Comment Résoudre le Mode Multi-utilisateurs QuickBooks Qui ne Fonctionne pas?

Choisir un logiciel de comptabilité efficace pour une entreprise est aussi important que de recruter le meilleur personnel ou d’opter pour des solutions d’hébergement de comptabilité Quickbooks ingénieuses. Les fonctionnalités, les spécifications et l’interface utilisateur du logiciel de comptabilité ont beaucoup à apporter à l’ensemble de l’expérience comptable. L’un des modes d’utilisation les plus populaires de QuickBooks est l’hébergement QuickBooks, qui avec le temps s’est avéré être une version amplifiée du mode multi-utilisateurs existant.

Il s’agit d’une fonctionnalité intégrée à QuickBooks, permettant à plusieurs utilisateurs d’accéder au même fichier d’entreprise en même temps. Cela contribue également à améliorer la collaboration et la productivité. Néanmoins, il convient de noter que chaque utilisateur qui souhaite accéder au fichier de l’entreprise et utiliser le mode multi-utilisateurs dans QuickBooks doit disposer de la licence QuickBooks pour le faire.

Nous sommes conscients du fait qu’en dépit d’être un logiciel méticuleux, il est forcément confronté à des erreurs ou à des problèmes. Il y a beaucoup moins de chances que les utilisateurs soient confrontés à des problèmes tels que le mode multi-utilisateurs ne fonctionne pas. Ce problème avec le mode utilisateurs multiples de QuickBooks desktop est rencontré par l’utilisateur lorsqu’il essaie de lancer le fichier d’entreprise situé sur un autre PC. Dans ce cas, l’écran affiche automatiquement le mode multi-utilisateur de QuickBook qui ne fonctionne pas.

Causes du Mode Multi-utilisateurs Quickbooks Ne fonctionnant pas

Il peut y avoir plusieurs causes à cette erreur d’affichage de QuickBooks en mode multi-utilisateurs, telles que:

• QuickBooks peut ne pas être installé sur le serveur.
• Les paramètres d’hébergement peuvent ne pas être configurés correctement.
• L’antivirus ou le pare-feu peuvent ne pas permettre la communication entre les ordinateurs des utilisateurs.
• Le fichier QuickBooks company n’est pas ouvert par le serveur de base de données
• Les autorisations de fichier Windows n’ont pas été définies correctement.

Conditions préalables avant de corriger le “Mode multi-utilisateurs ne fonctionne pas”

On peut être confronté au problème du “mode multi-utilisateurs QuickBooks ne fonctionne pas” même après avoir terminé la configuration multi-utilisateurs QuickBooks. Ce problème est généralement associé à d’autres erreurs telles que H101, H202, H303 et H505.

Voici quelques étapes et solutions qui vous aideraient à corriger cette erreur QuickBooks.

En utilisant QuickBooks File Doctor

Vous pouvez commencer par télécharger le QuickBooks File Doctor et appliquer la commande “Exécuter”. Cet outil se trouve sur le site Web d’Intuit. Cet outil aide à analyser si l’ordinateur de l’utilisateur est correctement configuré pour utiliser le mode multi-utilisateurs ou non.

Après avoir donné la commande pour exécuter le médecin de fichiers, l’utilisateur doit vérifier s’il est confronté à la même erreur de fonctionnement du mode multi-utilisateurs.

Comment corriger l’erreur de Fonctionnement du Mode Multi-utilisateurs?

Étape 1: Utilisez QuickBooks Database Server Manager

• Comme première étape, commencez par ouvrir QuickBooks Database Server Manager sur l’ordinateur serveur
• Allez dans le menu Démarrer et tapez ‘Base de données.’
• Si aucun emplacement de dossier n’est trouvé, utilisez l’option Parcourir pour accéder au dossier qui stocke le ou les fichiers de l’entreprise.
• Maintenant, appuyez sur le bouton OK. Suivez-le en cliquant sur le bouton Numériser.

Si les étapes ci-dessus sont suivies mot à mot, les autorisations du pare-feu seront réparées.

Maintenant, l’utilisateur doit vérifier si le problème du mode multi-utilisateurs qui ne fonctionne pas a été résolu ou non. Sinon, les utilisateurs doivent suivre l’étape suivante.

Étape 2: Vérifiez le mode hôte sur chacun des ordinateurs utilisateur

• Maintenant, ouvrez le menu Fichier QuickBooks sur l’ordinateur utilisateur, puis ouvrez utilitaires.
• Notez que si l’accès Multi-utilisateur Hôte apparaît dans la liste, l’utilisateur doit passer à l’ordinateur suivant. Cela indique simplement que l’ordinateur en question n’est pas le système hébergeant le fichier de l’entreprise.
• Si l’accès Multi-utilisateurs Stop Hosting apparaît dans la liste, il faut désactiver l’hébergement, puis activer le mode utilisateur unique QuickBooks.
• Une fois qu’il est assuré que le mode d’hébergement est désactivé sur tous les ordinateurs de l’utilisateur, il faut rechercher l’erreur de fonctionnement du mode multi-utilisateur QuickBooks.

