Chasseur de feu – Ami ou Ennemi? – Construemax / Restauration de propriété Commercial et Résidentiel

Chasseur de feu – Ami ou ennemi?

La chasse au camion de pompier ou le chasseur de feu est parfois utilisé comme terme péjoratif. C’est un stéréotype basé sur les expériences que certaines personnes ont eues avec quelques entrepreneurs peu scrupuleux. Certains avocats sont appelés “chasseurs d’ambulance” ou “avocat de glissement et de chute”, également de manière péjorative, mais lorsque vous avez vraiment besoin d’un avocat pour vous représenter et représenter vos intérêts, le terme péjoratif n’a plus d’importance. Il en va de même pour les chasseurs de feu lorsque vous comprenez le rôle qu’un chasseur de feu joue dans votre période de besoin.

Ils sont appelés chasseurs de feu parce que lorsqu’ils apprennent un incendie actif, ils se rendent sur les lieux avec l’intention d’offrir leurs services d’urgence au propriétaire de la maison ou de l’entreprise. Ils apparaîtront même pendant que le feu brûle encore.

L’objection aux chasseurs de feu vient de certains qui trompent intentionnellement et non éthiques les propriétaires après une perte potentielle d’assurance de biens. Ils sont accusés d’avoir profité d’une personne la plus vulnérable.

Comme toute autre profession, il y aura quelques personnages bien connus qui donnent une mauvaise réputation à toute une profession ou une industrie. Tout comme la plupart des chiens sont aimants, enjoués, impatients et parfois même doux, c’est le chien qui aboie agressivement ou qui mord qui met certaines personnes mal à l’aise avec eux.

Qu’est-Ce Qu’un Chasseur de Feu Vraiment?

Internet regorge d’articles unilatéraux parlant de ces premiers intervenants en cas de perte de biens. C’est ce qu’est un chasseur d’incendie, quelqu’un là pour vous aider avec votre perte de propriété au lendemain d’une catastrophe. Nous sommes toujours reconnaissants pour les pompiers, la police et les ambulanciers qui viennent aider les gens et sauver des vies. Nous les soutenons de toutes les manières possibles et sommes impressionnés par le travail qu’ils font. Nous essayons de les aider en restant à l’écart de la scène active.

Mais une fois la situation stabilisée, il vous reste toujours des biens qui ont été endommagés. Cela aussi doit être protégé.

Habituellement, un premier intervenant professionnel en cas de perte de biens est une personne ayant une vaste expérience en restauration de biens. Ils seront généralement confrontés à l’élimination de l’eau, du feu et des moisissures. Le travail de ce premier intervenant (ou “Chasseur d’incendie”) est d’être prêt à répondre à une perte de propriété potentielle 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Ils voient toutes sortes de dommages matériels, et cela ne se limite pas aux incendies. Il peut s’agir d’un incendie, mais aussi d’un concours de “voiture vs bâtiment”. Que le trou dans le mur soit causé par un incendie ou qu’une voiture s’y écrase (ou quoi que ce soit d’autre), les chasseurs de feu sont là, prêts, disposés et équipés pour monter à bord de l’ouverture. Ceci afin d’éviter d’autres dommages à votre maison et aux objets qui peuvent encore être en bon état à l’intérieur.

La planche en place protégera votre maison de la pluie, des débris volants, des ratons laveurs et autres ravageurs, des pillards potentiels et, si la maison est toujours habitable après l’événement, aidera à contrôler la température pour quiconque reste dans la maison.

Les entreprises Sont en Affaires pour Faire du Profit, et Elles Restent en affaires En Aidant Leurs clients

Les entreprises dont l’activité est les services d’urgence ne sont que cela, en affaires. Comme toute entreprise, ils existent pour servir leurs clients à un prix équitable qui aidera le propriétaire de la maison ou de l’entreprise, et en même temps, rester en affaires pour aider un autre jour. En tant qu’entreprise, ils ont besoin de trouver des clients pour les aider. La chasse au feu est un moyen direct de le faire. Rendre ces services disponibles immédiatement aux personnes qui en ont certainement besoin.

Personne ne sait quand une catastrophe frappera, alors savoir qui aura besoin de ces services nécessite du travail. Il existe plusieurs façons de savoir quand et où la catastrophe a frappé et qui a immédiatement besoin de ces services d’urgence, d’atténuation et de reconstruction. Chaque entreprise s’y prend à sa manière en utilisant les ressources dont elle dispose déjà; relations, achat de services ou construction de son propre système. Voici quelques-unes des façons dont les services d’urgence et les entreprises de restauration s’efforcent de trouver des pistes pour les personnes qui ont désespérément besoin de leurs services:

1. Engagez-vous avec une entreprise tierce qui fournit l’envoi en cas d’urgence où il y a un risque de perte de biens.
2. Achetez des scanners et écoutez en direct l’envoi des services d’incendie.
3. Créez un département entier avec des tours et des scanners dédiés avec une surveillance en direct 24 heures sur 24. Utilisez l’intelligence artificielle intégrée pour trier le trafic radio afin d’identifier les pistes potentielles.
4. Utilisez des relations avec des membres du Service d’incendie ou développez-les là où il n’y en a pas déjà.
5. Inscrivez-vous à la liste des fournisseurs privilégiés d’une compagnie d’assurance.
6. Faire la publicité de leurs services en ligne et sur des supports traditionnels tels que la télévision, la radio et les panneaux d’affichage.
7. Bouche à oreille.

Un propriétaire dans le besoin saura-t-il à qui demander une référence? Un propriétaire se souviendra-t-il du nom et du numéro de téléphone de l’entreprise qui a fait de la publicité sur un panneau d’affichage?

