Contrat d’externalisation: Choses à inclure (Plus un échantillon)

L’externalisation est un excellent moyen pour les entreprises d’économiser du temps et de l’argent en sous-traitant des travaux à des tiers. Cela peut non seulement aider votre entreprise à atteindre ses objectifs à court et à long terme, mais vous pouvez également sous-traiter des choses que des départements entiers couvrent, comme l’informatique, la comptabilité, la paie, etc. Cependant, quels que soient vos objectifs et vos besoins, vous devrez toujours conclure un contrat d’externalisation pour vous assurer que le travail est effectué.

Un contrat d’externalisation peut être aussi simple ou complexe que bon vous semble. Comme toujours, assurez-vous de consulter un avocat pour bien préciser ce que vous devez inclure dans votre contrat pour vous assurer de ne rien oublier. Nous ne sommes pas des avocats.

Cela dit, dans ce blog, nous allons passer en revue les détails de haut niveau de ce qu’il faut inclure dans un contrat d’externalisation.

Commençons.

Qu’est-Ce qu’un Contrat d’Externalisation?

En bref, un contrat d’externalisation est un document juridique qui passe en revue le travail qui sera traité par le tiers, les attentes que vous avez, les délais à respecter et les choses de cette nature.

Il protège essentiellement votre investissement et dicte également comment le tiers est payé.

Il y a bien sûr des questions juridiques qui sont également traitées dans le contrat, telles que les droits de propriété intellectuelle et la protection des informations confidentielles que vous devrez peut-être partager avec le tiers afin qu’il puisse faire son travail.

Parfois, il existe des variations sur l’apparence d’un contrat, le verbiage utilisé et ce qu’il couvre en fonction du service fourni. Par exemple, si vous effectuez un travail de conception, ce contrat sera différent de celui qui externalise l’ensemble de votre système de paie.

Normalement, lorsque vous travaillez avec une plate-forme pour externaliser vos besoins – conformément à l’exemple de la paie ici -, l’entreprise aura déjà un contrat et des conditions de service facilement disponibles pour ses nouveaux clients. Examinez toujours ces documents avec votre conseiller juridique avant de les signer.

La création de votre propre contrat est généralement réservée aux zones qui ne sont pas effectuées via des plates-formes. Il s’agit généralement de contrats basés sur des projets.

Alors, quels domaines doivent être couverts si vous en fabriquez vous-même?

Contrats d’externalisation: Services rendus

L’un des principaux domaines que votre contrat d’externalisation doit établir est le travail réellement effectué.

Encore une fois, cela peut être aussi simple que le travail de conception.”Cela dépend vraiment de vos besoins et de ce que la société tierce propose.

Parfois, cela peut se compliquer si le fournisseur fait une pléthore de choses pour votre entreprise. Cependant, vous devez toujours vous assurer de remplir cette section du contrat afin que tout le monde soit sur la même longueur d’onde et en accord avec le travail effectué.

Cette section du document vient généralement juste après le paragraphe d’introduction qui établit que ce contrat est entre l’acheteur et le vendeur du service. Il peut s’agir d’un simple tableau sur le document qui répertorie le travail en cours avec une brève description de ce travail à côté.

À partir de là, mais dans la même veine, vous devez montrer de quels livrables l’entreprise sera responsable. Cela va de pair avec les services, bien qu’il soit important de tout énumérer afin que tout le monde soit d’accord sur le résultat final total du contrat.

Contrats d’externalisation: Paiements

Après avoir énuméré les services et les livrables, vous devez passer à la façon dont le tiers sera payé. Reçoivent-ils des sommes forfaitaires au cours du travail en fonction des produits livrables? Sont-ils sous une retenue lorsque vous les payez pour X quantité de travail sur X mois où les paiements sont déployés en fonction du temps?

Ce sont des choses qui doivent être expliquées dans cette section du contrat d’externalisation.

En d’autres termes, il s’agit d’une zone de facturation qui indique le travail effectué, le taux pour lequel il a été effectué et les paiements envoyés. Comme tout le reste sur ce document, cela dépend en grande partie de ce que vous avez négocié avec le tiers.

