the Evolution of Marketing (Infographic)

from single-celled sales all to up to complex ecosystems that tukeutuvat interrifent relationships between products, businesses and customers, the evolution of marketing is melkoinen tarina.

vielä vaikuttavammaksi sen tekee se, että tämä luonnonvalintaprosessi on jatkunut vasta vähän yli sadan vuoden ajan.

markkinoinnin kehitys: 120-vuotinen historia

vaikka on olemassa erilaisia koulukuntia markkinoinnin ajattelun kannalta alkuperä tieteenala ja sen eri vaiheissa, dawn of 20th century on hyvä lähtökohta meidän tarkoituksiin

viimeisten 12 vuosikymmenen aikana markkinointi on siirtynyt yksinkertainen teko tiedottaa potentiaalisille kuluttajille olemassaolosta tietyn tuotteen monimutkainen verkko vuorovaikutusta, joka tapahtuu henkilökohtaisesti, kautta tulostaa, yli radioaallot ja sosiaalisessa mediassa.

mikä on markkinoinnin kehitys?

markkinoinnin kehitys viittaa eri vaiheisiin, joita yritykset ovat käyneet läpi jatkaessaan uusien ja innovatiivisten keinojen etsimistä, ylläpitämistä ja liikevaihdon kasvattamista asiakasmyynnin ja kumppanuuksien avulla. 1900-luvulta lähtien on käytetty erilaisia strategioita eri toimialojen luodessa ja jalostaessa markkinointitapojaan.

milloin Markkinointikuri alkoi?

vastaus tähän kysymykseen on melko vivahteikas. Saadaksesi karkean käsityksen markkinoinnin alkuperästä, käännytään Online – etymologian sanakirjaan. Kirjoittajat jäljittävät tämän termin takaisin 1560-luvulle, jolloin sitä käytettiin kuvaamaan “osto ja myynti, act transacting business in a market.”Se on melko kirjaimellinen määritelmä, mutta se on hyvä muistutus siitä, että ennen markkinointikäsitteiden luomista “markkinointi” oli vielä olemassa. Se oli aika suoraviivaista toimintaa.

sanakirjamme mukaan ensimmäinen mainittu sanan “markkinointi” käyttö sen modernissa bisnesmerkityksessä — “prosessi, jossa tavaroita siirretään tuottajalta kuluttajalle painottaen mainontaa ja myyntiä” — on peräisin vuodelta 1897.

vaikka kesti jonkin aikaa ennen kuin alalla siirryttiin tuotekeskeisestä lähestymistavasta siihen, mitä ymmärrämme nykyään markkinointisuuntautuneisuutena, tämän tieteenalan juuret ulottuvat 1900-luvun vaihteeseen.

Mikä Saa Markkinoinnin Kehittymään?

markkinoinnin kehitykseen vaikuttavat kaksi keskeistä tekijää:

• markkinointitekniikka: kun ala alkoi, kuvitettu printtimainonta oli yksi ainoista markkinoijien käytettävissä olevista viestintäkanavista kaupan myynnin ja henkilökohtaisen vuorovaikutuksen lisäksi. Nykyään digitaalinen markkinointi hyödyntää tekniikoita, jotka vaihtelevat multimediatekstiviesteistä sähköpostiin ja paljon muuta.
• asiakastarpeet: mitä kuluttajat vaativat tänään, mitä he eivät eilen vaatineet? Mihin heillä on nyt varaa, mihin he eivät aiemmin pystyneet? Jos et pysy yleisön vauhdissa, kilpailijat varmasti pysyvät.

mitkä ovat markkinoinnin kehityksen eri vaiheet?

tarkoituksiamme varten keskustelemme markkinoinnin evoluution neljästä eri vaiheesta. Vaikka asiantuntijat ovat hieman erimielisiä tulkinnoissaan eri strategioista, joita markkinoijat ovat käyttäneet yhdistääkseen tuotteita kuluttajiin ja päinvastoin, mielestämme nämä ovat tärkeimmät vaiheet tutkimuksen:

