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Comment Puis-Je Corriger une Commande Non Livrable d’Usps?

USPS existe depuis un certain temps, mais des erreurs peuvent survenir de la part de l’expéditeur ou du destinataire. Heureusement, il existe des moyens d’éviter cela. Vérifier le nom et l’adresse du destinataire et s’assurer que le vôtre est fourni, ainsi que l’apposition d’un affranchissement correct, peuvent tous contribuer grandement à prévenir les problèmes de livraison. Mais au cas où il y aurait encore du courrier non livrable, vous pouvez également soumettre une demande de courrier manquante.

L’agence que nous connaissons sous le nom de United States Postal Service a été officiellement fondée en 1971, mais ses racines remontent à 1775. Néanmoins, USPS fait partie de la vie de chaque Américain. Naturellement, c’est pas mal de courrier et quelque chose peut arriver. Comment gère-t-on le courrier mal livré ou non livrable? Lisez la suite, ce guide abordera différents scénarios et options.

La prévention comme meilleure défense

Pour que le courrier arrive à destination, il doit être correctement et lisiblement adressé, indiquer une adresse de retour lisible et être correctement estampillé. Ceci est important car le système de messagerie n’est pas conçu pour contenir le courrier afin que les clients puissent venir le récupérer.

Problèmes avec le Destinataire et / ou l’adresse de retour

  1. Si le bureau de poste ne peut pas livrer un courrier, il utilisera l’adresse de retour pour le renvoyer à l’expéditeur. Personne n’a rien à faire à ce stade, sauf que l’expéditeur vérifie le nom et l’adresse du destinataire.
  2. Si le courrier n’est pas correctement adressé et qu’il n’y a pas d’adresse de retour, il sera traité par le bureau de poste local ou envoyé au Centre de récupération du courrier.
  3. L’USPS recommande que si votre courrier n’a pas été livré dans les 7 jours suivant sa date d’envoi, vous puissiez vous rendre au bureau de poste et soumettre une demande de recherche, mettre la demande de recherche en ligne en utilisant l’application de courrier manquante https://reg.usps.com/login?app=MRCS&appURL=https%3A%2F%2Fmissingmail.usps.com%2F. Ou vous pouvez appeler le représentant des consommateurs de l’USPS et il peut soumettre la demande de recherche pour vous.

Affranchissement du courrier

  1. S’il ne semble pas y avoir d’affranchissement et que l’adresse de l’expéditeur est lisible, elle sera retournée à l’expéditeur.
  2. Pour le courrier sans suffisamment d’affranchissement, il est alors considéré comme un affranchissement dû et le transporteur postal l’endossera souvent pour indiquer le montant de l’affranchissement dû. Le montant dû devra être payé en espèces avant que le courrier puisse être livré. Il est suggéré d’appeler directement votre bureau de poste local car tous les transporteurs de courrier ne sont pas en mesure de percevoir les paiements postaux.

Courrier mort

Le courrier mort se produit lorsqu’une ou plusieurs des situations suivantes se produisent sans frais de port ou d’affranchissement dus. Lorsque cela se produit, le courrier est envoyé au Centre de récupération du courrier et la seule façon de le récupérer est qu’une demande de courrier manquante soit soumise par l’expéditeur ou le destinataire.

  1. Aucune adresse de retour
  2. L’adresse de retour et l’adresse de livraison sont identiques ou
  3. La même personne ou société ou agence est répertoriée à la fois comme expéditeur et adresse de livraison mais les adresses diffèrent.

Courrier mal livré

Un courrier est mal livré lorsqu’il est envoyé à la mauvaise adresse ou s’il porte la bonne adresse mais le mauvais nom de la personne.

  1. En cas de mauvaise adresse, il suffit de remettre le courrier dans la boîte aux lettres ou de le remettre au transporteur postal. Veuillez ne pas écrire ou approuver le courrier à ce stade.
  2. Adresse correcte mais le nom du destinataire ou du résident ne correspond pas, il suffit d’écrire sur le courrier Pas à Cette adresse et de le remettre au transporteur postal ou de le mettre dans une boîte de collecte. Il n’est pas nécessaire de marquer l’adresse.

Pourquoi GetHuman A-t-Il Écrit “Comment Puis-Je Corriger une Commande Non Livrable d’Usps?”?

Après que des milliers de clients du Service postal américain sont venus à GetHuman à la recherche d’une réponse à ce problème (et à bien d’autres), nous avons décidé qu’il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment Corriger une Commande Non Livrable d’Usps? pour essayer d’aider. Il faut du temps pour passer à travers ces étapes selon les autres utilisateurs, y compris le temps passé à travailler à chaque étape et à NOUS contacter le service postal si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Pourquoi GetHuman écrit-il des Guides pratiques pour les problèmes du Service Postal américain?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d’informations sur de grandes organisations comme US Postal Service afin d’aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les coordonnées et les moyens les plus rapides d’atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de SVI ou de menus téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d’aide en libre-service au lieu d’un service client. À partir de là, nous avons réalisé que les consommateurs avaient encore besoin d’une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous repérez des problèmes avec notre, Comment Puis-je Corriger une Commande non livrable d’Usps? guide, veuillez nous le faire savoir en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, veuillez le partager avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont alimentés par vous, le client. Plus il y a de gens qui l’utilisent, mieux c’est.

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