Comment Résoudre un Problème d’authentification sur un Téléphone Portable

Que ce soit “l’authentification Google Play requise” ou le fameux problème d’authentification Wi-Fi qui ne vous permettra pas de vous connecter à un réseau Wi-Fi, il peut être frustrant de faire face au problème sans savoir quoi authentifier. Épargnez-vous du stress et des maux de tête en apprenant à résoudre les problèmes d’authentification sur un téléphone portable ici!

Comment résoudre les problèmes d’authentification Android

Les problèmes d’authentification sur Android se présentent généralement de deux manières: le populaire “Problème d’authentification Wi-Fi” et la fameuse erreur “L’authentification Google Play est requise” qui ne vous permettra pas de télécharger quoi que ce soit sur le Play Store. Parfois aussi, vous pouvez avoir un problème d’authentification Internet qui doit gérer vos réseaux.

Quelle que soit la manière dont vous rencontrez un problème d’authentification sur votre téléphone, les guides ci-dessous vous aideront. Cet article vous apprendra:

• Comment résoudre le problème d’authentification Google,
• Comment résoudre les problèmes d’authentification Wi-Fi et
• La solution au problème d’authentification Internet sur Android.

Comment résoudre le problème d’authentification Google

Le problème d’authentification Google sur les tablettes et les smartphones est un problème courant et ennuyeux qui vous empêche de faire diverses choses sur Google Apps, en particulier Google Play Store où il est écrit “L’authentification Google Play est requise.”Si vous rencontrez également cela sur votre smartphone, essayez les solutions ci-dessous.

1. Réinitialiser Google Play Store

Parfois, le problème d’authentification Google Play se produit lorsque le Play Store est défectueux, peut-être après une mauvaise mise à jour, un cache corrompu ou des problèmes de serveur. Avec cela, la réinitialisation de l’application Google Play Store (efface son cache et ses données) est pratique. Suivez les procédures ci-dessous pour savoir comment résoudre les problèmes d’authentification sur un téléphone portable en réinitialisant Google Play Store.

• Localisez l’icône de l’application Play Store dans le tiroir de votre application.
• Appuyez longuement dessus, puis sélectionnez “Informations sur l’application” dans le menu contextuel.
  • (Sinon, vous pouvez aller dans Paramètres → Applications → Voir toutes les applications → puis sélectionner Google Play Store.
• Une fois que vous êtes sur la page d’informations de l’application, appuyez sur “Stockage & Cache”
• Enfin, appuyez sur “Effacer les données” pour réinitialiser l’application Google Play.

Vous pouvez maintenant essayer de télécharger une application depuis le Play Store pour voir si elle ramène le problème “l’authentification Google Play est requise”.

Plus encore, suivre les mêmes étapes ci-dessus peut aider à réparer le plantage de votre application authenticator. Réinitialisez simplement l’application authenticator et recommencez.

Aussi, Lisez / Comment réparer Google Play Store Quelque chose S’est mal passé

2. Supprimez et ajoutez à nouveau votre compte Google

Si la première solution n’a pas fonctionné, la prochaine chose que nous examinons est de supprimer et de rajouter votre compte Google. Cela aidera Google à recommencer avec votre téléphone et, éventuellement, à résoudre le problème d’authentification notoire. Plus.

Voici comment:

• Ouvrez les paramètres de votre téléphone
• Accédez à la section Comptes et sélectionnez votre compte Google.
• Appuyez sur le bouton “Supprimer le compte” pour supprimer le compte.
• Redémarrez votre appareil.
• Revenez maintenant à Paramètres → Comptes → Ajouter un compte.
• Sélectionnez Google dans la liste, puis saisissez vos informations d’identification pour vous reconnecter à votre compte Google.

Si cela n’a toujours pas résolu le problème d’authentification, continuez le dépannage avec les correctifs ci-dessous.

