Comment Commercialiser Votre Entreprise de franchise: 6 Stratégies gagnantes

Commercialiser une franchise dans plusieurs endroits devant différents marchés locaux peut être difficile. Cela est particulièrement vrai si vous n’utilisez pas de stratégies de marketing efficaces spécifiquement adaptées à un modèle commercial de franchise.

La franchise est une question de cohérence, ce qui signifie que vous ne commercialisez pas seulement une entreprise, mais plusieurs entreprises qui ont besoin d’une image de marque et d’une publicité cohérentes.

Par conséquent, il est impératif que vous, en tant que franchiseur, et vos franchisés, suiviez un plan de marketing stratégique qui maintient votre marque cohérente tout au long.

Cet article vous apprendra exactement comment commercialiser votre entreprise de franchise de la bonne façon en utilisant six puissantes stratégies de marketing de franchise.

Qu’est-ce que le marketing de franchise ?

Le marketing de franchise est le processus de publicité de votre franchise auprès de clients idéaux par le biais de méthodes de marketing traditionnelles et numériques.

Le marketing d’une entreprise franchisée est plus difficile que le marketing d’une seule entreprise, car vous devez garantir que la cohérence de la marque est maintenue tout au long de votre stratégie de marketing.

Par conséquent, en tant que franchiseur, vous serez responsable de la coordination des efforts de marketing de votre marque sur plusieurs plateformes de marketing et plusieurs emplacements géographiques.

Pour y parvenir, vous aurez besoin d’un plan de marketing de franchise complet que vos franchisés pourront mettre en œuvre.

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Votre plan marketing comprendra tous les détails concernant les plateformes de marketing de votre marque, les stratégies, le matériel marketing, les guides de style de marque de franchise, etc.

Vous devrez également vérifier si le contenu que vos franchisés partagent est conforme à vos normes.

Enfin, vos efforts marketing doivent également être mesurés pour vous assurer que vos stratégies peuvent être optimisées et améliorées pour atteindre plus d’acheteurs idéaux.

Top 6 des stratégies de marketing de franchise

Voici les six meilleures stratégies de marketing qui fonctionnent bien pour les entreprises franchisées.

Marketing sur les médias sociaux

En tant que franchiseur, vous gérez plusieurs emplacements, le service à la clientèle devrait donc être une priorité majeure. En tant que tels, les médias sociaux sont essentiels pour écouter vos clients et répondre à leurs plaintes et requêtes.

En fait, l’écoute sociale est une méthode si puissante que 62% des entreprises l’utilisent pour établir des relations avec leurs clients.

En transformant les commentaires négatifs en interactions positives, vous créerez une image de marque positive qui augmentera vos parts sociales et, finalement, les revenus globaux de votre marque.Facebook Instagramm, YouTube, etc., le marketing sur les médias sociaux implique également des publicités payantes, telles que des publicités Facebook, des publicités Instagram, des publicités YouTube, etc. Outre plus de conversions, ces publicités peuvent également vous aider à accroître la notoriété de votre marque, en particulier si vous utilisez des hashtags de marque.

Par exemple, le restaurant de restauration rapide, KFC, a différents hashtags pour ses différents emplacements et campagnes.

Les hashtags suivants sont les plus populaires dans 2021:

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En créant des publicités attrayantes sur les médias sociaux, en utilisant des hashtags et en fournissant un excellent service client, vous exploiterez les médias sociaux de la bonne façon. Tous vos emplacements formeront une image unifiée en laquelle vos acheteurs idéaux ont confiance et croient.

Marketing de contenu

Le marketing de contenu consiste à créer et à partager du matériel en ligne, y compris des articles de blog, des vidéos et des publications sur les réseaux sociaux.

Cette forme de marketing est moins visible que la publicité payante et vous permettra de donner à votre public quelque chose qu’il trouve vraiment précieux et intéressant.

La clé du marketing de contenu est de trouver d’excellents sujets sur lesquels vos clients cibles voudront en savoir plus.

Pour créer une bonne stratégie de marketing de contenu, vous devez suivre ces étapes:

Étape 1: Déterminez vos plateformes

• Où vos clients cibles passent-ils le plus clair de leur temps?
• Aiment-ils davantage regarder des vidéos ou préfèrent-ils lire?

Les réponses à ces questions détermineront où vous devez publier votre contenu.

Étape 2: Remue-méninges et recherches

Déterminez les sujets que vos clients trouveront intéressants.

• Aimeraient-ils en savoir plus sur l’histoire de votre franchise ?
• Veulent-ils en savoir plus sur vos produits /services?
• Veulent-ils plus de connaissances de l’industrie?

Ici, vous pouvez trouver des idées en recherchant des plateformes comme Reddit et Quora pour trouver les questions que les gens de votre marché cible se posent. Alternativement, vous pouvez également “espionner” vos concurrents pour voir ce qu’ils publient.

Étape 3: Créez votre contenu

Une fois que vous avez déterminé le type de contenu que vous publierez, il est temps de commencer à le créer. Assurez-vous que le contenu que vous produisez est d’une qualité exceptionnelle.

De plus, si vous publiez beaucoup de contenu sur vos plateformes de médias sociaux, assurez-vous de créer un calendrier de contenu de médias sociaux pour garantir la cohérence de vos canaux.

