Concept de marketing holistique

Le concept de marketing holistique fait partie de la série sur les concepts de marketing et peut être défini comme une stratégie de marketing qui considère l’entreprise dans son ensemble et non comme une entité avec diverses parties différentes.

Selon le concept de marketing holistique, même si une entreprise est composée de différents départements, les départements doivent se réunir pour projeter une image d’entreprise positive & unie dans l’esprit du client. Le concept de marketing holistique implique des activités de marketing interconnectées pour s’assurer que le client est susceptible d’acheter son produit plutôt que la concurrence.

Exemple de concept de marketing holistique

Une organisation aura différents départements comme les ventes et le marketing, la comptabilité et les finances, R & D et le développement de produits et enfin les RH et les opérations. Ainsi, si vous souhaitez mettre en œuvre un concept de marketing holistique dans votre organisation, vous devez vous assurer que R & D et le développement de produits prennent les commentaires du marketing et des ventes pour lancer le produit le plus susceptible d’attirer des clients.

D’autre part, ils doivent travailler en étroite collaboration avec la comptabilité et les finances pour connaître le budget exact du projet. Les ventes et le marketing doivent communiquer aux RH le bon type de personnes dont ils ont besoin, et enfin, l’administration et les opérations doivent élaborer un plan pour fidéliser ces personnes.

Ainsi, de la manière ci-dessus, vous obtenez le bon produit à un bon prix avec les bons bénéfices. Parallèlement à cela, vous obtenez les bonnes personnes qui commercialiseront votre produit de la bonne manière.

Si vous faites toutes ces choses, vous êtes sûr d’avoir le bon client à votre porte. C’est l’essence complète du concept de marketing holistique. En faisant les bonnes choses ensemble en tant qu’organisation, votre produit et votre marque ont de bien meilleures chances de réussir que par rapport à ces éléments travaillant individuellement sans vision holistique.

Aujourd’hui, l’état d’esprit des clients change. La richesse diminue et la dette est élevée. Ainsi, les achats des clients sont effectués après beaucoup de réflexion. Les clients recherchent hors ligne ainsi qu’en ligne le bon produit et ont une bonne connaissance du produit avant d’acheter. Il est probable que le client ait déjà pris une décision d’achat avant même d’entrer dans le showroom. Ainsi, un concept de marketing holistique est nécessaire à cette heure pour s’assurer que le client choisit votre produit plutôt que tout le monde.

Les communications marketing sont un moteur clé du marketing holistique. Le travail des communications marketing consiste à envoyer le bon message au groupe cible. En approchant différents points de contact client, un message uniforme peut être envoyé au client. Cette cohérence est susceptible de renforcer la confiance du client pour votre entreprise, ce qui augmente l’image de marque.

Samsung est un exemple de marketing holistique où les produits sont développés en gardant le client à l’esprit, les salles d’exposition sont marquées de la manière appropriée, le service client est poli et le service est rapide. Ainsi, Samsung est un excellent exemple de marketing holistique.

Certains concepts clés qui sont importants dans le marketing holistique sont

Marketing interne – Marketing entre tous les départements d’une organisation
Marketing relationnel – Construire une meilleure relation avec vos clients, internes et finaux est bénéfique pour le marketing holistique.
Marketing de performance – Stimuler la croissance des ventes et des revenus d’une organisation de manière globale en réduisant les coûts et en augmentant les ventes.
Marketing intégré – Les produits, les services et le marketing doivent travailler main dans la main pour la croissance de l’organisation.

Ainsi, le marketing holistique est un concept qui s’étend à l’ensemble de l’organisation et aide à la croissance de l’organisation avec la bonne commercialisation du produit. Avec l’augmentation de la concurrence et les limites imposées aux clients aux ressources financières limitées, les décisions seront rares et en tant qu’organisation, nous devons mettre en œuvre un marketing holistique afin que les décisions soient prises par les clients en notre faveur.