Articles / 6 marraskuun, 2021

NVQ Level 3 Diploma: Manage Your Own Performance in Business

Livingsta jakaa myönteisen kokemuksensa liiketalouden, asiakaspalvelun ja koulutuksen saralla.

lue tietoa siitä, miten hallita omaa suorituskykyä liiketoimintaympäristössä.

Kuva: Christina @ wocintechchat.com on Unsplash

johdatus tähän yksikköön

tämä on ryhmä A pakollinen yksikkö tasolla 3, yhteensä 3 opintopistettä. Hakijoilla on perusteellinen ymmärrys siitä, miten he suunnittelevat ja priorisoivat työtä, miten he ovat tilivelvollisia muille ja miten se vaikuttaa liiketoimintaan, kuinka tärkeää on olla tukena, miten suunnitella ja priorisoida työkuormaa ja miten tärkeää on tehdä niin ja miten olla tilivelvollinen omasta työstään.

tähän yksikköön on liitetty myös henkilökohtainen lausuma.

S: On ystävällinen huomautus, Älä kopioi mitään lähetetty täällä ja näyttää sen tiedostossasi. Tämä on julkaistu puhtaasti auttaa sinua saamaan käsityksen / käsitys siitä, mitä he odottavat sinun kirjoittaa ja miten sinun täytyy kirjoittaa. Sinun täytyy samaistua omaan työalueeseesi ja organisaatioosi ja pitää siitä kiinni valmistellessasi tiedostoja. Kiitos yhteistyöstänne.

selitä työn suunnittelun tarkoitus ja hyödyt sekä vastuuvelvollisuus muille omasta työstä.

suunnitelmalla saadaan karkea arvio ainakin siitä, kuinka paljon aikaa toiminta vaatisi.

suunnittelun edut

suunnittelu antaa karkean arvion toimien loppuun saattamiseen tarvittavasta ajasta ja määrittelee, mitä toimia toteutetaan.
se auttaa budjetin suunnittelussa.
se auttaa varautumaan hätätilanteisiin.
se auttaa sinua järjestäytymään päivittäin, viikoittain ja kuukausittain.
suunnittelu auttaa välttämään päällekkäistä työtä.

suunnittelun aikana sinun on hankittava mahdollisimman paljon yksityiskohtia työstäsi, jotta voit tuottaa työsi mahdollisimman tehokkaasti.

voit kirjoittaa suunnitelmasi ylös tehtävälistalle. Kaiken kirjoittamisella on kaksi tarkoitusta:

ensinnäkin suunnittelet työsi ja tarvitsemasi työkalut.
toiseksi teet kirjallisen selvityksen työstäsi muiden nähtäväksi.

näin, Jos sinulta kysytään, mitä olet milloinkin tehnyt, voit näyttää sen heille ja olla tilivelvollinen työstäsi.

kerro työn realistisista tavoitteista neuvottelemisen tarkoitus ja hyödyt sekä tavat, joilla teet tämän.

on tärkeää neuvotella realistiset tavoitteet, jotta työt saadaan tehtyä ajoissa, muuten tulee huono huomautus työetiikasta. On aina hyvä suunnitella lisäaikoja tiukkojen aikataulujen sijaan, koska työn laatu on erittäin tärkeää. Neuvottelutavat ovat,

suunnittelu ja valmistelu: on selkeät tavoitteet ja pysyä niissä. Kerää kaikki tehtävän suorittamiseen tarvittavat tiedot jo ennen tehtävän aloittamista.
Keskustelu: Kokemushenkilökunnan tai senioreiden kanssa kannattaa käydä keskustelu, jossa saa neuvoja siitä, onko suunnitelma tai oletus suunnitelmasta riittävän hyvä tehtävän suorittamiseen täydellisesti.
Arvioi ja ehdota: selitä ehdotuksesi realistisesti ja odota vastausta. Puhu tiimille ja ota vastaan neuvoja ja ehdotuksia.
tinkiä ja sovitella: Etsi tarjouksia, jotka sopivat parhaiten yrityksen budjettiin ja jotka eivät myöskään jätä tarkastamatta laatua. Neuvottele jälleenmyyjien kanssa ja sovita paras edullinen sopimus.