Les “Bons gars” Qui prennent la “Grande Route”

Il y a beaucoup d’entreprises qui se disent “les bons gars”, parce qu’elles ne “chassent pas les incendies”. Et ils écrivent sur les chasseurs de feu sous un jour négatif, se plaignant que d’autres profitent de quelqu’un dans leur heure de perte la plus désespérée. La vérité est que beaucoup d’entre eux ont eux-mêmes tenté cette méthode d’acquisition de clients, mais pour une raison ou une autre, ils n’ont pas réussi. Plutôt que de s’adapter aux besoins du client pour trouver le moyen d’aider les propriétaires en cas de besoin, ils ont abandonné cette approche et contesté ceux qui le font.

Sans aucun doute, il existe des chasseurs de feu sans scrupules dans l’industrie. Ils profitent des gens et utilisent des tactiques contraires à l’éthique pour obtenir l’argent d’un propriétaire.

Ces “bons gars” suggèrent que tous sont comme ça. Ils suivent ce qu’ils appellent une route supérieure et aident les gens qui viennent à eux et prennent des références de compagnies d’assurance. La suggestion étant que cette approche les rend éthiques. Bien qu’il n’y ait rien dans cette approche qui soit contraire à l’éthique, elle ne leur confère pas non plus d’éthique.

Se présenter sur les lieux d’une catastrophe et offrir de l’aide n’est pas du tout contraire à l’éthique. Mais quand ces “bons gars” se présentent et “perdent” face aux sans scrupules, ils sont découragés. Peut-être ont-ils vu une autre entreprise obtenir un accès spécial au propriétaire tandis que le service d’incendie gardait toutes les autres entreprises de services d’urgence derrière le ruban jaune avec la presse et d’autres spectateurs. Peut-être ont-ils vu un pompier présenter leur concours au propriétaire. Ou ils ont vu d’autres chasseurs de feu qui ne respectaient pas la coutume de chaque personne parlant avec le propriétaire dans l’ordre de leur arrivée.

La plus grande erreur que l’on puisse faire est de voir le mal et de ne rien y faire. Dans une industrie où les entreprises se comportent de manière contraire à l’éthique, il est particulièrement important que l’éthique reste et l’améliore. Donner au public de meilleures options parmi lesquelles choisir. Ils devraient se tenir debout et bien faire. À mesure que les entrepreneurs éthiques persistent, ils peuvent influencer l’ensemble de l’industrie par l’exemple. Donner aux propriétaires la possibilité de choisir une bonne entreprise en cas de besoin.

Certaines entreprises ne savent pas comment rivaliser avec d’autres chasseurs de feu pour les affaires. Certains ne sont pas enclins à ce genre d’environnement concurrentiel, mais préfèrent se faire concurrence par d’autres moyens. C’est très bien et nous respectons cela. Nous sommes également heureux qu’il existe des entreprises éthiques qui sont “taillées” pour cet environnement et qui sont en mesure de fournir des services aux propriétaires à l’heure où ils en ont besoin.

Une Source de Référence N’Est Pas Plus Éthique Qu’Une Autre

Lors de l’examen de la liste ci-dessus des façons dont les entreprises de services d’urgence trouvent des personnes pour les aider, est-ce important de savoir comment elles ont pris connaissance des besoins d’un client?

Supposons, par exemple, que la référence d’assurance soit fiable parce qu’une compagnie d’assurance les a recommandées, ou que vous ayez vu les publicités de l’entreprise sur les panneaux d’affichage et entendu leurs publicités à la radio, ou qu’un ami vous ait parlé d’une entreprise qui les a aidés après un ouragan, dans l’une de ces circonstances, vous pensez à peine à deux fois à l’entreprise que vous choisissez d’embaucher pour vos besoins immédiats.

Maintenant, considérez que la même entreprise qui vous a été référée dans l’une de ces circonstances est présente sur les lieux de votre incendie, le fait qu’elle ait entendu parler de votre incendie sur le scanner et se soit présentée pour offrir des services changerait-il qui elle est, si on peut lui faire confiance, ou si elle fait des affaires de manière éthique?

Vous Avez Toujours Besoin D’Aide Immédiate

Ne vous y trompez pas, lorsque vous avez eu une urgence comme un incendie, vous avez besoin de quelqu’un pour vous aider, et pour vous aider tout de suite.

Il existe de nombreuses bonnes entreprises fournissant des services de premiers intervenants, ou “Chasse au feu” – des marques nationales bien connues aux entreprises locales. Beaucoup d’entre eux ont essayé de “chasser les incendies” et beaucoup continuent d’en faire une partie active de leur entreprise et de leur façon de servir leurs communautés.

Avec dévouement, toutes les bonnes entreprises peuvent changer l’industrie. Ils investissent des centaines de milliers de dollars dans leurs systèmes, établissent des relations et forment leurs employés. Alors que nous continuons, continuons à faire du bien et continuons à croître en tant qu’entreprises, nous finirons par chasser tous les escrocs des affaires. La meilleure façon de combattre le mal est d’agir.

Alors, Que Faites-Vous Après un Incendie ou Une Perte de Propriété?

Chaque scénario est unique, mais par souci d’illustration, créons une scène – un incident réaliste, et décomposons-le.

C’est la période de Noël et par une nuit très froide, vous avez oublié d’éteindre les lumières de l’arbre de Noël. Vers 2 heures du matin, l’arbre prend feu, vos détecteurs de fumée se déclenchent et la famille est surprise de découvrir que la maison est en feu.

Heureusement, toute votre famille peut s’échapper de la maison sans blessure. Quelqu’un a appelé le 911, peut-être vous, peut-être un voisin, vous êtes tellement confus que vous ne vous en souvenez même pas. Mais maintenant, tout le monde est dans la rue avec à peine des vêtements et tout le reste a été laissé derrière. Vos pièces d’identité, cartes de débit, appareils électroniques, armes à feu, bijoux, beaucoup de choses de valeur sentimentale. Mais vous avez votre vie et vos animaux de compagnie.

