Onnistuneen autokaupan pyörittämisen salaisuudet
autokaupat ovat yksi harvoista jäljellä olevista yrityksistä, joita ei ole vielä korvattu verkkokauppasivustolla. Tämä johtuu siitä, että ihmiset haluavat autonostokokemukselta enemmän kuin mitä pelkällä napin painalluksella voi tarjota. He haluavat koulutusta ajoneuvoista, koeajoista ja hyvästä ympärivuorokautisesta palvelusta-ja autokaupan omistajana on oman etusi mukaista antaa asiakkaillesi juuri sitä, mitä he haluavat. Katso seuraavista vinkeistä, miten parhaat jälleenmyyjien johtajat varmistavat yrityksensä menestyksen
kukaan ei halua ostaa sitruunaa
et haluaisi käyttää kaikkia kovalla työllä ansaitsemiasi rahoja uuteen autoon, vain viedäksesi sen kotiin ja huomataksesi sen vialliseksi-eikä kukaan muukaan! Hyvän tuotteen tarjoaminen on jokaisen liiketoiminnan ydin, mutta vielä enemmän autokauppiaille, koska autoihin on kiinnitetty korkea hintalappu.
jokainen menestyvä autokauppa keskittyy jatkuvasti uusien mallien esittelyyn innovatiivisella teknologialla, tehokkaalla dynamiikalla ja vertaansa vailla olevalla mukavuudella. Kuka tahansa, joka harjoittaa auto-uraa, voi kertoa, että jotta autonvalmistaja voi menestyä, sen on jatkuvasti lanseerattava uusia tuotteita ja parannettava vanhempia tuotteita. Kuluttajat haluavat autoiltaan enemmän kuin koskaan ennen, ja he hakevat aina uusimpia autotrendejä—polttoainetehokkaista moottoreista ja vaihtoehtoisista voimajärjestelmistä kehittyneisiin infotainment-järjestelmiin ja paljon muuhun. Autokauppa voi menestyä vain, jos se täyttää ja ylittää nykykuluttajien korkeat vaatimukset.
hymy tekee maailman erilaiseksi
Oletko koskaan kävellyt kauppaan apua tarvitessasi, vain tullaksesi tervehtineeksi jonkun, joka on selvästi välinpitämätön työstään—ja sinä itse asiassa? Olette varmasti kaikki olleet tilanteessa, jossa olette joutuneet pidättäytymään sanomasta jollekulle, ettei hymyileminen haittaisi. Kuitenkin, jos olet koskaan pysähtynyt ajattelemaan kaikkia suuri myyjät olet tavannut, huomaat valtava vaikutus heillä on onko teet ostoksen.
työhönsä ja myymäänsä tuotteeseen intohimoisesti suhtautuvat ihmiset ovat vähittäiskaupan piilotettuja helmiä, joita voi joskus olla vaikea löytää. Autokaupan omistajana haluat näiden ihmisten myyvän autojasi. Etsi joku, joka on intohimoinen, asiantunteva, ja aina haluavat parantaa taitojaan—asiakkaat ovat taipuvaisia ostamaan auton joku, joka voi selittää sen jokainen ominaisuus ja toiminto, ja näyttää aidosti intohimoisesti ajoneuvon.
palvelu: ennen, jälkeen ja välillä
siitä hetkestä lähtien, kun potentiaalinen asiakas astuu autokauppaan, hänen pitäisi saada poikkeuksellista palvelua. Tarjotun palvelun taso määritellään myynnin kaikilla osa-alueilla, mukaan lukien:
- asiakkaan tervehtiminen
- Ajoneuvovaihtoehdoista Keskusteleminen
- Ajoneuvopalvelut
- Autonosat
- Törmäyskorjaukset
- asiakkaiden valistaminen merkistä, mallista, hinnasta, mukavuudesta jne.
monet yritykset erehtyvät olettamaan, että kun kauppa on tehty, heidän työnsä on tehty. Mutta kuka tahansa automyyntiopiston käynyt voi vakuuttaa teille, että näin ei ole autoteollisuudessa. Ajoneuvo tarvitsee aina säännöllistä huoltoa, joten asiakkaasi todennäköisesti palaavat tapaamaan autohuoltoteknikkoa autokaupallasi. Tässä vaiheessa sinulla on mahdollisuus erottautua kilpailijoistasi tarjoamalla poikkeuksellista huoltopalvelua. Miten? Kohtelemalla asiakkaitasi pieniin etuisuuksiin, kuten Edistyneeseen aikataulutukseen, ilmaiseen kahviin ja mukaviin odotusalueisiin, voi tehdä kaiken eron siitä, suosittelevatko he jälleenmyyntisopimuksen ystävälle tai jopa kirjoittavat hyvän arvostelun verkossa.
minkä muun luulet saavan jotkut diilerit kukoistamaan, kun taas toiset kuolevat?
Kategoriat: ATC News, Surrey
tunnisteet: Auto career, auto sales college, automotive service technician
Leave a Reply