Comment rédiger une copie efficace pour votre site Web

Un design stellaire n’est pas la seule chose dont votre site Web a besoin pour se démarquer et engager votre public. Tout se résume vraiment à ce que vous mettez dessus. Écrire une copie Web peut être un défi car il est complètement différent de tout autre style d’écriture.

Mais si vous suivez quelques règles simples, vous serez en bonne voie pour créer une copie efficace qui convertit. Voici tout ce que vous devez savoir sur la structuration et la rédaction de contenu pour le Web.

Structure

Mettez les choses importantes en premier

La plupart des gens qui visitent votre site Web le font avec un objectif précis: obtenir des informations ou accomplir une tâche. Si vous ne mettez pas à leur disposition ce qu’ils recherchent, ils risquent de s’éloigner.

Dans la conception Web, cela signifie placer des éléments d’action tels que des champs de connexion à un endroit bien en vue. Pour la copie Web, cela signifie mettre les informations les plus importantes en premier. Sur une page de destination, l’information la plus importante serait votre proposition de valeur. Les gens veulent savoir pourquoi votre produit leur est utile avant de lire les détails sur ses fonctionnalités.

Vos titres sont un autre point important. Lorsque les gens atterrissent sur une page, la première chose à laquelle ils se réfèrent est le titre pour savoir s’ils sont au bon endroit. Si vous créez une copie pour votre page d’accueil ou une page de destination, votre proposition de valeur peut servir de titre. Pour les autres pages de votre site, assurez-vous que votre titre identifie clairement le sujet de la page et ce que les visiteurs peuvent y trouver.

Le rendre scannable

Les gens sont occupés et n’ont pas le temps, l’énergie ou l’intérêt de lire chaque mot de contenu sur vos pages. Rendez votre contenu plus facile à digérer en mettant en évidence les principaux points.

Rendre votre contenu numérisable est principalement une question de formatage. Voici quelques conseils:

• Séparez les gros paragraphes
• Utilisez des sous-titres
• Points importants en gras dans votre texte
• Utilisez des puces

Voici un exemple de copie Web (à partir de Smart Insights) qui utilise bien le formatage pour rendre leur contenu numérisable:

Soyez conscient du référencement

Aucun site Web professionnel ne doit être bourré de mots-clés, mais vous devez toujours être conscient des meilleures pratiques de référencement lors de la création de votre contenu. Concentrez-vous sur l’utilisation d’une formulation qui délivre le mieux votre message, mais profitez des opportunités pour optimiser votre contenu pour le référencement lorsque cela est possible.

Voici quelques-uns des endroits où il est utile d’inclure des mots clés dans votre contenu:

• Titre de la page
• Sous-titres
• Dans le premier paragraphe
• Naturellement dans tout le corps du texte
• Balises alt
• Nom du fichier image
• Meta description

Concentrez-le

Lorsqu’un utilisateur visite l’une de vos pages Web, il devrait être facile pour lui de comprendre de quoi il s’agit. Tous les éléments d’une certaine page doivent servir un seul but. Par exemple, vous pouvez avoir des témoignages et des études de cas ensemble sur une seule page car ils servent tous deux de preuve sociale pour votre produit. Mais assembler une visite du produit et votre FAQ n’a pas de sens et pourrait dérouter les lecteurs lorsqu’ils atteignent la page.

Commencez par définir un objectif spécifique pour chacune des pages de votre site (par exemple, illustrer les fonctionnalités de votre produit), puis créez un contenu qui fonctionne à cet objectif seul.

Rendez-le visuel

Associer votre copie écrite à des éléments visuels présente de nombreux avantages pour les visiteurs de votre site. Des recherches ont montré que lorsque le contenu comprend des images, les gens sont capables de se souvenir de 65% des informations après 3 jours, contre 10% pour le contenu sans images.

Et à mesure que le visuel se développe pour devenir le type de contenu dominant sur le Web, les gens en sont venus à s’y attendre lorsqu’ils visitent des sites Web. Les utilisateurs mobiles qui visitent votre site ne veulent pas trouver une page fade pleine de texte — ils veulent des éléments visuels pour aider leur compréhension du contenu.

Les images de stock sont un début, mais il existe de nombreuses autres façons d’inclure des éléments visuels dans vos pages. Des photos ou des captures d’écran de vos produits ou de votre équipe, des clips vidéo informatifs, des graphiques et des infographies peuvent également rendre vos pages plus mémorables.

Crypto20, par exemple, a créé une excellente chronologie visuelle de leur processus d’extraction de crypto-monnaie pour les visiteurs du site:

Style d’écriture

Tenez compte de votre public

Si vous souhaitez rédiger une copie Web qui communique efficacement avec tous les visiteurs de votre site, vous devez tenir compte des connaissances, des besoins et des attentes de votre public.

Par exemple, il est acceptable d’utiliser le jargon de l’industrie sur votre site si votre public cible est des professionnels de niveau avancé dans votre créneau. Un site web pour un cabinet dentaire ne voudrait pas utiliser le terme “infiltration de résine” au lieu du terme général que tout le monde comprend: un remplissage!

Si votre entreprise / produit est nouveau, vous devrez peut-être également créer un nouveau jargon pour cela. Votre contenu devrait aider à informer votre public sur la signification de ces nouveaux mots.

Écrivez comme vous parlez

Votre copie Web sert de vendeur virtuel et de représentant du service client. Visiter un site Web ne peut pas se comparer à discuter avec un représentant en personne, mais vous devez faire tout ce que vous pouvez pour rendre l’expérience similaire.

Alors restez à l’écart des descriptions fades ou des copies Web trop commerciales. Écrivez plutôt comme si vous discutiez avec quelqu’un en face à face. Pour ce faire, essayez d’écrire votre copie puis lisez-la à haute voix à une autre personne.

