Correction: Pas de son sur Netflix – Guide facile pour PC, Smartphone et Smart TV

La dernière décennie a semblé une croissance phénoménale dans l’industrie du divertissement vidéo. Les opérateurs de télévision par câble et les magasins de location de DVD auparavant populaires sont maintenant pratiquement obsolètes, tout cela grâce au nouveau nom de la ville – Netflix. En raison de la commodité qu’il offre et des frais nominaux qu’il demande, Netflix a ajouté des millions de clients à sa base de clients déjà énorme, et le nombre ne cesse de croître.

La croissance à grande vitesse peut également être attribuée au nouveau contenu que Netflix ajoute à sa bibliothèque de contenus chaque mois. Netflix est fier des émissions de télévision et des films originaux qu’il héberge sur sa plate-forme. Cependant, même si le service est pour la plupart impeccable et fonctionne à merveille la plupart du temps, vous pouvez rencontrer des problèmes lors du streaming, chaque fois dans une lune bleue.

Cet article traite du problème de l’absence de son lors de la lecture d’une vidéo et de Netflix et propose un guide de solution que vous pouvez suivre pour résoudre le problème.

Comment résoudre le problème “Pas de son sur Netflix” sur la Smart TV

Le PDG d’Apple, Tim Cook, a déclaré que l’avenir de la télévision était celui des applications, et les utilisateurs de Netflix semblent être totalement d’accord avec lui. L’une de ces applications sur la smart TV est Netflix, qui divertit chaque jour des millions d’utilisateurs dans le monde. Selon certaines statistiques révélées par Netflix, le nombre d’utilisateurs qui regardent Netflix sur une smart TV est le plus élevé, suivi du PC.

Si vous êtes un utilisateur de Smart TV et que vous rencontrez des problèmes de son lorsque vous lisez une vidéo sur Netflix, suivez simplement le guide ci-dessous. L’un des correctifs résoudra votre problème.

Correction 1: Redémarrez votre Smart TV

Votre Smart TV ou votre décodeur de streaming peuvent avoir rencontré des erreurs de traitement en raison desquelles la sortie sonore peut être bloquée. Le redémarrage de l’appareil peut vous aider à résoudre ce problème, car cela efface le cache temporaire et résout les erreurs.

Si la solution ci-dessus ne résout pas votre problème, passez à la solution suivante.

Fix 2:: Connexions de périphériques de dépannage

Êtes-vous certain que tous vos câbles sont correctement connectés? La meilleure façon de le faire est de débrancher tous les câbles et de les réinsérer dans leurs ports respectifs.

Comment résoudre le problème “Pas de son sur Netflix” sur PC?

Le PC est le deuxième appareil le plus répandu parmi les utilisateurs de Netflix dans le monde, après la Smart TV. Étant donné que la génération moderne est très habituée à utiliser des PC pour ses tâches quotidiennes, de nombreuses personnes choisissent de regarder Netflix sur leur PC ou leur ordinateur portable.

Si vous rencontrez des problèmes de son sur votre ordinateur portable ou votre PC lorsque vous lisez une vidéo, essayez les correctifs mentionnés ci-dessous.

Correction 1: Modifier le paramètre audio Netflix

Cliquez sur l’icône de dialogue en bas à droite de Netflix player et assurez-vous que l’option non-5.1 est sélectionnée. Si une autre option est sélectionnée, remplacez-la par non-5.1. Si cela ne résout pas votre problème, passez à la solution suivante fournie.

Fix 2:: Mettre à jour le pilote audio

Accédez au panneau de configuration de votre ordinateur et vérifiez si le pilote audio installé est mis à jour. Vous pouvez le faire en vérifiant le numéro de version du pilote et en le confirmant en ligne via la recherche Google pour voir s’il s’agit de la dernière mise à jour. Si une nouvelle mise à jour est disponible pour votre pilote, installez-la. Cela devrait résoudre votre problème. Si cela ne résout pas votre problème, passez à la solution suivante.

Correction 3:: Ajustez les paramètres audio du PC

Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter sur votre PC et tapez “mmsys.cpl” dans la zone de recherche. La fenêtre des paramètres matériels du son natif s’ouvrira. Dans l’onglet Lecture, sélectionnez vos haut-parleurs et appuyez sur le bouton Définir par défaut. Cliquez sur Propriétés et accédez à l’onglet Avancé. Assurez-vous que l’option “24 bits, 192000 Hz (qualité studio)” est sélectionnée. Sinon, changez votre format par défaut en 24 bits, 192000 Hz (Qualité Studio). Appuyez sur OK. Cela devrait résoudre vos problèmes liés au son sur Netflix.

Comment résoudre le problème “Pas de son sur Netflix” sur d’autres appareils de streaming?

Correction 1: Essayez de jouer Autre chose

Le problème peut être dû à une erreur sur la bibliothèque de contenu Netflix. Pour être sûr que le problème ne se trouve pas dans votre matériel de streaming, essayez de jouer un autre titre sur Netflix. Si vous obtenez une sortie sonore appropriée sur Netflix lorsque vous jouez un autre titre, le problème réside dans la bibliothèque de contenu Netflix et non dans votre configuration de streaming. Vous pouvez contacter Netflix et lui demander de résoudre le problème.

Si la lecture d’une autre vidéo ne donne pas non plus de sortie sonore, passez à la solution suivante.

Correction 2: Vérifiez vos connexions

Êtes-vous certain que tous vos câbles sont correctement connectés? La meilleure façon de le faire est de débrancher tous les câbles et de les réinsérer dans leurs ports respectifs.

Correction 3: Redémarrez votre appareil

Votre appareil de streaming peut avoir rencontré des erreurs de traitement en raison desquelles la sortie sonore peut être bloquée. Le redémarrage de l’appareil peut vous aider à résoudre ce problème, car cela efface le cache temporaire et résout les erreurs.

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Netflix est un excellent service de streaming aux États-Unis. En dehors des États-Unis, il fonctionne également très bien, mais ne propose pas les mêmes titres. Il existe de nombreuses émissions de télévision et de films qui ne sont disponibles qu’aux États-Unis. C’est un peu injuste pour les utilisateurs de Netflix qui vivent en dehors des États-Unis car ils paient le même prix pour leur abonnement, mais n’obtiennent pas le même rapport qualité-prix que les utilisateurs de Netflix aux États-Unis.

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