Comment Trouver la Personnalité de Votre Marque (5 Étapes Simples)

Pour créer une marque forte, vous devez savoir qui vous êtes et, surtout, comment communiquer efficacement. Identifier la personnalité de votre marque est l’une des clés pour bien faire cela. Plus la personnalité de votre marque est développée, plus vous pouvez briser le mur entre votre marque et les personnes avec lesquelles vous souhaitez vous connecter. (L’identification de votre personnalité est également une partie importante de votre stratégie de marque. Suivez notre guide pour créer une stratégie de marque si vous débutez dans ce travail.)

Bien sûr, lorsque vous construisez une marque à partir de zéro ou que vous vous lancez dans une nouvelle marque, distiller et articuler qui vous êtes peut être plus difficile qu’il n’y paraît. Ce travail est cependant nécessaire — et vous n’êtes pas seul dans le désert. Au fil des ans, nous avons mis au point quelques méthodes pour vous aider à vous perfectionner.

Si vous avez du mal à articuler votre personnalité ou si vous avez besoin d’être orienté dans la bonne direction, nous pouvons vous aider. Vous trouverez ici quelques—uns de nos meilleurs conseils pour identifier et articuler la personnalité de votre marque – avec moins de stress.

Mais d’abord, parlons de quelques bases.

Qu’est-ce qu’une Personnalité de Marque ?

La personnalité de votre marque est l’essence de qui vous êtes. Ce sont les traits de base que vous pouvez utiliser pour décrire votre marque. Êtes-vous sophistiqué et élégant? Amusant et ludique? Gentil et accessible? Définir ces traits est essentiel pour construire une identité visuelle et verbale forte qui communique qui vous êtes à travers tous les canaux, de votre site Web à votre flux Twitter.

De quoi Avez-Vous Besoin pour Trouver La Personnalité de Votre Marque ?

Avant de vous lancer, sachez que votre personnalité est une extension du cœur de votre marque (votre objectif, votre vision, votre mission et vos valeurs). Sans une compréhension intime de ces principes fondamentaux, il est difficile d’articuler efficacement la personnalité de votre marque. Si vous n’avez jamais fait ce travail auparavant, commencez par notre Guide pour Trouver le cœur de votre marque (et obtenez votre modèle gratuit ci-dessous).

Comment trouver la personnalité de votre marque

Une fois que vous avez compris pourquoi vous existez et ce que vous essayez de faire, vous pouvez suivre ces conseils.

1) Commencez par 3-5 adjectifs.

Ce sont peut-être tout ce dont vous avez besoin pour articuler la personnalité de votre marque, mais ils peuvent également être un point de départ pour faire réfléchir votre équipe. Par exemple:

• Colonne Cinq: Humain, conscient de soi, de bonne humeur et franc; intelligent mais pas arrogant; jeune, mais sage.
• Croix-Rouge: édifiante, stimulante, invitante, personnelle.
• Jet Blue: Agréable, intelligent, frais, élégant et plein d’esprit.

Pour vous inspirer, vous pouvez consulter cette liste utile d’adjectifs de Hugh Fox:

Vous pouvez également solliciter des suggestions de votre équipe ou effectuer un sondage rapide. Vous pouvez même faire circuler une plus grande liste d’adjectifs et demander aux gens d’en choisir cinq. Une fois que vous passez au peigne fin, vous constaterez peut-être que les mêmes mots ont résonné avec plusieurs personnes. Cela devrait vous aider à le réduire.

2) Imaginez le porte-parole de vos rêves.

Qui serait le visage parfait de votre marque ? Dont l’essence capture ce que vous faites? Quelles caractéristiques ont-ils que vous souhaitez imiter?

Alternativement, certaines marques créent un personnage ou une mascotte qui capture leur personnalité. Pensez à Betty Crocker, une femme au foyer fictive créée par la compagnie Washburn-Crosby en 1921, ou à Freddie, la mascotte chimpanzée de Mailchimp, qui “sourit, fait des clins d’œil et parfois des fives” mais ne parle jamais.

Vous pouvez également personnifier votre marque d’autres manières. Que seriez-vous si vous étiez une voiture, un groupe ou un animal?

Par exemple, vous pourriez décrire votre marque de vodka haut de gamme comme un barman avec le charme de Bradley Cooper et l’esprit de Stephen Colbert, ou vous pourriez décrire votre marque de beauté inclusive comme l’enfant amoureux de Lizzo et Jameela Jamil.

3) Créez un mood board.

Si vous avez du mal à vous décrire, il est parfois utile de vous “voir”. Compilez des images du type de personne ou de personnes que vous voulez être. Êtes-vous le surfeur insouciant qui profite d’un dernier coucher de soleil d’été? Un joueur avec le retour parfait? Note: Ce n’est pas nécessairement destiné à représenter votre identité visuelle; c’est juste destiné à vous aider à affiner votre personnalité.

4) Pensez à qui vous voulez être auprès de vos clients.

Rappelez-vous pour qui vous êtes. Vers qui votre client idéal se tournerait-il pour obtenir de l’aide? Un grand frère fiable? Un meilleur ami joyeux?

Quels traits leur feraient-ils vous choisir plutôt qu’une autre marque ? Que voulez-vous qu’ils vous envisagent comme? Ceux-ci peuvent vous orienter dans la bonne direction.

