8 Conseils pour faire Fonctionner les Tweets Sponsorisés
Si Twitter l’entreprise n’est pas intéressée à mettre de la publicité dans son produit en ce moment, d’autres entreprises ont prouvé qu’elles pouvaient le faire par elles-mêmes. Il y a eu une explosion de start-up qui placent des “tweets sponsorisés” dans les flux Twitter et partagent les revenus publicitaires avec les Twitters. Le premier à vendre des publicités dans les flux Twitter, Magpie, affirme que son réseau atteint désormais plus de 15 millions d’abonnés. Et Mediabistro.com donne maintenant aux annonceurs d’emploi la possibilité de mettre leur annonce dans le fil Twitter @mediabistro pour un montant de 97 $.
Ceux qui envisagent de faire de la publicité sur les flux Twitter ou de diffuser des annonces dans leur flux ont souvent du mal à décider quel service leur convient. Il existe des dangers et des pièges liés à la diffusion de publicités sur votre flux Twitter, tels que potentiellement désactiver les abonnés fidèles. Pour vous aider à résoudre ce problème épineux, j’ai dressé un aperçu de certains des principaux réseaux publicitaires Twitter. Après avoir parlé à certaines des personnes qui gèrent ces réseaux — ainsi qu’à certains fans de Twitter —, j’ai également développé huit conseils pour vous aider à tirer le meilleur parti des tweets sponsorisés.
Guide des startups d’annonces Twitter
Ad.ly
Slogan: “Plate-forme publicitaire en flux qui associe des éditeurs Twitter de premier plan à des marques de premier plan.”
Comment ça marche: Exécute le message de l’annonceur dans le flux une fois par jour pendant sept jours.
Copie d’annonce: Écrite par des annonceurs; Twitterer accepte ou rejette.
Prix: Twitterer fixe le prix par tweet.
Part des revenus pour Ad.ly : Inconnu.
Happn.in
Slogan: ” Mettez votre annonce sur un marché Twitter local.”
Comment ça marche: Les annonces de tweets sponsorisées locales sont diffusées dans des flux Twitter mis en place par Happn.in pour chaque ville.
Copie d’annonce : Écrite par des annonceurs.
Prix: De 2 $ à 10 $ par ville et par jour, en fonction du nombre d’abonnés dans cette ville.
Part des revenus pour Happn.in : Ils obtiennent tout parce qu’ils exécutent les flux Twitter.
Magpie
Slogan: ” Magpie, le réseau publicitaire Twitter original, aide les marques à exploiter le pouvoir de la conversation.”
Comment ça marche : Associe les mots clés de votre campagne à des Twitters spécifiques.
Copie de l’annonce: Peut être reformulée par les Twitters avec l’approbation de l’annonceur.
Prix: Cela dépend de “la compétitivité du sujet sur lequel vous souhaitez tweeter, du nombre d’abonnés d’un Twitterer, de la demande pour ce Twitterer et de votre CPM maximum indiqué”, selon le site.
Part des revenus pour Magpie: Non divulguée, mais le PDG de Magpie, Jan Schulz-Hofen, m’a dit: “nous donnons toujours plus au Twitterer que nous n’en retirons pour nous-mêmes.”
TweetROI
Slogan : ” TweetROI unit les influenceurs aux marketeurs et protège la personnalité authentique qui fait la renommée de Twitter.”
Comment Ça Marche: Permet aux annonceurs d’enchérir sur les Twitters selon leur rang dans quatre catégories : globalement, fréquence des tweets, viral (nombre de RTs) et conversation (nombre de @réponses qu’ils obtiennent).
Copie de l’annonce: Écrite par Twitterer, mais l’annonceur peut exiger l’approbation avant la publication.
Prix: Dépend des offres pour les Twitters, qui sont placées dans un système de type Google AdWords.
Part des revenus: Pas clair, mais le PDG de TweetROI, Brian Carter, m’a dit que le Twitterer obtiendrait environ 50% des revenus publicitaires dans le système amélioré.