Nous vous recommandons de rendre cette section aussi facile à comprendre que possible afin que vous et le fournisseur tiers soyez tous sur la même page, ce qui peut annuler les conflits en cours de route.

Cependant, la véritable partie juridique du document vient ensuite.

Contrats d’externalisation : Termes et conditions

C’est vraiment le pain et le beurre du document, juridiquement parlant. De toutes les sections dont nous avons déjà parlé, c’est là que votre avocat entrera le plus en jeu, car il y a des choses spécifiques que vous devez dire afin de protéger votre entreprise lorsque vous travaillez avec un entrepreneur.

Puisque nous ne sommes pas avocats, nous n’entrerons pas dans les détails ici. Au lieu de cela, examinons quelques éléments qui sont généralement répertoriés dans l’en-tête termes et conditions:

• Droits Conservés: Cela explique la propriété intellectuelle préexistante de chaque entreprise et impose à ces parties de conserver tous les droits sur leur propriété intellectuelle précédemment créée.
• Propriété intellectuelle préexistante : Cette partie reprend la première partie, expliquant ce qu’est la propriété intellectuelle préexistante, comment elle peut être utilisée, à quoi elle ne peut pas servir, etc.
• Propriété des livrables : À qui appartiennent les livrables lorsqu’ils sont terminés ? En règle générale, il est obligatoire que le client possède tous les livrables à la fin.
• Aucun Droit sur la Propriété Intellectuelle du Client: Fondamentalement, une façon de dire que le tiers ne conservera aucune propriété intellectuelle de ses clients même si le client leur permettra d’utiliser cette propriété pour compléter leur contrat.
• Informations confidentielles : Cette section décrit ce qu’est une ” information confidentielle ” et comment elle peut être utilisée, comment elle est protégée et les choses de cette nature. Cette section peut contenir une quantité stupéfiante de jargon juridique. Après cela, les contrats typiques passent aux “informations confidentielles du client”, ce qui permet de couvrir les deux parties – l’entrepreneur et le contractant.
• Non-divulgation: Cela couvre essentiellement la façon dont l’information peut être distribuée au public et les choses de cette nature. Vous pouvez en savoir plus sur ce type de document ici. Comprend également généralement des informations sur le droit de divulgation.
• Déclaration de conflit d’intérêts
• Résiliation et comment Cela fonctionne: Cette section est assez longue, qui peut résilier le contrat, quand, comment et dans quelles circonstances. Ensuite, il passe à dire quelles sont les prochaines étapes si le contrat est résilié.
• Assurer la conformité du fournisseur: Dans la dernière section, le fournisseur convient qu’il ne violera pas les brevets et les choses de cette nature, qu’il terminera le travail de manière professionnelle, qu’il fera le meilleur travail possible, qu’il aura tous les permis dont il a besoin pour terminer le travail et qu’il se conformera à toutes les lois ce faisant.

Comme vous pouvez le voir, même l’aperçu de cette section est assez intimidant, et nous avons même omis tout le jargon juridique.

Contrats d’externalisation: Sections finales

Après les termes et conditions, il n’y a que quelques autres domaines à traiter, tels que:

• Inspection et acceptation
• Assurance
• Divers
• Tels que la loi applicable, la divisibilité, ce qu’est un entrepreneur indépendant et la force majeure.
• Zone de signature

Contrats d’externalisation: Le dernier mot

En matière de contrats d’externalisation, vous devez sérieusement couvrir vos bases juridiques en expliquant un tas de choses est le détail.

Pour ce faire, travaillez en étroite collaboration avec votre avocat qui peut rendre ce processus extrêmement facile.

En bref, votre contrat d’externalisation doit couvrir le travail effectué, le coût de ce travail, le moment où il est dû et les livrables. En dehors de cela, ce sont principalement les termes et conditions qui sont assez standard dans tout contrat, juridiquement parlant.

Vous voulez en savoir plus sur l’externalisation ? Consultez notre guide de recherche ici: