Comment vendre des cours en ligne: 5 stratégies pour les fournisseurs de formation

Si vous cherchez à vendre des cours en ligne, vous êtes au bon endroit! De la tarification au logiciel – suivez ces cinq étapes éprouvées pour assurer le succès.

Si vous avez vu le film de 1989 “Field of Dreams”, vous connaîtrez la célèbre phrase “si vous le construisez, il viendra”. Le personnage de Kevin Costner, Ray Kinsella, entend une voix mystérieuse dans la nuit, l’exhortant à construire un terrain de baseball dans son champ de maïs, malgré le sacrifice de tous les revenus qu’il tirerait de sa récolte. Alerte spoiler: les habitants de la ville pensent qu’il a perdu la tête, il les ignore et le construit de toute façon, et c’est un succès qui fait rage.

De même, c’est devenu une ligne célèbre dans le monde des affaires. Si vous avez une idée ou un rêve d’entreprise et que vous investissez du temps et des efforts pour en faire une réalité, les gens viendront dans votre entreprise et achèteront votre produit ou service.

Voici encore cette équation

Idée d’entreprise + investir du temps et des efforts pour la construire = plus de clients

Semble simple, non?

Passons à 2021. L’industrie de la formation 2021 pour être spécifique. Vous avez une idée pour un cours en ligne, et une voix mystérieuse dans la nuit vous dit de le vendre au monde entier.

Il se peut que vous ayez oublié de passer Alexa sur “ne pas déranger”, ou peut-être que votre voix intérieure est sur quelque chose.

De toute façon, la bonne chose à propos d’une idée d’entreprise en 2021 par rapport à 1989, ce sont toutes les données disponibles pour la sauvegarder. Dans ce cas, les tendances de l’industrie nous disent que la popularité des cours en ligne augmente, en plein essor en fait, grâce à COVID-19. Et nous savons qu’il existe de nombreuses options logicielles disponibles pour vous aider à donner vie à l’idée.

Mais lorsqu’il s’agit de créer un cours en ligne, vous devez suivre quelques étapes clés pour vous assurer que vous êtes prêt à réussir.

Cinq étapes pour vendre des cours en ligne

Connaissez votre public

Lorsqu’il s’agit de créer un bon cours en ligne, il est important de ne pas essayer de répondre à tout le monde. Déterminez votre public cible et répondez-lui spécifiquement. Clouez votre niche.

Une fois que vous avez déterminé votre public cible, il est temps de vraiment le connaître. Cherchez à apprendre leurs objectifs, leurs influences, leurs motivations et leurs points de peinture. Comprendre les connaissances, les compétences et les attitudes qui sont importantes pour eux. Découvrez comment ils aiment le mieux apprendre – cela vous aidera à répondre à votre contenu et à votre méthode de livraison en conséquence.

Si vous ne savez pas comment collecter ces informations sur votre public cible, l’équipe de concepteurs d’apprentissage d’Arlo peut organiser une session de découverte avec vous pour découvrir ces informations. À partir de là, ils peuvent vous aider à créer des personnages d’apprentissage qui vous aideront à prendre des décisions stratégiques en matière de conception d’apprentissage, telles que le type de cours que vous devriez offrir et la meilleure façon de les offrir.

Recherchez vos concurrents

Regardez quels cours vos concurrents courent et réfléchissez ensuite à la manière dont votre cours sera différent.

Si vous n’êtes pas sûr de qui sont vos concurrents, alors un bon point de départ est une recherche rapide sur Google de vos mots clés (ie. ” cours de communication de la haute direction”) pour voir ce qu’il y a d’autre là-bas. Pour un résultat plus complet, envisagez d’utiliser un outil de recherche de mots clés tel que AlsoAsked ou Semrush.

À partir de là, créez une feuille de calcul avec une liste de vos concurrents, leurs cours, leurs prix et ce qu’ils proposent. Il est également important de prendre note de ce qu’ils n’offrent pas, car c’est là que réside votre plus grande opportunité.

Considérez les arguments de vente uniques de votre cours – des avantages clés que vos concurrents n’offrent pas.

Organisez-vous un forum en ligne pour vous connecter avec d’autres apprenants? Avez-vous une vaste bibliothèque de ressources? Êtes-vous certifié dans votre domaine? Offrez-vous un accès direct à vos instructeurs, pour répondre à des questions délicates? Proposez-vous un cours de suivi pour approfondir leurs connaissances et leurs compétences?

Une fois que vous avez compris votre argument de vente unique, créez votre messagerie autour de cela et dirigez-la vers votre site Web, dans vos communications par e-mail et dans toutes vos campagnes marketing.

Marketing intelligent

Sur le thème du marketing, vous devez obtenir autant de globes oculaires sur votre cours que possible afin de développer votre entreprise.

Si vous avez déjà une base de données d’adresses e-mail, c’est le meilleur endroit pour commencer. Les outils de campagne par e–mail sont relativement bon marché et faciles à utiliser – consultez Mailchimp, Campaign Monitor et Hubspot. Envoyez régulièrement des e-mails à votre base de données pour promouvoir les cours à venir, mais assurez-vous que les e-mails sont aussi personnalisés que possible! Accueillez vos clients par leur nom, envoyez les e-mails de vous-même plutôt qu’une adresse e-mail marketing et assurez-vous que le cours que vous promouvez est adapté à leurs besoins.

Obtenez un site Web qui fera la moitié de votre travail de marketing pour vous. Un excellent site Web de fournisseur de formation sera facilement trouvé par Google, vous êtes donc en haut des résultats des moteurs de recherche pour vos mots clés. Il doit également être sur la marque et facile à naviguer, et inclure un catalogue de cours avec filtrage. Il est prouvé que l’inscription, le paiement et les paiements en ligne convertissent plus de clients qu’une méthode d’e-mail et de facture.