3. Forcez la synchronisation de votre compte Google.

Si votre téléphone a du mal à synchroniser votre compte Google, cela est probablement dû au problème d’authentification Android. Tout ce que vous devez faire ici est de forcer le compte à se synchroniser. C’est parti:

• Ouvrez les paramètres de votre téléphone
• Accédez à la section Comptes
• Faites défiler vers le bas et désactivez “Synchroniser automatiquement les données de l’application.”Attendez 30 secondes, puis rallumez-le.
• Maintenant, sélectionnez votre compte Google dans la liste, puis sélectionnez “Synchronisation du compte.”
• Ensuite, appuyez sur le bouton à 3 points en haut à droite, et enfin, sélectionnez “Synchroniser maintenant” pour synchroniser à nouveau votre compte Google.

La synchronisation de votre compte Google peut prendre une minute ou plus. Une fois cela fait, essayez à nouveau d’utiliser l’application affectée pour voir si le problème d’authentification n’est plus.

Aussi, Read /Google Play Store Quelque Chose S’Est Mal passé

4. Désinstaller les mises à jour du Play Store

Enfin, si rien ne fonctionne, nous vous recommandons de désinstaller les mises à jour du Google Play Store. Les développeurs envoient des mises à jour de temps en temps pour réparer les choses. Cependant, toutes les mises à jour ne sont pas bonnes. Et si aucun des correctifs ci-dessus n’a fonctionné pour vous, il y a un problème avec l’application Play Store.

Vous pouvez apprendre à résoudre les problèmes d’authentification sur un téléphone portable en désinstallant les mises à jour du Play Store. Voici comment:

• Localisez l’icône de l’application Play Store dans le tiroir de votre application.
• Appuyez longuement dessus, puis sélectionnez “Informations sur l’application” dans le menu contextuel.
  • (Sinon, vous pouvez aller dans Paramètres → Applications → Voir toutes les applications → puis sélectionner Google Play Store.
• Une fois sur la page d’informations de l’application, appuyez sur le bouton à 3 points en haut à droite.
• Sélectionnez “Désinstaller les mises à jour” pour rétablir la version d’usine de Google Play Store.

Comment résoudre le problème d’authentification WI-FI

Un autre problème d’authentification notoire sur les téléphones mobiles est le problème d’authentification Wi-Fi, qui empêche les utilisateurs de se connecter à un réseau Wi-Fi – existant ou nouveau.

Le problème est aussi frustrant que de devoir vivre dans un village éloigné. Le nombre de personnes recherchant “Problème d’authentification WiFi Android” augmente plis par plis. Néanmoins, vous pouvez résoudre le problème. Que votre requête de recherche soit “hotspot de problème d’authentification” ou “problème d’authentification Android WiFi”, les solutions ci-dessous vous aideront.

1. Activer / désactiver le mode Avion pendant quelques minutes

Eh bien, la première solution pour résoudre le problème d’authentification Wi-Fi sur Android consiste à se déconnecter du réseau et à activer le mode avion pendant quelques minutes. Parfois, il peut y avoir un problème de réseau sur votre téléphone à l’origine du problème. Et pour cela, l’activation du mode avion éteint le modem du téléphone, vous aidant à résoudre le problème.

Voici comment:

• Déconnectez-vous de tous les réseaux actifs.
• Abaissez votre téléphone deux fois du haut pour afficher les Paramètres rapides
• Appuyez sur la vignette Avion pendant une minute.
• Maintenant, appuyez à nouveau dessus pour désactiver le mode avion.

Essayez de vous connecter à nouveau au réseau Wi-Fi pour voir si cela fonctionne maintenant. Sinon, continuez le dépannage!

2. Oubliez et reconnectez-vous au réseau Wi-Fi

Une raison courante des problèmes d’authentification Wi-Fi sur les smartphones est un mot de passe incorrect. Si vous essayez de vous connecter à un nouveau réseau avec un mot de passe incorrect ou si le mot de passe du réseau existant a été modifié, vous continuerez à recevoir l’erreur d’authentification.

Dans ce cas, vous devez oublier le réseau Wi-Fi, puis réessayer de vous y connecter avec le bon mot de passe. Voici comment:

• Ouvrez le panneau Paramètres rapides et appuyez longuement sur la vignette Wi-Fi
• Sélectionnez le réseau auquel vous essayez de vous connecter.
• Après cela, sélectionnez “Oublier le réseau” pour supprimer le réseau WiFi de votre téléphone.
• Maintenant, revenez en arrière et reconnectez-vous au réseau avec son mot de passe correct.

