miten kirjoittaa tehokkaita tekstiviestejä markkinointikampanjoihin

TEKSTIVIESTIMARKKINOINNISTA on tullut yksi tehokkaimmista mobiilimarkkinoinnin välineistä yrityksille. Tiesitkö, että asiakkaat lunastavat tekstiviestillä jaettuja kuponkeja 10 kertaa useammin kuin sähköpostitse vastaanotettuja kuponkeja? Eikä siinä kaikki. Tekstiviestien avohinnat ovat viisinkertaiset sähköpostiin verrattuna.

vaikka tekstiviesti on selvästi uskomaton siunaus minkä tahansa yrityksen markkinointistrategialle, on vain yksi saalis: vielä pitää kirjoittaa tekstiviesti markkinointia varten.

Tässä muutamia vinkkejä tekstiviestien kirjoittamiseen markkinointitarkoituksiin:

Hanki suostumus

TEKSTIVIESTISÄÄDÖSTEN noudattamisen lisäksi yrityksesi on myös vakuutettava ihmiset liittymään TEKSTIVIESTIMARKKINOINTIKAMPANJAASI. Tämä on tarpeeksi yksinkertainen ja voidaan tehdä sivuston rekisteröitymislomakkeita, kilpailuja, kilpailuja, myymälässä tarjouksia, jne. Vaikeampaa on pitää suostumus voimassa.

paras tapa pitää asiakkaat mukana on olla avoin siitä, millaisia päivityksiä he saavat. Sinun tulisi myös tarjota ihmisille helppo tapa peruuttaa tilaus STOP-komentojen avulla.

Keep it Simple

so, miten tarkalleen kirjoitat mainostekstiviestin? Nyrkkisääntö on pitää asiat aina yksinkertaisina, varsinkin tekstiviestien kohdalla.

unohda kaikki kielelliset koristelut ja keskity selkeyteen. Se, että mukaan mahtuu vielä muutama hahmo, ei tarkoita, että pitäisi. Alla kaksi esimerkkiä:

toisessa viestissä on enemmän yksityiskohtia, mutta auttaako lisätty tieto todella? Luultavasti ei.

miten saat viestisi perille lyhyimmällä tavalla? Toinen malli on hyvä, mutta se on liian pitkä SMS. Avain suuri tekstiviestejä on trimmaus liikaa. Mistä voi päästä eroon menettämättä viestin ydintä?

asiantuntijan vinkki: käytä URL-lyhentäjää arvokkaiden merkkien tallentamiseen ja TEKSTIVIESTIPITUUSLASKINTA tekstin suunnitteluun.

Personoi ja tavoite

Tekstimarkkinoijien on ymmärrettävä, että tämä on personoinnin aikakausi. Jos et käytä väestötietoja ja analytiikkaa käden ulottuvilla, tuhlaat arvokkaita mainosdollareita. Tunnet asiakkaasi. Sinun pitäisi myös tietää, mitä he haluavat, mitä heidän ostotottumukset ovat, ja monia muita makupaloja, jotka auttavat sinua veneet täysin kohdennettu viesti.

jos olet kuntosaliyrittäjä ja yksi asiakkaistasi ei ole saavuttanut ilmoitettua painonpudotustavoitettaan vuoden jäsenyyden jälkeen, voit lähettää heille viestin:

tämän viestin avulla asiakas saa tietää koulutusohjelmasta, josta on hänelle hyötyä. Lähettämällä asiakkaillesi merkityksellisiä, kohdennettuja viestejä maksimoit markkinointipotentiaalisi ja lisäät asiakastyytyväisyyttä.

ole ammattilainen

tekstiviesteissä vilisee lyhenteitä, hymiöitä ja slangia. Ei haittaa, jos kirjoitat ystävillesi,mutta ei asiakkaillesi. Tässä muutamia SMS tyyli tehdä ja kiellot:

• älä käytä tekstilyhenteitä. Et voi olettaa, että kaikki ymmärtäisivät, mitä tarkoitat.
• älä ole jäykkä ja persoonaton kuin sanat olisivat tietokoneen luomia.
• käytä brändisi tyylin ja persoonallisuuden mukaista kieltä.
• älä roskaa markkinointiviestejäsi hymiöillä.
• käytä silloin tällöin asiaankuuluvaa hymiötä, joka tuo viestiin lisäarvoa.
• älä käytä kaikkia suojuksia. ALL CAPS ON HUUTAMISEN VISUAALINEN VASTINE. Hiljennä ja lähetä viesti, joka on ystävällisempi silmille.
• älä käytä liikaa huutomerkkejä ja kysymysmerkkejä (!!! ???). Vaikutat epätoivoiselta.
• käytä satunnaista huutomerkkiä, jos jokin on hyvin jännittävää. Ja kun kysyy kysymyksen, yksi kysymysmerkki riittää.

ole tarkka

kun lähetät TEKSTIVIESTIKOPION kampanjoista, tapahtumista tai myynnistä, ole mahdollisimman tarkka:

• jos mainostat alennusmyyntiä, kerro asiakkaille, milloin alennusmyynti alkaa ja milloin se päättyy. Jos asiakkailla ei ole tätä tietoa, he eivät voi suunnitella ostoksiaan. Kerro heille myös kaupan yksityiskohdat.

