miten tulla Virtuaalilakimieheksi

viime vuosina lakimiehet ovat yhä enemmän hyötyneet etätyön joustavuudesta. Kun ajattelutavat perinteisiä kivijalkatoimistoja kohtaan kehittyvät, virtuaalijuristina toimiminen yleistyy.

virtuaalijuristina olemisessa on etunsa. Koska asianajajia ei ole sidottu perinteiseen toimistoon, he voivat säästää aikaa, alentaa yleiskustannuksia ja työskennellä tehokkaammin. Samalla asianajajat voivat matkustaa asiakastoimistojen, notaarien ja tuomioistuinten välillä. Virtuaalijuristien on kuitenkin myös pohdittava, miten he hoitavat asianajotoimiston turvallisuuden, etiikan ja viestinnän työskennellessään virtuaalisesti.

mutta mitä virtuaalijuristina oleminen tarkoittaa? Voisiko virtuaalinen asianajotoimisto olla helpommin lähestyttävä ja tehokas tapa auttaa useampia laillisia asiakkaita? Lue lisää.

ABA: n eLawyering-työryhmä määrää, että virtuaalisen asianajotoimiston on käytettävä asianajotoimiston verkkosivuille liitettyä suojattua asiakasportaalia. Virtuaalijuristin suojatun asiakasportaalin on oltava turvallinen, salattu ja Käyttäjänimi/salasana riippuvainen. Tässä suojatussa asiakasportaalissa asiakkaat ja lakimiehet tekevät yhteistyötä, jakavat asiakirjoja ja vaihtavat tietoja.

mitä hyötyä virtuaalijuristina olemisesta on?

virtuaalijuristin suosion kasvu johtuu positiivisten hyötyjen yhdistelmästä, kuten:

liikkuvuus

virtuaalifirmaa pyörittäessä voi tehdä etätyötä mistä tahansa. Se, että voit työskennellä missä tahansa—kotona tai matkoilla—tekee asianajotoimistostasi tehokkaamman. Virtuaalijuristina olemisen joustavuus tarkoittaa sitä, että töitä saa tehtyä myös silloin, kun ei ole toimistopöydän ääressä.

joustavuus

Virtuaalijuristeja eivät sido perinteiset yhdeksän-viisi käyttötuntia, eli he voivat työskennellä milloin ja missä heidän tarvitsee. Jousto eri paikoista ja eri aikoina työskentelystä voi hyödyttää lakimiehiä, joilla on lapsia tai muita sitoumuksia, jotka vaativat monipuolisempaa aikataulua. Virtuaalijuristina olemisen joustavuus auttaa saavuttamaan paremman työ-ja perhe-elämän tasapainon.

alennetut yleiskustannukset

vaikka toimialueesi ei edellyttäisi fyysistä toimistopaikkaa (lisää tästä myöhemmin), virtuaalisen asianajotoimiston pyörittäminen tarkoittaa sitä, että sinun ei tarvitse maksaa suuresta toimistotilasta. Ilman fyysistä toimistotilaa sinun ei tarvitse käyttää paljon rahaa toimistolaitteisiin (kuten suuriin tulostimiin ja telekopiolaitteisiin) ja niiden ylläpitoon. Koska virtuaaliset Asianajotoimistot käyttävät yleensä pilvipohjaisia ohjelmistoja virtuaalityön helpottamiseksi, on vähemmän kuluja esimerkiksi paikan päällä toimivista palvelimista.

ympäristöystävällisyys

Virtuaalityöskentely voi auttaa pienentämään yrityksen hiilijalanjälkeä monin tavoin. Ilman päivittäistä työmatkaa voi vähentää autoilun päästöjä. Digitalisoimalla asiakirjahallinta-ja asiakaskeräyslomakkeita voit myös vähentää merkittävästi yrityksesi paperinkäyttöä.

