Windows 10 kaatuu, kun yrität tulostaa? Nyt on virallinen korjaus

äskettäin tapahtui ongelma, joka aiheutti “tietyt tulostimet, jotka käyttävät joitakin sovelluksia” kaatamaan Windowsin kokonaan tulostettaessa. Käyttöönoton jälkeen äskettäin Windows Patchday päivitys 9 Maaliskuu: KB5000802, käyttäjät alkoivat raportoida virhe, joka, tähän asti, ainoa korjaus oli ollut palauttaa Windows edelliseen tilaan.

seuraava päivityksesi

paras suoritin pelaamiseen: Intelin ja AMD: n huippusirut
paras näytönohjain: täydellinen pikselinpyörittäjäsi odottaa
paras SSD pelaamiseen: pääset peliin ennen muita

vaikuttavat “osajoukko tyypin 3 tulostinohjaimet” mukaan lukien ne, että jotkut Kyocera, Ricoh,ja Dymo tulostimet ajaa, virhe oli heittää ylös sininen näyttö kuoleman virhe ” APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys ” kun käyttäjät yrittivät tulostaa. Ja pysäytettyään päivitysten jakelun yhtiö antoi sen sitten uudelleen saataville, vain ongelmien jatkamiseksi.

nyt, onneksi, on olemassa korjauksia saatavilla yleisölle, jotka eivät edellytä paluuta takaisin aikaisempiin päivitysversioihin. Ratkaisu tulee muodossa valinnaisia päivityksiä, joten sinun täytyy asentaa ne manuaalisesti.

voit tehdä tämän valitsemalla > Asetukset > päivitys ja tietoturva > Windows Update > Tarkista päivitykset ja lataa sen antamat “valinnaiset laatupäivitykset”. Tai voit käyttää seuraavia linkkejä riippuen siitä, mikä Windows-versio sinulla on tällä hetkellä.

jos haluat tarkistaa Windows-versiosi, siirry kohtaan > Asetukset > järjestelmä > tietoja ja selaa Windows specifications.

Microsoft selittää uuden päivityksen “käsittelee ongelmaa, joka saattaa aiheuttaa sinisen ruudun, kun yrität tulostaa tietyille tulostimille käyttämällä joitakin sovelluksia ja saattaa tuottaa virheen, APC_INDEX_MISMATCH” (via BleepingComputer).

tämä on hyvä uutinen kaikille, jotka ovat kokeneet asian, ja toivottavasti BSOD-ongelmat ovat nyt selvinneet. Silti, se vain mennä näyttämään, kuinka helppoa se on jotain yksinkertaista kuin tämä on jäänyt kehityksen aikana, jopa Microsoft.