“puolet alennuksesta” —mitä se tarkoittaa? Onko kaikki kaupan puolella? Vai vain tiettyjä tavaroita? Jos sinulla ei ole tarpeeksi tilaa, lisää kaikki tarvittavat tiedot linkkiä. Varoituksen sana: kukaan ei halua tuhlata aikaansa, joten älä johda harhaan tai mainosta väärin.

• jos mainostat tapahtumaa, tehokkaan TEKSTIVIESTIMYYNNIN pitäisi kertoa asiakkaille, milloin ja missä se tapahtuu. Lähetä linkki karttaan, jotta asiakkaiden on helpompi päästä sinne. Lisää linkkejä mobiiliystävällisiin aloitussivuihin, valokuviin tai videoihin, jotka auttavat asiakkaitasi päättämään, kiinnostaako tämä tapahtuma heitä.

optimoi

sinulla ei ole paljon tilaa saada viestejäsi perille. Jos katsot meidän 50 tekstiviestipohjat, huomaat, että ne ovat lyhyitä ja pisteeseen. Toisin kuin sosiaalinen media tai sähköpostimarkkinointi, jossa voit kirjoittaa pidempiä viestejä, pelkkä 160 merkkiä on kaikki mitä saat TEKSTIVIESTIKAMPANJAT, joten käytä niitä viisaasti. Harkitsehan seuraavia kysymyksiä:

• mikä on ydinviesti, jonka haluat välittää? Tarjoatko alennusmyyntiä, ilmaisen aterian, kutsun johonkin tapahtumaan tai tapaamismuistutuksen?
• mitkä ovat tärkeimmät kohdat, jotka sinun tulee sisällyttää? Ota ylhäältä esimerkki kuntosalista. Halusit asiakkaan tietävän ylennyksestä ja myös siitä, että se on tarkoitettu nimenomaan hänen tarpeisiinsa.
• otatko täyden hyödyn kaikista TEKSTIVIESTIMARKKINOINTIOMINAISUUKSISTA? Kun kirjoitat markkinointitekstiviestin, sinulla ei ole tilaa kertoa asiakkaalle kaikkia ohjelman yksityiskohtia, kuinka kauan se kestää, tarvitseeko hänen rekisteröityä vuoden henkilökohtaiseen koulutukseen saadakseen vapaan kuukauden jne. Mutta voit sisällyttää linkin sivustoosi, jossa tiedot ovat kaikki säädetyt.
• onko kohteena oikeat ihmiset? Tekstejä ei tarvitse lähettää kaikkiin listan mobiililaitteisiin. Käytä segmentointia kohdentaaksesi käyttäjiä heidän kiinnostuksensa perusteella ja ottaaksesi heihin yhteyttä oikeaan aikaan. On kustannustehokkaampaa olla yhteydessä asiakkaisiin tällä tavalla.

käytä call-to-actions

Call-to-action-painikkeita, jotka johtavat muunnoksiin. Olet ehkä juuri lähettänyt hienon viestin asiakkaallesi ylennyksestä, josta tiedät heidän olevan kiinnostuneita. Mutta jos et tee heille helppoa hyödyntää sitä, mahdollisuudet ovat viesti istuu siellä ja tilaisuus menee ohi. Fitnessklubin esimerkissä on call-to-action-painike, jonka avulla asiakas voi rekisteröityä nopeasti ja helposti:

” Hei Chris, miten olisi ilmoittautuminen promootiokuntotreeniohjelmaamme? Kuukauden ilmainen henkilökohtainen koulutus auttaa motivoimaan sinua täyttämään kunto ja terveys tavoitteet. Rekisteröidy tästä (sisältää linkin).”

mitä enemmän annat asiakkaiden “rekisteröityä”, “vastata”,” lähettää tekstin opt-in “tai” Näytä tämä kuponki”, sitä sitoutuneempia he ovat kampanjoissasi. Voit myös pyytää arvosteluja tai suosituksia yksinkertaisella tekstiviestillä:

” Kiitos, että valitsitte {komppania}. Suosittelisitko meitä ystävälle? Vastaa 👍 tai 👎.”

vastauksesta riippuen voi vastata jatkopyynnöllä, jossa pyydetään yksityiskohtaista tarkastelua.

nyt osaat kirjoittaa tekstiviestit markkinointikampanjoihin. Mitä henkilökohtaisempi, ammatillinen, pisteeseen, ja erityisiä olet, sitä tehokkaampi tekstiviestit ovat. Jos sinulla on lisää vinkkejä, voit jättää kommentin alla.

Alexa Lemzy

tekijä

asiakaspalvelija. Kiinnostunut asiakkaiden menestyksestä, kasvusta, markkinoinnista ja teknologiasta. Intohimoisesti sisältöön, lukemiseen ja matkustamiseen.