Classes Virtuelles: Le Guide ultime pour Configurer Votre Cours En ligne

Avant 2020, vous avez peut-être pratiqué l’enseignement numérique en utilisant des outils tels que des applications ou des manuels. Mais grâce au COVID-19, vous avez probablement dû adopter toute une stratégie de classe virtuelle. Au printemps 2020, des écoles du monde entier ont fermé leurs portes physiques et ont ouvert des portes virtuelles dans le but d’aider les élèves à terminer leurs études. Les éducateurs et les étudiants ont dû s’adapter – à une vitesse vertigineuse.

Comme beaucoup l’ont découvert dans leur hâte de se déplacer en ligne, l’ajout de “virtuel” devant le mot “salle de classe” n’est pas la seule différence entre une salle de classe traditionnelle et une salle de classe numérique. Ce qui fonctionne bien dans un environnement peut ne pas fonctionner bien dans l’autre, mais tout le monde devait le comprendre à la volée.

Vous voulez toujours que vos cours virtuels soient attrayants, mais vous ne voulez pas passer chaque heure de veille à essayer de gérer ce nouvel environnement numérique. En fait, seulement neuf pour cent des universitaires préfèrent enseigner “dans un environnement entièrement en ligne”, selon une enquête Educause de 2017.

Dans les salles de classe virtuelles, les instructeurs peuvent craindre qu’ils n’aient aucun contrôle sur leurs élèves ou sur l’environnement d’apprentissage. Il pourrait y avoir (ou, plutôt, il y aura) des problèmes techniques. Mais les salles de classe virtuelles présentent également des avantages, notamment la capacité de continuer à apprendre pendant une pandémie mondiale.

C’est pourquoi nous avons élaboré le guide ultime pour vous aider à mettre en place une salle de classe virtuelle — non seulement pour répondre à vos exigences du programme, mais aussi pour encourager l’interaction et la participation des élèves au moment où cela est le plus nécessaire. Ce sont des compétences que vous pouvez utiliser maintenant et à l’avenir lorsque nous reviendrons à la “nouvelle” normale.

Qu’est-ce qu’une salle de classe virtuelle?

De nombreux instructeurs ont expérimenté l’enseignement en ligne, comme des applications éducatives, des manuels numériques ou même des salles de classe retournées. Mais le coronavirus a forcé les collèges et les universités à adopter des cours virtuels en quelques semaines — ce qui a laissé de nombreux éducateurs et leurs étudiants se sentir dépassés.

Heureusement, la plupart des établissements d’enseignement offrent déjà des cours en ligne et ont au moins certains des outils les plus importants en place, vous n’aurez donc pas à réinventer la roue. Quoi qu’il en soit, adapter vos plans de cours et vos méthodologies d’enseignement existants à la salle de classe virtuelle n’est pas quelque chose que vous pouvez faire du jour au lendemain.

Pour commencer, vous aurez besoin d’un service de vidéo en ligne ou d’un réseau de diffusion de contenu (CDN) pour héberger votre salle de classe virtuelle, afin que les étudiants puissent visionner vos conférences. De nombreux établissements postsecondaires disposent d’un système de gestion de l’apprentissage (SGA) qui offre au moins certaines des fonctionnalités dont vous aurez besoin. Mais cela en soi peut ne pas être suffisant pour offrir une expérience d’apprentissage de haute qualité et engageante aux étudiants.

Pour que les élèves réussissent l’apprentissage à distance, ils doivent se connecter à un portail sécurisé pour assister aux cours, avec un son ou une vidéo en direct. Avec les bons outils, ils peuvent toujours poser des questions, accéder aux devoirs et aux enregistrements de conférences, participer aux discussions des étudiants, recevoir des commentaires, participer à des sondages et à des quiz et même passer des examens.

Comme les cours en direct, une salle de classe virtuelle permet aux élèves d’interagir avec l’instructeur et les uns avec les autres. Bien qu’il puisse y avoir une courbe d’apprentissage technique pour toutes les personnes impliquées, il est important de se rappeler qu’une salle de classe virtuelle reste, en fin de compte, une salle de classe. L’objectif est le même: engager les étudiants et développer les connaissances en la matière.