Quelques heures plus tard, le feu est éteint. Le travail acharné des hommes et des femmes du service d’incendie a stoppé la destruction du feu – mais a ajouté des litres d’eau aux dégâts. Les débris sont partout, les portes et les fenêtres sont brisées ou brûlées, les voitures du garage sont piégées, peut-être même brûlées. Les pompiers se préparent à quitter les lieux, enroulent des tuyaux et reprennent leur souffle.

Et maintenant ?

À ce stade du traumatisme, vous avez besoin d’aide. Vous avez besoin d’aide de plusieurs façons. Où vas-tu dormir ? Comment allez-vous nourrir vos enfants qui ont peur et qui ont faim? Comment irez-vous n’importe où avec vos voitures endommagées ou piégées dans le garage? Comment pourriez-vous payer un hôtel ou un restaurant avec votre portefeuille ou votre sac à main brûlé, ou perdu parce que les incendies ont fait un tel gâchis dans votre maison?

En parlant de votre maison, qu’allez-vous faire du fait que le salon, la cuisine et le garage sont détruits et que les portes et les fenêtres sont cassées? Comment pouvez-vous protéger votre maison et les choses dans la partie de la maison non détruite? Oy vey!

Même si tout cela s’est produit aux petites heures de la nuit, l’incendie de votre maison a attiré beaucoup d’attention. Il y a des voisins qui vous regardent et vous réconfortent. Il pourrait y avoir une équipe de nouvelles, et il y a quelques camionnettes dans la rue avec divers logos d’entreprise et Restauration de propriété écrits sur le côté d’eux.

Vous avez peut-être d’excellents voisins pour vous aider avec de la nourriture et un téléphone afin que vous puissiez commencer à appeler à l’aide. Mais en ce moment, les portes et les fenêtres doivent être arrosées et une partie du toit a besoin d’une bâche. Comment allez-vous vous en occuper? Qui peut vous aider avec ça? Les services d’urgence et les entreprises de restauration de biens peuvent le faire. Mais comment les trouvez-vous?

Il Y a de l’aide disponible

Arrêtons-nous un instant et réfléchissons. Rappelez-vous les “bons gars” qui écrivent sur les chasseurs de feu de manière péjorative? Où sont-ils ? Très probablement, ils sont endormis à la maison.

Ne serait-il pas particulièrement utile qu’un entrepreneur compétent soit sur place pour répondre à ces besoins en matière de planche et de bâche et pour vous aider à assécher votre maison, à enlever les débris brûlés, à inventorier vos biens personnels invagables comme les meubles, les téléviseurs et les cadeaux de Noël détruits?

Tournez-vous et regardez les spectateurs. Ils sont là – des entreprises de restauration immobilière. C’est ce que ces chasseurs de feu sont venus chercher. Ils sont sur place pour offrir de l’aide. Que vous ayez une assurance ou non, vous aurez besoin de leur aide. Voulez-vous attendre quatre heures jusqu’à ce que les “bons gars” arrivent au bureau pour les appeler et monter à bord de votre maison?

Vous avez la possibilité de les interviewer sur place. Voyez ce qu’ils peuvent faire pour vous et vous aider dans votre période de besoin.

Chaque Situation Est Unique

Il n’y a pas deux catastrophes identiques. Chacun aura des circonstances uniques à gérer et des ressources différentes à employer pour y faire face.

Vous aurez peut-être besoin d’une planche et d’une bâche. Ou juste une bâche. Peut-être n’avez-vous besoin d’aucune de ces choses, mais vous avez besoin d’aide pour extraire toute l’eau de la maison qui a été livrée en grand volume par les pompiers. Et tant d’autres choses et combinaisons de problèmes.

La plupart des propriétaires ont une assurance sur leur maison et peuvent obtenir de l’aide de leurs compagnies d’assurance pour couvrir les coûts de la catastrophe, y compris vous héberger dans un hôtel pendant quelques jours jusqu’à ce que vous puissiez savoir quoi faire ensuite. Certains n’ont pas d’assurance et doivent compter sur leurs amis et leur famille pour trouver un logement. Certains n’en ont même pas et ont besoin de l’aide de la Croix-Rouge.

Si vous N’avez PAS d’assurance, appelez la Croix-Rouge. Pour signaler un incendie à domicile ou un autre sinistre, le numéro de téléphone 24 heures sur 24 est le suivant : 1 800 CROIX-ROUGE (1 800 733-2767) – Invite 4. Ils vous aideront avec vos besoins de base. Cela peut inclure la recherche d’un logement parmi d’autres grandes ressources.

Une fois que vos besoins de base ont été satisfaits, votre maison a encore besoin d’attention. Les responsabilités que vous avez dans de telles circonstances sont décrites dans votre police d’assurance. L’un d’eux, et un assez important, est de sécuriser la propriété et de prendre des mesures raisonnables pour éviter d’autres dommages. Normalement, cela signifie qu’au moins une planche est nécessaire pour vous assurer que votre propriété est en sécurité.

Si vous N’avez PAS d’assurance, la nécessité de prévenir d’autres dommages devient encore plus impérative. En effet, tous les dommages, ce qui est déjà arrivé et ce que vous devez empêcher de se produire, deviennent un coût supplémentaire pour vous seul.

Les pompiers ne savent pas s’il y a une assurance sur la maison ou non. Ils ne font pas de discrimination. Ils ont été appelés et étaient prêts à risquer leur vie pour sauver les personnes et les biens qu’ils pouvaient, que vous ayez une assurance ou non. Les chasseurs d’incendie ne savent pas si le propriétaire a une assurance ou non non plus. Mais les chasseurs de feu éthiques travailleront pour vous lorsque vous les embaucherez. Ils font confiance à votre intégrité pour payer – avec ou sans assurance, même s’ils ne vous connaissent pas.

Il y a des moments où la chose la plus importante à faire est de monter à bord de la maison, même si vous n’êtes pas assuré et que vous êtes peut-être sans travail et incapable de payer. Certaines entreprises l’ont même fait gratuitement dans des circonstances extrêmes. Encore une fois, chaque situation est unique.

