What To Look for Servers for POS Systems

Hospitality and retail companies face loss hardware challenges in their highly competitive and alati changing environments. Ne tarvitsevat erittäin konfiguroitavia ja kustannustehokkaita myyntipistejärjestelmiä, jotka ovat turvallisia ja luotettavia.

valitessaan POS-järjestelmäänsä oikeaa palvelinta heidän tulisi etsiä alustoja, joilla on kolme keskeistä ominaisuutta: johdonmukaisuus, pitkä palvelinikä ja kyky käsitellä useita tarpeita samanaikaisesti ajaa alas kustannuksia.

palvelin POS-runkona

myyntipistejärjestelmä tarkoittaa eri asioita eri ihmisille-yhtä lopullista POS-kokoonpanoa ei ole. Monet teknologiat yleistyvät tyypilliseksi ratkaisuksi, mukaan lukien verkottuminen, verkkokaupan Internet-yhteys, monikäyttöiset POS-laitteet, asiakaskioskit, digitaaliset opasteet, käsikäyttöiset laitteet sekä back office-palvelimet, jotka on yhdistetty pilvipalvelun datakeskukseen.

loppupalvelin on edelleen POS-ratkaisun selkäranka.

POS-kokoonpanot ja laitteistot vaihtelevat yleensä kolmen yleisen sovelluskategorian välillä: pöytä/vieraanvaraisuus/ravintolat, vähittäiskauppa (lähikauppa/Päivittäistavarakauppa/ketju) ja lääkintä (mukaan lukien hammas-ja eläinlääkintä). Yleisesti ottaen POS-teknologia on siirtynyt suljetuista suljetuista ratkaisuista joustavampiin ratkaisuihin, jotka antavat kauppiaalle tai ravintoloitsijalle paremman kontrollin ja ymmärryksen kaupan toiminnasta. Viimeksi POS-ratkaisut ovat alkaneet tarjota suoraa vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa, esimerkiksi tabletteja tilaamiseen ja maksamiseen.

vaikka ei olekaan yhtä hohdokas kuin nämä uudet työkalut ja lelut, loppupään palvelin on edelleen POS-ratkaisun selkäranka. Sovelluksesta riippuen palvelimet voivat tarjota useita toimintoja-päätelaitteen, digitaalisen opastesoittimen ja back office-tietokoneen.

on huomattava, että POS-järjestelmässä käytettävässä palvelimessa ei ole mitään luontaisesti erilaista kuin muissa alan vertikaaleissa käytettävässä palvelimessa. On joitakin ainutlaatuisia ominaisuuksia, kuten liitettävyys ja tarjota tarvittava määrä portteja, mutta sen ytimessä se ei eroa normaali palvelin. Ratkaisevaa on se, pystyykö asiakaspalvelinalusta täyttämään vaaditun toiminnan hallinnan tason.

luottaa Palvelinasiantuntijaan

monet jälleenmyyjät luottavat suurteollisuuden toimijoihin, kuten Scansourceen päätelaitteissa, kämmentietokoneissa, kassalaatikoissa, tulostimissa, sähkötuotteissa ja muissa oheislaitteissa. Vaikka nämä POS-jättiläiset voivat tarjota myös taustapalvelimia, jälleenmyyjät suosittelevat usein, että asiakkaat hankkisivat palvelimensa palvelinasiantuntijalta. Monet jälleenmyyjät eivät halua ostaa palvelimiaan samalta myyjältä, jolta he ostavat kassalaatikkonsa. Jälleenmyyjien pitäisi etsiä palvelimia, joita ei ole sidottu mihinkään tiettyyn ohjelmistoon tai laitteistoon. Etsi myyjä, jolla on kokemusta kustannustehokkaiden palvelimien rakentamisesta kaikille POS-sovelluksille. Painopisteen tulisi olla tiiviissä vuorovaikutuksessa jälleenmyyjien kanssa ja korkeatasoisessa asiakaspalvelussa, jonka avulla jokainen jälleenmyyjä voi muokata ja määrittää tarkasti, mitä heidän loppukäyttäjänsä tarvitsevat.

joskus loppukäyttäjäyritys haluaa käyttää RAID: ia (joukko itsenäisiä levykkeitä), tai ehkä se haluaa useita verkkokortteja, koska niissä on sisäinen verkko ja luottokorttiverkko, jotka on pidettävä erillään. Tai he haluavat ajaa Windows 7: ää palvelimellaan ja ovat havainneet, että suuremmat palvelinvalmistajat eivät tarjoa palvelimia, joissa on työpöytäohjelmisto.