La réalité est que lorsqu’elles sont utilisées efficacement, les salles de classe virtuelles peuvent réellement stimuler la réussite des élèves. Les étudiants peuvent accéder au contenu des cours de n’importe où dans le monde. Les classes virtuelles à rythme autonome leur permettent de structurer leur journée en conséquence en fonction de responsabilités concurrentes. Tout aussi important, des salles de classe virtuelles bien aménagées contribuent à la réussite des élèves en permettant aux apprenants de rester connectés avant et après le temps de classe. Les élèves peuvent communiquer entre eux de manière informelle avant le début des cours, et après les cours, ils peuvent utiliser la technologie ed pour terminer le travail de groupe.

La communauté et la collaboration ont été grandement manquées lorsque l’apprentissage s’est éloigné au printemps 2020. Le sondage mené par Top Hat auprès de plus de 3 000 étudiants de niveau postsecondaire met en lumière leur incertitude quant à l’apprentissage en ligne. Consultez le sondage ici.

Comment fonctionnent les plateformes de classe virtuelle ?

Tout d’abord, vous devez configurer votre salle de classe virtuelle — au lieu de la brique et du mortier, vous utiliserez des logiciels et du matériel. Les progrès des plates-formes d’apprentissage en ligne faciliteront la tâche, mais pour ceux qui ne sont pas à l’aise avec la technologie (ou qui ne sont pas à l’aise devant une caméra), faites des pas de bébé en augmentant votre niveau de confort.

Si vous n’en utilisez pas déjà un, vérifiez si votre établissement d’enseignement dispose d’un système de gestion de l’apprentissage qui héberge des conférences vidéo, des discussions en ligne et des commentaires sur les devoirs (très probablement, toutes ces fonctionnalités ne seront pas prises en charge par votre LMS). Dans certains cas, vous devrez peut-être examiner d’autres options pour aller au-delà des limites d’un LMS.

Vous pouvez ensuite diffuser vos classes virtuelles sur un réseau de diffusion de contenu. Il est également possible de les diffuser sur les médias sociaux, tels que Facebook Live, mais une plate-forme spécialement conçue pour l’enseignement supérieur vous donne la possibilité de structurer des cours virtuels et d’évaluer l’apprentissage.

Par exemple, certaines plateformes vous permettent de prendre en compte la fréquentation et de surveiller le nombre de spectateurs et l’engagement, ce qui est particulièrement important dans les salles de classe virtuelles — afin que vous sachiez si les élèves ont quitté le flux avant sa fin. Certaines plates-formes technologiques ed offrent une présence dans l’application, où les étudiants peuvent entrer un code PIN unique généré au début du cours. Dans d’autres salles de classe virtuelles construites sur le logiciel ed tech, la fréquentation sera automatiquement prise en compte à l’arrivée des étudiants. Vous pouvez également envisager de rendre vos conférences disponibles pour que les étudiants puissent les visionner sur leur propre temps, ce qui nécessite des capacités de vidéo à la demande ou de VOD.

Gardez à l’esprit que votre diffusion en direct remplace une conférence en personne, donc la qualité doit être la même – pas seulement le contenu, mais le streaming de ce contenu. La vidéo granuleuse qui coupe et sort n’est pas seulement frustrante pour les étudiants, elle rend difficile le maintien de la concentration quelle que soit la qualité du matériel.

En effet, selon un récent sondage Top Hat, la plupart des élèves n’ont pas apprécié l’expérience d’apprentissage à distance qu’ils ont vécue jusqu’à présent: 68% des élèves estiment que l’enseignement en ligne a été pire que l’enseignement en personne, 28% ont eu de la difficulté à naviguer ou à utiliser des outils d’apprentissage en ligne et 22% ont eu de la difficulté à accéder au matériel d’apprentissage en ligne.

Les universités utilisent des salles de classe virtuelles avec des outils interactifs pour atteindre les étudiants à distance. Par exemple, les discussions et les sondages dynamiques peuvent reproduire l’ambiance d’une salle de classe traditionnelle. Les étudiants peuvent collaborer avec leurs camarades de classe tout en ayant accès à des conférences, des lectures de cours et des évaluations en un seul endroit.