1. Tuotantosuuntaus
2. Myyntisuuntaus
3. Markkinointisuuntaus
4. Suhdesuuntaus

tuotannon aikakausi: Alkuliemestä kehittyvät tuotteet

teollinen vallankumous loi pohjan nykyaikaiselle markkinoinnille. Kaikki oikeat ainesosat koottiin, mikä johti markkinointiin sellaisena kuin me sen nyt tunnemme: massatuotettujen kulutustuotteiden edistämiseen.

näin ollen varhaiset markkinointipyrkimykset olivat tuotantosuuntautuneita. Toimiva teoria oli, että asiakkaille piti vain kertoa, mitä tavaroita heillä oli käytössään. Eihän mitään voi ostaa, jos ei tiedä sen olemassaolosta.

Henry Fordin T-malli

tämä lähestymistapa kiteytyy ehkä parhaiten lainaukseen Henry Fordilta: “jos sinulla on todella hyvä asia, se mainostaa itseään.”Yhtiön lähestymistapa oli raskas tekstin ja erittäin informatiivinen, korostaen hinta, laatu ja standardointi.

itse asiassa autonvalmistaja oli niin keskittynyt tuotantoon, että kansallinen mainonta lakkasi kokonaan suuren kysynnän aikana. Vaikka yksittäiset jälleenmyyjät levittivät edelleen paikallisia mainoksia, joissa oli yhtiön toimittamia nimellisiä brändiresursseja, Ford lopetti mainonnan vuosien 1917 ja 1923 välillä.

alkoi hahmottua erilainen markkinointiaika.

myynnin aikakausi: lajit eroavat toisistaan ja brändit nousevat esiin markkinoinnissa

Tuotantosuuntautuneisuuden hyödyntäminen on hienoa, jos on aika lailla kaupungin ainoa peli. 1930-luvulta lähtien kävi kuitenkin yhä harvinaisemmaksi, että mikä tahansa yritys pääsisi pysyvästi kilpailijattomaan ympäristöön. Niinpä luonnonvalinnan aiheuttamien paineiden vuoksi yritykset kehittivät ainutlaatuisia mukautuksia. Tästä syntyi kaksi modernin markkinoinnin ydininnovaatiota: brändi-identiteettien keskeinen merkitys ja myyntilähtöisyyden korostaminen.

hyvin Coca-Colan joulu

olisiko venymistä sanoa, että myyntiaika antoi meille Joulupukin? Vain vähän.

1920-luvulla Coke tajusi jotain: yhtiö ei myynyt talvella yhtä paljon limsaa. Henry Fordin kaltainen tuotantosuuntautuneisuus olisi johtanut mainonnan vähenemiseen kylmempinä kuukausina ja samalla pullotuksen vähentämiseen.

sen sijaan Coca-Cola keskittyi myynnin vauhdittamiseen kiinnittämällä brändinsä Joulupukkiin. Jotta se toimisi, markkinoijien piti jähmettää mielikuva joulupukista, joka vetoaisi kuluttajiin. Vuonna 1931 he löysivät etsimänsä Haddon Sundblomin kuvituksista. Vuoteen 1964 asti Sundblom jatkoi kuvien tuottamista ikonisella Joulupukkityylillä, jota me vielä tänäkin päivänä tunnemme ja rakastamme.

markkinoinnin aikakausi: älykkäät mukautukset keskittyvät asiakastarpeiden tyydyttämiseen

markkinointisuuntauksen kehittyminen merkitsi melkoista muutosta. Vaikka perinteisessä markkinoinnissa oli keskitytty vain saamaan tuotteita asiakkaille ja vakuuttamaan heidät ostamaan, tämä uusi lähestymistapa oli erilainen. Markkinoijia kannustettiin ymmärtämään paremmin kuluttajien tarpeita, huolia ja toiveita. Vain siten yritykset voisivat toivoa todellista vaikutusta. 1980-luvulle tultaessa asiakkaat olivat johdossa.

