vähittäiskaupan johtamiskoulutus: 7 asiaa, jotka motivoivat työntekijöitä yhtä paljon kuin raha

jokainen vähittäiskaupan johtaja tai yrityksen omistaja haluaa tiimin, joka on ahkera, motivoitunut ja keskittynyt yrityksen myynti-ja tulostavoitteiden saavuttamiseen. Hyvä uutinen on, että vähittäismyyntiedustajien motivointi ei aina vaadi rahan heittämistä tiimiläisille.

palkkiot ovat vain yksi tapa motivoida vähittäiskaupan työntekijöitä. Muista, että myös tunnustaminen, vastuullisuus ja ihmissuhteiden rakentaminen ovat avainasemassa. Tässä muutamia asioita, joista puhumme vähittäiskaupan konsultointikäytännössämme:

1. Ole antelias tunnustuksesi kanssa-jokainen haluaa tietää, milloin he tekevät hienoa työtä, mutta se on jotain, mitä he eivät usein kuule. Kehu jokainen parannus, että tiimisi jäsenet tekevät ja älä unohda, että kehua heitä julkisesti on vielä parempi!

2. Anna tiimin jäsenille vastuuta-olipa kyse säännöllisen tehtävän suorittamisesta, kuten tilausten tarkistamisesta tai hyllyjen puhdistamisesta, kiireiset kädet johtavat usein korkeampaan energiatasoon ja tulokset luovat ylpeyttä ja omistajuutta yrityksen tuloksiin.

3. Tee ideoistasi omiaan-joskus kyse on siitä, miten pyydät ihmisiä tekemään jotain. Sen sijaan, että kerrot ihmisille, mitä haluat tehdä, kysy heiltä tavalla, joka saa heidät tuntemaan, että he keksivät idean. “Haluaisin sinun tekevän sen näin “muuttuu” Onko sinusta hyvä idea, jos teemme sen näin?”

4. Auta heitä oppimaan – sen sijaan, että antaisit suoran nuhtelun, kun työntekijä kamppailee tehtävän kanssa, parhaat vähittäismyyntipäälliköt tietävät, että epäsuora lähestymistapa ihmisten parantamiseen toimii usein parhaiten. Kysy tiimisi jäseniltä ” onko sinulla ideoita siitä, miten voisit tehdä tämän tehtävän toisin?”

5. Laita ihmiset vastaamaan heidän kiintiö – sen sijaan, että annat ylhäältä alas myynti kiintiö, pyydä tiimisi jäsen antaa sinulle kuukausiennusteen suunnitelluista tuloksista. Valmentaa heitä, että odotuksesi on, että he pyrkivät aina parantamaan menneitä tuloksia ja että he tarjoavat sinulle suunnitelman siitä, miten tehdä niin.

6. Anna palkintoja yhdessä tunnustuksesi-onko se antaa huutaa jonkun myymälän kokouksessa; myöntämällä vähittäiskaupan myyntiedustaja kuukauden palkinnon; tai ostaa pizzaa joukkue palkintona saavuttaa joukkueen tavoite palkintosi ei tarvitse rikkoa pankki.

7. Tee siitä henkilökohtaista-Tutustu tiimisi jäseniin, heidän perheeseensä, kiinnostuksen kohteisiin ja siihen, mikä on heille tärkeää. Varmista, että otat säännöllisesti muutaman minuutin tarkistaa heidän kanssaan varmistaa, että he ovat onnellisia heidän elämäntapansa…onhan syy, miksi he työskentelevät on parantaa elämäänsä!

haluaisitko oppia lisää siitä, miten motivoit ja parannat vähittäiskaupan henkilökuntaasi? Ota yhteyttä ilmainen tunnin konsultointi ja tarveanalyysi tai tiedustella vähittäiskaupan johdon koulutusohjelmia.

– David Goodwin on Retail Advocacy Groupin pääomistaja. RAG tarjoaa konsultointipalveluja vähittäiskauppiaille ja tarjoaa myös vähittäiskaupan koulutusratkaisuja vähittäiskaupan koulutuspalveluja tarjoavan tytäryhtiönsä kautta. Voit myös oppia lisää ohjaajan vetämistä, e-learningia ja muita koulutusratkaisuja jälleenmyyjille osoitteessa www.retailertrainingservices.com.