7 Façons de faire passer votre petite entreprise au niveau supérieur

De nombreux propriétaires de petites entreprises prospères ont au moins une chose en commun: la capacité de voir la situation dans son ensemble et d’envisager à quoi ressemblera leur succès demain. Voici quelques-unes des activités que les propriétaires de petites entreprises prospères accomplissent pour se concentrer sur l’avenir et continuer à aller de l’avant.

1. Utilisez l’établissement d’objectifs pour repousser les limites

L’établissement d’objectifs peut être un excellent moyen de clarifier votre objectif, de mesurer les progrès et de suivre les réalisations. Et pour les plus performants d’entre nous, les objectifs sont également l’occasion de repousser les limites de votre zone de confort et de prendre des risques calculés.

Plus vous êtes prêt à vous étirer et à vous mettre au défi, plus vous devez gagner sur le long terme. La création d’un plan de croissance sous la forme d’objectifs à long et à court terme, d’un plan d’affaires ou même de tâches ciblées uniques peut aider votre entreprise à atteindre de nouveaux niveaux de réussite.

2. Mettre l’accent sur le service à la clientèle

Être en mesure de fidéliser des clients souhaitables joue un rôle important dans le succès continu d’une petite entreprise. Non seulement avoir des clients réguliers signifie un revenu régulier, mais les clients heureux peuvent également fournir un puissant marketing de bouche-à-oreille.

En plus de fournir à vos clients un produit ou un service exceptionnel, vous pouvez encourager la répétition des affaires en étant axé sur le service à la clientèle. Cela signifie demander des commentaires et agir en conséquence, traiter les problèmes et les plaintes rapidement et en profondeur, et être constamment accessible et responsable.

3. Engagez-vous à l’apprentissage continu

Vous devez comprendre que peu importe ce que vous réalisez, il y aura toujours plus à apprendre et à appliquer pour encore plus de succès.

Même si vous n’avez pas le temps ou le désir d’apprendre dans une salle de classe traditionnelle, il existe plusieurs façons de faire progresser vos connaissances et de continuer à apprendre afin que votre entreprise puisse continuer à prospérer. L’apprentissage continu peut prendre la forme d’une formation en ligne, de programmes à son rythme, de possibilités de collaboration, de mentorat et même de lecture.

4. Apprenez à déléguer

Que vous ayez des employés, des sous-traitants ou une famille qui se lancent, apprendre à déléguer efficacement peut faire la différence entre atteindre de nouveaux sommets et s’épuiser.

De nombreux propriétaires de petites entreprises ont l’habitude de faire eux-mêmes diverses choses au lieu de faire appel à d’autres, il peut donc être difficile d’identifier les tâches que vous n’avez pas besoin de faire vous-même et d’attribuer le travail à quelqu’un d’autre. Une fois que vous aurez relevé le défi, cependant, vous aurez plus de temps à consacrer à ce que vous faites le mieux: développer votre entreprise.

5. Augmentez votre productivité

Une partie de ce que vous faites en tant que propriétaire de petite entreprise sera routinière; il y a une variété de tâches quotidiennes qui devront être accomplies pour que votre entreprise fonctionne bien.

Plus vous êtes efficace lorsqu’il s’agit d’accomplir les tâches quotidiennes de gestion d’entreprise (celles que vous ne déléguez pas, c’est-à-dire), plus votre petite entreprise a de potentiel pour un plus grand succès. Vous pouvez augmenter votre productivité en développant des systèmes pour rationaliser ces processus.

6. Restez au courant de la technologie

La technologie joue un rôle dans chaque entreprise, de sorte que tous les propriétaires de petites entreprises peuvent bénéficier non seulement d’une compréhension de la technologie qui les affecte directement, mais aussi de la façon dont elle évolue.

Se tenir au courant des technologies nouvelles et changeantes peut aider les propriétaires de petites entreprises à prendre de meilleures décisions; et cela peut aider à économiser de l’argent, du temps et d’autres ressources.

7. Changez vos activités de marketing

De nombreux propriétaires de petites entreprises comprennent comment le marketing en ligne peut ajouter une nouvelle dynamique à la promotion de leurs biens et services. Les petites entreprises les plus prospères sont disposées à explorer de nouveaux débouchés du marketing en ligne – en combinaison avec leurs activités de marketing hors ligne – pour voir ce qui produit le plus d’intérêt.

Changer, tester et mélanger constamment vos activités marketing peut être un moyen précieux de voir ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et quel type de résultat cela produit.

Bien que vous n’ayez pas besoin de faire toutes ces activités en même temps, la plupart des propriétaires de petites entreprises prospères trouvent un moyen de les intégrer au fil du temps. Pour prendre de l’élan, commencez par un ou deux qui sont déjà alignés sur la façon dont vous gérez votre entreprise, puis commencez à apporter des modifications pour intégrer progressivement les autres.