Comment configurer une salle de classe virtuelle

Examinez attentivement les outils et les plates-formes que vous utiliserez. Votre classe virtuelle permettra à l’apprentissage en ligne ou en ligne de se dérouler en direct ou au rythme des élèves. Les cours, en revanche, seront complétés en ligne via un système de gestion de l’apprentissage (LMS) ou une plate-forme ed tech.

Il y a clairement place à l’amélioration dans la précipitation pour déplacer des établissements entiers d’apprentissage postsecondaire en ligne. Lorsqu’il s’agit de créer une expérience de classe en ligne attrayante, il vaut la peine d’utiliser une webcam et un microphone de haute qualité; un trépied est un atout certain pour une vidéo d’aspect professionnel. Assurez-vous également que vous disposez d’un éclairage approprié et de préférence d’un arrière-plan simple.

Si vous utilisez une caméra vidéo externe, vous aurez besoin d’un encodeur pour créer une version compressée de cette vidéo afin qu’elle puisse être diffusée sans mise en mémoire tampon. Certains élèves peuvent ne pas avoir une connexion Internet solide à la maison, et sans vidéo compressée, leur expérience en classe virtuelle peut être granuleuse. Vous pouvez utiliser un encodeur matériel ou un logiciel d’encodage; certains logiciels sont disponibles gratuitement, tels que l’open-source OBS Studio pour Windows, Mac ou Linux.

Il n’existe cependant pas de configuration unique pour votre classe. Les technophobes peuvent commencer par la configuration la plus simple et construire à partir de là; les technophiles pourraient vouloir passer à des configurations plus avancées. L’une des configurations les plus simples est un diaporama en ligne avec des commentaires audio en direct (mais pas de vidéo). Cela pourrait être une option si vous essayez d’obtenir quelque chose rapidement et que vous n’avez pas beaucoup d’expertise technique — vous avez juste besoin d’un ordinateur et d’un microphone. Cependant, les cours audio uniquement peuvent être beaucoup moins attrayants pour les étudiants.

Vous pouvez également proposer des conférences vidéo préenregistrées (des solutions d’hébergement vidéo facilement accessibles incluent YouTube, Loom et Vimeo), auxquelles les étudiants peuvent accéder à la demande. Ou, vous pouvez l’augmenter d’un cran avec des cours en direct en temps réel.

La diffusion en direct nécessite une webcam ou une caméra vidéo de haute qualité pour que les élèves puissent vous voir clairement; optez pour un microphone à clipser pour une qualité sonore optimale. Certaines solutions de classe virtuelle vous permettent de diffuser en direct une conférence tout en exécutant simultanément une messagerie instantanée ou des forums de discussion afin que les étudiants puissent poser des questions en temps réel, comme dans une salle de classe en direct.

Pour ceux qui ont plus d’expertise technique (et plus d’équipement), il est possible de configurer plusieurs caméras et d’utiliser des fonctions de commutation, telles qu’un “écran partagé” ou une “image dans une image.”Ceci est particulièrement pratique pour passer à des gros plans d’une expérience de laboratoire ou d’équations mathématiques sur un tableau blanc.

Bien que le contenu soit roi, il est difficile de capter l’attention des étudiants avec une vidéo de faible qualité, quelle que soit la qualité de la conférence. Le bon matériel et la bonne configuration peuvent compléter votre contenu, plutôt que de le distraire.

Il y a aussi la question de l’apprentissage synchrone par rapport à l’apprentissage asynchrone à considérer. L’apprentissage synchrone permet aux étudiants de communiquer en temps réel entre eux et avec leur professeur via la messagerie instantanée, le chat vidéo et la conférence Web — et d’obtenir des commentaires instantanés. L’apprentissage asynchrone, quant à lui, fournit du contenu de cours en ligne pour un apprentissage à son rythme, mais sans interaction en temps réel; la communication se fait via des e-mails ou des babillards électroniques. En règle générale, les étudiants peuvent regarder des conférences préenregistrées et effectuer des tâches quand cela convient à leur emploi du temps. Les deux peuvent être utiles selon le contexte (et pour les modèles d’apprentissage hybrides).