Etsi laitteistotuotevastaavia, jotka työskentelevät jokaisen jälleenmyyjän kanssa määrittääkseen vaaditut tekniset tiedot ja tarkistaakseen käytettävissä olevat palvelimen laitteistokokoonpanovaihtoehdot. Tällä lähestymistavalla jälleenmyyjät hallitsevat valtavasti hankkimaansa palvelintuotetta. Tuotepäälliköiden tulisi kehittää yhteistyössä kehittäjänä POS-palvelinratkaisu, joka perustuu jälleenmyyjien ainutlaatuiseen teknologiaan, myyntiin ja asiakkaiden mieltymyksiin.

kustannussäästöt

monille POS – loppukäyttäjille on selvä kustannusetu valita palvelimia, jotka on hyväksytty käyttämään sekä haluttua POS-ohjelmistoa että työpöytäkäyttöjärjestelmää palvelinalustalla. Tästä voi olla hyötyä erityisesti heikoilla marginaaleilla toimiville yrityksille. Sen sijaan, että heidän pitäisi ostaa kehittyneitä palvelimia ja muita laitteistoresursseja, he voivat yhdistää toiminnot yhdeksi laitteistoksi ja säästää huomattavia dollareita. Mahdollisuus tarjota alustapalvelimelle työpöytäkäyttöjärjestelmä tarkoittaa, että loppukäyttäjien ei tarvitse tukea useita eri alustoja.

tässä on paljon järkeä, sillä monesti monimutkaisille palvelimille ei ole todellista tarvetta – nämä ovat vain yhdistettyjä koneita. Kukaan ei Kirjaudu sisään, ei ole active directory, eikä tarvitse replikointi ja hakemistopalvelut. Palvelimet tarvitsee vain jakaa joitakin tiedostoja. Niin, palvelimen puolella on vähimmäisvaatimukset. Mutta – ja se on suuri mutta-loppukäyttäjät tarvitsevat edelleen luotettavuutta palvelin voi antaa, koska pöytätietokoneita ei ole suunniteltu toimimaan 24/7, useita kiintolevyjä.

on monia esimerkkejä siitä, että POS-jälleenmyyjät kokevat turhautumista suurempiin palvelinvalmistajiin, jotka eivät tiedä tarpeeksi POS-liiketoiminnan perinpohjaisista asioista voidakseen auttaa heitä valitsemaan oikean palvelimen. Hinta ja tuotteiden saatavuus voivat vaihdella kuukaudesta toiseen tai jopa viikosta toiseen. Jälleenmyyjät eivät voi vaikuttaa siihen, mitkä kiintolevyt tai Näytönohjaimet lopulta päätyvät heidän palvelimilleen.

Palvelinasiantuntijoiden tulisi antaa jälleenmyyjille mahdollisuus lukita tarkat yksilölliset kokoonpanot, joita he etsivät, mutta tarjota silti kilpailukykyinen hinnoittelu suurten valmistajien kanssa.

standardointi poistaa riskit

standardointi tarkoittaa sitä, että tuotenäkymiä on mahdollisimman vähän, jotta ne kattaisivat suurimman määrän ratkaisuja. Jotkut myyjät ovat kehittäneet ratkaisuja, joissa loppukäyttäjäasiakkaat voivat saada kolmesta neljään laatikkoa, jotka kaikki käyttävät yhtä emolevyä/alustaa tai enintään kahta alustaa.

standardointi tarkoittaa sitä, että tuotenäkymiä on vähiten, jotta ne kattaisivat suurimman määrän ratkaisuja.