miten priorisoit tavoitteita ja asetat aikatauluja omalle työllesi?

jokaisella tärkeällä, kiireellisellä tai kiireellisellä tehtävällä tai tehtävällä on määräaika, joka on saatettava päätökseen sovitussa määräajassa. Työ ja tehtävät on priorisoitava riippuen työn luonteesta, työn pituudesta, kiireellisyydestä ja sen määräajasta.

kiireellisimpien tehtävien pitäisi olla korkealla prioriteettilistalla, samoin se työ, joka vaatii eniten aikaa mutta vähemmän kiireellistä, koska sitä joutuu työstämään muutaman päivän tai ehkä jopa viikon ajan. Käy siis läpi tehtävän tai projektin eri vaiheet ja arvioi aika, joka kuluu kunkin vaiheen suorittamiseen. Näin voit asettaa aikataulun koko tehtävän, ja päättää päivämäärän, ja sitten alkaa työskennellä loppuun tuona päivänä. Tämä auttaa motivoimaan itseäsi ja käyttämään tarvittavan ajan sen työstämiseen, saattamaan sen päätökseen oikeaan aikaan.

tavoitteen saavuttamiseksi varmista, että

Lue lisää Toughnickelistä

päätä, kuinka paljon aikaa sinun täytyy viettää joka viikko, jotta voit suorittaa tehtäväsi ajoissa.
pidä päiväys päiväkirjassa, niin se auttaa keskittymään.
Pidä kirjaa kaikista saavutukseen johtaneista askelista, tämä auttaa motivoimaan itseäsi.
Tarkista joka viikko, Vietätkö suunnitellun ajan oikein, ja mikä tärkeintä, tarkista, oletko saavuttanut sen, mitä olet viikoittain asettanut.
kun totut tähän suunnitelmaan, huomaat, että siitä tulee rutiinisi, ja se auttaa sinua saavuttamaan helposti.

millaisia ongelmia saattaa ilmetä työn aikana ja miten niiden kanssa toimitaan?

ongelmia voi esiintyä milloin tahansa työssä ja on oltava valmis kohtaamaan ne ja ratkaisemaan ne ilman, että se vaikuttaa tiimin ja organisaation normaaliin toimintaan. Jos on tilanteita, joissa tehtävää ei voida suorittaa vaadittuna päivänä, varmista, että otat yhteyttä asianomaisiin ihmisiin ja järjestät toisen päivämäärän. Siten pidät ihmiset ajan tasalla, etkä jätä heitä miettimään, mikä on mennyt vikaan.

jos tiimissä on tehtäviä, jotka ovat jääneet keskeneräisiksi, mutta lähestyvät määräaikaa, varmista, että soitat heille ja kysyt, miksi se ei ole vielä valmis, ja pyydä aikaa, että se valmistuu. Kerro, miten tärkeää se on.

joskus törmäät tietoteknisiin kysymyksiin, jotka estävät sinua tekemästä työtäsi tai jopa estävät sinua tekemästä työtäsi ajoissa, erityisesti niihin, joilla on hyvin tiukka määräaika. Näissä olosuhteissa ilmoita siitä heti TIETOTEKNIIKKAOSASTOLLE ja selitä heille, että se on erittäin kiireellinen ja että sinulla on määräaika.

selitä, mitä hyötyä on pitää muut ihmiset ajan tasalla edistymisestä.

on tärkeää pitää ihmiset ajan tasalla edistymisestä, koska se auttaa heitä tietämään, mitä tavoitteita heidän on saavutettava ja ovatko he saavuttaneet ne. Lisäksi se auttaa hahmottelemaan ja asettamaan tavoitteita ja tavoitteita saavutuksille. Se auttaa myös motivaatiossa

selittämään, mitä tarkoitusta ja hyötyä on siitä, että muille ihmisille kerrotaan hyvissä ajoin, jos työsuunnitelmia on muutettava.

ihmisille on ilmoitettava, jos työsuunnitelmia on muutettava, jotta he tietävät, että heidän on muutettava tekemisiään. Se saa heidät myös tuntemaan itsensä osallisiksi siitä, mitä tapahtuu, ja saamaan palautetta siitä, ovatko suunnitelmat toteutettavissa.