On sait que les chasseurs de feu ont de l’eau, des collations, des couvertures et même des laisses de chien à portée de main, car ils savent que toutes ces choses sont souvent à l’intérieur menacées par le feu et hors de portée. Si vous vous trouvez dans le besoin immédiat, demandez à un chasseur de feu. Ils ont peut-être ce dont vous avez besoin. Ils veulent vraiment vous aider, alors demandez.

Ces “bons gars” qui ne chassent pas les incendies sont à la maison et confortables et attendent un appel téléphonique. Il n’y a rien de mal à cela, et ils vous aideront certainement lorsque vous appelez, mais ils ont peut-être manqué une occasion d’aider, c’est pourquoi ils se sont lancés dans les affaires en premier lieu.

Comment choisir Qui Embaucher?

Quand vient le temps d’embaucher une entreprise pour faire ces services d’urgence, comment les choisissez-vous?

• Appelez votre agent d’assurance?
• Appelez votre compagnie d’assurance?
• Appelez votre avocat?
• Appelez votre AP (Ajusteur public)?
• Appelez votre ami constructeur?
• Comptez-vous sur quelqu’un qui vous a été présenté par un pompier?
• Louez un chasseur de camions de pompiers de l’autre côté de la rue?

La réponse est la suivante : chaque incident est unique et la bonne réponse sera différente d’une situation à l’autre.

N’Importe Laquelle De Ces Personnes Peut Vous Donner une Réponse, mais Est-Ce la Bonne?

Vous pouvez avoir une relation personnelle avec une ou plusieurs de ces personnes et ce sont des relations de confiance. Vous pouvez obtenir des réponses différentes de chacun d’eux. Lorsqu’il s’agit d’embaucher quelqu’un pour travailler sur votre maison, la confiance est le facteur le plus important. La meilleure chose à faire est de faire des recherches, de vous éduquer, puis d’agir.

Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise réponse à la question de savoir vers qui se tourner.

C’est votre maison, et en période de stress élevé, personne ne peut vous juger équitablement pour une décision que vous prenez. Tu dois juste faire de ton mieux. Vous avez été victime d’un incendie. Votre maison est maintenant exposée aux éléments et aux bestioles. C’est endommagé. Les portes et les fenêtres sont cassées. Vos objets de valeur, s’ils n’ont pas été endommagés par le feu, sont exposés. Votre famille est dans la rue, froide, fatiguée et affamée. Votre téléphone peut avoir été laissé, perdu dans la bagarre ou avoir une batterie morte, vous laissant sans communication.

Néanmoins, la question est toujours la même. À qui avez-vous confiance et que peuvent-ils faire pour vous à ce moment-là?

Qui savez-vous qui quitterait le confort de leur maison et de leur famille à 2h00 du matin pour aider votre famille? En qui avez-vous confiance pour faire ça?

Considérons chacune des personnes mentionnées ci-dessus.

À 2h00 du matin, lorsque vous en avez le plus besoin, décrocheront-ils leur téléphone au troisième anneau? Chacun d’eux a sûrement votre nom enregistré sur son téléphone, n’est-ce pas?

Appelez Votre Agent d’Assurance?

Certes, il existe de nombreux agents d’assurance bien équipés et compétents qui ont mis en place un système de réponse 24 heures sur 24. Lorsqu’ils récupèrent et que vous leur demandez de l’aide, ils vous orienteront vers une entreprise qui, selon eux, fournira un bon service, ou ils vous dirigeront vers le numéro 800 de votre compagnie d’assurance afin que vous puissiez déposer une réclamation. Encore une fois, vous pouvez avoir une bonne relation avec votre agent et vous lui faites confiance. Ils feront de leur mieux. Mais, qui est l’entreprise qu’ils envoient chez vous et que savez-vous d’eux? Sont-ils la bonne entreprise pour les services dont vous avez besoin?

Appelez Votre Compagnie D’Assurance?

Supposons que vous ayez de la chance et que vous ayez une excellente compagnie d’assurance à vos côtés. Ils répondront à l’appel et vous guideront. Ils vous fourniront certaines options, y compris l’envoi immédiat d’un de leurs fournisseurs agréés sur les lieux pour vous aider avec ce qui est nécessaire pour sécuriser votre propriété. C’est vraiment un excellent service.

Maintenant, la question est: faites-vous confiance à votre compagnie d’assurance? Dans quelle mesure pouvez-vous être certain que cette entreprise est une bonne? Les compagnies d’assurance enverront des sociétés de services d’urgence en fonction d’une rotation. Cela devrait garantir qu’aucune entreprise ne soit submergée ou ne reçoive de favoritisme. J’espère que c’est notre tour dans la rotation. nous avons toujours hâte d’aider.

Vous pouvez être assuré qu’un fournisseur approuvé aura suivi un processus de vérification. Selon la compagnie d’assurance, il s’agira probablement d’un processus très approfondi. Ils effectueront des vérifications sur le terrain pour tous les employés de l’entreprise; examineront la qualité du service fourni par l’entrepreneur au fil des ans; vérifieront toutes les assurances et licences applicables requises par l’État et s’assureront qu’elles sont à jour; examineront même le back ground financier de l’entrepreneur et bien d’autres choses.

Vous pouvez savoir que ces entrepreneurs sont légitimes et capables de faire le travail. Mais, si le choix de qui vous embauchez vous appartient, pourquoi ne pas rechercher et trouver votre meilleure option en fonction de votre propre enquête?

Vous pouvez certainement compter sur une recommandation de votre compagnie d’assurance, mais cela ne signifie pas que vous n’avez pas d’autres options.

C’est-à-dire à moins que vous ayez souscrit une police dans laquelle la compagnie d’assurance peut invoquer une clause de droit à la réparation, lui accordant le pouvoir d’embaucher qui qu’elle choisisse pour effectuer les réparations de la manière que la compagnie d’assurance juge appropriée. Il n’y a pas beaucoup de ces polices, mais elles existent, et si tel est le cas, vous devrez faire confiance à votre compagnie d’assurance et remplir votre partie du contrat en utilisant uniquement leurs fournisseurs.

