Comment configurer un Suivi PPC et Analytique approprié

Que vous démarriez un compte PPC à partir de zéro ou que vous héritiez d’un grand compte d’une autre agence ou d’un gestionnaire, l’histoire devrait commencer à peu près de la même manière. “Il était une fois dans PPC land, j’ai ouvert un compte Google Analytics et j’ai vérifié que tout mon suivi du trafic et des conversions était correctement implémenté.”Peut-être que ce processus n’est pas un conte de fées, mais s’assurer d’un suivi approprié devrait toujours être votre priorité numéro 1.

Suivi des conversions PPC

Pour commencer, vous devez vous assurer que le suivi des conversions disponible via les principaux moteurs de recherche PPC est en place. Exécutez un rapport de suivi des prospects pour voir si les données de conversion sont disponibles dans chaque moteur de recherche utilisé. Cela vous indiquera s’ils utilisent le suivi des conversions. Si c’est le cas, votre mission est de vérifier que les codes ont été correctement installés sur le site web et/ou les pages de destination. Ne laissez aucune page de destination décochée, aucun chemin de conversion intact. Si le compte n’a pas de données de conversion, c’est votre chance d’implémenter les codes. L’utilisation des services de suivi des conversions via Google et Bing vous permettra de gérer ces comptes plus facilement car vous aurez un accès immédiat aux statistiques de conversion.

AdWords et Analytics

Ensuite, vous devez vérifier le marquage analytics. Lorsque vous héritez d’un compte, votre première tâche consiste à demander à votre client ou au gestionnaire de compte précédent s’il a utilisé ou non un programme d’analyse pour surveiller les performances du site. S’ils l’ont fait, vérifiez si Google AdWords a été lié à Google Analytics (si le client utilise Google Analytics). Vous pouvez le faire en vous connectant simplement à AdWords et en cliquant sur Google Analytics dans l’onglet Outils et analyse. Si vous arrivez à la page Aperçu des analyses, la tâche est déjà terminée. Cependant, si vous arrivez sur une page qui vous demande si vous souhaitez vous inscrire à Analytics, vous devrez suivre quelques étapes pour lier les comptes.

Pour lier AdWords et Analytics, votre première étape consiste à ajouter le login de compte Google que vous utilisez pour AdWords en tant qu’utilisateur administrateur dans Analytics (ou vérifiez simplement qu’il existe). À ce stade, vous pouvez revenir à AdWords, cliquer sur l’onglet Analytics et cliquer sur le bouton “J’ai déjà un compte Google Analytics.”Vous aurez la possibilité de choisir le nom de compte approprié, puis Google liera les comptes.

Implémenter le marquage d’URL pour les analyses

Lorsque vous liez votre compte Google AdWords à Google Analytics, toutes les données générées par votre compte AdWords sont automatiquement incluses dans vos rapports d’analyse. Malheureusement, la même chose ne peut pas être dite pour à peu près n’importe quelle autre source de trafic pay-per-click. Si vous ne prenez pas particulièrement soin de baliser ces sources de trafic, elles apparaîtront comme “organiques” (regroupées avec votre trafic SEO) dans Analytics. Comment y remédier ? En créant des balises URL personnalisées pour vos comptes PPC.

Pour commencer, vous pouvez utiliser le générateur d’URL Google. Avec cet outil, vous pouvez créer des balises qui, lorsqu’elles sont ajoutées à votre Yahoo! ou MSN ads, transférera des informations importantes à Google Analytics. Ces informations incluent la source (c’est-à-dire Google, Yahoo!), moyen (c.-à-d. CPC ou organique), terme (mot clé), contenu (groupe d’annonces) et nom de campagne. Les deux Yahoo! et MSN offre des fonctionnalités spéciales pour transporter des données supplémentaires dans l’analyse, à savoir les données de requête de mots clés et de recherche. Les deux moteurs de recherche transmettent des paramètres à chaque visiteur PPC qui peuvent être intégrés à vos rapports d’analyse, ce qui vous donne une plus grande visibilité. Mais votre priorité absolue est de simplement étiqueter votre trafic avec la source et le support pour vous assurer d’avoir des données propres dans les analyses.

Veuillez consulter cet article sur PPC Hero pour une lecture supplémentaire et des informations détaillées sur la mise en œuvre du marquage d’URL personnalisé pour adCenter.