La réalité virtuelle (VR) est une autre option technologique pour engager les étudiants à distance. Par exemple, les instructeurs peuvent utiliser la réalité virtuelle pour faciliter une excursion sur Mars ou pour les étudiants en STEM qui souhaitent jeter un coup d’œil à l’intérieur du cerveau humain. Après avoir mis en œuvre la réalité virtuelle dans leurs salles de classe, les éducateurs ont constaté qu’elle aidait les élèves à visualiser des sujets complexes tels que les guerres historiques et les sujets d’astronomie. La réalité virtuelle a également permis aux étudiants d’accéder à une expérience d’apprentissage engageante de n’importe où. Certains enseignants utilisent la réalité virtuelle pour permettre aux élèves de créer leurs propres avatars, à des fins de prise de notes et pour gamifier la classe. La réalité virtuelle peut également alléger la charge de travail des enseignants en permettant aux élèves d’explorer un environnement en ligne, de communiquer et de collaborer entre eux.

Comment ajuster les plans de cours pour une salle de classe virtuelle

Vous avez déjà des plans de cours et vous avez peut-être passé des mois ou des années à les peaufiner pour qu’ils soient parfaits. Maintenant, tout est en ligne — et cela nécessite plus de réglages. Cependant, un logiciel de classe virtuelle peut aider à faciliter cette transition.

Si vous avez l’habitude d’utiliser un tableau blanc dans vos cours, vous pouvez toujours en utiliser un dans vos cours virtuels. Mais vous devrez vous assurer que l’ensemble du tableau blanc est visible dans la vue de votre appareil photo. Si vous n’avez pas accès à un tableau blanc, vous aurez peut-être besoin d’une nouvelle façon de transmettre vos notes, comme le partage d’écran, le tableau blanc en ligne ou les présentations de diaporamas.

Mais vos leçons seront toujours construites autour de conférences, ainsi que de devoirs, d’articles, de projets, de quiz et d’examens. Ce n’est pas parce que vous avez déménagé dans un environnement virtuel que vous ne pouvez toujours pas diriger des discussions de groupe ou affecter des projets de groupe. En fait, c’est un excellent moyen d’augmenter l’engagement des étudiants (et de remonter le moral de ceux qui peuvent se sentir isolés).

Les salles de classe physiques fournissent une structure. Il est important d’essayer de recréer ce sens de la structure dans un cadre virtuel. Communiquez vos objectifs pour le cours, éventuellement avec un calendrier hebdomadaire des sujets à traiter (et ce que l’on attend des étudiants). Les sujets peuvent être divisés en modules en ligne, avec des outils pour les discussions, les devoirs et les quiz, fournissant ce sens de la structure si nécessaire.

Comment engager les étudiants dans des cours virtuels

De loin, l’un des plus grands défis auxquels les instructeurs sont confrontés dans un environnement d’apprentissage en ligne est l’engagement des étudiants. Comment empêchez-vous les élèves de dériver lorsqu’ils regardent un écran pendant toute une classe? Comment personnaliser l’apprentissage dans ce qui peut sembler un environnement aussi impersonnel ? Tout aussi important, comment formez-vous une communauté d’apprentissage en ligne?

L’enquête Top Hat susmentionnée a révélé que 75% des étudiants pensent que l’enseignement en ligne est pire que l’enseignement en personne et que 39% n’apprécient pas ou ne voient pas de valeur dans l’apprentissage en ligne synchrone en temps réel. Peut-être le plus alarmant, cela affecte leurs habitudes d’étude: en conséquence, plus de 50% consacrent moins de temps à leurs cours.

Alors, que peuvent faire les éducateurs à ce sujet? L’enquête a révélé que les étudiants souhaitent plus d’interactions en face à face avec leurs professeurs (comme des heures de bureau virtuelles), plus de matériel d’apprentissage (comme des notes, des diapositives et des conférences enregistrées), des temps de réponse plus rapides et plus de temps pour les examens.

Avouons-le: les éducateurs n’ont pas eu beaucoup de temps pour réagir lorsque les universités et les collèges ont fermé leurs portes pour empêcher la propagation du COVID-19. Ils ont dû changer soudainement de vitesse au milieu du semestre. Et c’est toujours un travail en cours.