Surtout si votre police d’assurance vous oblige à faire appel à leurs fournisseurs, lorsque vous parlez à votre compagnie d’assurance, vous pouvez leur dire: “Une telle compagnie de services d’urgence est là en ce moment, puis-je les utiliser?”S’ils sont un fournisseur approuvé pour cette politique, vous pourrez peut-être faire le travail sans avoir à attendre qu’une autre entreprise soit expédiée.

Même si vous êtes libre de choisir qui vous voulez, vous pouvez poser la même question. S’ils sont des fournisseurs approuvés, vous devriez pouvoir les embaucher avec le confort de savoir qu’ils ont déjà été vérifiés, mais parce qu’ils sont là, ils sont également prêts à aider tout de suite.

Appelez Votre Avocat?

Je ne sais pas combien de personnes auraient un avocat disponible pour traiter les problèmes de dommages matériels. Et si vous le faites, cette relation est-elle telle que votre avocat viendra chercher votre appel à 2h00 du matin? Si c’est le cas, c’est impressionnant et vous pourriez être prêt. Si vous ne le faites pas, alors vous et votre famille êtes toujours dans la rue à 2:00 heures du matin et vous devez encore le comprendre pendant que vous tenez le téléphone de votre voisin dans votre main et que vous vous asseyez à leur table de cuisine.

Mais supposons que vous soyez un gars chanceux et que votre avocat de numérotation rapide réponde à votre appel, en supposant que c’est le genre de chose qu’il traite, il vous dirigera certainement vers une entreprise pour vous aider à protéger et à préserver vos biens contre d’autres dommages. Cela, comme toute référence, prendra du temps. Mais c’est une référence de quelqu’un en qui vous AVEZ CONFIANCE.

Appelez Votre AP (Ajusteur public)?

Bien sûr, pourquoi pas, si vous leur FAITES CONFIANCE? Que peuvent-ils faire pour vous à ce moment-là? Je suppose qu’un ajusteur public aurait également une liste d’entrepreneurs de confiance auxquels il peut se référer en cas de besoin. C’est plus probable qu’un avocat ayant des entrepreneurs de confiance puisqu’ils travaillent dans l’industrie. Je suppose que puisque vous leur faites confiance, ils vont référer quelqu’un en qui ils ont confiance, alors maintenant vous faites aussi confiance à cette personne ou à cette entreprise, non? Ce n’est pas une mauvaise option car ils sont dans l’industrie.

Si vous avez réellement un expert en sinistres public, il se peut que vous subissiez déjà une autre perte et que vous ayez déjà embauché une entreprise de reconstruction pour cette perte. Cet entrepreneur est-il disponible à cette heure-là et connaît-il le type de perte que vous venez de subir? Et en ce qui concerne le besoin immédiat, sont-ils expérimentés avec les planches, le placement de bâches, etc.?

Appelez un Ami Constructeur ou un Membre de la Famille, Pourquoi Pas?

Qui vont-ils référer ? Le membre de la famille ou l’ami du constructeur est-il confronté à des catastrophes telles que le feu, l’eau, la moisissure et toutes leurs ramifications? Qu’en est-il de leur expérience en matière de documentation et de communication avec votre compagnie d’assurance?

Les membres de la famille et les amis peuvent être de merveilleuses ressources lorsqu’ils partagent leur expertise. Si leur expertise n’est pas le nettoyage en cas de catastrophe, ils pourraient ne pas disposer de toutes les informations dont vous avez besoin pour faire le bon choix.

Cela ne s’applique pas à toutes les familles ou à tous les amis, mais êtes-vous prêt à compromettre la relation personnelle? C’est arrivé et c’est trop courant, où quelqu’un donne à un ami ou à un membre de la famille une référence basée sur une grande expérience, alors l’entreprise n’est pas satisfaisante ou pire pour cet ami ou membre de la famille, et la relation est tendue à cause de cela. Des amis ont été perdus à cause de ce genre d’expériences. C’est triste mais vrai.

Encore une fois, l’expérience de la remédiation au feu est très, très importante. La dernière chose que vous voulez est de faire reconstruire votre maison par un excellent entrepreneur qui fait un travail incroyable, mais qui n’a pas été en mesure de réparer correctement les dommages. Lorsque cela se produit, très souvent, vous vous retrouvez avec des dommages secondaires ou pire encore. Votre maison a l’air incroyable, mais elle sent toujours la fumée.

Cela ne veut pas dire que votre ami constructeur n’est pas le meilleur choix. Par tous les moyens, embauchez l’entrepreneur en qui vous avez confiance. Pour votre bien et votre tranquillité d’esprit, assurez-vous simplement qu’ils peuvent gérer correctement le processus d’atténuation et savoir comment documenter correctement la perte pour la compagnie d’assurance. Votre entrepreneur ne peut pas vous représenter auprès de la compagnie d’assurance comme un avocat ou un expert en sinistres, mais il est vraiment utile qu’il puisse parler à votre compagnie d’assurance de ses activités, les tenir au courant des progrès et travailler avec eux pour la facturation directe, etc. Cela aide tout le monde afin que tout le monde puisse avoir un processus en douceur du début à la fin.

Même si vous décidez d’embaucher votre ami pour la reconstruction, s’il n’a pas d’expérience avec la partie atténuation du travail, tous les travaux qui doivent être terminés avant le début de la reconstruction, alors veuillez, pour la santé de votre famille et votre bien-être financier, embaucher quelqu’un qui a de l’expérience dans le nettoyage après une catastrophe. Ne pas faire cette étape correctement peut être coûteux plus tard, rendant même une maison invendable.

