Comment Vendre des Forfaits Vacances Comme un Pro
Oh, quel plaisir les vacances peuvent être. Amis, famille, fêtes et bien sûr, nourriture et boissons festives. Mais il y a aussi un stress supplémentaire autour des vacances — en particulier pour les propriétaires de petites entreprises qui cherchent à augmenter leurs ventes pour terminer leur année en beauté.
En tant que prestataire de services, il est facile de se perdre dans la frénésie des fêtes de fin d’année. En plus de votre emploi du temps déjà chargé, vous gérez probablement des rendez-vous et des achats de dernière minute while tout en planifiant vos propres festivités des fêtes.
Mais malgré le chaos, les vacances marquent également l’un des meilleurs moments pour augmenter vos revenus. Vos clients sont dans un état d’esprit shopping et à la recherche d’offres de vacances. En fait, en moyenne, les consommateurs dépensent près de 1 000 over pendant les Fêtes, ce qui fait de la période des Fêtes un moment idéal pour stimuler les ventes et interagir avec vos clients. Une façon d’en profiter? Forfaits promotionnels.
Si vous cherchez à vendre des forfaits vacances comme un pro cette année, vous avez besoin d’un plan de match. Pour vous aider à démarrer, nous avons rassemblé nos meilleurs conseils pour vendre plus de forfaits vacances — sans perdre cette joie des fêtes.
- Préparez-vous
- Créez Vos Colis
- Regroupez Vos Produits
- Commercialisez Vos Colis
- N’oubliez pas Les Petites Entreprises Samedi
Préparez-vous
Si vous vendez déjà des colis toute l’année, vous savez ils sont un moyen fantastique d’attirer de nouveaux clients et de montrer un peu d’amour à vos habitués. Pour bien les faire, cependant, vous devez faire une planification préalable — et croquer quelques chiffres. Lorsqu’il s’agit de créer ou de commercialiser vos forfaits vacances, plus tôt vous vous préparez à la ruée vers les ventes de vacances, mieux c’est.
Commencez tôt
Selon la National Retail Federation, environ 40% des consommateurs des fêtes commenceront leurs achats avant Halloween. Un petit pourcentage commence même avant la fête du travail.
Bien qu’octobre puisse sembler un peu trop tôt pour le lait de poule et les lumières de Noël, c’est exactement le bon moment pour commencer votre forfait vacances et votre stratégie de vente.
Budget
Lorsque vous considérez votre budget pour la vente de forfaits vacances, posez-vous les questions suivantes:
- Sur quels services, classes ou produits pouvez-vous vous permettre d’offrir des rabais?
- Si vous vendez des emballages de produits, qu’avez-vous en stock actuellement? De quoi aurez-vous besoin pour acheter?
- Quels sont vos objectifs de vente ?
Auditez votre site Web
Avant de commencer à vendre des forfaits ou des produits en cette période des fêtes, vous souhaitez vous assurer que votre site Web et / ou votre page de réservation sont à jour. Cela signifie avoir les derniers détails sur votre emplacement, vos heures d’ouverture et vos coordonnées. Et si vous avez une liste Google My Business, vous voulez vous assurer qu’elle est également à jour.
N’oubliez pas de mettre à jour votre site web et votre page de réservation avec vos prix actuels. C’est également un excellent endroit pour mentionner vos ventes de vacances à venir — pour planter cette graine avec vos clients, afin qu’ils pensent à votre entreprise à l’approche des fêtes.
Créez vos forfaits
Que vous soyez une entreprise basée sur un rendez-vous ou une classe, il existe de nombreuses façons de faire preuve de créativité avec vos forfaits. Pensez à vos clients et à la façon dont vos services pourraient fonctionner pour eux cette saison ou servir d’excellente idée de cadeau pour leurs amis et leur famille.
Faites simple
La plupart des acheteurs sont pressés pendant la saison des Fêtes, donc garder vos colis faciles à comprendre vous donne une meilleure chance de faire la vente. Vous voudrez peut-être même envisager une “offre micro” de vacances.”
Si vous êtes coiffeur, cela pourrait signifier la création d’un forfait qui implique une séance de coiffage gratuite pour les clients qui achètent un forfait de cinq coupes de cheveux. Ou si vous êtes un studio de yoga, vous pouvez créer un forfait “Nouvelle année, Nouveau Vous”, où le client reçoit une session gratuite pour l’achat d’un ensemble de trois cours à la fois.
Restez sur le thème
N’hésitez pas à proposer des forfaits amusants sur le thème des vacances. (C’est la période la plus merveilleuse de l’année, après tout.) Pensez à “Brûler les vacances” pour un forfait fitness post-vacances. Ou vous pouvez opter pour un “forfait Douze jours de Noël” original, où vous vendez un forfait de douze séances de yoga ou d’entraînement personnel que le client doit utiliser avant Noël.
Regroupez différents services
Votre spa offre-t-il des massages et des soins du visage? Votre studio propose-t-il du yoga et du pilates ? La cuisson de deux de vos services les plus vendus vous permet d’obtenir plusieurs réservations d’un même client.
Pensez à l’avance
Tout le monde passe un peu par-dessus bord pendant les vacances et commence la nouvelle année avec un plan pour mieux prendre soin d’eux-mêmes. Ciblez ce public avec des forfaits de fitness spéciaux pour se remettre en forme, ou des forfaits d’acupuncture basés sur le nettoyage des systèmes digestifs surmenés.
Regroupez également vos produits
Inutile de réinventer la roue avec vos produits en cette période des Fêtes. Vous pouvez conserver les mêmes produits que vous avez vendus toute l’année, mais avec une touche de regroupement.
Lorsque vous commencez à regrouper des produits, vous voulez penser à des produits qui vont naturellement ensemble.