Si le problème d’authentification persiste, cela signifie que le mot de passe que vous utilisez est incorrect ou a été modifié. Néanmoins, continuez à apprendre à résoudre les problèmes d’authentification sur un téléphone portable avec les solutions ci-dessous.

3. Redémarrez le routeur Wi-Fi

Ensuite, vous devez redémarrer le routeur et votre téléphone maintenant. Et si possible, vous essayez de vous connecter à un point d’accès mobile, redémarrez le deuxième téléphone et le vôtre. Cela pourrait corriger les problèmes du système si c’est ce qui cause le problème d’authentification.

Si vous utilisez un routeur alimenté par batterie, vous trouverez un bouton pour le redémarrer dessus. Si votre routeur est alimenté par une source, vous pouvez retirer le câble d’alimentation pendant un moment, puis le réinsérer pour l’allumer.

Aussi, Lire / Comment réparer le téléphone TECNO ne peut pas Télécharger d’applications.

4. Réinitialiser le routeur Wi-Fi

Enfin, si un mauvais mot de passe a causé le problème et que vous ne vous souvenez plus du mot de passe correct, la seule issue est de réinitialiser le mot de passe du routeur. Cela rétablira le mot de passe à l’original, et vous pourrez le modifier à tout ce que vous voulez plus tard.

Il existe différentes façons de réinitialiser votre routeur Wi-Fi, mais vous devez d’abord connaître le mot de passe initial. Certains routeurs l’ont sur un autocollant dans le dos, tandis que d’autres peuvent l’avoir dans le manuel d’utilisation. Assurez-vous simplement de connaître le mot de passe.

Et pour réinitialiser votre routeur, nous vous recommandons de consulter le manuel d’utilisation. Vous pouvez réinitialiser certains routeurs à distance, tandis que certains vous obligent à appuyer sur un certain bouton matériel.

Et si vous essayez de vous connecter à un point d’accès mobile, vous allez dans Paramètres → Connexions → Point d’accès mobile pour changer le mot de passe en un autre, afin que vous puissiez y accéder facilement sur l’autre téléphone.

C’est tout. Votre Wi-Fi devrait fonctionner maintenant. Mais si aucun des correctifs ci-dessus n’a fonctionné pour vous, vous pouvez consulter notre guide détaillé sur la façon de réparer le WiFi qui ne fonctionne pas sur Android.

La solution aux problèmes d’authentification Internet

La résolution des problèmes d’authentification Internet sur Android est similaire à ce que nous avons mentionné précédemment. Si votre réseau mobile fonctionne mal, vous pouvez notamment redémarrer votre téléphone, repositionner vos cartes SIM, assurer la disponibilité du réseau et vous assurer que vous disposez d’un plan de données actif.

Lisez également | Comment corriger l’erreur “réseau mobile non disponible”

Si ce qui précède n’a pas fonctionné, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour réinitialiser vos paramètres réseau. Veuillez noter que cela réinitialisera tous vos réseaux Bluetooth, Wi-Fi et autres réseaux enregistrés.

• Ouvrez les Paramètres de votre téléphone
• Appuyez sur
• Sélectionnez les options de réinitialisation
• Appuyez soigneusement sur Réinitialiser Wi-Fi, Mobile & Bluetooth
• Appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES et confirmez l’action.

C’est tout. Cependant, si vous rencontrez toujours des problèmes avec les réseaux mobiles, essayez nos guides complets sur “Comment configurer le téléphone TECNO pour la navigation sur Internet”.

Terminez

Avec tous les trucs et astuces mentionnés ci-dessus, vous connaissez sûrement le sens du problème d’authentification et comment résoudre le problème d’authentification sur un téléphone portable. Les problèmes d’authentification peuvent parfois être frustrants, mais cela ne devrait plus vous effrayer après avoir suivi les guides ci-dessus!