Comment être un Leader Facilitateur.

Août 22, 2018

Temps de lecture: 4 min

Nous connaissons tous le style de leadership autocratique typique — la mentalité “à ma façon ou sur l’autoroute”. Mais ce n’est pas la seule façon de diriger.

Stephen Covey, auteur d’affaires bien connu, a déclaré: “Le leadership est un choix, pas une position.”Covey suggère non seulement que le leadership ne doit pas venir du haut vers le bas, mais que nous pouvons tous agir en tant que leaders, quel que soit notre rôle ou notre titre. J’aimerais suggérer que chacun de nous puisse devenir un leader facilitateur.

Quatre principes du Leadership facilitateur

Le leadership facilitateur consiste à maximiser les contributions des autres. Il existe quatre caractéristiques de comportement d’un leader facilitateur.

• Écouter activement et chercher à comprendre. Cela inclut des choses comme écouter attentivementasking poser des questionsand et paraphraser ce que vous avez entendu.
• Fournir clarté et objectif. Les animateurs identifient le problème à résoudre. Ils demandent et cherchent des réponses à “Pourquoi faisons-nous cela? Où essayons-nous d’aller? Savez-vous ce que vous essayez de réaliser? L’équipe connaît-elle l’objectif ?”
• Reliant les points. Cela signifie donner du sens à toutes les pièces du projet ou de l’effort de travail, et connecter tous les acteurs (équipe de projet, sponsors, parties prenantes de l’entreprise, agents de changement, etc.). Comment un domaine a-t-il un impact sur un autre? Que peut faire un membre pour soutenir la performance d’un autre? Que doivent savoir les différentes équipes les unes sur les autres et sur leurs processus ou objectifs ? Un leader facilitateur stimule la pensée créative par le biais de remue-méninges, de communications et d’autres activités qui relient les éléments d’une équipe ou d’une organisation.
• Influencer la collaboration. Cela implique d’amener tous les acteurs à travailler ensemble pour résoudre un problème — en encourageant la participation de groupe. Les animateurs gèrent des points de vue et des opinions contrastés pour minimiser les conflits entre les membres d’un groupe. Par exemple, ils conçoivent des processus de groupe inclusifs qui honorent les différents styles d’apprentissage et de participation des individus, ouvrant l’espace aux individus les plus calmes.

Pouvez-vous être un leader facilitateur — même si vous n’êtes pas le patron et que vous avez une équipe et un rôle spécifiques — tout en restant neutre et équitable? Oui, tu peux.

• Poser des questions de clarification ne vous met pas d’un côté ou de l’autre de la clôture.
• Amener tous les acteurs clés à la réunion ne vous rend pas biaisé.
• S’assurer que tous les participants à la réunion ont l’occasion de partager leurs pensées ne signifie pas que vous penchez d’une manière ou d’une autre.

Neutralité ne signifie pas inaction ou passivité. Un leadership facilitateur neutre peut proposer des solutions qui renforcent l’équipe et aident à atteindre les objectifs organisationnels.

Pouvez-vous être un leader facilitateur?

Beaucoup d’entre vous sont déjà des facilitateurs. Si vous êtes chef de projet, analyste d’affaires, responsable du changement ou spécialiste de l’amélioration des processus, vous êtes un facilitateur du changement et de l’action. La pratique des quatre principes d’un leader facilitateur peut vous faire passer d’un “simple” facilitateur à un leader facilitateur respecté.

Et ça compte. Parce que les leaders facilitateurs:

• Mettez tout le monde sur la même longueur d’onde en appliquant un objectif intégré.
• Tirez parti des forces de tous les membres de l’équipe et des secteurs impactés de l’entreprise.
• Recueillir des points de vue et des faits divergents avant de décider d’un plan d’action.
• Obtenir un plus grand engagement et l’adhésion des parties prenantes touchées.
• Stimuler la créativité, l’innovation et le brainstorming, ce qui permet d’obtenir de meilleures solutions.

Devenir un leader facilitateur vous rendra plus performant, car le travail que vous dirigerez sera plus fructueux. Essayez-le!