Relations publiques numériques

Les relations publiques numériques (RP) sont une stratégie marketing sous-utilisée mais très efficace. Traditionnellement, les relations publiques consistaient en communiqués de presse, parrainages, campagnes de bonne volonté, etc.

Bien que ce soient encore d’excellentes méthodes de marketing, l’ère d’Internet permet d’étendre votre portée à l’aide de méthodes numériques telles que les blogs invités.

Les blogs invités écrivent du contenu pour le site Web d’une autre entreprise qui cible le même public que vous.

En écrivant du contenu précieux pour ces sites, vous serez non seulement présenté à leurs lecteurs, mais ces lecteurs seront également beaucoup plus susceptibles de vous faire confiance puisque vous avez été présenté sur un site en lequel ils ont déjà confiance.

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Marketing par e-mail

L’e-mail est l’une des méthodes de marketing les plus efficaces et les moins coûteuses sur le marché. Selon Litmus, les spécialistes du marketing dans les secteurs de la vente au détail, du commerce électronique et des biens de consommation reçoivent 45 $ en retour pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail.

Pour utiliser efficacement le marketing par e-mail pour votre franchise, vous devez disposer d’un compte central pour tous vos différents sites commerciaux.

De cette façon, vous aurez les coordonnées de chaque franchisé dans un seul système et pourrez créer des sous-comptes pour eux — chacun avec ses propres autorisations d’utilisateur. De cette façon, en tant que propriétaire de la franchise, vous conserverez un contrôle et une autorité complets sur votre système.

Ensuite, vous devrez créer des modèles que votre équipe peut partager depuis votre site Web vers les boîtes de réception des consommateurs. C’est une bonne idée d’investir dans des modèles d’e-mails de marque adaptés aux mobiles et pouvant être utilisés à différentes fins et occasions.

Promotion de la marque

Vos employés sont vos plus grands atouts. En leur permettant de partager du contenu pré-approuvé sur leurs propres plateformes de médias sociaux et cercles sociaux, vous élargirez considérablement votre portée.

En fait, dans une enquête menée par Hinge Marketing, plus de 79% des entreprises ont signalé une augmentation de la visibilité de la marque en raison de la défense des droits des employés.

En utilisant cette méthode, vous n’augmenterez pas seulement la notoriété de la marque; vous économiserez également sur les coûts de marketing puisque vous pourrez réduire les coûts d’autres dépenses de marketing.

Vous pouvez gérer vos efforts de plaidoyer des employés de trois manières:

Méthode 1: Un conseil national de marketing

Ici, le conseil national est en charge des efforts de plaidoyer des employés dans toutes vos franchises. Cela signifie que vos franchisés devront mettre en œuvre la défense des droits des employés telle qu’énoncée par le conseil d’administration avec peu de mot à dire en la matière.

Méthode 2: Un conseil de coopération

Un représentant de chacune de vos franchises travaillera avec la société mère pour déterminer une stratégie de défense des employés. Chaque représentant vous aidera à déterminer les politiques de messagerie de marque et de médias sociaux appropriées.

Méthode 3: Franchises locales

Chaque propriétaire de franchise aura la liberté de créer sa propre stratégie de plaidoyer. Cependant, pour garantir que cette méthode fonctionne, vous devrez fournir aux propriétaires de franchise la formation nécessaire pour vous assurer que les directives de la marque sont respectées.

Optimisation du taux de conversion

L’optimisation du taux de conversion (CRO) est le processus d’amélioration continue de la conception et de la recherche de votre site Web. L’objectif ici est d’aider les visiteurs à trouver facilement votre site et à les amener à effectuer certaines actions.

L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), en particulier, est une tactique d’optimisation extrêmement efficace qui permet aux clients idéaux de trouver plus facilement votre site.

Par exemple, l’optimisation de votre site Web pour le référencement local rendra vos clients idéaux plus susceptibles de vous trouver. En fait, une enquête réalisée par Bright Local a montré qu’un 93% stupéfiant des internautes recherchaient des entreprises locales.

Rendre votre site Web convivial pour les mobiles est également essentiel au succès de votre site, car il est prévu qu’environ 72,6% des personnes accéderont au Web uniquement via leur téléphone portable d’ici 2025.

En plus des tactiques de référencement, vous devriez également envisager d’exécuter des tests A / B, autrement appelés tests fractionnés, pour augmenter les conversions.

Le test A / B fait référence au processus de comparaison de deux versions d’une même page Web l’une par rapport à l’autre pour voir laquelle fonctionne le mieux.

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En exécutant des tests A/B, vous pourrez inciter davantage de visiteurs à agir, qu’il s’agisse de se convertir en prospect ou de devenir un client payant.

Si vous avez besoin de plus d’idées pour optimiser votre site Web, consultez ces 42 statistiques d’optimisation du taux de conversion utiles.

Commencez à commercialiser votre entreprise de franchise

Maintenant que vous savez comment commercialiser votre entreprise de franchise, vous pouvez choisir les méthodes que vous souhaitez utiliser et vous mettre au travail.

Que vous envisagiez d’utiliser quelques-unes de ces stratégies ou toutes, vous devez vous rappeler de garder votre image de marque et votre marketing cohérents.