Apple rikkoo

markkinointikäsitteenä monet sisäiset sidosryhmät suhtautuivat skeptisesti Applen vuoden 1984 Super Bowl-mainokseen, jossa ilmoitettiin Macintosh-henkilökohtaisen tietokoneen ensiesiintymisestä. Katso, kuinka Lee Clow keskustelee tämän uraauurtavan mainoksen alkuperästä Bloombergin kanssa.

tässä haastattelussa on paljon luovaa oivallusta, mutta yksi asia hyppää varmasti esiin: he eivät koskaan edes näytä Macia. He eivät puhu sen ominaisuuksista. Kyse ei ole tuotteen ostamisesta. Koko kaupallisen toiminnan lähtökohtana on, että uusi maailma on mahdollinen omaksumalla erilainen lähestymistapa teknologiaan — sellainen, jossa yksittäiset kuluttajat, eivät suuryritykset, asetetaan tiukasti keskiöön.

The Relationship Marketing Era: Customers and Businesses Coevolve To Create Cooperative Societies

Today, it ‘ s common practice for many businesses to employ a relationship orientation to marketing. Markkinointikonseptina suhteita priorisoiva lähestymistapa on keskittynyt kannustamaan asiakkaiden pysymistä ja uskollisuutta sekä jatkuvaa vuorovaikutusta brändin kanssa. Digitaalisilla markkinointikanavilla on helppo tarjota kuluttajille kannustimia sitoutumiseen, ja sosiaalisen median kampanjat tekevät tuotemerkeistä helposti saavutettavia. Yhteiskuntavastuu voi olla myös tämän suuntauksen kulmakivi, sillä brändit pyrkivät miellämään itsensä kumppaniksi pyrkiessään luomaan oikeudenmukaisempaa yhteiskuntaa.

REI: ssä olet jäsen

Ulkovarusteet ja urheilullinen outfitter REI toimii co-op-mallilla, jossa asiakkaat voivat liittyä jäseniksi. Kertamaksua vastaan Jäsenillä on käytössään useita etuja, kuten mahdollisuus tehdä ostoksia kirpputoreilla, joissa on tarjolla jyrkkiä alennuksia. Tämä strategia helpottaa vakavaa brändiuskollisuutta.

Katse eteenpäin: markkinoinnin tuleva kehitys

evoluutio ei vain pysähdy. Tulevaisuudessa uudet lähestymistavat tuotteiden, asiakkaiden ja brändien asemointiin johtavat uudenlaisiin markkinointitapoihin, jotka muodostavat alan kehityksen seuraavan vaiheen.

miltä markkinointi näyttää vuonna 2021?

kuten aina, uusi teknologia ja asiakkaiden muuttuvat tarpeet johtavat uusiin lähestymistapoihin markkinoinnissa. Lisätyn todellisuuden (AR) ja virtuaalitodellisuuden (VR) käytön jatkaminen antaa älykkäille innovaattoreille mahdollisuuden luoda yhä mukaansatempaavia kokemuksia.

uusien sosiaalisen median alustojen menestys korostaa myös kuluttajien vuorovaikutuksen kannustamisen tärkeyttä. Sen sijaan, että yritykset keskittyisivät pelkästään yrityksen ja sen asiakkaiden välisiin suhteisiin, ne löytävät uusia tapoja osallistua rakentavasti ja yhteistyössä kuluttajien johtamassa laajemmassa ekosysteemissä.

Do the Marketing Evolution

It ‘ s been a huikeat 120 years of marketing evolution. Seuraava vuosisata vie meidät todennäköisesti sellaisiin suuntiin, joita kukaan ei voi täysin käsittää juuri nyt. Yksi asia on varma: vahvimmat selviävät.