5) Essayez un quiz.

Parfois, vous avez besoin d’un coup de pouce dans la bonne direction. Avec ce quiz de personnalité de marque de N-Vision Designs, vous pouvez répondre à 7 questions simples qui peuvent vous aider à identifier votre archétype de marque. Remarque: Vous n’avez pas à prendre cela comme un évangile, mais cela peut être un outil utile si vous êtes coincé.

5 Exemples de personnalité de marque

Identifier et articuler la personnalité de votre marque peut prendre du temps. Il est important d’y réfléchir profondément et de s’assurer qu’il s’agit d’une réflexion authentique. (Lorsque les marques essaient d’être quelque chose qu’elles ne sont pas, cela devient assez clair assez rapidement.) Si vous vous sentez coincé, il peut être utile de regarder d’autres marques — et même vos concurrents — pour vous inspirer de ce qu’il faut faire et de ce qu’il ne faut pas faire. (Conseil de pro: Si vous effectuez un audit complet de la marque, vous pouvez avoir une bonne idée de la personnalité de vos concurrents, ce qui peut vous donner un excellent aperçu de la façon dont vous pouvez vous différencier d’eux.)

En attendant, nous avons rassemblé quelques exemples de marques avec de grandes personnalités. Ces marques proviennent de toutes les industries mais elles ont toutes un point commun : une forte personnalité et une histoire de marque cohérente.

1) Beauty Bakerie

Cette entreprise de cosmétiques sur le thème de la boulangerie a une mission simple: “être douce et adoucir la vie des autres.”Cette mission est intégrée (excusez le jeu de mots) à leur personnalité. Doux, ludique et joyeux, vous avez une idée instantanée de qui ils sont dans tout, de leurs noms de produits à leur promotion.

Qu’est-ce qui est aigre-doux en même temps?

Notre Nouvelle Mini Palette Lemon Bar pic pic.Twitter.com/dLhvSFfdBz

– beautybakeriemakeup (@beautybakerie) Août 7, 2021

2) Zendesk

Zendesk décrit la personnalité de sa marque dans ses directives de marque (que vous voudrez peut-être consulter pour voir à quoi ressemblent les bonnes directives de la marque). Leurs descriptions simples et succinctes communiquent instantanément qui ils sont, et vous pouvez voir cette personnalité et cette approche tout au long de leur site Web et de leurs actifs de marque.

3) LinkedIn

Comme le dicte LinkedIn dans ses directives, ” Lorsque nous écrivons et parlons, nous voulons que vous vous sentiez comme votre coéquipier au travail, quelqu’un que vous aimez et en qui vous avez confiance. Quelqu’un qui est toujours de ton côté. Quelqu’un sur qui vous pouvez vous appuyer pour obtenir des conseils, des encouragements et de l’expertise. Quelqu’un qui a un véritable intérêt à vous aider à devenir votre meilleur professionnel.”Leur image de marque et leur voix reflètent cela sur tous les canaux.

4) GEICO

Non seulement leur petit Geico Geko impertinent la personnalité de leur marque, mais la marque trouve des moyens infiniment intelligents d’infuser leur personnalité dans tous les aspects de leur marque. Par exemple, le Geico Gecko a son propre compte Twitter vérifié, plein de réflexions divertissantes. Vous pouvez également consulter le livre de la marque pour voir comment ils communiquent leur personnalité de marque.

En espérant que votre flux soit plein de souvenirs heureux et non de souvenirs embarrassants! #Photo de l’année.Twitter.com/SOCMLPQDN

5) Armand De Brignac

Ce fabricant de champagne haut de gamme vante “la vie en or” comme sa philosophie de marque. En tant que telle, leur personnalité de marque communique une élégance pure. Ils utilisent un langage sophistiqué comme “sélectivité sans compromis” et “artisanat artisanal”, tandis que leur flux Instagram est une sélection hautement organisée d’images sur mesure. (Sérieusement, cela ressemble à une galerie chic en soi.)

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Une publication partagée par Armand De Brignac Champagne (@armanddebrignac)

Que faire Une fois Que Vous avez Trouvé la Personnalité de Votre Marque

Après avoir vu ces exemples et suivi ces exercices, vous devriez ayez un sens plus fort de votre personnalité. Vient maintenant la partie la plus importante; il est temps de distiller votre personnalité en une simple description (ou quelques points).

Rappelez-vous: L’objectif d’articuler votre personnalité est de fournir le contexte, le contexte et les lignes directrices dont les gens ont besoin pour représenter votre marque avec précision.

Une fois cela fait efficacement, vous pouvez travailler à affiner d’autres aspects de votre marque et à créer les outils pour l’appliquer correctement. Si vous êtes prêt à passer à autre chose…

• Complétez votre voix de marque. Assurez-vous de connaître la voix et le ton de votre marque. (Répondez à ces 7 questions pour trouver la voix de votre marque.)
• Construisez votre identité visuelle. Suivez notre guide pour construire une identité de marque qui communique efficacement votre marque.
• Mettez à jour votre guide de style. Découvrez comment créer un guide de style de marque que tout le monde peut utiliser.
• Injectez votre personnalité dans votre narration. Suivez ces conseils pour raconter une histoire de marque intéressante et engageante.

Et si vous avez besoin d’aide à tout moment, criez à nous. Nous aimerions vous aider à donner vie à votre marque.