertaista on keksiä uusia tapoja käyttää työkalujaan? Kaikki se vie on kyselevä mieli, ja saat joitakin vakavia mittarilukema ulos työntekijän seuranta ohjelmisto.