selitä virheiden tunnistamisen ja niistä oppimisen tarkoitus ja hyödyt.

virheistä oppimisen tarkoitus ja hyöty on se, ettei virheitä enää tee.

virheistä oppiminen on sitä, että otamme täyden vastuun teoistamme, olemme tarpeeksi nöyriä tunnistamaan virheemme eikä syytämme virheistä muita ihmisiä. On tärkeää, että tunnustamme oman osuutemme tässä ongelmassa. Virheistä oppiminen on sen tunnistamista, mitä on tehnyt väärin, tilanteen miettimistä, kunnes tajuaa, mitä olisi pitänyt tehdä, anteeksipyyntöä ja itsekuria, jotta virhe ei toistu.

paras tapa oppia virheistä on oppia toisilta virheistä. Ole tarkkaavainen siitä, mitä muut tekevät, kysy kysymyksiä, seuraa niitä, jotka ovat menestyneet ja analysoida, mitä toimia he tekivät tulla onnistunut ja ymmärtää heidän virheitä ja takaiskuja niin yrittää välttää niitä.

selitä omaan työhösi liittyvien ohjeiden, menettelyjen ja käytännesääntöjen tarkoitus.

ohjeiden ja menettelyjen tarkoitus on, että tiedätte, mitä on tehtävä ja miten. Ei ole mitään mahdollisuutta mennä pieleen ja tehdä virheitä.

näiden käytännesääntöjen tarkoituksena on luoda selkeitä ja molemminpuolisia odotuksia. Tämä auttaa minimoimaan henkilökohtaisten vaikeuksien, valvontaongelmien tai huonon suorituksen riskit ja ongelmat.

2.1 mikä on oman työn korkean vaatimustason asettamisen tarkoitus?

on tärkeää asettaa korkeat standardit työlleni, koska se auttaa minua tekemään parhaani. Kun teen parhaani, saan tunnustusta töissä positiivisella tavalla. Korkeat standardit luovat minussa haasteen ja saavat minut haluamaan saavuttaa. Se auttaa minua paranemaan ja paranemaan ajan kanssa. Asetin nämä normit keskustelemalla linjajohtajani kanssa ja kysymällä, mitä voisin tehdä työni parantamiseksi. Managerini nimittäin kertoisi sitten, mitä teen jo nyt hyvin ja mitä pitää tehdä entistä laadukkaammin.

2.2 miten asetat työssäsi korkeat vaatimukset?

korkeiden standardien asettaminen saa minut odottamaan jokaista päivää ja kuukautta eteenpäin. Se auttaa minua tekemään parhaani ja saamaan tunnustusta.

asetin fiksuja tavoitteita; se tarkoittaa täsmällisiä, mitattavissa olevia, saavutettavissa olevia, realistisia ja ajoitettuja.

mutta millainen työ se onkaan, lähestyn sitä omanarvontuntoisena.

2.3 miten käsittelet työtehtävistä syntyvää painetta? Mainitse esimerkkejä.

työpaine on joillekin ok ja he vain selviävät siitä. Toisille se voi kummitella ja aiheuttaa heille unenpuutetta, ongelmia kotona, töissä ja lopulta johtaa terveysongelmiin.

jos et pysty selviytymään korkeista paineista, sinun on ryhdyttävä toimiin varmistaaksesi, ettei paine voita sinua.

yritän parhaani mukaan olla hyvin kurinalainen tekemisissäni ja suunnitella hyvin. Yritän myös olla ottamatta vastuuta muista ihmisistä. Palautan myös jatkuvasti esimiehelleni, miten asiat sujuvat. Siten pidän heidät ajan tasalla siitä, mitä tapahtuu, ja he tietävät mitä tapahtuu, eikä tule mitään yllätyksiä, joista huolehtia, jos jotain viivästyy.

2.4 miksi takaiskuja kannattaa hyväksyä ja miten niihin suhtautuu?

kun tulee takaisku, hyväksyn sen, että tämä on osa elämää, ja teen sen, mitä minun täytyy tehdä ongelman ratkaisemiseksi, jotta voin jatkaa eteenpäin.

käsittelen takaiskuja astumalla taaksepäin ja pohtimalla, pysymällä positiivisena, keskittymällä tulevaisuuteen enemmän kuin menneisyyteen, oppimalla kokemuksesta, löytämällä tavan hyötyä, muistaen, että epäonnistuminen ei ole lopullista

2,5/6 Miksi pitäisi olla jämäkkä ja mitä se tarkoittaa työtehtävissä? Mainitse esimerkkejä.

itsevarmuus tarkoittaa oikeuksieni puolustamista muiden oikeuksia kunnioittaen. Itsevarmuus auttaa minua viestimään tarpeistani selkeällä tavalla ja auttaa myös varmistamaan, ettei minua käytetä tai käytetä hyväksi.

arvostan itseäni ja oikeuksiani ja pyydän tarpeitani tyydyttämään. Mielestäni ihmisten pitää olla vastuussa omasta käytöksestään. Kaikki negatiiviset ajatukset tai tunteet on ilmaistava myönteisellä tavalla ja kritiikkiinkin on suhtauduttava myönteisesti. Yritän myös sanoa” ei ” aina kun tarvitaan.

2.7 miksi pitäisi olla valmis tarttumaan uusiin haasteisiin työssä ja sopeutumaan muutokseen?

on tärkeää ottaa vastaan uusia haasteita ja sopeutua muutoksiin, koska mikään ei koskaan pysy samana, asiat muuttuvat koko ajan, mikä tarkoittaa, että Ellen pysty sopeutumaan ja muuttumaan, joudun tekemään samoja asioita, jotka voivat tehdä elämästäni paljon vaikeampaa kuin sen pitäisi olla. Muutokset voivat johtua teknologian edistymisestä, uudesta ympäristöstä tai mistä tahansa, mikä vaikuttaa minuun ja arkielämääni.

jos olen valmis tarttumaan uusiin haasteisiin ja sopeutumaan muutokseen, se tarkoittaa, että olen valmis oppimaan uutta uudessa ympäristössä. Työmenetelmät eivät pysy samana koko ajan ja käytännöt ja menettelyt saattavat muuttua ajan myötä, mikä tarkoittaa, että työntekijöiden odotetaan sopeutuvan uusiin muutoksiin ja olosuhteisiin.

2.8 miksi toisia pitäisi kohdella työssä rehellisesti, kunnioittavasti ja huomaavaisesti?

syitä, miksi toisia tulisi kohdella työpaikalla rehellisesti, kunnioittavasti ja huomaavaisesti:

työntekijät tiiminä tekevät tiivistä yhteistyötä esimiehensä kanssa. Joten rehellisyys ja toistemme kunnioittaminen on erittäin tärkeää joukkueen sujuvan toiminnan kannalta
vaikka et pitäisi henkilön tai muutaman henkilön luonteesta tai ominaisuuksista joukkueessa, sinun on silti kunnioitettava heitä ja oltava rehellinen heille joukkueen ja organisaation moitteettoman toiminnan vuoksi.
lainaus “do to others as you would expect them to do to you” pitäisi polttaa muistissani.
jokaisella ihmisellä on erilaisia ongelmia, joita emme välttämättä tiedä. Kohtele siis aina meitä ärsyttäviä tai turhauttavia ihmisiä kunnioittavasti ja ole heille rehellinen.

rehellisyys on aina palkitsevaa. Se tunnustetaan jonain päivänä. Jokainen joukkue koostuu erilaisista taustoista ja hahmoista. On ihmisiä, jotka puukottavat sinua selkään, halveksivat sinua ja satuttavat sinua. Mutta kaikissa näissä tilanteissa on erittäin tärkeää pysyä rehellisenä ja kunnioittaa ihmisiä.

tyypillinen esimerkki viime aikojen tapahtumista on, että managerini syytti minua jostain, mitä en ole tehnyt, ja se oli päivä, jolloin kävin läpi paljon emotionaalisia ongelmia yksityiselämässäni, joka hajotti minut kappaleiksi. Otin silti tilanteen haltuun, pysyin rauhallisena riitelemättä ja ajattelin itsekseni, että ehkä managerillani on itsellään liikaa töitä ja se saattaa häkeltyä. En osoittanut mitään epäkunnioituksen merkkejä häntä kohtaan seuraavana päivänä, kun näin hänet toimistossa. Käytän jonkin aikaa tämän rauhoittumiseen ja selitän hänelle, mitä oikeastaan tapahtui, kun hän on rauhallinen.

