Conseils sur la façon de démarrer et de développer votre pratique privée

Vous avez enfin commencé votre pratique privée, et maintenant? Construire une pratique privée réussie comporte plus d’étapes que vous ne l’auriez imaginé — non seulement vous devez être un bon clinicien, mais vous devez également être un entrepreneur avisé. Donc, que vous démarriez votre pratique ou que vous cherchiez à développer votre pratique privée déjà établie, voici les stratégies clés que vous pouvez utiliser pour assurer le succès de votre entreprise.

Définir un client idéal

Vous ne créeriez jamais un produit sans avoir un client à l’esprit. Dans la même veine, vous ne devriez pas commencer une pratique privée sans savoir à qui vous souhaitez vous adresser. La thérapie est un domaine vaste et varié — avant d’investir à la fois votre temps et vos ressources dans la construction d’un cabinet privé – identifiez votre spécialisation. Prenez le temps de déterminer qui vous voulez que vos clients idéaux soient. Pensez aux questions suivantes:

• Où se situe votre expertise ?
• Qui êtes-vous formé pour soutenir?
• Quel type de clients recherchez-vous?

Définir votre client idéal vous permet de commercialiser votre cabinet privé d’une manière qui attire ces personnes. De plus, faire appel à des clients que vous êtes bien formés pour soutenir permet à votre cabinet privé de commencer sur une bonne note. Cette bonne réputation vous mènera loin dans la construction d’une plus grande base de clients.

Vous ne savez pas comment aiguiser votre client idéal? Brighter Vision dispose d’un outil pour vous aider à déterminer exactement qui est votre client idéal. Commencez ici. Une fois que vous avez tout compris, vous devrez répondre à tous vos efforts de marketing envers ce client idéal. Par exemple, lorsque vous rédigez une copie de votre site Web, imaginez que vous parlez directement à votre client idéal comme si vous écriviez votre contenu spécifiquement pour cette personne. Poursuivez cette stratégie avec tous vos efforts de marketing tels que vos cartes de visite, vos courriels, votre présence sur les médias sociaux et plus encore.

Créer une présence numérique

À l’ère d’aujourd’hui, presque tout se fait sur Internet. Lorsque vous recherchez un thérapeute, la première étape que beaucoup de vos clients potentiels prendront est de rechercher des thérapeutes dans leur région via un moteur de recherche Internet. Ne pas avoir de présence numérique signifie que vous perdez tous ces clients potentiels. Vous pouvez atténuer cette situation en trois étapes simples:

• Créer un (joli) site web
• Devenez actif sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Pinterest, etc.)
• Créer des profils d’annuaire en ligne (Psychologie Aujourd’hui, Localisateur de psychologue de l’APA, Bonne Thérapie, etc.)

Avoir un site Web professionnel et facilement navigable est nécessaire. La première question que vous devriez vous poser lors de la création d’un site Web est “Que rechercheront les visiteurs lorsqu’ils viendront sur mon site Web?”Avec cette question à l’esprit, nous vous recommandons d’ajouter les informations suivantes à tous les sites Web de pratique privée:

• Noms des membres du personnel (et photos de profil)
• Adresse et heures
• Coordonnées
• Acceptation et taux d’assurance

Bien qu’un site Web créé par des professionnels puisse sembler une dépense inutile, un bon site Web se paie le plus souvent. Un site Web bien fait peut entraîner une augmentation significative de l’acquisition de clients, ce qui fait que l’investissement initial vaut chaque centime. Votre site Web est la première impression qu’un client potentiel aura de vous, vous voulez donc être sûr qu’il est soigné, professionnel et accueillant. L’utilisation d’un service tel que Brighter Vision, une entreprise de conception de site Web et de marque s’adressant exclusivement aux thérapeutes, peut vous aider à vous assurer que votre site Web répond à toutes ces qualifications.

Un excellent moyen de générer du trafic vers votre site Web professionnel nouvellement terminé est d’être actif sur les médias sociaux. Vous n’avez pas besoin de créer un compte sur toutes les plateformes de médias sociaux pour avoir une stratégie de marketing efficace sur les médias sociaux. Concentrez-vous plutôt sur la création de contenu de qualité pour les comptes de médias sociaux que vous utilisez. Facebook et Twitter sont de bonnes plateformes pour commencer.

Lorsque vous utilisez les médias sociaux, assurez-vous de dialoguer avec les clients potentiels de manière significative, répondez à leurs commentaires sur la page Facebook de votre entreprise et retweetez des informations pertinentes pour votre spécialité thérapeutique. S’engager avec d’autres entreprises et thérapeutes locaux est également une meilleure pratique qui peut vous aider à renforcer la crédibilité locale tout en faisant connaître votre nom.

Il ne suffit pas de simplement générer du trafic vers votre site Web et de supposer que tous les visiteurs de votre site Web se transformeront en clients. Vous devez prouver aux visiteurs de votre site Web que VOUS êtes le thérapeute pour leurs besoins. Une façon de le faire est de les ajouter à une liste de diffusion et d’envoyer un bulletin d’information hebdomadaire ou mensuel.

En envoyant un bulletin d’information impressionnant, bien écrit et inspirant, vous vous familiarisez avec vos clients potentiels. Vos clients potentiels commenceront à faire confiance à ce que vous avez à dire à chaque nouvelle newsletter qu’ils recevront. Vous avez également plus de chances que votre e-mail soit transmis à quelqu’un qui ne figure pas sur votre liste de diffusion et devienne ainsi un client potentiel.