Toujours en attente

Maintenant, peu importe laquelle de ces choses vous avez faites, vous et votre famille, toujours déplacés, par une nuit froide, à peine habillés, affamés, utilisant le téléphone de votre voisin, comptez sur une référence en espérant qu’ils se présenteront quand ils le diront.

Comptez-vous sur Quelqu’un qui Vous a été Présenté par un pompier?

C’est un sujet ÉNORME qui doit être compris et pris en compte. Un pompier peut donner au propriétaire le nom d’une entreprise connue pour aider les propriétaires après un incendie comme celui-ci.

On nous apprend dès l’enfance à faire confiance à la police, aux pompiers, aux autres fonctionnaires et aux premiers intervenants. Malgré cela, sont-ils tous les mêmes? Nous savons qu’ils ne le sont pas. Certains sont fantastiques et vraiment bons dans ce qu’ils font et comment ils servent le public. Mais pas tous. Lorsque les premiers intervenants font quelque chose de mal ou d’illégal, nous voulons les tenir responsables de leurs actes répréhensibles; devraient-ils tous être considérés comme mauvais? Bien sûr que non.

Cela s’applique dans toutes les professions. Les médecins et les infirmières sauvent des vies chaque jour, et pourtant quelques mauvais acteurs de l’industrie mettent une cicatrice sur leur profession. Sont-ils tous pareils ? À la minute où nous généralisons, nous sommes à tout le moins jugés et biaisés. Il est juste de dire que chaque profession comprend de bonnes et de mauvaises personnes.

Il existe des franchises et des entreprises nationales qui sont fières d’avoir une affiliation étroite avec les services d’incendie locaux afin qu’elles puissent être les premières sur les lieux d’un incendie. Leur source intérieure leur informera d’un incendie. Mais au-delà de la simple transmission d’informations, certains services d’incendie offrent un accès spécial à ces entreprises. Est-ce approprié? C’est un appel que tu dois faire.

Le pompier établira, de manière appropriée, un périmètre autour du lieu de l’incendie, bloquant parfois une rue entière. Derrière ce périmètre, vous trouverez des voisins, des médias d’information, des sociétés de conseil, des experts en sinistres publics et tous les autres spectateurs. Cela permet aux pompiers de travailler sans interruption. Il les garde en sécurité, et il garde les spectateurs en sécurité aussi.

Au fur et à mesure que le travail des pompiers se termine, vous remarquerez peut-être que quelqu’un en uniforme de service d’incendie escorte quelqu’un, et non en uniforme de fonctionnaire, au propriétaire et fait une introduction. Qui est cette personne, et pourquoi ne sont-ils pas derrière le ruban jaune?

Il est fort probable que cette personne escortée chez le propriétaire est un représentant d’une entreprise de services d’urgence qui entretient une relation personnelle avec une personne du service d’incendie (bien qu’il puisse tout aussi bien s’agir d’un expert en sinistres, d’un avocat ou d’un journaliste). Peut-être qu’ils jouent au golf ensemble, ou que leurs enfants font partie de la même équipe de la petite ligue. C’est bon. Mais cette relation particulière signifie-t-elle que cette entreprise est la bonne entreprise pour vous?

Qu’Est-Ce Qui Est Éthique, Qu’Est-Ce Qui Ne L’Est Pas ?

Lorsqu’il s’agit d’un fonctionnaire qui utilise sa crédibilité pour référer un ami, il y a une question d’éthique. Il n’est pas contraire à l’éthique pour quelqu’un de référer une entreprise compétente, qui fait du bon travail – qui fournit les services nécessaires au propriétaire à l’heure où il en a besoin. C’est une bonne chose. Mais l’accès spécial est-il éthique ?

Lorsqu’un représentant du service d’incendie, en uniforme, fait une recommandation, ou qu’un agent d’assurance ou un service des réclamations renvoie quelqu’un d’une liste de fournisseurs approuvés, ou lorsqu’un avocat ou un expert en sinistres public vous donne le nom d’un entrepreneur avec lequel ils travaillent, cela donne un air d’autorité – transférant cette autorité à l’entreprise recommandée. Cela pourrait envoyer un signal de délégitimation envers ceux qui ne sont pas recommandés.

Est-il toujours contraire à l’éthique que quelqu’un vous recommande? Vous, en tant que personne dans cette situation, le déterminerez.

Pour certains, il s’agit d’un souci d’égalité de traitement des entreprises et de règles du jeu équitables, pour d’autres, c’est une question d’intérêts, quand la personne donne une recommandation, à qui s’occupe-t-elle vraiment? Et d’autres ont des préoccupations au sujet d’une soi-disant “bonne connexion des garçons ole”.

Bien que ces questions vous remuent la tête, l’autre côté de la médaille est la possibilité que vous receviez une recommandation qui vous protégera de la frustration et de la déception. Si ces professionnels ont eu de l’expérience avec plusieurs entreprises, ils pourraient vous guider autour des nids-de-poule qu’ils ont déjà vus et que vous ne pouvez pas voir.

C’est pourquoi il s’agit de confiance. La personne pense-t-elle à sa relation spéciale avec un entrepreneur, ou à vous et à votre meilleur intérêt? Vous seul pouvez porter ce jugement. Si vous pouvez obtenir la “piste intérieure” et obtenir “le branchement” avec la meilleure entreprise de la ville, personne ne peut vous en vouloir.

Bien que ce ne soit pas exactement une question d’éthique, vous vous demandez peut-être pourquoi un pompier ou un avocat saurait-il quelles entreprises sont compétentes en matière d’atténuation des incendies, de nettoyage et de reconstruction? Il ou elle peut avoir une expérience personnelle, mais ce n’est pas quelque chose qui serait un domaine d’expertise en vertu d’être un pompier qualifié ou de passer la barre. Qu’est-ce qui vous donne confiance dans leur recommandation?

Le chasseur de feu

Les entreprises qui font de la chasse au feu comme moyen de trouver des clients pour les aider pourraient venir de nombreuses formes et tailles. Franchises, marques nationales, marques régionales, petites opérations maman et pop, vous l’appelez.

