Mitä voittoa tavoittelemattomat lahjoittajat haluavat nähdä lahjoituksistaan

meidän ajattelutapaamme, voittoa tavoittelemattomat lahjoittajat etsivät muutamia keskeisiä tietoja ennen kuin harkitsevat mitään lahjoitusta. Sitten, kun he ovat tehneet, että ensimmäinen investointi, tiedot he tarvitsevat vahvistaa alkuperäisen päätöksen ja motivoida heitä tekemään, että seuraava lahjoitus ovat melko sama. Tässä on näkemyksemme siitä, mitä voittoa tavoittelemattomat lahjoittajat haluavat nähdä lahjoituksillaan.

Donor Behavior Research

Rootcausen raportti ” Research-Informed Philanthropy: Luovuttajien käyttäytyminen tiedon etsimisessä ja käyttämisessä” todettiin, että luovuttajat etsivät erityistä tietoa voittoa tavoittelemattoman henkilön suorituskyvystä ja vaikutuksesta ennen kuin he tekevät päätöksen lahjoittaa. Että tutkimus myös toteaa, että luovuttajien käyttäytymistä ohjaa olemassa oleva luovuttajan tietämys syystä tai hyväntekeväisyydestä joko omista kokemuksistaan tai jonkun he tuntevat.

niistä, jotka antavat säännöllisesti uusia syitä, 57% etsii aktiivisesti tietoa syistä ja 72% etsii aktiivisesti tietoa tietyistä ei-kaupallisista syistä. He etsivät tietoa pitkän aikavälin hyödyistä ja vaikutuksista. Säännöllisesti lahjoittavista:

• 75% hakevat tietoa voittoa tavoittelemattomien järjestöjen vaikutuksista,
• 68% haluaa tietoa rahankeruusta tai yleiskustannuksista,
• 63% yrittää löytää tietoa voittoa tavoittelemattomien järjestöjen yhteiskunnallisesta kysymyksestä,
• 56% haluaa luettelon voittoa tavoittelemattomien järjestöjen tukemista erityishankkeista.

samassa tutkimuksessa tunnistettiin, mitä lahjoittajat haluaisivat nähdä verrattuna siihen, mitä he todellisuudessa löytävät:

• 64% haluavat tietää, missä määrin voittoa tavoittelemattomat järjestöt käyttävät parhaita käytäntöjä (vain 20% löytää nämä tiedot nyt)
• 62% tarvitsee vertailuanalyysitietoja, joissa verrataan useita voittoa tavoittelemattomia järjestöjä (vain 15% löytää nämä tiedot)
• 60% hakee kolmannen osapuolen organisaatioiden luokituksia, arvosteluja ja suosituksia (vain 31% löytää nämä tiedot)

tämä luovuttajien käyttäytymisen tutkimus liittyy hienosti tehokkaaseen altruismiliikkeeseen, joka pyrkii tekemään eniten hyvää useimmille ihmisille ja osoittamaan sen erityisillä tuloskeinoilla. Se on kasvava liike, jota ajavat lähinnä 20-30-vuotiaat. Tämä ei ole demografinen eniten vaurautta, mutta se saavuttaa, että vaiheessa ja on yksi syy keskittyä organisaation viestintä suorituskykyä ja vaikutusta.

osoitettu taloudenhoito

kaikki edellä mainitut tietopisteet keskittyvät osoittamaan lahjoitusten kustannustehokkuutta. Kun lahjoittaja on tunnistanut yhteiskunnallisen syyn, hän haluaa löytää voittoa tavoittelemattoman järjestön, joka voi parhaiten hyödyntää tukeaan ja puuttua suoraan tähän syyhyn.

tässäkin viestinnässäsi mahdollisille ja nykyisille lahjoittajille on jaettava tietoa siitä, miten käytät lahjoituksia vaikuttaaksesi ohjelmiisi.

avoimuus rakentaa luottamusta

tämä tarkoittaa myös sitä, että kaikkien ohjelmiesi numerot ja toiminnalliset näkökohdat sekä Organisaatiosi yleiskustannukset ovat täysin läpinäkyviä. Täysin avoin ja rehellinen suhtautuminen lahjoittajiin ja mahdollisiin lahjoittajiin rakentaa myös luottamusta. Tämä vuorostaan kasvattaa uskollisuutta järjestöäsi ja sen yhteiskunnallista asiaa kohtaan.

pidän esimerkkinä Suur-Philadelphian juutalaisen liiton julkaisemasta “Community Impact Reportista”. Se keskittyy tuloksiin ja vie aikaa selittää selkeästi ohjelmat he toteuttavat ja niiden tulokset. Lisäksi se saa tuloksia jatkuvilla lahjoituksilla sekä uusilla lahjoituksilla.

Trust Builds Donations

tuhansien lahjoittajien tutkimuksessa esitettiin kysymys ” What could unleash your philanthropy at a whole new level?”Lähes 50% vastaajista sanoi, että heillä oli enemmän rahaa annettavaksi, mutta ei, koska he tarvitsivat enemmän tietoa siitä, miten heidän aiemmat lahjoituksensa oli käytetty.

voi hyvänen aika. Tässä on lahjoittajia, jotka jo tukevat järjestöä, mutta tarvitsevat lisää tietoa siitä, miten heidän rahojaan käytetään, ennen kuin he voivat antaa lisää. Joten saada tietosi siellä ajaa seuraavan lahjoituksia nykyisten lahjoittajien.

esikuva-analyysi

edellä mainittu luovuttajien käyttäytymistä koskeva tutkimus totesi, että lahjoittajat etsivät erityisesti voittoa tavoittelemattomien järjestöjen välisiä vertailuja ja luokituksia. Se on vaikeaa tehdä yksin ja olisi altis epäilyksille oman analyysin puolueettomuudesta. Mutta on olemassa riippumattomia järjestöjä, jotka ottavat tämän tehtävän.

Charity Navigator ja GuideStar tarjoavat näitä palveluja lahjoittajille. Ne ovat riippumattomia, saavat tietonsa avoimista tietolähteistä ja antavat luokituksia samankaltaisten voittoa tavoittelemattomien järjestöjen yhteydessä. Lisäksi voit perustaa organisaatiosi tilin ja antaa tietoja suoraan kertoaksesi tarinasi heidän järjestelmissään.

suosittelemme, että jos organisaatiosi ei ole jo mukana näissä palveluissa, ryhdyt tarvittaviin toimenpiteisiin listalle pääsemiseksi.

kiitollisuus lahjoittajan tuesta

lopetan tämän postauksen kehotukseen olla koskaan, koskaan, käyttämättä tilaisuutta sanoa kiitos lahjoituksesta. Muistiinpanoja, sähköposteja, mitä vain. Tee se henkilökohtaisella tavalla, jolla on merkitystä myös luovuttajalle. Se toimii.

taustoja varten suosittelen blogikirjoitustamme ” miksi lahjoittajat antavat.”Se antaa erinomaisen kuvan kaikista tekijöistä, jotka vaikuttavat asiaan, ja jos ne tulevat mukaan lahjoitusprosessin etupäähän, niitä varmasti tarvitaan, jotta lahjoittajat pysyvät mukana.

voimme auttaa

voimme auttaa sinua luovuttajien viestinnässä, olipa kyse uusien luovuttajien löytämisestä tai yhteydenpidosta ja ajan tasalla pitämisestä nykyisten luovuttajien kanssa. Olemme tehneet tätä monille ei-kaupallisille yrityksille vuosien varrella.

ota yhteyttä numeroon (855) 329-4327 tai [email protected].