Lorsque vous décidez du type d’informations à envoyer dans vos newsletters, il est important de toujours rester concentré sur vos abonnés. Déterminez le type de contenu qu’ils aiment lire. Sont-ils attirés par votre site Web en raison des services que vous fournissez? Envisagez d’écrire des articles de blog sur vos services et de les partager avec votre public via votre newsletter.

Il est important de se rappeler qu’avec une newsletter, la cohérence et le contenu précieux sont essentiels et seront les facteurs déterminants de l’ouverture ou non de vos e-mails.

Établir votre cabinet privé peut être difficile. Heureusement, la création d’un profil d’annuaire de thérapie en ligne est une étape facile que vous pouvez prendre pour vous positionner en tant que thérapeute crédible et pour vous exposer à votre pratique privée. Bien qu’il existe des centaines de répertoires en ligne, avoir un profil dans les plus couramment utilisés tels que Psychology Today, le localisateur de psychologues de l’APA et une bonne thérapie peut vous aider à gagner de nouveaux clients.

Lorsque vous décidez dans quels répertoires vous inscrire, assurez-vous que votre répertoire sélectionné contient du trafic provenant de l’emplacement géographique dans lequel vous prévoyez de pratiquer. De plus, essayez de créer un profil informatif, mais suffisamment unique pour vous aider à vous démarquer.

Astuce bonus: Inscrivez votre nouveau cabinet privé sur la plate-forme commerciale de Google pour que votre cabinet apparaisse lorsque des personnes Google thérapeutes locaux.

Construisez votre réseau de référence

Le réseautage est une partie importante de toute carrière, cependant, pour une pratique privée en pleine croissance, il est absolument essentiel. La création d’un réseau de référence de collègues de confiance et d’autres professionnels est un excellent moyen de renforcer votre clientèle et d’établir une crédibilité dans votre région. Vous pouvez commencer à créer un réseau de référence solide en:

• Communiquer avec d’autres praticiens de la santé mentale de votre région.
• Trouver des événements de réseautage locaux auxquels assister.
• Rejoindre des forums de discussion en ligne pertinents pour votre domaine d’expertise et votre situation géographique.

Établir des relations avec des thérapeutes qui ne sont pas dans votre domaine de spécialité constitue une source de référence précieuse. Le cross networking vous permet d’offrir les meilleurs soins possibles à vos clients en coordonnant leurs options de soins. De plus, ne limitez pas le réseautage aux professionnels de la santé mentale. Les enseignants, les médecins de soins primaires, les chefs religieux et les conseillers orientent tous les individus vers un thérapeute — vous voulez être sur leur radar.

Astuce bonus: Envoyer des notes de remerciement avec des cartes de visite après avoir reçu une recommandation est un excellent moyen de maintenir une bonne relation avec vos référents (et de faire circuler vos cartes de visite). Assurez-vous simplement de confirmer avec le patient que vous le faites à l’avance.

Obtenir un outil de gestion des DSE/cabinet

Gérer un cabinet tout en voyant les clients peut être stressant. Heureusement, il existe des outils que vous pouvez utiliser pour vous faciliter la vie. Lorsque vous démarrez un cabinet privé, investir dans une application de gestion de cabinet de qualité peut faire toute la différence dans le succès de votre entreprise. Pour vous assurer de choisir le meilleur logiciel pour votre cabinet privé, réfléchissez aux questions suivantes:

• Le logiciel possède-t-il les fonctionnalités que j’utilise le plus souvent ?
• Le logiciel est-il facile à utiliser pour moi et mon personnel?
• Ce logiciel m’aidera-t-il à fournir de meilleurs soins à mes clients?
• Le logiciel répond-il à mes besoins en tant que propriétaire d’entreprise et thérapeute?

Vous aurez besoin d’un programme qui vous permettra non seulement d’établir des plans de traitement et de prendre des notes, mais également d’envoyer des factures et de percevoir les paiements. TheraNest est un logiciel qui répond à ces besoins. Avec des rappels de rendez-vous automatisés, des modèles de notes illimités pour les services individuels et de groupe et un système de traitement de cartes de crédit intégré, TheraNest fournit aux propriétaires de cabinets privés les bases dont ils ont besoin pour réussir.

Trouvez votre équilibre

Posséder un cabinet privé signifie que vous n’êtes pas seulement un clinicien en exercice, mais aussi un propriétaire de petite entreprise. Ces deux emplois impliquent beaucoup de travail et de sacrifices. Cela peut rapidement devenir accablant. Afin d’aider votre pratique privée à réussir, vous devez prendre du temps pour vous-même.

Prendre soin de soi est une partie nécessaire de votre travail en tant que propriétaire d’un cabinet privé. Prenez le temps de faire les choses qui vous rendent heureux. Cela signifie se fixer des limites strictes. Bien que vous souhaitiez être disponible pour vos clients 24/7, ce n’est pas un mode de vie sain à poursuivre. Déterminez plutôt un équilibre travail/vie personnelle qui tient compte à la fois de vos besoins et de ceux de votre entreprise.

Au début de chaque semaine, prenez un moment pour créer un horaire qui reflète vos principales priorités. En créant un mode de vie équilibré, vous réduisez le risque de brûlure et augmentez les chances de succès de votre pratique privée en pleine croissance.

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