- Pensez historiquement: Quels produits vos clients ont-ils achetés ensemble dans le passé? Parcourez vos ventes de l’année écoulée pour trouver des indices sur ce que les clients achètent déjà en paire.
- Pensez à l’avenir: Quels produits vendez-vous que les clients pourraient utiliser pour la nouvelle année?
- Pensez besoin: Si les clients achètent toujours un certain produit, quel est un autre produit que vous pourriez empaqueter avec qui les aiderait? Quels produits sont meilleurs ensemble?
Forfaits de vente croisée
Nous connaissons tous les produits ou services de vente incitative, mais la vente croisée est un peu différente. La vente croisée consiste à promouvoir ensemble des produits ou des services adjacents.
Par exemple, une salle de sport pourrait créer un forfait de nutrition des Fêtes où le client reçoit un smoothie ou un shake protéiné gratuit pour l’achat d’un paquet de trois séances. Ou si vous êtes un salon de coiffure, vous pouvez regrouper un shampooing, un revitalisant ou un gel coiffant spécial avec l’achat de deux coupes de cheveux.
BOGO
Nous savons. L’offre classique “achetez-en un, obtenez-en un” ou BOGO, peut parfois sembler un cliché. Mais il y a une raison pour laquelle cela a duré comme une excellente stratégie de promotion pour les petites entreprises.
66% des consommateurs disent que BOGO est leur type d’affaire préféré, et 93% des consommateurs admettent avoir déjà acheté une affaire BOGO.
Les acheteurs aiment une bonne réduction, surtout pendant les vacances, alors garder les choses simples avec un forfait BOGO classique est un excellent moyen d’attirer leur attention.
Commercialisez vos forfaits
Proposer des forfaits créatifs sur le thème des Fêtes est un projet amusant (et important) pour les entreprises qui cherchent à stimuler leurs ventes et leur trafic à la fin de l’année. Mais une fois que vous avez vos idées de colis prêtes à l’emploi, comment les commercialisez-vous?
Pour faire simple: Vous voulez commencer par faire passer le mot à vos clients et à votre communauté.
Médias sociaux
Informez vos clients que vous vendez des paquets exactement quand ils se demandent sans but quels cadeaux obtenir pour les plus difficiles de leur liste. Facebook Instagram ou Facebook en créant des publications qui mènent à votre site Web ou à une page de destination proposant une offre.
Campagnes de marketing par e-mail
Le marketing par e-mail est un excellent moyen de faire passer le mot et de partager vos colis avec les clients. Vous pouvez annoncer vos offres tout en souhaitant à vos clients de bonnes vacances ou une nouvelle année, en partageant un lien qui les mène à l’offre de forfait.
Si vous utilisez déjà Schedulicity, l’envoi d’un e-mail marketing rapide peut être effectué directement depuis votre compte. Il y a même des modèles de vacances pratiques à utiliser — pour que vous puissiez être aussi festif que vous le souhaitez!
Promotion en personne
Cela peut sembler un peu plus old school, mais rien ne vaut le marketing de bouche à oreille. Ainsi, la prochaine fois que vous aurez vos clients dans votre salle de sport ou votre studio pour leur classe préférée, n’oubliez pas de mentionner vos promotions de vacances à venir.
Conseil de pro: En parlant de vente! La connexion de votre processeur de paiement et de votre système de planification facilite grandement la vente de forfaits. Et pour votre poche arrière — clin d’oeil clin d’oeil! – Le processeur de paiement intégré de Schedulicity a certains des frais de traitement les plus bas de l’industrie!
N’oubliez pas le Samedi des petites entreprises
La saison des fêtes commence officiellement après Thanksgiving, et alors que le Black Friday semble faire tout le buzz, il y a beaucoup à gagner en tant que fournisseur de services le samedi des petites entreprises.
C’est une énorme opportunité pour les petites entreprises locales. Que vous soyez coiffeur ou massothérapeute, il existe de nombreuses façons créatives de stimuler les ventes et de promouvoir vos forfaits vacances.
Marketing local
Le marketing au sein de votre communauté et le réseautage avec d’autres petites entreprises de votre région sont un moyen de faire connaître votre entreprise et vos offres de vacances. Cela signifie vous mettre là-bas avec d’autres propriétaires d’entreprises partageant les mêmes idées.
La styliste en plein essor suggère de rassembler un petit panier-cadeau à partager. Si vous êtes coiffeur, “Cela peut inclure un shampooing, un revitalisant, peut-être un aide au coiffage de taille voyage, un petit sac de biscuits et certainement un généreux certificat-cadeau.”
Faites savoir aux autres propriétaires d’entreprise de votre région à quel point vous les appréciez et, à leur tour, ils ne manqueront pas de dire aux gens ce que vous avez fait.
Associez-vous à une entreprise locale
C’est une excellente idée des gens de Behind The Chair. Ils suggèrent de trouver une entreprise locale que vous aimez et de promouvoir les entreprises de l’autre — en particulier toutes les offres de vacances que vous avez chacune en cours.
Vous et votre partenaire pouvez également inclure les offres de l’autre dans vos newsletters régulières et vos e-mails de marketing des fêtes.
Créez des offres spéciales
Pour attirer des gens dans votre salon ou votre salle de sport le samedi pour les petites entreprises, vous devez leur donner une raison de venir — ce que vous avez avec vos forfaits sur le thème des vacances.
Mais en plus de vos forfaits vacances en cours, vous pouvez également proposer des offres spéciales spécialement pour les petites entreprises le samedi, telles qu’un cours de yoga gratuit ou des coupes de cheveux à mi-temps ce jour-là. De cette façon, les clients sont incités à venir vous rendre visite.
Ensuite, une fois arrivés, vos forfaits vacances seront trop bons pour passer à côté!
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