Ce que Chaque CORPS Dit: Notes et avis

“Ce que Chaque CORPS dit” est un guide pour apprendre le langage corporel et la communication non verbale.

Résumé de la balle

• Apprendre le comportement de base des personnes autour de vous vous permettra de choisir les changements pertinents
• Les signes d’inconfort VS de confort sont les deux catégories non verbales principales et les plus utiles
• Les 3 classificateurs majeurs et les plus utiles des signes d’inconfort non verbaux sont “gel”, “fuite” et “combat”
• Menaçant les réponses limbiques au gel, à la fuite ou au combat sont suivies de comportements pacifiants

À propos de l’auteur: Joe Navarro est un expert du langage corporel, conférencier ancien agent du FBI.
Il est également l’auteur de “Personnalités dangereuses”.

1. Maîtriser la communication non verbale

Joe Navarro donne alors 10 “commandements” pour observer et décoder le langage corporel non verbal:

1. Soyez un observateur compétent: Une compétence que vous pouvez apprendre avec de la pratique

2. Observer en contexte: Le langage corporel est toujours observé dans le contexte dans lequel il se déroule. Être nerveux lors d’un entretien d’embauche par exemple est normal et cela se dissipe souvent. Si la nervosité réapparaît plus tard, vous pouvez vous demander pourquoi

3. Apprendre le Langage Corporel Universel: Certains signes non verbaux sont universels et indépendants de la culture dans laquelle ils se déroulent (exemple de pression sur les lèvres)

4. Apprenez les non-verbaux idiosyncratiques: Les comportements idiosyncratiques sont uniques à des individus spécifiques.

5. Apprenez le comportement de base: Le comportement de base est la façon dont les gens regardent, s’assoient, bougent et se comportent normalement. Une fois que vous connaissez le comportement confortable de base, vous reconnaîtrez quand ils ne sont pas à l’aise.

6. Recherchez des clusters de Tells: Votre précision sera améliorée de manière exponentielle lorsque vous pourrez noter plusieurs parties de tells des mêmes clusters. Par exemple, quelques dires nerveux couplés à quelques dires pacifiants chez un négociateur peuvent vous dire qu’il négocie d’un point de vue faible

7. Rechercher des changements: La recherche de changements de langage corporel peut vous alerter de quelque chose sur le point de se produire, particulièrement utile si l’action imminente peut causer des dommages ou.

8. Discerner le faux du trompeur: Apprendre à distinguer l’authentique du trompeur prend de la pratique

9. Discerner le confort de l’inconfort: Joe Navarro dit qu’il y a deux groupes principaux sur lesquels vous devriez vous concentrer: les signes de confort et les signes d’inconfort. Le confort est associé à une grande confiance. L’inconfort est associé à une faible confiance.

10. Soyez subtil Dans l’observation: Avec de la pratique et de la persévérance, vous apprendrez à observer des indices non verbaux sans rendre évident que vous les recherchez.

2. Vivre Notre Propre Héritage limbique

Tout ce que nous faisons est dirigé par une partie du cerveau, et en observant ces comportements, nous pouvons apprendre à interpréter ce qui se passe dans le cerveau.

Joe Navarro dit que le système limbique est le saint graal du langage corporel.

Les comportements dictés par le système limbique sont fiables car ils opèrent en dehors du néocortex, notre partie consciente du cerveau.

Gel, fuite ou combat

Joe Navarro ajoute, à juste titre, que la dichotomie commune “combat ou fuite” est en fait fausse.

Il y a plutôt 3 réponses majeures à la détresse ou à la menace: le gel, la fuite ou le combat.

• gel

Personnes grondées; respiration superficielle pendant l’interrogatoire; les voleurs à l’étalage cachent leur présence avec les bras près du corps et se penchent (l'” effet tortue”)

• vol

Tous les comportements non verbaux qui augmentent la distance.

Cela comprend se pencher, tourner les pieds vers la sortie, placer un sac sur vos genoux, placer une bouteille devant vous devant la table, frotter ou fermer les yeux ou poser une main sur votre visage.

Les comportements de blocage des yeux sont de puissants indicateurs de consternation, d’incrédulité ou de désaccord.

• combat

Un échange houleux est une forme de combat, mais il se produit aussi sans mots par exemple en gonflant la poitrine, en violant l’espace personnel ou toute autre posture agressive.