yksi saattaa olla pienemmässä kotelossa, jota käytetään etukäteen kassalla. Yksi voisi olla työasema, kuten low end back office-palvelin, jota ravintolapäällikkö voi käyttää myös muihin tehtäviin. Tämä kokemus tarkoittaa, että loppukäyttäjät voivat saada ainutlaatuisen kokoonpanon, jota he tarvitsevat, samalla kun poistat riskit, jotka liittyvät kunkin palvelimen mukauttamiseen – kuten oppiminen, että yksi tai toinen USB-tai verkkokortti ei toimi vaaditulla tavalla.

tämän lähestymistavan valtava etu on se, että loppukäyttäjän ei tarvitse tukea neljää erillistä tietokonetta, joista jokainen on eri tiekartoilla. Tarve tukea useita kuvia voi olla turhauttavaa, samoin tarve ylläpitää useita pinoja varaston varaosia. Laitteiston tuotepäälliköt työskentelevät suoraan Intelin, emolevyvalmistajien, kotelosuunnittelijoiden ja komponenttivalmistajien kanssa laatiakseen erittäin yksityiskohtaiset tiekartat ja elinkaaret, joihin jälleenmyyjät voivat luottaa.

uhkien hallinta ja turvallisuuskysymykset

turvallisuus on yksi tärkeimmistä POS – loppukäyttäjien kohtaamista kysymyksistä. Useimmat ovat jo compliant Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) vaatimukset, mutta on olemassa monia muita näkökohtia uhkien hallinta ja turvallisuus nyt integroitu POS järjestelmiin, vaikkakin hitaasti.

valitettavasti POS-järjestelmät ovat jäljessä turvatekniikassa. Syyt ovat kaksitahoiset: jälleenmyyjät eivät pidä muutoksesta ja liikkeenharjoittajat kavahtavat rahan tuhlaamista teknologiaan, juoksevat kuin ohuilla marginaaleilla. Ohjelmistoyritykset ovat joutuneet omaksumaan nämä turvatoimet ja päivittämään ohjelmistojaan, joten ne alkavat ymmärtää muutostarpeita. Samalla jälleenmyyjät myös kehittyvät loppukäyttäjien asiakkaiden vaatimusten mukaisiksi.

virtualisoinnissa on havaittavissa suuntaus, joka mahdollistaa paremman turvallisuuden takapää-operaatioissa. Virtualisointi on erinomainen tapa turvata POS-ympäristö, erityisesti niille, joilla on useita sijainteja. Virtuaalipalvelimet ovat luonteeltaan erittäin turvallisia. Kaikki myyjät haluavat nyt suojata luottokortteja mobiilimaksamisen ja digitaalisten lompakkopalvelujen avulla, ja siihen he tarvitsevat suojattuja virtual machine (VM) – palvelimia, joissa on kovetetut käyttöjärjestelmät.

on huomattava, että” haluttomuutta ” uuden teknologian ostamiseen pahensi suuresti vuoden 2008 markkinaromahdus, joka vaikutti pahasti ravintoloihin ja vähittäiskauppoihin. Monien lamavuosien jälkeen myynti on elpynyt. Tämä näyttää jo johtavan virtualisoidun infrastruktuurin ostojen kasvuun ja siihen liittyviin tietoturvaparannuksiin.

toinen turvallisuuteen vaikuttava trendi on siirtyminen pilvipohjaiseen infrastruktuuriin paikallisen infrastruktuurin sijaan. Jos aiemmin joku käveli pikaruokaravintolaan ja nappasi tietokoneen ja käveli takaovesta ulos, varas sai haltuunsa valtavan määrän tietoa. Monilla on yhä käytössään tietokone, mutta se ei sisällä tietoja, vaan kaikki on tallennettu luottokorttiprosessoreihin.

jälleenmyyjät voivat tarjota sen, mitä loppukäyttäjät tarvitsevat

POS jälleenmyyjien on kyettävä räätälöimään kustannustehokkaita palvelimia, jotka ovat vakaita, pitkäikäisiä ja hallittuja teknologisia etenemissuunnitelmia. Etsi alustoja, jotka on kenttätestattu myydyimmillä POS-ohjelmistopaketeilla, joten jälleenmyyjillä on pääsy erilaisiin tietokonepalvelinten rakennuspalikoihin, jotka tarjoavat voittavia loppukäyttäjäratkaisuja.