Paynter Chart

Definition of Paynter Chart:

” Back to Glossary Index

Management sits around the conference table, review the Last quality data regarding expense report rejections.

“en ymmärrä”, toteaa talousosaston johtaja. “Järjestimme viime vuonna prosessin parannustapahtuman koskien poikkeamia. Se onnistui! Kun tarkastelin yleisilmiöitä vuodesta toiseen, ne ovat vähentyneet 108: sta 70: een. Miksi vaikutat huolestuneelta?”

vedät Paynterin kaavion neuvotteluhuoneen näytölle. On aika osoittaa johtajalle, miksi tilanteen arviointi on monimutkaisempaa kuin pelkän kokonaislukujen katsominen.

yleiskatsaus: mikä on Paynterin kaavio?

Paynter-kaavio on kaavio, jossa yhdistyvät pareto-kaavion ja juoksukaavion ominaisuudet. Ford Motor Companyn ensiesittelyssä niitä käytetään, kun halutaan vertailla useita luokkia, yleisimmin ajan myötä.

ne voivat auttaa osoittamaan, miten parannustoimet ovat vähentäneet tai poistaneet ongelmia ajan myötä, tai auttaa osoittamaan, milloin Uusi perussyy ilmaantui, joka lisäsi poikkeamia tietyn alaryhmän sisällä.

se auttaa myös antamaan kokonaisvaltaisemman kuvan jonkin prosessin tilasta, koska on mahdollista, että tilanne, jossa kokonaisluvut paranevat, mutta poikkeamien Luokka muuttuu ongelmallisemmaksi saman ajan kuluessa.

edellä mainitussa esimerkissä kuluraportin poikkeamia koskeva prosessin parannustapahtuma pidettiin huhtikuussa 2020. Tämän jälkeen suurimpia vikaluokkia seurattiin vuoden ajan.

Paynterin kaaviossa on paljon tulkittavaa tietoa. Ensinnäkin se osoittaa, että vaatimustenvastaisuudet ovat vähentyneet vuoden 2020 huhtikuun 108 tapauksesta 70: een maaliskuussa 2021. Jos kokonaisesiintymät olisivat ainoa tarkistettava mittari, tapahtuman tuloksia pidettäisiin varsin onnistuneina, ja tapauksia paranisi yli kolmannes vähemmän. Mutta yleinen esiintymät ei ole ainoa mittari, joka pitäisi ottaa huomioon.

hyvä uutinen on, että kuitit puuttuvat, varauksettomat Kulut ja väärät hyväksyjäluokat ovat kääntyneet vuoden mittaan alaspäin, joten voimme olettaa, että tapahtuman ponnistelut sekä onnistuivat että jatkuivat. Ehkä kuittien puuttumiseen tarvitaan lisää työtä, mutta ei ole merkkejä siitä, että asiat olisivat pahenemassa. Kaksi muuta kategoriaa ovat lähellä nollaa ja näyttävät hyvältä.

kiinnostavia ovat kaksi muuta kategoriaa,jotka ovat molemmat merkittävästi nousussa. Virheelliset myyjätapaukset aloittivat laskusuuntauksen, mutta alkoivat lisääntyä syyskuussa 2020. Tämä viittaisi siihen, että tapahtumaparannukset toimivat, mutta syyskuussa tapahtui muutos, joka sai tapahtumat nousemaan. Tapahtuiko prosessissa muutos tänä aikana? Lopettivatko järjestelmän käyttäjät muutosten tekemisen tapahtumasta? Suuntaus vaatii lisää tutkintaa, jotta pääsisi perimmäisen syyn jäljille.

kulut yli rajan oli tapahtumahetkellä vähäinen, ja se pysyi vakiona lokakuuhun 2020 asti, jolloin se alkoi nousta. Maaliskuuhun 2020 mennessä se oli noussut suurimpien kategorioiden pienimmistä esiintymistä toiseksi suurimpaan. Tapahtuman aikana tehdyt parannukset eivät todennäköisesti vaikuttaneet negatiivisesti yli limitin kuluihin, sillä kuukausimäärät pysyivät vakaina kuusi kuukautta tapahtuman jälkeen.

niin, jos se ei ollut tapahtuma, joka johti korotuksiin, niin mitä tapahtui?

Paynterin kaavion avulla tilannetta voidaan analysoida tarkemmin. Jos johto tarkastelisi vain yleisiä tapahtumia, kaikki merkit viittaisivat suureen tilanteeseen. Paynterin kaavion myötä käy selväksi, että tilanne ei ole kaikki hyviä uutisia. Jos virheellistä myyjää ja limiittiluokkien ylittäviä kuluja ei edelleenkään oteta huomioon, ne todennäköisesti jatkavat nousuaan ylöspäin ja tulevat yleisilmiöt ovat suurempia.