Comportement pacifiant

Le gel, la fuite ou le combat sont très intensifs pour notre cerveau, qui dirige ensuite notre corps pour fournir des actions réconfortantes pour nous calmer.

Les comportements réconfortants sont les comportements dits pacifiants (dans d’autres sources, on les appelle des “adaptateurs”).

Lorsque vous observez un comportement pacifiant, vous pouvez deviner que quelqu’un est dans un état d’inconfort et a eu une réponse négative à quelque chose.
Si c’est dans votre voisinage, c’est peut-être à quelque chose que vous avez dit ou fait.

Exemples de comportements pacificateurs:

• Toucher, couvrir ou masser le cou, comme jouer avec un collier ou ajuster une cravate (les hommes plus évidemment que les femmes)
• Frotter le front
• Toucher ou frotter les joues
• Expirer en gonflant les joues pour libérer le stress
• Le Nettoyant pour les jambes: utilisé en position assise en frottant vos paumes sur le haut de votre jambe
• Le ventilateur: en tirant sur votre col de chemise (pour les hommes) ou en jetant l’arrière de vos cheveux (pour les femmes)
• L’auto-étreinte: en frottant l’épaule opposée avec un mal

Les comportements pacifiants sont des indicateurs de malaise, de stress ou d’inconfort.
Et il y a une relation entre le stress et le comportement pacifiant: plus le stress ou l’inconfort est grand, plus la probabilité de comportements pacifiants à suivre est grande.

Joe Navarro avertit également de prendre note de la partie du corps qu’une personne pacifie, car généralement plus le stress est élevé, plus la quantité de caresses du visage ou du cou sera importante.

La capacité de lier un comportement pacificateur à sa cause vous aidera à mieux comprendre la personne avec laquelle vous interagissez et à évaluer et éventuellement ajuster la façon dont vous interagissez.

3. Non Verbaux des Pieds et des Jambes

Joe Navarro dit que les pieds sont la partie la plus “honnête” du corps car ils sont les premiers à être engagés dans la réponse limbique de gel, de fuite ou de combat.

Et ils sont également les plus faciles à lire car les gens se concentrent généralement sur le visage pour décoder ce que les autres pensent, donc nous nous concentrons également sur le visage lorsque nous voulons simuler quelque chose.

C’est pourquoi Joe Navarro nous exhorte à faire le contraire: commencer par le bas, en nous concentrant d’abord sur les jambes et les pieds.

Voici quelques mouvements typiques du langage corporel associés aux pieds:

1. Pieds heureux: Les pieds qui rebondissent ou qui bougent rapidement indiquent de l’excitation ou de la satisfaction, mais peuvent également communiquer de l’impatience. Comme c’est vrai pour la plupart des situations avec le langage corporel, vous devez comprendre le contexte pour décoder correctement le sens. Joe Navarro dit que même si vous ne pouvez pas toujours observer les pieds, ce mouvement peut également se manifester dans le torse et les épaules lorsqu’il est assis.

2. Direction des pieds: Les pieds pointeront dans la direction de ce que nous aimons ou dans la direction vers laquelle nous aimerions nous déplacer. Si quelqu’un vous parle mais que ses pieds pointent vers l’extérieur, cela peut signifier qu’il ne vous aime pas et veut se désengager, ou qu’il doit aller ailleurs.

3. Déplacement du poids: Placer les mains sur les genoux et déplacer le poids vers le pied placé devant en position assise indique que la personne est prête et a hâte de se lever et de partir.

4. Comportements défiant la gravité: Similaires aux Pieds heureux, ils indiquent le bonheur ou l’excitation. Un pied pointé vers le haut en est un exemple. Quand c’est le talon à soulever, c’est une “position de départ” et cela peut indiquer un intérêt ainsi qu’une volonté de partir.

5. L’écartement des jambes: Planter vos pieds loin l’un de l’autre est un effort pour contrôler la situation. Joe Navarro suggère que si vous voulez diffuser une situation lorsque vous vous tenez de cette façon, rapprochez vos pieds et cela communiquera non verbalement, vous n’êtes pas intéressé par l’escalade.

