Comment mener des conseils appropriés aux employés sur le lieu de travail

L’efficacité et le succès ininterrompus d’une entreprise dépendent beaucoup du bien-être des employés. C’est pourquoi les employeurs font de leur mieux pour maintenir la santé de leur main-d’œuvre. Mais, la plupart des employeurs vérifient principalement la santé physique et ne parviennent pas à résoudre les problèmes affectant la santé mentale.

Pour les mesures correctives visant à résoudre ce problème de santé mentale, le counseling des employés est le besoin de l’heure.

Il aide les employeurs à comprendre les problèmes uniques qui affectent leurs travailleurs. Ce faisant, cela contribue également à améliorer l’image de l’employeur de choix, la performance des employés, la réduction de l’absentéisme, la réduction du roulement de personnel, etc., pour n’en nommer que quelques-uns.

S’il est utilisé de manière appropriée, le programme de counseling ou d’aide aux employés peut être un excellent atout en milieu de travail.

Pour mieux comprendre cela, abordons le sujet en commençant par la définition de base.

Qu’est-ce que le counseling des employés?

C’est un moyen d’apprendre les problèmes de votre employé et de les résoudre. Ces problèmes sont généralement causés par le travail, la position émotionnelle, la santé mentale, etc.

Le conseil aux employés est la réponse pour lutter contre le stress, la santé mentale, etc.

Le conseil aux employés est la réponse pour lutter contre le stress, la dépression au travail, l’anxiété et la baisse de productivité au bureau. L’objectif principal ici est d’accompagner vos collaborateurs par un accompagnement adapté.

Situations de conseil aux employés

Il existe de nombreuses situations où une séance de conseil est justifiée. À cet égard, c’est principalement à quatre reprises.

Le premier est le conseil en performance. Si vous remarquez qu’un employé a des problèmes de performance incohérents, le counseling est indispensable pour en connaître les raisons.

Deuxièmement, le conseil disciplinaire est utile lorsqu’un employé ne respecte pas l’éthique et l’étiquette de travail appropriées. Ceux-ci peuvent être l’absentéisme des employés, un comportement irritable, des arguments constants, etc.

Troisième vient le conseil personnel. Parfois, un employé peut être dérangé par des problèmes personnels. Ceux-ci peuvent être liés à la famille, aux relations, etc. Bien que cela puisse ne pas vous préoccuper directement, cela affecte la vie professionnelle de cette personne.

Quatrièmement, la gestion du stress en milieu de travail. Avec la concurrence constante et les délais vient le stress sur le lieu de travail. En fin de compte, ce stress aura également un impact négatif sur la santé globale des employés. Ainsi, des séances de conseil pour résoudre ce problème sont primordiales.

Il s’agit de quatre situations dans lesquelles un conseil est nécessaire, et les raisons suivantes en sont les suivantes.

Importance du conseil aux employés

Un conseil efficace aux employés aide à résoudre efficacement les problèmes. Cela aide également à élever les niveaux de productivité. Cela se traduit par de meilleurs résultats opérationnels avec une équipe spéciale claire. En faisant cela, cela contribue également à réduire l’absentéisme sur le lieu de travail.

De plus, un conseil approprié apporte une perspective différente. Cela aide vos employés à avoir une vision différente de leurs problèmes. Cela les aide finalement à mieux comprendre les choses et à résoudre les problèmes rapidement.

En plus de cela, il aide également les employés à prendre de meilleures décisions, réduit l’attrition et améliore l’engagement et l’expérience des employés.

Mais, la chose clé à retenir ici est la suivante. Ces attributs ne peuvent être atteints que par des conseils appropriés aux employés. Vous devez être capable de bien le faire et de le faire correctement.

Voici comment vous pouvez mettre en œuvre un programme de conseil aux employés approprié dans votre organisation.

Comment mener des conseils appropriés aux employés sur le lieu de travail

Aborder les problèmes

La première étape ici consiste à accepter un problème, puis à les résoudre. Ensuite, vous devez vous asseoir avec vos employés et discuter des choses. Ici, vous pouvez définir un jour et une heure à l’avance pour laisser l’individu se préparer. S’ils sentent qu’ils ont besoin d’une personne pour les soutenir, ils peuvent également les accompagner.

Dans cette réunion, il est essentiel de ne pas porter de jugement. Faites un point d’écoute d’abord et discutez plus tard. Soyez amical et accessible dans cet aspect. Parfois, parler de vos problèmes et de la façon dont vous les surmontez aide les employés à s’ouvrir aussi.

Apprenez à connaître leurs problèmes et ce qu’ils pensent les affecter et approchez-les en conséquence.

Type de conseil

Le type de conseil est également essentiel à noter ici. Il existe trois types de conseils. Ce sont des conseils directifs, non directifs et participatifs. Après la première séance d’audition de vos employés, vous devez vous prononcer sur l’un d’entre eux.

Dans le conseil directif, le conseiller nommé joue ici un rôle important. Il / elle participe activement au processus avec des orientations et des plans d’action.

En cas de non-directive, il y a une absence significative du conseiller en la matière. Ici, les employés sont autorisés à gérer eux-mêmes leurs problèmes.

Le conseil participatif est un mélange des deux autres. Ce type aide le conseiller et l’employé à fonctionner ensemble et à résoudre les problèmes.

AI

En raison de sa vaste applicabilité, l’IA dans les RH aide également au conseil des employés. Ceci est principalement réalisé grâce aux psychologues de l’IA. Une telle application est Ginger.io qui fournit des conseils émotionnels aux employés. Il le fait via des plates-formes de reconnaissance de formes d’IA.

Ces outils de reconnaissance des employés travaillent sur des aspects de conception prédéterminés pour aider les gens à résoudre les problèmes en les guidant sur la meilleure voie à suivre. En fonction de son applicabilité et de sa convivialité, l’IA peut aider les entreprises à déterminer le comportement des employés en examinant divers points. Ceux-ci peuvent être le niveau de stress des employés, l’épuisement professionnel, les humeurs, etc.

Feedback

Après avoir suivi les étapes ci-dessus vient le tour du feedback. Le conseiller nommé doit donner une rétroaction efficace sur la façon dont les employés peuvent surmonter leurs problèmes. Énumérez les choses dans lesquelles ils se débrouillent bien et où ils prennent du retard.

Il est essentiel de ne pas être sévère. Donnez à vos employés l’appréciation des choses bien faites et la motivation pour les choses à améliorer.

Suivi

Après la rétroaction vient le tour de suivre le plan et ses résultats. Vous devez vous assurer qu’ils suivent les mesures correctives décidées dans le conseil. Une séance de suivi doit également être présente pour voir comment se porte l’employé.

Voici les cinq étapes pour une consultation appropriée des employés sur le lieu de travail.

Conclusion

La main-d’œuvre d’aujourd’hui est plus encline à une entreprise qui se soucie de ses travailleurs en plus de sa marque. Le sentiment qu’une entreprise se soucie de ses employés attire les meilleurs. Pour y parvenir, vous devez faire tout ce que vous pouvez.

Dans le marché actuel, le Conseil aux employés ou un Programme d’aide aux employés est une façon brillante de le faire. Et ce n’est pas seulement bénéfique pour vos employés, mais aussi pour la productivité. C’est ce qui rend ces sessions si agréables pour les deux parties.

Assurez-vous de tirer le meilleur parti de ce concept en pleine croissance dans le domaine des RH aujourd’hui.

Cet article est écrit par Jyoti Prakash Barman. Il est un spécialiste du marketing de contenu interne chez Vantage Circle avec des intérêts dans la musique et l’automobile. Pour toute question connexe, contactez [email protected]