Mais il est possible de rendre les cours virtuels à la fois instructifs et engageants avec des fonctionnalités telles que le partage d’écran et le chat en temps réel. Les questions de discussion, les sondages en direct et l’utilisation du multimédia dans les présentations offrent de nombreuses occasions d’encourager la compréhension et l’engagement des élèves. N’oubliez pas que les étudiants peuvent utiliser ces mêmes outils pour créer leurs propres présentations, qui pourraient être partagées avec l’instructeur ou la classe — un moyen infaillible d’engager les étudiants.

En fait, une salle de classe virtuelle peut être particulièrement utile pour les élèves timides qui ne sont pas susceptibles de lever la main dans une salle de classe en direct. Mais cela peut prendre du temps à s’ajuster. Chaque instructeur découvrira ce qui fonctionne le mieux pour lui — et ses élèves.

La technologie Ed, par exemple, peut être utilisée pour créer un sentiment de communauté dans les salles de classe virtuelles. La technologie permet aux éducateurs de créer un climat de classe qui renforce l’appartenance entre les élèves et entre eux. Par exemple, la fonctionnalité de chat en direct, ou les salles de réunion, permet aux étudiants de communiquer de manière formelle et informelle entre eux. La technologie permet également de renforcer les boucles de rétroaction entre les enseignants et les étudiants. Les heures de bureau virtuelles permettent aux étudiants d’accéder à leurs professeurs, tandis que les inventaires des intérêts des étudiants ou les évaluations diagnostiques permettent aux professeurs de prendre le pouls de la situation académique et non académique des étudiants.

Comment maximiser l’apprentissage en ligne dans les salles de classe virtuelles

Même la technologie haut de gamme ne garantira pas que vos cours virtuels résonnent avec les étudiants. La technologie est importante, mais il en va de même pour le maintien d’un rapport avec vos élèves — et le soutien d’un apprentissage personnalisé si possible. Grâce à des quiz en ligne à faible enjeu, par exemple, vous pouvez avoir une idée de qui suit le rythme et qui prend du retard.

Il y a plus dans une classe virtuelle qu’une conférence virtuelle. Voici quelques façons de maximiser l’expérience d’apprentissage en ligne pour les étudiants, tout en gardant à l’esprit que tous les étudiants n’ont pas accès à la même technologie (ou à un accès Internet haute vitesse).

Devoirs: Bien que vous puissiez informer les étudiants d’un nouveau devoir lors d’une conférence vidéo, fournissez des détails et des délais via un LMS ou une plate-forme similaire. Les étudiants peuvent ensuite télécharger leur devoir terminé (qui peut inclure de l’audio ou de la vidéo) sur cette même plate-forme. Idéalement, vous souhaitez utiliser une plate-forme qui vous permet d’annoter et de noter facilement ces devoirs.

Sondages et quiz: Utilisez des sondages et des quiz à faible enjeu pour accroître l’engagement des élèves et identifier les lacunes dans l’apprentissage. Les quiz pourraient également être utilisés pour l’auto-évaluation, afin que les étudiants puissent analyser et évaluer leur propre performance à l’aide de questions à choix multiples ou à l’échelle de Likert.

Travail de groupe: Certaines plateformes vous permettent de diviser la classe en salles de réunion virtuelles pour faciliter les discussions entre de petits groupes d’étudiants. Ceci est également utile pour les examens par les pairs et l’apprentissage collaboratif.

Collaboration: Pour les groupes, envisagez un logiciel de collaboration en ligne (qui pourrait être aussi simple que Google Docs) qui permet aux étudiants de co-créer et de soumettre des travaux de collaboration.

Groupes d’étude en ligne: En dehors de la classe, des espaces sociaux virtuels (accessibles via une application de messagerie) peuvent aider les étudiants à socialiser, à discuter du matériel de cours et à former des groupes d’étude dans un cadre plus informel — ce qui pourrait être particulièrement utile pour les étudiants qui se sentent isolés.

Heures de bureau virtuel: Les étudiants manquent d’interactions avec leurs professeurs, et certains peuvent avoir des questions ou des préoccupations qu’ils ne veulent pas soulever lors d’une conférence diffusée en direct. Envisagez de configurer des heures de bureau virtuelles pour les étudiants qui souhaitent ces interactions individuelles; cela pourrait même être fait sur Zoom, Skype, FaceTime ou d’autres applications de vidéoconférence.