Étape 3: Vérifiez si les services QuickBooks sont en cours d’exécution

Assurez-vous que Quickbooks DBXX (ici XX représente l’année de QuickBooks) et QBCF Monitor Service sont en état d’exécution sur l’ordinateur serveur. Pour utiliser le mode multi-utilisateurs des services QuickBooks, suivez les pointeurs ci-dessous.

1. Lancez la première étape en tapant ” services “.msc’ dans la barre de recherche de Windows. Avancez et appuyez sur la touche Entrée.
2. Recherchez le service QuickBooks DBXX dans la fenêtre des services. Si cela n’apparaît pas, suivez les étapes suivantes –

• Assurez-vous que le gestionnaire de serveur de base de données est correctement installé sur le serveur
• Recherchez le gestionnaire de serveur de base de données correspondant à jour. Comme chaque année après l’installation de QuickBooks Desktop sur l’ordinateur de l’utilisateur, le gestionnaire reçoit également une mise à niveau.
• Dans le cas où l’ensemble du programme s’exécute sur l’ordinateur, il faut s’assurer que l’hébergement est activé sur le serveur.

3. L’étape suivante devrait consister à double-cliquer sur le service QuickBooks DBXX. Une fois le service démarré, il doit afficher l’option En cours d’exécution ou Démarrer.
4. À l’étape suivante, sélectionnez “Redémarrer le service QuickBooksDBXX” pour les premier, deuxième et suivants échecs sous l’onglet Récupération.
5. Répétez simplement les points 1,2,3 et 4 comme mentionné ci-dessus pour le service de surveillance QBCF.

Ayant suivi toutes les étapes précitées, l’utilisateur nécessite d’ouvrir des QuickBooks en mode multi-utilisateurs sur chacun des ordinateurs de travail. Il s’agit de vérifier si le problème du mode multi-utilisateurs QuickBooks ne fonctionne pas a été résolu ou non.

Si le problème persiste et que le message d’erreur apparaît, l’utilisateur doit vérifier l’appartenance au service QuickBooks DBXX. Le service d’adhésion doit disposer de toutes les autorisations requises et faire partie du groupe d’administrateurs.

Étape 4: Assurez-vous que QuickBooks peut envoyer des données

1. Cette solution doit être suivie en deux étapes:

• Commencez par modifier les paramètres du logiciel antivirus et du pare-feu.
• Si le pare-feu est la cause d’un problème de fonctionnement du mode multi-utilisateurs, l’utilisateur devra configurer manuellement toutes les exceptions dans le pare-feu. Cela devrait être essentiellement pour les ports que le logiciel QuickBooks utilise pour transmettre des données.
• Si l’erreur est causée par l’antivirus, il doit être configuré pour résoudre le problème.

2. Comme deuxième étape de cette solution, l’utilisateur doit effectuer des tests de chemin de fichier pour s’assurer que QuickBooks peut communiquer avec le serveur ou non.

Cela peut être fait en suivant la procédure ci-dessous:

• Entrez le nom du serveur dans la section Exécuter la commande et cliquez sur le bouton Entrée.
• Après cela, utilisez le chemin UNC (Convention de nommage universelle) de l’ordinateur utilisateur pour accéder au dossier partagé du serveur.
• Utilisez le chemin UNC pour accéder au fichier QuickBooks company.

Étape 5: Créer un nouveau dossier de fichier d’entreprise

• Pour que cette étape fonctionne, l’utilisateur doit créer un nouveau dossier pour le fichier d’entreprise.cela devrait être fait sur l’ordinateur hôte.
• Configurez le dossier et autorisez Windows à accéder aux autorisations pour le nouveau dossier. Cela devrait être fait pour que les fichiers de l’entreprise puissent être partagés entre les systèmes.
• Comme dernière étape, copiez le .fichier qbw dans le nouveau dossier et vérifiez si le fichier d’entreprise en mode multi-utilisateur s’ouvre. S’il s’ouvre avec succès, le mode multi-utilisateur de QuickBooks, pas un problème de fonctionnement a été résolu.

Nous prévoyons qu’en suivant attentivement toutes les étapes ci-dessus dans l’ordre, l’erreur QuickBooks aurait été résolue avec succès. Les erreurs font partie de tout logiciel. Avec notre équipe de dépannage diligente, nous nous assurons que l’expérience d’hébergement QuickBooks de l’utilisateur n’est pas modifiée au prix de telles erreurs.
Nous vous recommandons de consulter d’autres guides de dépannage des erreurs que nous avons organisés pour résoudre rapidement toute erreur QuickBooks à laquelle l’utilisateur pourrait être confronté lors de son utilisation.