6. Croix de jambe debout: Croiser les jambes aux chevilles en position debout indique que vous êtes très à l’aise. Joe Navarro dit que c’est parce que vous prévoyez qu’il n’est pas nécessaire de geler ou de courir, ce qui nécessiterait les deux pieds sur terre. Croiser les jambes à la cheville en position debout est un excellent moyen de mettre quelqu’un à l’aise en communiquant que vous êtes à l’aise.
Notez également que nous plierons souvent notre jambe croisée vers la personne que nous aimons le plus – ou celle qui nous met le plus à l’aise -.

Ma note:
Pease et Pease disent que la croix de jambe debout communique une attitude de soumission ou de défense. J’ai tendance à être d’accord avec les deux en fonction de l’apparence du reste du langage corporel.

7. Croix de jambe assise: Si la jambe croisée pointe vers vous, c’est un indicateur qu’ils vous aiment. Un autre indicateur important est l’endroit où l’intérieur du genou est tourné: vers vous est positif, loin de vous est négatif.

8. Style de marche: La façon dont nous marchons affecte nos humeurs et nos attitudes et, bien sûr, la façon dont les gens nous perçoivent. Il est particulièrement important de remarquer les changements lorsque nous savons déjà comment les gens marchent habituellement.

9. Mouvements des pieds: Les gens se trémoussent et bougent les pieds tout le temps, ce n’est donc pas utile en soi comme indicateur d’un mensonge. D’un autre côté, il est très utile de comprendre quand ces comportements commencent à changer. Le trémoussement du pied peut être un indicateur de nervosité, tandis qu’un mouvement de coup de pied est un indicateur de lutte contre quelque chose de désagréable.

10. Le verrouillage du pied: Le verrouillage des pieds pendant l’assise est un signe d’inconfort. Lorsque les gens sont à l’aise, ils ont tendance à déverrouiller leurs pieds. L’emboîtement des pieds autour des jambes d’une chaise est encore plus prononcé et fait partie de la réponse au gel.

4. Torse, Hanches, Poitrine & Épaules

1. Déni ventral et front ventral: Quand les choses vont bien et que nous nous sentons à l’aise, nous faisons face à notre corps frontal vers la personne à qui nous parlons. Quand les choses ne vont pas bien et que nous n’aimons pas la personne ou qu’il y a un changement de relation, ou que nous n’aimons pas le sujet, alors nous nous affronterons avec notre torse et notre ventre.
Se pencher ou se pencher sert au même but: nous nous penchons pour montrer notre confort et notre goût, et nous nous penchons pour montrer notre inconfort et notre aversion.

2. Le bouclier du torse: Nous protégeons notre torse lorsque nous ne sommes pas à l’aise. Le croisement des bras est une évidence, mais aussi le boutonnage d’une veste, l’ajustement d’une cravate, la main vers l’un de nos boutons de manchette ou le toucher de notre montre, ils peuvent tous servir de comportements de protection du torse.

3. Évasement du torse: Déplacer le poids d’un côté tout en se penchant en arrière communique une position territoriale ou une pose de puissance. Joe Navarro dit que vous pouvez le faire à la maison, mais mieux vaut ne pas le faire sur le lieu de travail car il communique un manque de respect pour l’autorité

4. Bouffées de poitrine: Une pose agressive très claire et communique que la situation pourrait dégénérer en coups. Si elle est suivie d’un retrait des vêtements pour mettre à nu le torse, c’est une étape supplémentaire vers la confrontation physique.

5. Haussement d’épaules: Hausser les épaules est un non verbal courant pour communiquer l’ignorance sur le sujet. Ce qui est le plus intéressant, c’est que Joe Navarro dit que lorsque le haussement d’épaules n’est que partiel, par exemple si les épaules ne se soulèvent pas beaucoup ou si une seule épaule monte, cela signifie que le langage corporel ne corrobore pas complètement la déclaration verbale

6. Faible affichage des épaules: Les épaules qui remontent vers la tête – la posture de la tortue – sont un signe fort d’inconfort majeur dans la situation. Les joueurs d’une équipe perdante le feront, ou les employés sur le point de rendre compte de leurs réalisations qui n’ont pas eu beaucoup de réalisations.

5. Non-verbaux des bras

1. Mouvements des bras liés à la gravité: De même que pour les “pieds heureux”, lorsque nous nous sentons heureux et énergisés, nos bras ont tendance à monter. Et lorsque nous nous sentons en confiance, nous utiliserons davantage nos bras et nous nous balancerons souvent sur le côté lorsque nous marcherons. D’un autre côté, nos bras ont tendance à tomber et à s’affaisser lorsque nous sommes tristes ou éprouvons des émotions négatives.

