a rencontré un problème et doit être fermé. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Salut PrakashRamalingam,
Bienvenue dans la communauté Microsoft Answers.

a. depuis quand êtes-vous confronté à ce problème?

b. Avez-vous apporté des modifications à votre ordinateur récemment?
Désactivez le logiciel de sécurité et vérifiez si le problème persiste.
Je vous suggère également de vérifier si le problème persiste en mode sans échec avec la mise en réseau. S’il n’y a aucun problème en mode sans échec avec la mise en réseau, effectuez un démarrage propre.
Méthode 1 :
Pour utiliser un mode sans échec avec option réseau, procédez comme suit :
1. Redémarrez votre ordinateur et commencez à appuyer sur la touche F8 de votre clavier. Sur un ordinateur configuré pour démarrer sur plusieurs systèmes d’exploitation, vous pouvez appuyer sur la touche F8 lorsque le menu de démarrage apparaît.
2. Utilisez les touches fléchées pour choisir le mode sans échec avec la mise en réseau dans le menu des options avancées de Windows apparaît, puis appuyez sur ENTRÉE.
Méthode 2:
Démarrer votre ordinateur en utilisant un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage afin que vous puissiez déterminer si un programme d’arrière-plan interfère avec votre jeu ou votre programme. Ce type de démarrage est connu sous le nom de “démarrage propre.”
Pour effectuer un démarrage propre sur un ordinateur, procédez comme suit.
1. Cliquez sur Démarrer, tapez msconfig dans la zone de recherche Démarrer, puis appuyez sur ENTRÉE.
Si un mot de passe administrateur ou une confirmation vous est demandé, saisissez le mot de passe ou cliquez sur Continuer.
2. Dans l’onglet Général, cliquez sur Démarrage sélectif.
3. Sous Démarrage sélectif, cliquez pour désactiver la case à cocher Charger les éléments de démarrage.
4. Cliquez sur l’onglet Services, cliquez pour sélectionner la case à cocher Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Tout désactiver.
5. Cliquez sur OK.
6. Lorsque vous êtes invité, cliquez sur Redémarrer.
7. Une fois l’ordinateur démarré, vérifiez si le problème est résolu.
Veuillez surveiller le système dans l’environnement de démarrage propre. Si le problème ne se produit pas, cela indique qu’il est lié à une application ou un service que nous avons désactivé. Vous pouvez à nouveau utiliser l’outil MSCONFIG pour réactiver l’élément désactivé un par un afin de découvrir le coupable.
Si votre problème est résolu, suivez la section Comment déterminer ce qui cause le problème dans l’article de la base de connaissances pour affiner la source exacte.
http://support.microsoft.com/kb/331796 . Consultez également la section sur la façon de remettre votre ordinateur en mode de démarrage normal
Si les méthodes ci-dessus n’étaient pas utiles pour résoudre votre problème, essayez la méthode ci-dessous.
Méthode 3: Réinitialiser la pile TCP/ IP.
Pour réinitialiser la pile TCP/ IP, allez dans cet article et cliquez sur “Réparer pour moi” ou suivez les instructions pour le réparer vous-même:http://support.microsoft.com/kb/299357

Je vous suggère également de mettre à jour le pilote de l’adaptateur sans fil.

Étapes pour mettre à jour le pilote de l’adaptateur sans fil:

1. Cliquez sur le bouton démarrer.
2. Dans la zone de recherche, tapez devmgmt.msc, puis appuyez sur entrée.
3. Sélectionnez le périphérique < adaptateur sans fil > et faites un clic droit dessus
4. Sélectionnez maintenant propriétés.
5. Dans la fenêtre propriétés, sous l’onglet Pilote, cliquez sur le bouton Mettre à jour le pilote.
6. Après l’installation des mises à jour, redémarrez l’ordinateur.

Pour plus d’informations, visitez http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Finding-drivers-What-to-do-when-your-hardware-wont-work-with-Windows-Vista
Exécutez également une analyse de logiciels malveillants / virus en ligne sur l’ordinateur.
http://onecare.live.com/site/en-US/default.htm
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=ad724ae0-e72d-4f54-9ab3-75b8eb148356
J’espère que cette information est utile.
Faites-moi savoir si cela a fonctionné.
Merci et salutations:
Support Umesh P-Microsoft