3 Éléments d’e-mail Professionnel Efficace

Avez-vous déjà reçu un message électronique disant quelque chose comme ceci:

” J’ai besoin des rapports de ventes du premier trimestre”

ou avez-vous envoyé un tel message? Il n’y a pas de salutation, pas de merci, pas de signature, rien pour rendre le message professionnel.

Il y a beaucoup de gens qui utilisent l’e-mail une sorte de système de messagerie instantanée. Ils pensent pouvoir se passer des principes de communication de base en utilisant quelques smileys et un “lol”.

Comme toute forme de communication, l’e-mail professionnel que vous envoyez en dit long sur vous. Le vieil adage de la “première impression” s’applique au courrier électronique tout autant qu’à une réunion en face à face. Si vous êtes inconsidéré dans votre e-mail, c’est ce que les gens se souviendront de vous. Si vous abordez le courrier électronique avec une attention professionnelle, c’est ainsi que le lecteur vous verra.

Chaque e-mail que vous envoyez doit contenir trois éléments de base:

• Un message d’accueil – Même si c’est aussi simple que “Salut”, vous commencez votre message par un ton positif. Les utilisateurs de messagerie mobile peuvent utiliser un message d’accueil plus court pour enregistrer des traits de touche, tandis que les utilisateurs de bureau ont la possibilité d’ajouter un nom au message d’accueil.
• Courtoisie – Si vous avez besoin de quelque chose du destinataire, demandez poliment. Apprenez le mot s’il vous plait. Demandez l’information; ne demandez pas.
• Une signature – Se termine toujours par un “Merci” ou “Sincèrement”, puis votre nom et le nom de votre entreprise. C’est assez simple. Chaque client de messagerie, qu’il soit de bureau ou mobile, a la possibilité de définir une signature automatique. Prenez un moment pour configurer ce paramètre et chaque message que vous envoyez aura une fermeture sans avoir à taper quoi que ce soit de plus.

Vous ne savez pas quel avantage pourrait découler de votre prochain message électronique. Assurez-vous qu’il transmet la meilleure impression de vous.

• 12 Conseils pour Rédiger des E-Mails Professionnels Plus Efficaces (smallbusinessbonfire.com)