Entonnoirs d’objectif dans Analytics

Un autre élément de suivi important est l’utilisation d’entonnoirs d’objectif dans Google Analytics. Cela vous permet non seulement de suivre les conversions pour TOUTES vos sources de trafic (PPC et autres), mais également de revoir l’ensemble du chemin de conversion emprunté par un visiteur avant de devenir client.

Les objectifs sont faciles à mettre en place. Tout ce dont vous avez besoin est l’URL de la “page de confirmation” de votre processus de conversion. Sur la page Aperçu d’Analytics, cliquez sur “Modifier” pour le profil de votre site Web et faites défiler jusqu’à la section Objectifs. Choisissez “Modifier les paramètres” pour créer un nouvel objectif. Si vous trouvez qu’il y a déjà des objectifs définis, vérifiez qu’ils sont corrects (c’est-à-dire que l’URL de l’objectif est-elle correcte?) et de fournir des données.

Données des requêtes de recherche Google dans Analytics

Dans l’interface Google AdWords, il existe un rapport de performance des requêtes de recherche. Cependant, ce rapport présente un défaut majeur : une énorme quantité de requêtes de recherche sont étiquetées “autres requêtes uniques” et ne vous sont pas révélées. Cela peut être très frustrant.

Vous pouvez utiliser Google Analytics pour contourner ce problème et accéder à toutes les requêtes de recherche pour votre trafic AdWords. Le processus consiste à créer un nouveau profil et à créer des filtres qui extrairont les données de la requête de recherche de la chaîne de référence (informations transmises à votre site Web avec chaque visiteur de Google). Une fois le processus de configuration terminé, vous pourrez afficher les requêtes de recherche pour l’ensemble de votre trafic AdWords.

Lorsque la plupart des gens voient “insertion” et “AdWords” dans la même phrase, ils pensent automatiquement à l’insertion dynamique de mots clés. Il NE s’AGIT PAS d’une insertion dynamique de mots clés. Les balises d’insertion, ou comme Google les appelle, les balises ValueTrack, sont conçues pour transmettre des informations importantes de Google à votre package Analytics via votre URL de destination uniquement. Utilisez les balises d’insertion pour créer des URL de suivi complètes qui extrairont des mots clés, différencieront la recherche et le contenu, et afficheront des ID d’annonce et même le site sur lequel votre annonce ciblée de placement est apparue. Voici les balises:

* {mot-clé} – Cela extrait le mot-clé réel de votre compte AdWords, PAS la requête de recherche.
* {creative} – Cela extrait l’identifiant de l’annonce.
* {ifsearch:Search} – Cela vous indique si votre visiteur est venu via Search ads.
* {ifcontent:Content} – Cela vous indique si votre visiteur est venu via des annonces de contenu.
* {placement} – Cela vous indique le site Web sur lequel votre annonce ciblée de placement a été affichée.
* Exemple D’URL : www.example.com?source=google&medium=cpc&keyword={keyword}&type={ifsearch:Search}{ifcontent:Content}&site={placement}

Si vous êtes familier avec la création d’URL de suivi personnalisées pour adCenter, c’est à peu près la même chanson et la même danse. L’astuce ici est que vous devrez configurer votre logiciel d’analyse tiers pour reconnaître ces paramètres aux fins de la création de rapports. Autrement dit, à moins que vous ne vous sentiez à l’aise de lire l’URL de référence de chaque visiteur de votre site.

Juste pour éviter toute confusion, si vous utilisez Google Analytics avec votre compte AdWords, vous obtenez déjà la plupart de ces données. L’exception, bien sûr, serait de différencier la recherche et le contenu ou d’accéder aux données du site Web {placement}. Pour ces paramètres, vous pouvez créer des filtres avancés dans Analytics pour extraire et générer des rapports sur ces points de données.

Pourquoi Tout Cela est-Il important?

Chaque fois que vous gérez un compte PPC, le suivi devrait être votre priorité numéro 1. Mais lorsque vous héritez d’un compte, les enjeux peuvent être particulièrement élevés, il est donc dans votre intérêt de vous assurer que TOUT le suivi est en place et fonctionne correctement. De plus, l’utilisation de tous les outils de suivi disponibles vous fournira les données nécessaires pour gérer vos comptes de manière à ce qu’ils fonctionnent au mieux.