Comment tester dans des salles de classe virtuelles

Ensuite, il y a la question de l’évaluation et des examens des élèves en ligne. Comment passez-vous un examen lorsque les étudiants sont à la maison et que vous ne pouvez pas les surveiller?

Cela a été un sujet controversé. Certains instituts d’enseignement supérieur annulent les examens à la lumière de la pandémie mondiale, tandis que d’autres offrent aux étudiants une option de réussite / échec — bien que certains étudiants préfèrent avoir une note.

Mais la technologie existe déjà pour effectuer des examens en ligne. La plupart des manuels numériques proposent des évaluations dans le cadre de leur plate-forme en ligne, y compris des protections intégrées pour se prémunir contre la tricherie.

Top Hat, par exemple, vous permet d’administrer en toute sécurité des quiz, des tests et des examens sur les ordinateurs des étudiants. Vous pouvez définir des heures de début et de fin spécifiques et vérifier les identités en ligne pour vous assurer que les bons étudiants passent votre test. Les étudiants accèdent à l’examen en entrant un code unique généré automatiquement et partagé par l’instructeur, et des algorithmes propriétaires identifient quand les étudiants trichent et les excluent automatiquement du test. Vous pouvez également générer un rapport de surveillance facile à comprendre qui signale le comportement irrégulier des élèves.

Ou, vous pouvez changer la façon dont les élèves sont évalués. Offrez un examen à livre ouvert, avec des questions ou des interprétations qui se rapportent au matériel de cours mais qui ne peuvent pas être consultées sur Google. Pour les classes plus petites, vous pouvez effectuer des examens oraux individuels à l’aide de simples outils de chat vidéo ou de conférence Web. Pour les classes plus importantes où les examens à choix multiples ont plus de sens, utilisez des questions randomisées.

Perspectives d’avenir des initiatives d’apprentissage

Les élèves et les parents étaient d’accord avec “assez bien” au semestre du printemps 2020, selon les résultats du sondage de Top Hat. Mais ils ne supporteront pas la médiocrité pour toujours. En effet, 7% des étudiants n’aimaient pas l’apprentissage en ligne au semestre du printemps 2020, ils ne savaient tellement pas s’ils retourneraient à l’école à l’automne. Mais bien qu’ils manquent d’interactions en personne, ils voient également de la valeur dans l’apprentissage en ligne, et plus d’un étudiant sur trois préférerait une approche mixte de l’apprentissage.

Top Hat Pro est maintenant disponible — une mise à niveau en ligne majeure de la plate—forme Top Hat – ainsi qu’une nouvelle version gratuite appelée Top Hat Basic. Ces outils sont spécialement conçus pour aider les enseignants à dispenser des cours interactifs et des expériences d’apprentissage de haute qualité en ligne et dans des cours mixtes. Grâce à Top Hat Basic, les éducateurs peuvent apporter un apprentissage actif à la salle de classe virtuelle en diffusant des conférences en direct, en prenant la participation, en présentant des diapositives, en organisant des discussions et en enregistrant des présentations pour une visualisation ultérieure.

Compte tenu des incertitudes entourant la COVID-19, les établissements d’enseignement supérieur pourraient passer au numérique dans un avenir prévisible. Mais même lorsque la vie redeviendra “normale”, la mise en place de ces outils sera très bénéfique, non seulement lorsque les écoles fermeront leurs portes pour cause de mauvais temps ou de catastrophes naturelles, mais également dans le cadre d’initiatives d’apprentissage mixtes ou hybrides.

Les étudiants manquent de structure, de stabilité et de valeur ajoutée de la vie sur le campus, comme les espaces d’étude, les événements de carrière et les activités étudiantes. Mais s’il y a un côté positif, c’est que les éducateurs et les étudiants deviennent beaucoup plus à l’aise — et beaucoup plus avertis — avec la technologie de la salle de classe virtuelle et toutes ses possibilités.

La suite d’outils de Top Hat est conçue pour toute classe en ligne, hybride ou en face à face. Rendez votre expérience de cours en ligne engageante, interactive et collaborative. En savoir plus ici.