Code protégé Bleu: Prêt à l’emploi

Une idée fausse courante pendant la pandémie de COVID-19 est qu’un service d’urgence hospitalier est un endroit à éviter. C’est loin d’être la vérité. Le service des urgences de l’Hôpital Mount Sinai est plein de vie. Il y a plusieurs infirmières, médecins et autres cliniciens qui s’occupent des patients, remplissent des documents et se réunissent en groupes pour discuter du travail. Les bruits de bip d’équipement médical rejoignent un chœur de doigts qui courent sur les claviers et des chuchotements de collègues qui socialisent.

Mais ensuite, l’appel passe par l’interphone. “Code Protégé Bleu.”

Un code Bleu alerte tout le personnel en cas d’urgence médicale telle qu’un arrêt cardiaque. Maintenant, toutes les arrestations de patients critiques sont des “codes protégés” où l’équipe soignante enfile et retire méticuleusement son équipement de protection individuelle (EPI) dans des zones contrôlées, afin d’atténuer les risques pour elle-même, ses collègues et ses patients.

En quelques instants, le personnel clinique répond. Ils s’organisent à l’extérieur de la salle des urgences du patient et se préparent à entrer. Il y a du sang-froid, une identification des rôles, une communication d’équipe et une diligence raisonnable tout au long de ce processus rapide. “L’idée est de rester calme et en sécurité, nous nous entraînons et nous améliorons à chaque fois”, a déclaré Kelly Shillington, infirmière et championne du Programme des services d’urgence, Préparation opérationnelle au Mont Sinaï.

Bien que tout le monde se déplace rapidement pendant le Code protégé Bleu, ils comprennent leur but. Ce n’est qu’une des nombreuses simulations de Code Bleu protégées que le Service des urgences organise chaque semaine.

Aujourd’hui plus que jamais, ces simulations sont importantes car le service des urgences est passé d’avant la COVID-19 à un service où le virus est en tête.

“Comme l’a dit Elvis, seuls les imbéciles se précipitent”, a déclaré Kelly. “Nous devons d’abord nous protéger.”

Apaiser les inquiétudes des équipes face à la contractualisation du COVID-19 est une préoccupation majeure et une priorité pour l’équipe de direction du service des urgences. “Plus nous avons de pratique, mieux nous sommes”, a déclaré Kelly. “La construction de cette mémoire musculaire aide à atténuer l’anxiété de réponse rapide que nous pouvons avoir.”

L’exécution de ces simulations permet à l’équipe d’identifier les erreurs pouvant survenir au cours d’une session. Ils aident l’équipe à élaborer une stratégie solide pour limiter les risques pour tous les membres du département, à savoir où apporter des améliorations et à y remédier immédiatement. Après chaque simulation, l’équipe organise une séance de débriefing où toute personne de l’équipe de soins peut partager avec ses collègues les nouvelles connaissances acquises, un environnement d’apprentissage sûr pour la réponse de première ligne à la pandémie.