2.9 millaisessa käyttäytymisessä työssä on edellä mainitut ominaisuudet ja millaisessa ei?

rehellisyys ja uskollisuus muita ja itseäsi kohtaan, ihmisten auttaminen hymy kasvoillani ja muiden ihmisten kunnioittaminen tavalla, jolla tunnen sinun tulisi kunnioittaa minua, ovat ominaisuuksia, jotka osoittavat edellä mainitut ominaisuudet.

virheiden salaaminen, virheiden ja virheiden omistamatta jättäminen, avuliaisuus ja toisten ihmisten tunteiden arvostamatta jättäminen ovat ominaisuuksia, jotka eivät osoita edellä mainittua käytöstä.

2.10 miksi sinun pitäisi auttaa ja tukea muita töissä?

toisten ihmisten auttaminen parantaa oloa sekä fyysisesti että henkisesti, antaa molemmille osapuolille paremman käsityksen toistensa yhteiskunnasta ja antaa mahdollisuuden käyttää kykyjään, taitojaan ja resurssejaan apua tarvitsevan auttamiseen. Yritän aina parhaani mukaan auttaa muita. Koska työpaikalla yhteistyö heijastaa joukkuehenkeä ja tämä parantaa työn tehokkuutta

tämä on tärkeää, koska jos joskus tarvitsen apua ihmiset kohtelevat minua niin kuin olen heille opettanut

tämä artikkeli on tarkka ja uskollinen kirjoittajan parhaan tiedon mukaan. Sisältö on tarkoitettu vain tiedotus-tai viihdetarkoituksiin, eikä se korvaa henkilökohtaista neuvontaa tai ammatillista neuvontaa liike-elämässä, taloudellisissa, oikeudellisissa tai teknisissä asioissa.

Paula elokuussa 11, 2020:

todella avulias

Sunita sharma tammikuussa 14, 2020:

erittäin hyödyllinen

PAPORI CHETIA helmikuussa 20, 2018:

kiitos paljon tästä….

Jerone Hanks kesäkuussa 15, 2016:

suunnitella työtehtäviä hyödyntämään omaa aikaa ja käytettävissä olevia resursseja parhaalla mahdollisella tavalla?

livingsta (kirjailija) Britanniasta tammikuussa 05, 2016:

Hei A, kiitos kun kävitte. Olen pahoillani, minulla ei ole niitä käsissäni. Jos tarvitset niitä, voin ehkä tutkia asiaa. Jätä repliikki, jos tarvitset. Kaikkea hyvää! 🙂

livingsta (author) Britanniasta tammikuussa 05, 2016:

Hei JKE, eipä kestä, kaikkea hyvää! 🙂

livingsta (author) Britanniasta tammikuussa 05, 2016:

Hei Paul C, kiitos paljon. Olen iloinen, että nämä navat auttoivat. Kaikkea hyvää! 🙂

livingsta (author) Britanniasta tammikuussa 05, 2016:

Hei Robert Ohlsson, olen pahoillani, etten vastannut aiemmin. Tarvitsetko vielä apua? Minulla on joitakin yksiköitä minun NVQ asiakaspalvelu, että en ole julkaissut täällä. Voin tutkia asiaa. Jätä repliikki, jos tarvitset. Toivon, että olette suorittanut tutkintonne. Pidä huolta ja kaikkea hyvää! 🙂

livingsta (author) Britanniasta tammikuussa 05, 2016:

Hei Kenny MG, kiitos paljon. Olen iloinen, että piditte tätä hyödyllisenä! Have a great 2016!

livingsta (kirjailija) Britanniasta tammikuussa 05, 2016:

Hei Ayumi, ole hyvä. Ymmärrän tilanteenne, koska olen ollut siellä ennenkin. Olen iloinen, että tästä oli apua. Pidä huolta ja kaikkea hyvää! X