2. Retrait des bras: Si lorsque nous sommes confiants, nos bras ont tendance à bouger de manière visible et à rester sur le côté, lorsque nous nous sentons menacés, nos bras se rapprocheront de notre corps ou couvriront notre corps. En règle générale, les doux tireront leurs bras, les agresseurs étendront leurs bras.

3. Gel des bras: Une partie de la réaction de gel limbique, c’est ainsi que notre corps nous rend moins détectables. Malheureusement, Joe Navarro dit que les enfants maltraités afficheront des mouvements de bras restreints.

4. Signaux de bras qui isolent: Certains comportements de bras communiquent que nous avons besoin ou voulons de la distance et que les gens ne devraient pas s’en approcher.
Placer le bras derrière le dos par exemple, bien que souvent mal compris pour une position pensive, est un mouvement typique des familles royales qui communiquent la supériorité et qui dit aux gens de ne pas trop s’approcher. Dans les endroits bondés, les bras seront également utilisés pour éloigner les gens de notre torse et de notre corps.
Et les bras peuvent être utilisés pour éloigner quelqu’un lorsque nous le saluons: la distance que nous atteignons notre main dira à quel point nous voulons être loin d’eux. Et lorsqu’ils s’étreignent, les bras entièrement étendus sont un signe très positif de goût.

5. Bras akimbo: Vos mains sur vos hanches sont une position typique pour l’affichage territorial et pour établir la domination. L’akimbo avec les pouces vers le bas est plus curieux et moins autoritaire. Placer les pouces en arrière et afficher complètement les doigts est une façon plus forte de dire “il y a des problèmes ici”.

6. Effet de capuche: Les doigts entrelacés derrière la tête, se penchant en arrière et les coudes en avant tout en s’asseyant sont une autre pose de domination revendiquant un territoire.
Habituellement, seule la personne la plus âgée de la pièce sera autorisée à prendre cette pose.

7. Pose dominante: Écarter le bras en s’appuyant sur un bureau ou placer son bras autour d’une chaise à proximité est une démonstration d’autorité territoriale majeure. De même, les personnes qui veulent revendiquer un territoire étaleront leurs affaires sur une table.
Les hommes dominants peuvent également mettre leurs bras autour de la date au premier rendez-vous comme s’il s’agissait de sa propriété. Certains hommes pourraient également mettre un bras autour de leur femme quand ils sentent qu’il y a beaucoup de concurrence, ce qui est l’une des raisons pour lesquelles je ne vous recommanderais pas de faire de même.

8. Ornements et artefacts sur les bras: Fait intéressant, Joe Navarro dit que les ornements et les tatouages sur le bras communiquent sur nous, et jusqu’à ce que les tatouages deviennent pleinement acceptables, il recommande de les éviter car les enquêtes montrent que les gens perçoivent les personnes tatouées comme un statut bas.

9. Les bras comme conduits d’affection: Les bras peuvent dire à quel point nous sommes heureux de rencontrer quelqu’un. Lorsque vous rencontrez quelqu’un de nouveau, laissez-le détendu, en montrant de préférence le côté interne des bras et peut-être même en montrant les paumes. Un câlin est une excellente façon de dire “Je t’aime” (Leil Lowndes dit que les câlins peuvent signifier plus que “Je t’aime” à moins qu’il n’y ait une tape dans le dos, auquel cas c’est toujours amical)

6. Non Verbaux des Mains et des doigts

Joe Navarro dit que notre cerveau accorde une attention disproportionnée aux poignets, aux paumes, aux doigts et aux mains, par rapport au reste du corps (Givens, 2005).

1. Mouvements efficaces des mains: Les gens réagissent efficacement et positivement aux mouvements de la main, alors utilisez-les lorsque vous parlez et pour souligner vos points. Joe Navarro utilise un exemple très fort d’un homme qui a extrêmement bien utilisé ses mains pour se balancer et convaincre les foules: Adolf Hitler.

2. Gardez vos mains visibles: Cacher votre main crée une très mauvaise impression, nous, les êtres humains, attendons et voulons voir les mains et ce qu’elles font. Alors gardez-les devant vous et au-dessus de la table.