Twittad
Slogan: “Twittad est un réseau d’affinité pour les médias sociaux qui relie les annonceurs et les utilisateurs de Twitter.”
Comment ça marche: Les annonceurs placent des annonces sur le profil de Twitterer et dans trois tweets sur sept jours.
Copie de l’annonce: Écrite par l’annonceur, avec la contribution de stratèges de médias sociaux tiers.
Tarification: Approche par paliers. Si un Twitterer a plus de 20 000 abonnés, il reçoit 20 $ pour une campagne de sept jours. Ceux avec 3 000 à 20 000 abonnés reçoivent 7 à 10 $, et les Twitters avec 400 à 3 000 abonnés reçoivent 2 followers.
Part des revenus pour Twittad: frais de transaction de 15% de la part de l’annonceur.
Tweets sponsorisés
Slogan: “Tweets sponsorisés est une nouvelle plate-forme publicitaire Twitter qui relie les annonceurs aux tweeters.”
Comment ça marche: L’accent est mis sur les Twitters “célébrités”, de Holly Madison à Chris Pirillo, qui fixent le prix par tweet ou clic.
Copie de l’annonce: Twitterer a la possibilité d’utiliser le message de l’annonceur ou de créer le sien (avec l’approbation de l’annonceur).Prix
: Fixé par Twitterer.
Part des revenus : Pas clair.
Huit Conseils pour des Tweets Sponsorisés réussis
1. Protégez votre réputation.
L’attrait de l’exécution de tweets sponsorisés dans votre flux est que vous êtes payé pour approuver un produit tout comme une célébrité célèbre (et que toutes ces heures passées sur Twitter pourraient vous rapporter un peu). Mais avant de commencer à diffuser des publicités, réfléchissez à la façon dont vos abonnés pourraient réagir. Un utilisateur de Twitter, Will Carroll (@injuryexpert), a envoyé des tweets sponsorisés et voici ce qu’il m’a dit à ce sujet via Twitter: “Oui. Je l’ai fait. Net d’abonnés perdus. Arrêté.”
Brian Solis est directeur chez FutureWorks PR, écrit le blog PR 2.0 et contribue à TechCrunch. Solis a beaucoup écrit sur les startups d’annonces Twitter et dit qu’il devrait y avoir un avertissement de type Chirurgien général pour les marques et les Twitters avant de commencer à diffuser des annonces.
“Vous devez tenir compte des risques encourus”, m’a dit Solis. “Si vous avez des gens qui tweettent en votre nom et que vous les payez pour le faire, cela finit par compromettre l’éthique et la crédibilité de ce que vous êtes censé défendre You Vous devez réfléchir à la façon dont votre marque est associée sur Twitter. C’est une communauté tellement volatile — ils vous aiment ou se retournent contre vous.”
2. Méfiez-vous des systèmes basés sur le paiement au clic.
Alors que Google AdWords a fait un tabac en utilisant le système de publicité à la carte, il n’en va pas de même pour les publicités Twitter. Parce qu’il s’agit d’une plate-forme plus récente, il n’existe toujours pas de systèmes de mesure tiers fiables pour montrer lorsqu’un clic provient d’un humain, et non d’une araignée ou d’un bot. Brian Carter, qui dirige TweetROI, m’a parlé d’un annonceur qui a décidé d’aller avec Magpie parce qu’ils obtenaient le plus de clics. “Ils n’ont fait Magpie que pendant une semaine, mais ont eu beaucoup moins d’action sur leur page Facebook et leurs réseaux sociaux que lorsqu’ils couraient sur Izea. Nous savons que les clics ne sont pas vraiment là où ils se trouvent.”
Le PDG de Magpie, Jan Schulz-Hofen, m’a dit qu’ils redirigeaient les clics via leurs propres serveurs pour éliminer les clics en double et qu’ils “filtraient les robots en utilisant des mécanismes heuristiques d’apprentissage que nous améliorons constamment.”
D’autres pensent que les clics ne sont pas la voie à suivre. Le PDG de Twittad, James Eliason, m’a dit que le moment n’était pas encore venu pour les systèmes de paiement au clic, mais que Twitter l’entreprise pourrait aider à lutter contre la fraude au clic.