Consultez notre galerie de sites Web de fournisseurs de formation pour vous donner une idée des meilleures pratiques. Et si vous avez besoin d’aide avec le site Web de votre fournisseur de formation, l’équipe d’Arlo peut vous aider.

Prêt à en faire plus ? Voici quelques autres façons de commercialiser vos cours:

• Créez des pages sur les réseaux sociaux et publiez régulièrement avec des hashtags pertinents
• Faites de la publicité sur les réseaux sociaux
• Boostez votre référencement avec Google Ads
• Listez vos cours sur une marketplace (telle que findcourses.com ou candlefox.com )
• Faire de la publicité ou rédiger du contenu pour des publications pertinentes de l’industrie
• S’associer à des organismes d’adhésion pertinents (p. ex. votre chambre de commerce locale)

Prix pour la rentabilité

Nous parlons à des centaines de fournisseurs de formation chaque jour, et l’une des préoccupations les plus courantes que nous entendons est que personne n’achètera son cours en ligne car il y a tellement de contenu gratuit disponible.

Vérification de la réalité: Ils achèteront votre cours. Vous n’avez pas à, et ne devez pas, le prix de votre cours en ligne pour rivaliser avec les cours gratuits. Les gens achèteront votre cours en ligne pour la qualité du contenu proposé.

Et si vous êtes un fournisseur de formation qui a traditionnellement organisé des cours en classe en face à face dans le passé, il peut être tentant de réduire votre cours en raison de son format en ligne. C’est une autre idée courante des fournisseurs de formation, partant du principe qu’il est moins coûteux de produire un cours en ligne qu’un cours en face à face.

Mais selon Margarita Ponçage d’IRI Australie, cela ne devrait pas être le cas. Margarita estime que les prix normaux doivent être maintenus quel que soit le format de livraison. Elle dit “Qu’il y a une quantité égale de préparation, de matériaux et d’investissements technologiques pour soutenir le maintien de nos prix actuels”.

Une autre option consiste à envisager une approche d’apprentissage mixte. En complétant votre cours en ligne avec un élément en classe, des modules d’apprentissage en ligne à votre rythme, un forum pour communiquer avec d’autres étudiants, des quiz et plus encore, vous ajoutez de la valeur qui peut se refléter dans votre prix.

Et si vous n’êtes pas sûr de la valeur de votre cours, revenez à la feuille de calcul de votre concurrent et analysez les prix du marché. C’est à vous de décider si vous souhaitez présenter votre cours comme une offre “premium”, ou si vous souhaitez sous-coter vos concurrents pour obtenir une part de marché plus importante.

Peu importe ce que vous décidez, la bonne nouvelle est que vous pouvez toujours expérimenter votre tarification pour évaluer la demande. Aussi longtemps que vous évaluez vos cours avec une marge de rentabilité qui contribue à la croissance et au succès de votre entreprise de formation.

Investissez dans le bon logiciel

Si vous cherchez principalement à exécuter votre cours en ligne sous forme de vidéo à la demande, le logiciel clé dont vous aurez besoin est un système de gestion de l’apprentissage (LMS). Ce type de système vous permet de créer, gérer et généralement héberger votre vidéo à la demande. Vous pouvez également suivre et évaluer les performances de vos apprenants. Les systèmes de gestion de l’apprentissage proposent généralement d’autres modules d’apprentissage en ligne qui peuvent être utilisés parallèlement à votre vidéo à la demande. Ceux-ci incluent des packages SCORM, des quiz, des enquêtes, des forums, des devoirs et plus encore.

Un LMS est idéal pour gérer des parcours d’apprentissage individuels, mais se concentre sur la prestation et le suivi de cours en ligne, et ces exigences sont très différentes du large éventail de ressources nécessaires à la gestion d’une entreprise de formation commerciale.

Un LMS vous permettrait de fournir une collection attrayante et variée de matériel de cours à vos apprenants en ligne, mais vous laisserait les mains vides en ce qui concerne le commerce électronique, la logistique, les aspects administratifs et financiers de votre entreprise de formation.

Un système de gestion de la formation (TMS) vous aidera à gérer toute la logistique de votre formation – des inscriptions et paiements en ligne, des communications par e-mail, de la gestion des cours et de la planification. De nombreux prestataires de formation commerciale se retrouvent avec un système de gestion de la formation au cœur de leur activité, avec un LMS en tant qu’intégration. Une intégration assure une expérience client fluide ainsi qu’un flux d’informations constant et automatique entre les deux systèmes.

Consultez cet article sur les meilleurs systèmes de gestion de l’apprentissage à intégrer à votre TMS.

Et si vous envisagez d’offrir des cours en ligne en direct, vous devrez également vous intégrer à un logiciel de webinaire tel que Zoom.

Pour déterminer la pile logicielle adaptée à votre entreprise, il est essentiel de définir vos besoins à l’avance, puis de se lancer dans un processus d’évaluation robuste. Les sites de comparaison de logiciels tels que G2 et Capterra vous seront précieux. Si vous envisagez d’acheter de nouveaux logiciels pour votre entreprise de formation, nous mettons à votre disposition une feuille de calcul d’évaluation gratuite.

Téléchargez la feuille de calcul d’évaluation du logiciel gratuit

Alors voilà.Cinq étapes pour vendre des formations en ligne et assurer un succès retentissant.

Qu’attendez-vous ? Soyez comme Ray et écoutez cette voix mystérieuse.

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