monipuolisempi asiakasviestintä

virtuaaliset tapaamiset voivat tehdä lakipalveluistasi helpommin lähestyttäviä. Kaikki asiakkaat eivät halua tai voi tavata kasvotusten. Jos voit suorittaa virtuaalisia kokouksia, asiakkaasi voivat hyötyä lisääntyneestä mukavuudesta. Asiakkaat, joilla on liikkumisongelmia tai jotka eivät ole fyysisesti kaupungissa, voivat silti osallistua tapaamisiin kanssasi. Koska virtuaaliset tapaamiset ovat kätevämpiä, ne myös kannustavat useammin asianajaja-asiakas viestintää, mikä on avain parempaan asianajotoimiston asiakasviestintään.

miten virtuaalijuristiksi pääsee?

virtuaalijuristiksi ryhtyminen voi tarjota monia etuja. Mutta sinun täytyy harkita enemmän kuin vain miten perustaa uusi asianajotoimisto työtila. Menestyäkseen virtuaalilakimiehenä sinun on tunnettava säännöt, tehtävä suunnitelma ja toteutettava se strategisesti.

tunne virtuaalijuristina olemisen säännöt ja etiikka

ennen kuin otat asianajotoimistosi virtuaalijuristiksi, sinun täytyy tuntea sovellettavat säännöt ja eettiset näkökohdat.

esimerkiksi tietyt osavaltiot vaativat lakimiehiltä fyysistä toimistotilaa. Näissä tapauksissa, sinulla on oltava fyysinen toimisto läsnäolo ja ei saa olla täysin virtuaalinen asianajaja. Tarkista toimivaltasi vaatimukset ja noudata alueesi sääntöjä.

lisäksi asianajajan velvollisuutena on suojella asiakkaidensa tietoja ja säilyttää asiakkaiden luottamuksellisuus. Virtuaalijuristi, enemmän viestintää tapahtuu verkossa sijaan henkilökohtaisesti. Siksi on erityisen tärkeää, että asianajotoimistosi tiedot ovat turvallisia ja kaikki kanavat salattuja.

Lue lisää ABA: sta ja virtuaalitoimisto data Securityn etiikasta.

Rakenna etenemissuunnitelma virtuaaliseksi sooloilijaksi

virtuaaliseksi sooloilijaksi ryhtyminen vaatii monia samoja vaiheita kuin perinteisen lakitoimiston avaaminen. Siksi on tärkeää ottaa aikaa suunnitella sen mukaisesti-tarkistaa oppaamme aloittaa oman Asianajotoimisto on hyvä paikka aloittaa. Tässä muita askelia harkittavaksi:

• tee liiketoimintasuunnitelma. Esimerkiksi, sinun kannattaa luoda (tai päivittää olemassa oleva) asianajotoimisto liiketoimintasuunnitelma asettaa mitattavissa tavoitteita, määritellä yrityksesi visio ja ydinarvot, tehdä taloudellinen suunnitelma, ja analysoida markkinoita, että olet syöttämässä.
• Strategoi, miten hoidat asiakkaan sisäänoton. Virtuaaliset Asianajotoimistot voivat hyötyä online -, automatisoiduista ratkaisuista asiakkaan saantiin. Clio Grow ‘ n client intake-ohjelmiston avulla voit luoda saantilomakkeita ja ajoittaa konsultaatiot virtuaalisesti.
• luo viestintäsuunnitelma. Tarvitset strategian sisäiseen viestintään ilman kaikkia toimistolla. Käytätkö sähköpostia, chattia, videokokouksia, sovelluksia, kuten Slack, tai puheluita? Lisäksi sinun täytyy miettiä, miten käsittelet asiakkaan viestintää. Kysy itseltäsi: Mikä on prosessisi, kun varaat ja järjestät tapaamisia asiakkaiden kanssa?
• luo markkinointisuunnitelma harjoitteluasi varten. Koska virtuaalinen Asianajotoimisto on verkossa, sinun täytyy olla tehokas strategia markkinoida sitä. SEO-optimoitu, hyvin suunniteltu asianajotoimisto sivusto on välttämätöntä (sekä edistäminen ja yhdistää asiakkaita yrityksesi turvallinen online-asiakasportaali). Markkinointisuunnitelmassa olisi otettava huomioon myös muita tapoja olla yhteydessä asiakkaisiin, kuten sosiaalinen media ja asianajajien verkkomainonta.

jos haluat tuoreita ideoita nimesi saamiseen ja liiketoiminnan eteenpäin viemiseen, tutustu siihen, miten saat uusia asiakkaita asianajotoimistoon.