Variez vos phrases

Évitez de créer une copie Web répétitive en variant les mots que vous utilisez et la structure de votre phrase. Voici un exemple de paragraphe qui le fait mal:

Notre agence est la meilleure agence de relations publiques de Manhattan. Notre objectif est d’aider les entreprises à devenir les plus renommées de Manhattan. Notre agence peut vous aider avec une variété de tâches de relations publiques, y comprisChange

Modifier le libellé et la structure des phrases, et cela semble tellement mieux:

Ils disent que nous sommes la meilleure agence de relations publiques de Manhattan. Nous avons pour objectif de faire des entreprises les plus renommées de la ville. Notre équipe peut vous aider avec une variété de tâches de relations publiques, y comprisLook

Rechercher et éliminer les mots répétitifs dans votre copie, en particulier au début et à la fin des phrases.

Évitez les clichés

Si vous voulez que votre copie Web se démarque vraiment de vos concurrents, évitez les clichés comme la peste (y compris celui-là). Les clichés ne sont pas seulement des dictons familiers quotidiens que vous pouvez facilement extraire de la copie Web. Les clichés peuvent également être un langage spécifique à votre industrie / créneau.

Pour tester cela, essayez de parcourir votre copie Web et remplacez le nom de votre entreprise par celui d’un de vos concurrents. Tout ce que dit votre copie a-t-il encore un sens?

Si c’est le cas, cela signifie que votre contenu est trop générique (trop cliché pour votre industrie) pour se démarquer des autres.

Soyez l’expert

Si vous voulez que votre audience prête attention à votre copie Web et la valorise, vous devez écrire comme vous êtes l’expert. Utilisez un ton faisant autorité et déclarez vos affirmations comme un fait. Non “Nous pensons que notre produit est génial parce que…” Utilisez plutôt: “Notre produit est génial parce que…” Puis utilisez des statistiques et d’autres données pour sauvegarder vos points.

Le jargon et l’écriture complexe ne vous aident pas nécessairement à vous démarquer en tant qu’expert. Concentrez-vous plutôt sur la création de phrases qui illustrent la confiance dans votre entreprise / produit.

Raconter une histoire

La copie Web peut si souvent sembler fade. À l’autre bout du spectre, cela peut sembler évidemment salésien. La narration est un moyen d’éviter ces deux problèmes avec votre écriture. Racontez une histoire qui engage les lecteurs tout en transmettant toutes les informations dont vous avez besoin.

Voici un exemple de grande narration de la page “À propos” de NGO MAG International:

La narration est une façon très captivante de décrire ce qu’est votre entreprise (ou dans leur cas, une ONG).

Utilisez un langage positif

Si vous souhaitez que les lecteurs se souviennent de votre site Web de manière positive, concentrez-vous sur l’utilisation d’un langage positif dans votre texte. Les rédacteurs s’égarent souvent avec cela lorsqu’ils essaient de résoudre les problèmes du public. Comparer Perdre trop de temps sur le marketing des médias sociaux? Essayez notre nouvel outil! pour gagner du temps et aller de l’avant avec le marketing des médias sociaux. Essayez notre nouvel outil!

Le langage négatif est une tactique précieuse que vous pouvez utiliser pour illustrer le besoin des gens pour vos produits / services. Assurez-vous simplement que 90% de votre copie Web se concentre sur les bonnes choses à propos de votre produit, pas sur les mauvaises choses à ne pas l’avoir.

Utiliser un langage simple

L’école est le premier endroit où la plupart d’entre nous apprennent l’écriture professionnelle. Plus vous utilisez une langue complexe pour votre essai en anglais, plus vous semblez intelligent, n’est-ce pas?

Mais écrire pour le web est un animal différent. Il n’est pas nécessaire d’utiliser une langue vernaculaire inutilement complexe lorsque des mots simples et courants feront l’affaire. De plus, plus vous utilisez de jargon dans votre copie Web, plus vous risquez d’aliéner certains visiteurs de votre site qui ne le connaissent pas.

Autres considérations

Écrivez, puis réduisez

L’écriture est un processus. Vous essayez de créer des phrases qui font passer votre message, et 9 fois sur 10, elles finissent par être plus complexes qu’elles ne le devraient.

C’est pourquoi vous devez toujours modifier votre copie Web. Créez un brouillon, puis cherchez des occasions de briser vos phrases ou de les raccourcir. Dans certains cas, des paragraphes entiers peuvent partir de votre copie parce que vous êtes répétitif. Écrivez, puis coupez.

Obtenez de l’aide quand vous en avez besoin

Nous ne sommes pas tous des écrivains. Pourtant, certains propriétaires d’entreprise insistent toujours pour écrire leur propre copie Web alors qu’ils ne le devraient pas vraiment.Si l’écriture n’est pas votre point fort, demandez l’aide des autres. Vous voulez que votre copie Web soit mémorable et vous aide à atteindre vos objectifs marketing, et les rédacteurs professionnels sont en mesure de vous aider.

Bien sûr, l’écriture n’est pas la seule partie de la création d’une copie Web pour laquelle vous pourriez avoir besoin d’aide. La recherche de mots clés, le référencement sur la page et la création de visuels uniques sont toutes des tâches avancées que vous souhaitez effectuer correctement.

Conclusion

Votre site Web n’existe peut-être que sur des écrans d’ordinateur et des téléphones portables, mais il reste un outil incroyablement puissant pour communiquer avec votre public et l’encourager à agir. Tout ce que vous devez faire est de créer une copie convaincante, facile à digérer et qui atteint vos objectifs marketing. Ces 15 règles sont tout ce dont vous avez besoin pour y arriver.