3 Paynter-kaavion käytön hyödyt

maalaavat täydellisemmän kuvan verrattuna yleiseen metriikkaan

johto usein mielellään käyttää KPI-mittareita (keskeisiä suorituskykymittareita) mitatessaan järjestelmän terveyttä, mutta nämä yleiset mittarit voivat olla harhaanjohtavia. Paynter-kaavio auttaa antamaan kokonaisvaltaisemman kuvan prosessin terveydestä ja voi auttaa ohjaamaan johtoa tukemaan oikeanlaisia prosessinkehitysaloitteita.

80-20-sääntöjen sovittaminen ajan mittaan

Paynterin kaavion avulla voimme nähdä, mitkä kategoriat ovat tärkeimmät huolenaiheet ja miten ne muuttuvat ajan myötä. Tietäen, ovatko tärkeimmät rikoksentekijät ovat tilapäinen välihuomautus ajan tai kuukausittain katkottua tilannetta voi auttaa tunnistamaan prioriteettitaso päätettäessä, mitä luokkia käsitellä.

osoittaa, miten Kategoriat muuttuvat suhteessa toisiinsa

kuvaaja tekee hienoa työtä osoittaakseen, miten Luokka muuttuu suhteessa toiseen kategoriaan. Alkoiko yksi ryhmä nousta samaan aikaan kun toinen ryhmä alkoi laskea? Alkoivatko molemmat Kategoriat huonontua samaan aikaan? Ovatko perimmäiset syyt kunkin liittyvät?

Paynterin kaaviossa annetaan loistavasti ehdotuksia siitä, mistä juurisyytä kannattaa etsiä aikataulussa.

3 Paynter chart best practices

• Varmista aina, että eri tietolähteet osoittavat yhteneväisyyttä. Haluat omenat-to-omenat vertailu kaavion koskevat tiedot tai kaavio voi johtaa harhaan käyttäjälle.
• näissä kaavioissa voi olla hirvittävän paljon tietoa, joten muista tehdä kaaviosta mahdollisimman selkeä luettava. Voit esimerkiksi korostaa osia väreillä, poistaa tarpeettomat viivat ja tehdä otsikot, etiketit ja legendan mahdollisimman selkeiksi ja järjestetyiksi.
• harkitse rivin tai kahden lisäämistä, jossa näkyvät kaavion uudemmat suuntaukset, tai grafiikat tai muistiinpanot, jotka korostavat jotakin tiettyä kohtaa, jota yrität osoittaa.

Frequently Asked Questions (FAQ) tietoja Paynter-kaavioista

paljastaako Paynter-kaavio ongelman perimmäisen syyn?

tarvitset lisää työkaluja porataksesi aina ongelman tai ongelmien perussyytä myöten. Paynter kaavio on loistava työkalu näyttää oikeat paikat etsiä perussyy, mikä säästää aikaa ja rahaa tutkimuksen aikana.

Täytyykö Paynter-kaavion sisältää aikaelementti?

vaikka Paynterin kaaviossa on tyypillisesti aika mittarina, sen ei tarvitse käyttää aikaa. Voit vertailla eri mittaria sen sijaan, kuten eri tuotteita tai eri asiakkaita. Keskeistä on saada kaavio osoittaa, miten eri alaryhmät suoriutuvat pyrkimyksenä tunnistaa suuntauksia ja mahdollisia perussyy alkuperää.

pitäisikö Paynter-kaavion korvata Pareto-kaavio?

ei, näillä kaavioilla on eri tarkoitukset. Pareto kaavio kuvaa joukko tekijöitä, esitetty laskevassa järjestyksessä, auttaa osoittamaan merkittävimmät tekijät. Paynter kaavio vie useita alaryhmä Pareto kaavion tiedot ja asettaa ne voidaan verrata toisiinsa.

tulee aikoja käyttää Pareto-kaaviota, ja aikoja käyttää Paynter-kaaviota riippuen siitä, mitä havaintoja yrität korostaa.

Paynter-kaaviot tarjoavat loistavan visuaalisen menetelmän alaryhmien vertaamiseen

Paynter-kaaviot tekevät loistavaa työtä vertaamalla tietoja eri alaryhmien välillä, jolloin voit tunnistaa trendejä ja rajata juurisyiden sijaintia. Se on erityisen hyvä osoittamaan alaryhmien välisiä vertailuja ajan mittaan ja osoittamaan, ovatko jatkuvat parannushankkeet onnistuneet ajan mittaan.

” Takaisin sanakirjan hakemistoon