Opi siirtymään perinteisestä asianajotoimistosta

jos pyörität jo perinteistä asianajotoimistoa ja haluat siirtyä virtuaalisempaan käytäntöön, harkitse näitä vinkkejä:

• älä kiirehdi prosessia. Jos sinulla on jo perinteinen asianajotoimisto, älä murehdi heti virtuaalista menoa kerralla. Voit luoda suunnitelman aloittaa hybrid in-person ja virtuaalinen malli. Työntekijät voisivat esimerkiksi työskennellä neljänä päivänä viikossa toimistossa ja yhtenä päivänä etänä. Sitten, voit vähitellen lisätä suhdetta-henkilökohtaisesti-ja-etäpäiviä, kun siirryt.
• etsi tapoja virtaviivaistaa tehtäviä ja tehdä niistä virtuaalisia. Etsi mahdollisuuksia luoda prosesseja, jotka tyypillisesti täytyy tehdä toimistossa turvallinen ja virtuaalinen. Voit esimerkiksi siirtyä asiakirjan skannaamisesta office-skannerilla suojatun asiakirjan skannaussovelluksen käyttöön puhelimessasi.
• automatisoi olemassa olevat prosessisi teknologian avulla. Oikeanlainen pilvipohjainen teknologia voi virtaviivaistaa prosessejasi ja tehdä virtuaalijuristin työstä helpompaa ja turvallisempaa. Kun valitset tekniikkaratkaisuja virtuaaliselle firmallesi, ota aikaa ja valitse huolellisesti. Muista vet useita vaihtoehtoja ja varmista, että kaikki ratkaisut harkitset ovat turvallisia ja salattu.

esimerkiksi pilvipohjaiset harjoitushallintaohjelmistot kuten Clio Manage auttavat automatisoimaan tehtäviä. Clio Manage mahdollistaa myös asianajotoimistosi pitää asiat ja tiedot järjestyksessä, seurata aikaasi ja kulujasi, hallita kalenteriasi ja hallita laskuja yhdessä paikassa.

miten palvelet asiakkaita virtuaalijuristina?

virtuaalisten asianajotoimistojen edut eivät ole vain asianajajia varten: Virtuaalijuristit voivat auttaa useampaa ihmistä haluamallaan tavalla—mikä tarkoittaa poikkeuksellisempaa asiakaskokemusta.

kuten Clion toimitusjohtaja ja toinen perustaja Jack Newton hahmottelee kirjassaan asiakaslähtöinen Asianajotoimisto, avain suuriin asiakaskokemuksiin on antaa asiakkaille, mitä he haluavat ja tarvitsevat tilanteessa.

lakipalvelujen osalta asiakkaat haluavat yhä enemmän käytännön kokemusta, jota virtuaaliset Lakiasiaintoimistot voivat tarjota, mukaan lukien:

virtuaalinen asiakasportaali

kuten aiemmin mainittiin, virtuaalinen asianajotoimisto tarvitsee turvallisen verkkoportaalin—jossa voit jakaa tietoja ja kommunikoida asiakkaiden kanssa. Tämän päivän kuluttajat haluavat myös asianajajan,joka voi tarjota tätä. 2020 Legal Trends-raportin mukaan 69 prosenttia kuluttajista haluaa työskennellä asianajajan kanssa, joka voi jakaa asiakirjoja sähköisesti web-sivun, sovelluksen tai verkkoportaalin kautta.

se, että asiakkaille annetaan turvallinen pääsy asioihinsa verkkoportaalin kautta, on juristien ja asiakkaiden voitto. Asiakkaat voivat saada paremman kokemuksen, koska he voivat käyttää ja tarkistaa tapaustietonsa itse. Samalla virtuaalinen asiakasportaali säästää myös asianajajien aikaa, jonka he muuten voisivat käyttää päivitysten välittämiseen.