3. Le pouvoir d’une poignée de main: Joe Navarro dit que vous devriez éviter les fameux jeux de pouvoir consistant à faire tourner votre main sur le dessus ou à mettre votre seconde main sur le dessus.
Bien que certains politiciens puissent le faire pour éviter de paraître plus faibles que leurs interlocuteurs, cela rend les gens mal à l’aise. Et bien sûr, évitez la poignée de main mâle Alpha de style Trump.

4. Gestes de la main offensifs: Il est très intéressant de noter qu’il y a plus de gestes de la main appris que la plupart des autres signaux du langage corporel que nous avons vus. Par conséquent, il est facile d’offenser certaines cultures étrangères avec des gestes de la main. Joe Navarro conseille donc d’éviter les gestes de la main dans une culture étrangère jusqu’à ce que vous appreniez un peu ce qu’ils signifient.
Le pointage du doigt est cependant universel, et universellement offensant à ce sujet.

5. Gérer les mains moites: Les mains moites ont tendance à se produire à cause de la nervosité, elles sont donc un signe possible de nervosité.

6. Nervosité dans les mains: Nos mains peuvent trembler à cause du stress, de la nervosité ou de l’excitation. Mais peut aussi être de la caféine ou des troubles neurologiques, vous devez donc toujours utiliser le contexte et le comportement de base pour juger.

7. Lissage: Se lisser est impoli lorsque vous êtes censé écouter quelqu’un, surtout s’il est fait de manière attentive et dédaigneuse.

8. Steepling: Steepling, un coup de pouce d’Angela Merkel est, dit Joe Navarro, l’une des manifestations de confiance les plus puissantes que nous ayons. D’autre part, l’entrelacement des doigts est un signe de faible confiance, surtout si vous vous tordez les mains.

9. Écrans de pouce: Les pouces en pleine vue communiquent la confiance, tandis que les pouces cachés, dans vos propres mains ou dans vos poches, communiquent la non-confiance (à moins que le reste du doigt encadre complètement les organes génitaux dans le “cadrage génital”). Le pouce qui sort de la poche est un écran de grande confiance.

10. Encadrement génital: Les pouces collés dans la ceinture ou dans la poche seront les autres doigts pointés vers l’entrejambe est un affichage de dominance plus souvent observé chez les jeunes.

11. Mains gelées: Comme pour les pieds gelés, un arrêt soudain de tous les mouvements peut être un indicateur de stress et de mensonge.

12. Caresses ou frottements entrelacés: En cas de doute ou sous faible stress, les gens frotteront légèrement les paumes ensemble. Lorsqu’ils se déplacent pour se frotter les mains avec des doigts entrelacés, la situation est plus stressante pour eux.

7. Les non-verbaux du Visage

Joe Navarro traite en dernier avec le visage pour une raison simple: il a tendance à être moins précis.

1. Constriction pupillaire et plissement des yeux: Nos pupilles sont dix à s’élargir lorsque nous sommes surpris, excités ou confrontés. Ils se contractent lorsque nous percevons quelque chose de négatif. Nous plissons également les yeux lorsque nous percevons quelque chose de négatif ou quelque chose que nous n’aimons pas, ainsi plisser les yeux plus la constriction fait une réponse négative de plus en plus grande.

2. Blocage des yeux: Notre système limbique essaie de bloquer les informations négatives entrantes, ce qui peut se traduire par un clignotement accru, un clignotement plus lent, un contact avec nos yeux ou la paume de nos mains pour couvrir notre visage.

3. Flash oculaire: Le flash des sourcils, un flash non verbal déjà évoqué par un autre agent du FBI dans Le commutateur Similaire, se produit lorsque nous levons le sourcil pendant une fraction de seconde, et cela indique une réaction positive.

4. Comportement du regard: Lorsque nous regardons directement les yeux de quelqu’un, soit nous les aimons, soit nous sommes curieux de les voir, soit nous voulons les menacer.
Nous devons nous appuyer sur d’autres indices faciaux pour comprendre lequel est-ce. Lorsque nous détournons le regard pendant une conversation, nous pouvons le faire pour engager un bien, auquel cas il s’agit en fait d’un affichage de confort. Cependant, un peu plus tard, il dit que les subortinés doivent être attentifs avec leur regard et continuer à faire face au roi lorsqu’ils quittent la pièce. Mais les hommes dominants peuvent regarder où ils veulent.
En outre, il vous recommande de regarder les employeurs potentiels lors d’un entretien car regarder partout “comme si vous étiez propriétaire de l’endroit” les dérangera et vous fera paraître supérieur et désintéressé.