Henry Copeland, qui dirige BlogAds, m’a dit qu’il mesurait les campagnes publicitaires Twitter sur le flux de @PerezHilton avec le nombre de retweets et de participations au concours. BlogAds évalue ses publicités Twitter en utilisant un CPM basé sur le nombre d’abonnés. Mais le problème avec ce système est que tous les abonnés ne voient pas chaque tweet.
3. Une transparence et une divulgation claires sont importantes.
Avec la décision récente de la FTC selon laquelle les blogueurs et les habitants des médias sociaux doivent divulguer pleinement les mentions payées ou les cadeaux, les utilisateurs de Twitter devront être très clairs sur ce qu’est une annonce et ce qu’est une opinion. Un tweet payant disant: “J’adore vraiment ce nouveau sandwich chez Arby’s!”il faudra lire:”(Annonce sponsorisée) J’adore vraiment ce nouveau sandwich chez Arby’s (Annonce sponsorisée).”De nombreux services énumérés ci—dessus disent qu’ils sont conformes aux nouvelles règles de la FTC, et les Twitters — et les annonceurs – devront s’assurer que les règles sont respectées.
” Les tweets sponsorisés sapent la crédibilité et la confiance dans une communauté virtuelle – surtout s’il n’y a pas de divulgation complète de qui est payé par qui “, a déclaré Alan Mairson, journaliste indépendant, Twitterer et SocietyMatters.org blogueur. “Dans un monde où les gens reçoivent de l’argent pour parler du “nom du produit ici”, il est naturel de se méfier de qui d’autre pourrait prendre payola. Et sans la confiance, et, oui, la transparence, le réseau perd de sa valeur.”
4. Les annonces fonctionnent mieux sur les petits réseaux.
Vous pourriez penser que les endosseurs de célébrités avec des tonnes d’abonnés obtiennent les meilleures réponses sur leurs campagnes publicitaires Twitter. Ce n’est pas le cas, selon plusieurs patrons de réseaux publicitaires. Jan Schulz-Hofen de Magpie, qui a diffusé des publicités dans les flux Twitter le plus longtemps, a été surpris par la performance des petits réseaux.
“Il est intéressant de noter que les meilleurs résultats en termes d’engagement et de conversion sont générés par ces Twitters avec des comptes plus petits”, m’a-t-il déclaré par e-mail. “Les petits comptes ont tendance à avoir une approche plus pratique avec leurs abonnés, ce qui se traduit par un intérêt plus élevé pour les tweets annoncés. Bien que la portée initiale par message puisse être plus petite, la réponse est écrasante par rapport aux Twitters plus grands ou célèbres.”
5. Allez au-delà d’un simple lancement de produit.
En raison du mauvais suivi des clics et de la faiblesse du modèle CPM, les publicités Twitter sont plus performantes lorsqu’elles incluent des concours, des prix et des rebondissements spéciaux. Copeland de BlogAds dit qu’il a organisé des concours sur le flux de Perez Hilton.
“Le twittering consiste à jouer avec les réseaux de followers, avec l’asymétrie des bassins de qui suit qui”, a-t-il déclaré par courrier électronique. “Vous devez envelopper les tweets sponsorisés dans autre chose — un concours, ou quelque chose avec lequel les abonnés peuvent retweeter et interagir — pour rendre les choses vraiment intéressantes.”
Schulz-Hofen de Magpie dit que les annonceurs doivent également penser au-delà du contenu du tweet à la page de destination très importante au-delà du clic.
“Nous parlons ici d’une stratégie de marketing d’attraction — pas d’une vente difficile, d’une poussée”, a-t-il déclaré. “Mettre en évidence un fait nouveau, controversé ou autrement intéressant sur un produit est beaucoup plus précieux que de simplement demander aux gens de “cliquer ici” ou “acheter maintenant”.”Mais le véritable secret du succès d’une campagne est la page de destination, la façon dont l’annonceur a l’intention d’engager le Twitterer une fois qu’il a cliqué sur le lien publicitaire.”