Lue lisää Clio managerin suojatusta asiakasportaalista Clio for Clients.

Asiakirjahallintaohjelmisto

virtuaalisten asianajotoimistojen on voitava päästä käsiksi tapausasiakirjoihin mistä tahansa turvallisesti. Virtuaalijuristit voivat käyttää pilvipohjaisia dokumenttien hallintaratkaisuja (kuten Clio Manage, onedrive tai Dropbox).

esimerkiksi Clio managerin pilvipohjainen asiakirjanhallintaohjelmisto tarjoaa rajoittamattoman tallennustilan. Clio Manage-toiminnon avulla voit käyttää asiakkaan asiakirjoja mistä tahansa kannettavalta tietokoneelta tai matkapuhelimelta.

asiakkaan näkökulmasta pilvipohjainen asiakirjanhallintaohjelmisto säästää aikaa ja auttaa luomaan saumattomamman oikeudellisen kokemuksen. Sen lisäksi, että Clio jakaa oikeudelliset asiakirjat nopeasti suojatun verkkoportaalin kautta, se tarjoaa myös sähköisen allekirjoitustoiminnon, joka tekee asiakirjojen allekirjoittamisesta tietyissä tilanteissa asiakkaille helpompaa ja nopeampaa.

videoneuvottelut

vaikka virtuaalilakimiehillä voi edelleen olla henkilökohtaisia tapaamisia, videoneuvottelu helpottaa virtuaalilakimiesten mahdollisuutta auttaa useampia asiakkaita riippumatta siitä, missä he ovat.

kuten vuoden 2020 Oikeuskehysraportissa todetaan, 37 prosenttia kuluttajista haluaa tavata käytännössä lakimiehen konsultaatiota tai ensitapaamista varten. Myös 50 prosenttia kuluttajista haluaisi seurantatapaamisensa mieluummin videokonferenssin kautta. Työskentely virtuaalisesti voi antaa asiakkaille haluamansa kokemuksen ja säästää samalla asianajajien aikaa.

virtuaalilakimieheksi ryhtyminen voi hyödyttää asianajotoimistoa ja asiakkaat

etätyö ei ole enää abstrakti ajatus asianajajille. Turvallinen, pilvipohjainen teknologia tekee työnteosta käytännössä mahdollista-ja monin tavoin parempaakin.

vaikka virtuaalilakimies voi vaihdella etätyöskentelystä osan ajasta virtuaalilakifirman pyörittämiseen, virtuaalilakimiehet tarvitsevat suojatun Online-asiakasportaalin. Kaikki yritykset eivät saa olla 100-prosenttisesti virtuaalisia, koska säännöt edellyttävät fyysistä toimistotilaa niiden lainkäyttöalueella. Mutta suunnittelu ja etukäteen, useimmat yritykset voivat sisällyttää elementtejä virtuaalinen asianajotoimistojen avata etuja joustavuuden asianajajien—ja parempi, helpompi kokemus asiakkaille.

jos mietit, sopisiko virtuaalijuristi sinulle, Aloita opettelemalla oman alueesi säännöt ja laatimalla liiketoimintasuunnitelma. Oikeilla teknisillä työkaluilla ja suunnitelmilla viestintään ja markkinointiin, virtuaalisuus voisi antaa sinulle mahdollisuuden auttaa useampia asiakkaita samalla kun nautit alhaisemmista kustannuksista ja paremmasta työ-ja perhe-elämän tasapainosta.

julkaisimme tämän blogikirjoituksen heinäkuussa 2021. Päivitetty viimeksi: 14. lokakuuta 2021.

luokiteltu: liiketoiminta