La chose est que bon nombre des articles très biaisés, écrits par ceux qui méprisent les chasseurs de feu et critiquent leurs pratiques, décrivent les choses de telle sorte qu’il est évident pour quiconque a fait de la chasse au feu, ils ont été sur le terrain, se poursuivant eux-mêmes. Il semble qu’ils ne pouvaient pas supporter la chaleur. On pourrait penser que pour une entreprise qui travaille avec des incendies, ils le pourraient, mais clairement ils ne le pouvaient pas.

Pour être juste, cette approche pour trouver des clients et aider la communauté n’est qu’une des nombreuses façons de commercialiser les services d’urgence. Cela peut ne pas convenir à chaque entreprise ou à la personnalité de ces propriétaires d’entreprise. Il n’y a rien de mal à ça. Mais il n’y a rien de mal à chasser les incendies non plus. Ce qui ne va pas, c’est la façon dont certains chasseurs de feu se conduisent. C’est là que les bonnes personnes doivent influencer l’ensemble de l’industrie pour de bon.

Ces premiers intervenants en cas de perte de biens offrent des services aux propriétaires à l’heure même du besoin. Si vous vous découvriez et que vous subissiez de manière inattendue une crise cardiaque ou un accident vasculaire cérébral, ou si votre proche l’a fait, vous ne rejeteriez pas l’aide du médecin qui était là lorsque cela s’est produit. Tu serais très reconnaissant. Même si vous ne pouviez pas voir de médecin avant d’arriver aux urgences, vous êtes très reconnaissant envers les médecins qui fournissent les soins médicaux nécessaires à l’heure du besoin. Vous n’avez probablement jamais rencontré ce médecin ou vous ne savez rien de sa formation ou de ses compétences, mais quel choix avez-vous?

Vous ne pouvez pas amener votre maison à une salle d’urgence en cas d’incendie. C’est pourquoi les pompiers viennent à vous, et c’est pourquoi les entrepreneurs d’urgence viennent à vous, à votre heure de besoin. Nous faisons des visites à domicile, même si vos médecins urgentistes ne le font pas.

Interviewez les Chasseurs de feu De l’autre côté de la rue

Debout juste de l’autre côté de la rue, par une nuit froide, avec empressement et préparation: Les Chasseurs de feu!

J’espère que parmi le groupe, il y a un “bon gars”, qui est resté dans l’industrie, qui peut au moins vous donner des conseils, et des planches et des bâches au besoin.

Si vous avez été frappé par une perte de propriété telle que “voiture vs bâtiment”, un incendie et des dégâts d’eau, ou un arbre tombant sur votre maison, vous aurez besoin de quelqu’un pour vous aider à sécuriser votre propriété. Sécuriser votre propriété est la première étape pour être conforme à votre police d’assurance. Rappelez-vous la condition de la police pour prendre des mesures raisonnables pour éviter des dommages supplémentaires?

Protégez et préservez Votre propriété

Une note rapide sur la prévention d’autres dommages. Votre police d’assurance comporte une section pour les conditions. Cette section détaille les obligations des assurés. L’une de ces obligations sera de protéger la propriété contre d’autres dommages. Dans une police standard, l’une des garanties fournies est que la compagnie d’assurance paiera des frais raisonnables engagés pour respecter cette obligation. En tant que tel, faire en sorte que cela soit pris en charge au plus tôt, pour éviter d’autres dommages, sera un signe fort de bonne volonté de votre part envers votre compagnie d’assurance.
Une autre obligation dans le cadre de ces efforts de protection de la propriété, est de tenir des registres exacts de ces dépenses de réparation. Dès le début de l’incident, c’est le moment idéal pour commencer à tenir ces registres. Il est dans votre intérêt de travailler avec une entreprise qui a l’expérience de la documentation requise par la compagnie d’assurance. Cela devient particulièrement utile lorsqu’il s’agit d’inventorier vos biens personnels qui ont été endommagés.

Pas de jugement, mais des recommandations

Pour être juste, PERSONNE n’a le droit de vous juger, vous et votre famille, pour avoir signé un contrat avec un locuteur aigu à 2h00 par une nuit froide pendant que votre famille est déplacée. La plupart des gens n’ont pas connu ce genre de catastrophe, et tout le monde n’a pas les ressources nécessaires pour réparer une erreur. La meilleure chose à faire si jamais vous êtes confronté à cette situation et rencontrez un chasseur de feu est d’écouter attentivement. Voici quelques choses à surveiller, à poser des questions et à enquêter:

1. Écoutez leur discours. Il peut y avoir deux choses différentes qu’ils proposeront:
   1. Services d’urgence: Il s’agit de la planche, de la bâche, de la clôture temporaire, de l’extraction de l’eau, de l’enlèvement des débris, du séchage de votre maison, du nettoyage de la fumée et de la suie, etc. Ce sont des services qui protègent votre propriété contre des dommages supplémentaires. Ce sont des choses que vous êtes obligé de faire en vertu des conditions de votre police d’assurance.
   2. Services de reconstruction: Il s’agit de reconstruire votre maison après que tous les débris ont été enlevés, que l’eau a été extraite, que la maison a été asséchée, nettoyée de la suie et désodorisée de la fumée.
      Si on vous dit que “vous n’avez pas à payer de franchise” pour la reconstruction, FUYEZ. Cela peut mener à une enquête pour fraude à l’assurance. Le constructeur n’a pas la possibilité de renoncer à votre franchise. Les franchises font partie de la police d’assurance et le constructeur ne fait pas partie de cette relation.
2. Demandez s’ils font partie de programmes de fournisseurs de compagnies d’assurance.
   Les programmes de fournisseurs d’assurance signifient généralement que l’entrepreneur a été contrôlé, comme mentionné ci-dessus. Cela ne signifie pas qu’ils vous conviennent. Cela ne signifie pas qu’ils sont l’entreprise avec laquelle vous vous sentirez à l’aise. Mais ça pourrait.
   Faire partie d’un programme signifie qu’ils sont tenus à des normes élevées par les compagnies d’assurance. Cela signifie également que l’assureur vérifiera régulièrement l’avancement de la reconstruction. Personne ne peut déterminer si les travaux qu’ils ont effectués sur votre maison sont satisfaisants, sauf vous.
   Être un fournisseur agréé est un point de départ. Ce n’est pas une opération de vol de nuit qui vient de l’extérieur de l’État ou quelque chose comme ça.
3. Étudiez leur politique d’annulation. Ont-ils des FRAIS D’ANNULATION?
   Selon la loi, vous avez le droit d’annuler tout contrat de ce type sur votre domicile dans un délai de trois jours ouvrables.
   Vous pouvez annuler votre contrat à tout moment après cela, mais il peut y avoir des frais. Bien sûr, tout travail déjà effectué – dont vous seriez responsable, rien dans la vie n’est gratuit sauf un sourire et une prière. Mais voyez s’il y a des frais d’annulation en plus de cela. Si oui, quels sont-ils? Sortez votre loupe si nécessaire. S’ils ont des frais d’annulation, pouvez-vous vivre avec? Ou cela vous donne-t-il l’impression d’être pris en otage par cela?
   Il peut être froid et inconfortable. Peut-être qu’il fait chaud et que les moustiques piquent. De toute façon, lisez ce qu’ils vous donnent et assurez-vous de lire la politique d’annulation. Tu ne veux pas le regretter plus tard.
4. NE SIGNEZ PAS de Cession de prestations
   L’État de Floride a récemment modifié ses lois sur l’utilisation d’une Cession de prestations. Bien que l’attribution des avantages soit présentée comme un moyen de simplifier les choses pour le propriétaire, il y a eu beaucoup d’abus. Les modifications apportées à la loi visent à rendre les abus plus difficiles. Mais aucune cession de prestations n’est jamais nécessaire.
   Bien que le traitement des réclamations d’assurance puisse devenir très compliqué, les principes sont très simples. En tant que preneur d’assurance, si vous subissez une perte couverte, la compagnie d’assurance vous indemnisera (c’est-à-dire pour vous indemniser) afin que vous puissiez engager quelqu’un pour réparer votre maison. Une cession de prestations n’est pas nécessaire pour cela. Si un entrepreneur exige cela de vous, c’est un drapeau rouge que vous ne devez pas ignorer. Cela ne signifie pas qu’ils profiteront de vous, mais si cela n’est pas nécessaire pour effectuer les réparations, vous vous demandez en quelque sorte pourquoi ils en ont besoin.

Lorsque Vous avez le Temps de Penser

Sur le trottoir devant votre maison, vous avez tellement de choses à gérer. Obtenir votre maison sécurisée est en tête de liste. Vous pourriez engager quelqu’un pour monter à bord et bâcher votre maison à ce moment-là. Embaucher quelqu’un pour reconstruire votre maison une fois le nettoyage terminé est quelque chose qui peut attendre que vous ayez le temps de réfléchir.

Si vous avez parlé avec les entrepreneurs qui sont venus sur les lieux de votre incendie, vous avez un point de départ pour savoir qui embaucher. Si vous êtes sorti de chez vous avec votre téléphone, vous pourrez peut-être faire des recherches sur ces entreprises là-bas, pendant que l’incendie est combattu ou pendant que vous attendez le “tout est clair” du service d’incendie. Chaque fois que vous faites la recherche, certaines choses que vous pourriez envisager:

• Consultez les avis en ligne.
• Google la société. Voyez ce que vous pouvez trouver. L’entreprise a-t-elle fait l’objet d’un ” rapport d’enquête ” de la part de la presse locale ?
• Voyez si le Better Business Bureau (BBB) a quelque chose à dire à leur sujet.
• Vérifiez leurs licences en allant sur : myfloridalicense.com/ et cliquez sur “Vérifier une licence”.
• Demandez-vous : “Si la compagnie d’assurance envoie cette compagnie, est-ce que je les embaucherais?”

Juste pour être Sûr

En DERNIER recours, au cas où le temps et les circonstances rendraient difficile de tout vérifier, écrivez sur l’autorisation de travail avec laquelle vous êtes présenté, en CARACTÈRES GRAS, que vous N’AUTORISEZ QUE LE SERVICE IMMÉDIAT À FOURNIR (comme une planche et / ou une bâche après incendie) DANS LE BUT D’ÉVITER DES DOMMAGES SECONDAIRES ET SUPPLÉMENTAIRES.

Notes finales

Une tactique utilisée par certains entrepreneurs consiste à se précipiter, avant même que la compagnie d’assurance ait la chance de constater la perte et de commencer les travaux. Ils engagent beaucoup de travailleurs, installent du matériel (souvent beaucoup plus que nécessaire) et commencent à enlever tous les effets personnels et les débris. Peut-être le même jour, peut-être le lendemain. Encore une fois, ils le font avant que la compagnie d’assurance n’ait eu la chance de se rendre sur les lieux.

Ils font peut-être cela pour gonfler la facture et être tellement intégrés dans le travail que vous vous sentez coincé. Comme un otage et il est trop tard pour faire quoi que ce soit. Ensuite, le travail s’arrête et s’attarde pendant des mois ou des années sans que rien ne se passe chez vous. Soyez prudent.

Certains travaux comme l’extraction de l’eau, le séchage structurel ou l’enlèvement des arbres doivent être effectués dès que possible, sinon il peut y avoir des dommages supplémentaires. Mais assurez-vous que vous répondez immédiatement aux besoins immédiats et que tout le reste se passe au moment opportun. Vous voulez que la compagnie d’assurance inspecte correctement les dommages afin que vous puissiez être indemnisé équitablement.

En Conclusion