5. Comportement de clignement des yeux / flottement des yeux: Joe Navarro dit que le flottement des paupières indique une lutte interne soit avec notre performance, soit avec la personne ou l’environnement qui nous entoure. Cela ne peut cependant pas être un bon indicateur du mensonge car toute situation stressante peut entraîner une augmentation du taux de bling.

6. Regarder de travers: La tête est inclinée ou regarde de côté avec un regard de côté ou un roulement d’œil.

7. Lèvres qui disparaissent, compression des lèvres et “U” à l’envers: Ce sont, dans l’ordre, tous les signes croissants de stress

8. Le porte-monnaie pour les lèvres: Le porte-monnaie pour les lèvres consiste à plisser les lèvres et indique un désaccord avec quelque chose qui est dit ou fait.

9. Le ricanement: Le ricanement communique un manque de respect ou de dédain

10. Affiche la langue: Souvent un signe apaisant. Une pince qui fait saillie entre les dents sans toucher les lèvres est utilisée lorsque quelqu’un se fait prendre pour avoir fait quelque chose qu’il n’était pas censé faire ou lorsqu’il s’en sort avec quelque chose.

11. Front sillonné: Froncer les sourcils est un signal d’inconfort ou d’anxiété, mais cela peut aussi être de la concentration et une concentration totale sur une tâche.

12. Rougissement et blanchiment du visage: C’est notre réponse à un événement majeur et percutant. Notre sang est siphonné de notre visage en préparation d’une situation de fuite ou de combat.

13. Comportements défiant la gravité du visage: Rentrer le menton et pousser le nez vers le bas est un signe de faible confiance. Le menton haut et le nez haut sont plutôt des indicateurs de confiance.

8. Détecter la Tromperie: Un lancer de pièces

Joe Navarro s’efforce de dissiper un mythe et une industrie valant des millions: le mythe selon lequel nous pouvons repérer un menteur.

Il dit que “même les meilleurs d’entre nous ne valent pas mieux que 60% d’exactitude”.

Le langage corporel est idéal pour repérer comment une personne se sent, ou une déconnexion entre les mots et les signes non verbaux.
Mais quand il s’agit de deviner quand quelqu’un ment délibérément, alors It Ce n’est rien de plus que de pures suppositions.

La mauvaise idée que beaucoup ont est que tout signe de nervosité est un signe de mensonge. Ça ne l’est pas. Les gens peuvent être nerveux indépendamment des mensonges.

L’idée d’attraper si quelqu’un ment est d’établir un confort complet afin que s’il est nerveux lorsqu’il ment, il vous soit possible de remarquer les changements du confort à l’inconfort.

C’est simplement un mensonge que n’importe qui peut repérer avec précision.

Trois Principaux Indiquent À Repérer Les Menteurs

Trois principaux indiquent que vous pouvez rechercher sont:

• Synchronie: Dit non mais hoche la tête
• Emphase: Lorsque nous mentons, nous ne mettons pas beaucoup d’emphase verbale et non verbale sur nos mots
• Confiance: Les gens qui disent la vérité ont tendance à être plus convaincus. Par exemple, les paumes vers le haut affichent une attitude suspecte “veuillez me croire”

Ma note:
la plupart des “mécanismes de détection d’un menteur” sont basés sur l’idée que si quelqu’un ment, il pourrait ne pas être trop expérimenté et devra mettre beaucoup de charge mentale sur le mensonge.
Cela va augmenter la tension et laisser le non verbal mal tourner. Alors tu veux connaître le plus grand secret d’un mensonge parfait ? Ne mentez pas. Et si vous en avez besoin, croyez en votre mensonge. Ce n’est pas un mensonge si vous le croyez 😉

CONTRE

J’aurais Aimé Plus de photos
Plus de photos auraient été bien. Certains liens interactifs vers une vidéo l’auraient rendu encore plus wow book. Mais pour une vidéo non interactive, peu à critiquer, c’est tout simplement génial.

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