Mystery Shopper

Startup Costs: Under $2,000
Home Based: Can be operated from home.
osa-aikainen: voidaan hoitaa osa-aikaisesti.
Franchising Saatavilla? Ei
Nettitoimintaa? Nro

Mystery shoppers työskentelee yrityksille, kuten vähittäiskaupoille ja ravintoloille. Naamioituneina tavallisiksi epämääräisiksi asiakkaiksi he käyvät ostoksilla tai ruokailevat ja raportoivat sitten omistajille tai johtajille asiakaspalveluasioista ja ruoan laadusta. Mystery shopper (kutsutaan myös secret shopper tai anonyymi arvioija), voit myös tehdä peitetehtävissä valvontaa epäillään (tai hyväuskoinen) työntekijän varkaudesta. Voit raportoida sairaaloiden hoidon laadusta, perintätoimistojen edustajilta saamastasi hoidosta tai yritysasiakaskoulutusohjelmien vaikutuksista. Mystery shopping on iso etu yrityksille niin asiakaspalvelun areenalla kuin työntekijöiden varkauksien torjumisessa. Useimmat onnettomat asiakkaat eivät valita-he vain vievät asiansa muualle, ja niin tekevät myös ystävät ja perhe, jotka kertovat tyytymättömyydestään. Ja $2 jokaisesta $3 menetetty vähittäiskaupan varkaus johtuu työntekijöiden eikä asiakkaiden. Edut tämä liiketoiminta on, että voit aloittaa Kengänkiillotus, osa-aikaisesti, jos haluat, se voi olla luova, ja saat olla ulos ja noin koko päivän. On sanomattakin selvää, että tarvitset erinomaisia havainnointitaitoja. Sinun pitäisi myös pystyä tarjoamaan tarkka ja yksityiskohtainen kirjallinen tai suullinen raportti, joka mainitsee esimerkkejä turvautumatta trivia. Kirjallisia raportteja varten tarvitset myös hyvän kielioppi -, välimerkki-ja oikeinkirjoitustaidon. Ja viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, tarvitset hyvän etsivän tai vakoojan kyvyn näyttää epämääräiseltä, jotta voit palata samaan paikkaan useita kertoja eikä tulla huomatuksi tai muistetuksi.

markkinat

asiakkaasi voivat olla melkein mitä tahansa liiketoimintaa, vaikka suuret ketjut ja pienemmät yritykset, joilla on poissaolevia omistajia, ovat hyviä lähtökohtia. Niin tekevät myös hotellit, jotka panevat maineensa erinomaiseen asiakaspalveluun. Paras tapa myydä näille potentiaalisille asiakkaille on myyntikirjeiden ja esitteiden suorapostikampanja. Muista seurata puhelinsoittoa.

tarvitut laitteet

joissakin osavaltioissa mysteerishoppailijaa pidetään yksityisetsivänä ja siihen tarvitaan lupa. Jos omasi ei ole yksi niistä, tarvitset vain harjaantuneen silmäsi ja luotettavan ajoneuvon tai julkisen kulkuneuvon, joka vie sinut tehtäviin. Tietokone, jossa on laser-tai mustesuihkutulostin ja tekstinkäsittelyohjelma, on plussaa kirjallisten raporttien toimittamisessa, mutta se ei ole tarpeen, jos asiakkaasi hyväksyvät suulliset raportit.