Conflits de Groupe: 2 Principaux Types de Conflits de Groupe (Avec Diagramme) / Gestion d’entreprise

Cet article met en lumière les deux principaux types de conflits de groupe. Les deux types de conflits de groupe sont les suivants : 1. Conflit intergroupes 2. Conflit Intra-groupe.

1. Conflit intergroupes:

Lorsqu’un conflit a lieu entre deux groupes ou plus, il est appelé “conflit intergroupes”.

Causes des conflits Intergroupes:

Les causes des conflits intergroupes sont les suivantes:

1. Ressources rares:

Lorsque les ressources sont rares et que différents groupes au sein de l’organisation ou en dehors de celle-ci veulent s’en emparer, ils peuvent entrer en conflit. Ainsi, les ressources rares sont l’une des causes des conflits.

2. Intérêts contradictoires :

Les intérêts de deux groupes peuvent ne pas être les mêmes. Ils peuvent même être opposés. Dans de tels cas, un conflit entre les groupes est inévitable.

3. Exercice du Pouvoir:

Si un groupe se croit supérieur à d’autres groupes et exerce son pouvoir sur d’autres groupes, un conflit risque de survenir, car le groupe opprimé essaierait de résister ou de s’opposer.

2. Conflit Intragroupe:

Un groupe se compose souvent de personnes ayant des valeurs, une attitude, des intérêts et des objectifs similaires. Les intérêts du groupe sont généralement les mêmes, mais l’intérêt et l’objectif individuels peuvent différer d’une personne à l’autre dans un groupe. Le résultat est un conflit. Ainsi, un conflit entre deux ou parmi certains membres d’un groupe peut être appelé “conflit intra-groupe”.

Un conflit intragroupe peut avoir lieu pour les raisons suivantes :

1. Différence de buts:

Si certains membres d’un groupe visent un certain objectif et que d’autres diffèrent, un conflit risque de se produire. Supposons que certains membres d’une unité de production d’une usine tentent d’améliorer la qualité du produit et que d’autres souhaitent augmenter la quantité de production. Il existe une possibilité de conflit entre les deux groupes de membres ayant deux objectifs différents au sein du groupe.

2. Déni de responsabilité:

En raison de l’absence de responsabilité bien définie, certaines personnes d’un groupe peuvent éviter leur travail et rendre les autres membres responsables de la non-exécution de celui-ci. Ainsi, un conflit entre les membres du groupe émerge.

3. Contrôle inefficace sur le Groupe:

Lorsque le leadership est faible et qu’il y a moins de contrôle sur les membres du groupe, un conflit sur une question insignifiante peut surgir.

4. Différences idéologiques:

Idéologie, moralité, éthique, etc. d’une personne. peuvent ne pas être conformes à celles du groupe auquel il appartient. Un conflit est inévitable dans de tels cas. La personne est susceptible de se dissocier du groupe en conséquence.

5. Haut Degré de Concurrence:

Un degré élevé de concurrence pour toute chose rare (p. ex., argent, pouvoir, position, fournitures, etc.) parmi les membres d’un groupe peut conduire à des conflits, car la chose rare n’est pas pour tous — quelqu’un l’obtiendra et les autres en seront privés.

6. Écart de communication:

Une mauvaise communication ou un écart de communication peut créer un malentendu ou une impression partielle sur une personne d’un groupe. Une telle impression crée des idées fausses sur la personne et un conflit peut avoir lieu.