6. Les annonces doivent être conversationnelles.
Alors que la plupart des annonceurs souhaitent contrôler le message pour lequel ils paient sur Twitter, ils doivent également considérer comment ce message correspond à la voix habituelle du Twitterer. Un argumentaire marketing retentissant pourrait être choquant à côté des tweets doux d’un observateur d’oiseaux (bonjour, @craignewmark). De nombreux systèmes tels que Magpie et TweetROI permettent au Twittereur d’écrire ses propres annonces, avec l’approbation finale de l’annonceur. En fait, Schulz-Hofen de Magpie dit que les annonces Twitter reformulées sur son service fonctionnent 32% mieux que les annonces écrites par les spécialistes du marketing.
Scott Allen, consultant en médias sociaux, a aidé à réécrire certains tweets sponsorisés diffusés sur Twittad. Allen m’a dit que les annonces simples fonctionnaient mieux.
” Appel à actions marketing classique comme ” Inscrivez-vous maintenant!”ne sont pas bons”, a déclaré Allen par e-mail. “J’ai vu une autre copie de tweet proposée qui mentionnait la création de l’entreprise — quel client en saurait (ou s’en soucierait)? Certains des meilleurs sont courts et doux. Par exemple, l’une des campagnes était une chance de gagner un week-end de vacances au spa, y compris un billet d’avion. L’un des tweets les plus efficaces était simplement: “J’ai tellement besoin de ceci:.’
7. Méfiez-vous des faux comptes Twitter et des spammeurs.
Parce que chaque réseau publicitaire Twitter promet aux gens qu’ils peuvent gagner de l’argent grâce à leurs flux Twitter, il n’est pas surprenant que les fraudeurs aient été parmi les premiers à s’inscrire à ces services. Ils ont créé des centaines de comptes Twitter gratuits, les ont tous suivis, puis diffusent des tonnes de publicités. Eliason de Twittad m’a dit que son service vérifiait chaque Twitterer avant de les accepter dans le système. “Il y a certains comptes où c’est exactement la même personne qui utilise Twitterfeed pour l’envoyer dans plusieurs flux en même temps”, a déclaré Eliason. ” Ce sont les personnes que nous n’acceptons pas dans nos campagnes.”
TweetROI ne vérifie pas les Twitters qui diffusent des publicités dans son système, mais s’appuie sur son système de classement des utilisateurs pour montrer aux annonceurs qui pourraient ne pas être à la hauteur. Carter de TweetROI m’a dit que toute personne ayant le classement le plus bas, 1, dans les catégories virales (nombre de retweets) ou de conversation (nombre de @réponses) est probablement un spammeur, et que les annonceurs devraient éviter de les utiliser dans les campagnes.
8. Trop de tweets sponsorisés désactiveront les abonnés.
Ce n’est pas parce que vous pouvez rejoindre plusieurs réseaux publicitaires Twitter que vous le devriez. En fait, trop d’annonces vont probablement à l’encontre de l’objectif de maintenir un flux Twitter en premier lieu. Carter de TweetROI dit que l’effet domino de la diffusion de ces publicités pourrait être dévastateur.
“Si vous envoyez trop d’annonces, vous désactiverez les gens, ce qui signifie que l’engagement diminue, que votre classement baisse et que vous gagnerez moins d’argent dans le système”, a-t-il déclaré. “Il y a des gens qui envoient beaucoup de messages marketing et qui sont écoutés par d’autres spécialistes du marketing, mais ce n’est pas une grande partie de la population.”
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Que pensez-vous des tweets sponsorisés ? Voulez-vous les lancer dans votre flux? Pourquoi ou pourquoi pas ? Quelle a été votre expérience avec les services énumérés ici ou d’autres? Partagez vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.
Mark Glaser est rédacteur en chef de MediaShift et Idea Lab. Il écrit également le bulletin électronique bihebdomadaire OPA Intelligence Report pour l’Association des éditeurs en ligne. Il vit à San Francisco avec son fils Julian. Vous pouvez le suivre sur Twitter @mediatwit.
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